Gizlilik lütfen! Kişisel verilerinizi korumanın 3 yolu

1990'ların sonuydu. O zamanki erkek arkadaşım/şimdiki kocam ve ben, ev eğlence merkezimiz için küçük bir parça satın almak üzere bir elektronik mağazası olan Radio Shack'e uğradık.

5 dolarlık ürünümüzü ödemek için tezgahın üzerine koyduk. Katip gülümsedi ve yazarkasaya bağlı bir klavyeye bilgi yazmak için ellerini hazırladı.

"İsim, adres ve telefon numarası lütfen?"

Kocam, ödeme yapmak için cüzdanından para çekerken katiyere bu bilgiyi vermeyi reddederek hayır anlamında başını salladı.

"Bana bu bilgiyi vermezsen sana bu ürünü satamam," diye omuz silkti katip.

“Şu anda bir isim, adres ve telefon numarası uydurursam, bana satabilir misin?”

"Pekala, bunu istemiyoruz!" katip karşılık verdi.

Kocam, "Pazarlama denemenizin bir parçası olmak istemiyorum," diye yanıtladı.

Dışarı çıktık, rol için başka bir yere gittik ve bir daha Radio Shack'e dönmedik.

(Dipnot: Radio Shack sonunda mağaza içi müşteri veri toplama uygulamalarını değiştirdi. Ayrıca 2015 ve 2017'de iflas ilan etti ve yüzlerce mağazayı kapattı.)

Onay: Veri gizliliğinden kim sorumludur?

Çevrimiçi veya çevrimdışı bir işlem sırasında bir şirkete kişisel bilgilerinizi verdiğinizde muhtemelen en az bir kez düşünebilirsiniz: adınız, ev adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kredi kartı numaranız, doğum gününüz, sağlık bilgileriniz, sosyal güvenlik numarası veya banka hesap numarası. Ancak, veri ihlalleri ve bilgisayar korsanlığı çağında kişisel verilerinizi nasıl koruyabilirsiniz?

Ancak, muhtemelen kaç şirketin verilerinize gerçekten sahip olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok çünkü orijinal “tamam”ınız, bu verileri diğer şirketlerle paylaşmak için bir “oks” zinciri ile geldi.

Ve bu büyük bir anlaşma olmayabilir - eğer diğer şirketlerin en hassas kredi kartınız, sağlık veya finansal verileriniz konusunda dikkatli ve koruyucu oldukları verildiyse.

Ya da sonunda bir güvenlik olayının veya veri ihlalinin bir parçası olmayacağını.

Ancak ne yazık ki, iş dünyasında bu düzeyde bir tüketici güveni yok. Ve yalnızca 2019'da bildirilen 2.000'den fazla veri ihlaliyle, belki de bunun iyi bir nedeni vardır.

Pew Araştırma Merkezi tarafından Kasım 2019'da yapılan bir araştırmaya göre, Amerikalıların yüzde 79'u “şirketlerin… kişisel bilgileri kötüye kullanmaları veya tehlikeye atmaları durumunda sorumluluk alacağından” emin değil.

Aynı çalışma, yüzde 69'un "firmaların kişisel bilgilerini rahat edecekleri şekillerde kullanacaklarına dair aynı güven eksikliğine sahip olduğunu" söyledi.

Verileriniz üzerinde kimin gücü var? Genel olarak, sen değil.

Şu anda GDPR ve CCPA gibi veri gizliliği yasaları, müşterilerin işletmelerle paylaştıkları veriler üzerinde daha fazla kontrole sahip olmalarına yönelik bir adımdır. Ancak mevzuat karmaşıktır, bu da şirketlerin uygulamalarının kolay olmayacağı anlamına gelir. Bu arada, gizlilik uygulamalarının değişmesi yavaş olabilir.

Peki en azından biraz kontrolü nasıl ele alabilirsin? Parolalarınızı düzenli olarak değiştirmek, mobil cihazınız için bir PIN ayarlamak, kötü amaçlı yazılım savunmanızı güncel tutmak, ücretsiz wi-fi konusunda dikkatli olmak, ev wi-fi'nizi güvenli hale getirmek ve buna izin vermemekle ilgili standart, yerinde tavsiyeleri muhtemelen duymuşsunuzdur. örneğin garip e-postalardaki garip bağlantılara tıklamak. Belki bunları yaptınız, belki de yapmadınız.

Kişisel verilerinizi nasıl korursunuz: 3 yol

1. Oku! Pew araştırmasına göre, Amerikalıların yüzde 59'u şirketlerin kendileri hakkında topladığı bilgilerle ne yapıldığı hakkında hiçbir şey bilmiyor veya çok az şey biliyor. Öyleyse, öğrenin! İş yaptığınız yerlerin gizlilik politikalarını okuyun.

