رجاء الخصوصيه! 3 طرق لحماية بياناتك الشخصية

كان ذلك في أواخر التسعينيات. دخلت أنا وصديقي في ذلك الوقت / زوجي الآن إلى راديو شاك ، وهو متجر إلكترونيات ، لشراء جزء صغير من مركز الترفيه المنزلي الخاص بنا.

وضعنا عنصرنا 5 دولارات على العداد للدفع. ابتسم الموظف وأعد يديه لكتابة معلومات على لوحة مفاتيح كانت ملحقة بسجل النقود.

"الاسم والعنوان ورقم الهاتف من فضلك؟"

هز زوجي رأسه ، رافضًا إعطاء الموظف هذه المعلومات بينما كان لا يزال يسحب المال من محفظته للدفع.

"حسنًا ، لا يمكنني بيع هذا العنصر لك إلا إذا أعطيتني هذه المعلومات" ، هز الموظف كتفيه.

"إذا اختلقت اسمًا وعنوانًا ورقم هاتف في الوقت الحالي ، فهل يمكنك بيعه لي؟"

"حسنًا ، لا نريد ذلك!" رد الكاتب.

أجاب زوجي: "ولا أريد أن أكون جزءًا من تجربتك التسويقية".

خرجنا ، وذهبنا إلى مكان آخر من أجل الجزء ، ولم نعد أبدًا إلى راديو شاك.

(ملاحظة جانبية: قامت Radio Shack في النهاية بتغيير ممارسات جمع بيانات العملاء داخل المتجر. كما أعلنت إفلاسها في عامي 2015 و 2017 وأغلقت مئات المتاجر).

الموافقة: من المسؤول عن خصوصية البيانات؟

ربما يمكنك التفكير في مرة واحدة على الأقل عندما تعطي معلوماتك الشخصية لشركة ما أثناء معاملة عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت: اسمك وعنوان منزلك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ الميلاد والمعلومات الصحية ، رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الحساب المصرفي. ولكن كيف تحمي بياناتك الشخصية في عصر اختراق البيانات والقرصنة؟

لكن هناك احتمالات ، ربما ليس لديك أي فكرة عن عدد الشركات التي تمتلك بياناتك بالفعل لأن "موافق" الأصلي جاء مع سلسلة من "الموافقة" لمشاركة تلك البيانات مع شركات أخرى.

وقد لا يكون هذا بالضرورة أمرًا مهمًا - إذا كان من المسلم به أن تلك الشركات الأخرى كانت حريصة على حماية بيانات بطاقة الائتمان أو الصحة أو المالية الأكثر حساسية لديك.

أو أنها لن تصبح في النهاية جزءًا من حادث أمني أو خرق للبيانات.

لكن لسوء الحظ ، فإن هذا المستوى من ثقة المستهلك في الأعمال التجارية ليس موجودًا. ومع الإبلاغ عن أكثر من 2000 انتهاك للبيانات في عام 2019 وحده ، ربما يكون ذلك لسبب وجيه.

وفقًا لدراسة أجراها مركز بيو للأبحاث في تشرين الثاني (نوفمبر) 2019 ، فإن 79 في المائة من الأمريكيين ليسوا واثقين من أن "الشركات سوف ... تتحمل المسؤولية إذا أساءت استخدام المعلومات الشخصية أو أساءت إلى مسؤوليتها".

وقالت الدراسة نفسها إن 69 في المائة "لديهم نفس انعدام الثقة في أن الشركات ستستخدم معلوماتها الشخصية بطرق تشعر بالراحة معها."

من لديه السلطة على بياناتك؟ عموما ، ليس أنت.

في الوقت الحالي ، تُعد قوانين خصوصية البيانات مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) خطوة نحو تمتع العملاء بتحكم أكبر في البيانات التي يشاركونها مع الشركات. لكن التشريعات معقدة ، مما يعني أنه لن يكون من السهل على الشركات تنفيذها. وفي الوقت نفسه ، قد تكون ممارسات الخصوصية الخاصة بهم بطيئة في التغيير.