Evet evet. Biliyorum! Gizlilik bildirimleri seksi değil, değil mi?! Geçen yaz sahil geziniz için aldığınız New York Times'ın en çok satan kitabı kadar rahatlatıcı değiller. Ancak bir gizlilik bildiriminde okuduklarınız, o kumsalda okunan olay örgüsü kadar sizi şaşırtabilir.

Geçenlerde, müşteriler daha uzun müşteriler olsa bile hassas müşteri verilerini (sosyal güvenlik numarası, hesap bakiyeleri ve işlem geçmişi, kredi geçmişi) diğer şirketlerle paylaşan bir bankanın gizlilik bildirimine rastladım. Ayrıca, verilerinizi diğer finansal şirketlerle paylaşmalarına hayır demenize izin vermez.

Bildirim, diğer şirketleri veya veri koruma uygulamalarını ayrıntılandırmıyor, ancak Verizon tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ihlallerin yaklaşık yüzde 10'unun finansal hizmet şirketlerinde gerçekleştiğini biliyoruz. (Şimdi beni duyabiliyor musun?)

Adil olmak gerekirse, banka yasanın izin verdiği şeyi yapıyor. Okuyarak, en azından verileriniz üzerinde hangi güce sahip olduğunuzu anlayacak ve bununla ilgili sorun yaşayacak, paylaşımı sınırlayacak veya ilişkilerden veya işlemlerden uzaklaşmaya karar vereceksiniz.

2. Çevrimiçi yaşamınızın ayarlarına girin. Çoğu kişi, web sitelerinin ve uygulamaların göz atma, konumunuz ve satın alma geçmişiniz hakkında bilgi topladığını anlıyor gibi görünüyor. Bir uygulamayı açarsınız veya bir sitede oturum açarsınız, bir şey satın alırsınız ve öğenin evinize gönderilmesini sağlarsınız. Daha sonra oturumu kapatın veya uygulamayı kapatın. Şirketin bu verileri kendi amaçları için takip etmesi sizi rahatsız etmeyebilir. Ama bu sadece başlangıç.

Facebook'un gizlilik ayarlarındaki "Facebook Dışı Etkinlik" adlı yeni bir özellik, kullandığınız hemen hemen her web sitesi veya uygulamanın göz atma ve satın alma etkinliğinizi Facebook'taki hesabınıza bağlama olasılığına ışık tuttu.

"Facebook Dışı Etkinlik" ayarlarımı kontrol ettim ve 491 web sitesinin ziyaretlerim, göz atma geçmişim ve Facebook'a yaptığım satın alma işlemleriyle ilgili verileri birbirine bağladığını keşfettim. Son birkaç yılda veri ihlallerinden rahatsız olan aynı Facebook - bu, rahatsız edici bir veri gizliliği endişesidir.

Bu yüzden sosyal medya profilleriniz, ücretsiz e-posta hesaplarınız ve web tarayıcılarınızdaki gizlilik ayarlarına gidin. Ne paylaştığınızı ve ne istediğinizi kontrol etmek için gizlilik seçeneklerini nasıl kullanabileceğinizi anlayın.

3. Bir şey söyle. İş yaptığınız yerdeki veri gizliliği politikalarından hoşlanmıyorsanız veya bunları kafa karıştırıcı buluyorsanız, dile getirin. Bu geri bildirimi bir yorum kartına, şirkete göndereceğiniz bir e-postaya veya bir ankete koyun. Şu anda, birkaç ABD eyaleti gizlilik yasası üzerinde çalışıyor. ABD Kongresi, ulusal bir veri gizliliği standardına yönelik birden fazla faturayı düşünüyor (ancak ilerlemeleri yavaş olsa da). Kişisel verilerinizi toplayan ve paylaşan şirketler bunu ancak yasaların izin verdiği ölçüde yapabilir. Bu nedenle, seçilmiş yetkililerle iletişime geçin ve bir tüketici olarak beklentilerinize uygun yasaları destekleyin.

Bazıları, veri gizliliği konusundaki konuşmanın daha yeni başladığını söylüyor. 90'lardan beri evimde olan bir şey. Ancak internetin, mobil cihazların, akıllı telefonların ve sosyal medyanın yükselişi konuşmayı daha karmaşık hale getirdi.

Ancak farkındalık gelişiyor. Bazı teknoloji şirketleri, ürün tasarımında rıza ve gizlilik hususlarını içeren ürünler geliştiriyor. Kişisel verileri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak isteyen müşteriler için bu harika bir haber.