إذن كيف يمكنك أن تأخذ على الأقل بعض السيطرة؟ ربما تكون قد سمعت بالنصيحة القياسية الفورية حول تغيير كلمات المرور الخاصة بك بانتظام ، وإعداد رقم تعريف شخصي لجهازك المحمول ، والحفاظ على دفاعات البرامج الضارة الخاصة بك محدثة ، وتوخي الحذر مع خدمة wi-fi المجانية ، وتأمين شبكة wi-fi المنزلية ، وليس النقر على روابط غريبة في رسائل البريد الإلكتروني الغريبة ، على سبيل المثال. ربما فعلت هذه الأشياء ، وربما لم تفعلها.

كيف تحمي بياناتك الشخصية: 3 طرق

1. قرا بتمهل! وفقًا لدراسة Pew ، 59٪ من الأمريكيين لا يعرفون شيئًا أو لا يعرفون سوى القليل جدًا عما يتم فعله بشركات المعلومات التي تجمعها عنهم. لذا اكتشف! اقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بالأماكن التي تزاول فيها نشاطًا تجاريًا.

نعم نعم. أنا أعرف! إشعارات الخصوصية ليست مثيرة ، أليس كذلك ؟! إنها ليست مريحة في القراءة مثل أفضل الكتب مبيعًا في نيويورك تايمز التي اخترتها لرحلتك على الشاطئ الصيف الماضي. ولكن ما تقرأه في إشعار الخصوصية قد يذهلك تمامًا مثلما تقرأه الحبكة في ذلك الشاطئ.

صادفت مؤخرًا إشعار خصوصية لأحد البنوك يشارك بيانات العملاء الحساسة (رقم الضمان الاجتماعي وأرصدة الحسابات وسجل المعاملات وسجل الائتمان) مع شركات أخرى حتى عندما يكون العملاء عملاء أطول. كما أنه لن يسمح لك برفض مشاركة بياناتك مع الشركات المالية الأخرى.

لا يُفصِّل الإشعار تلك الشركات الأخرى أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بها ، لكننا نعلم أنه وفقًا لدراسة أجرتها Verizon ، تحدث حوالي 10 بالمائة من الانتهاكات في شركات الخدمات المالية. (أيمكنك سماعي الآن؟)

لكي نكون منصفين ، فإن البنك يفعل ما يسمح به القانون. من خلال القراءة ، ستفهم على الأقل القوة التي تتمتع بها على بياناتك وستكون على ما يرام معها ، أو تحد من المشاركة ، أو تقرر الابتعاد عن العلاقات أو المعاملة.

2. تعمق في إعدادات حياتك على الإنترنت. يبدو أن معظم الناس يفهمون أن مواقع الويب والتطبيقات تجمع معلومات حول الاستعراض والموقع وسجل الشراء. تفتح تطبيقًا أو تسجل الدخول إلى موقع ما ، وتشتري شيئًا ما ، ثم تشحنه إلى منزلك. ثم تقوم بتسجيل الخروج أو إغلاق التطبيق. قد لا يزعجك أن الشركة تتعقب تلك البيانات لأغراضها الخاصة. لكن هذه مجرد البداية.

سلطت ميزة جديدة ضمن إعدادات الخصوصية في Facebook تسمى "النشاط خارج Facebook" الضوء على احتمال أن كل موقع ويب أو تطبيق تستخدمه يربط نشاط التصفح والشراء بحسابك على Facebook.

لقد تحققت من إعدادات "نشاط خارج Facebook" واكتشفت أن 491 موقعًا قد ربطت بيانات حول زياراتي وسجل التصفح وعمليات الشراء إلى Facebook. نفس Facebook الذي ابتُلي بانتهاكات البيانات في العامين الماضيين - يعد هذا مصدر قلق مزعج بشأن خصوصية البيانات.

لذا انتقل إلى إعدادات الخصوصية في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وحسابات البريد الإلكتروني المجانية ومتصفحات الويب. افهم ما تشاركه ، وكيف يمكنك استخدام خيارات الخصوصية للتحكم في ما تريد.

3. قل شيئا. إذا لم تعجبك سياسات خصوصية البيانات في الأماكن التي تزاول فيها نشاطًا تجاريًا ، أو إذا وجدت أنها مربكة ، فتحدث. ضع هذه التعليقات على بطاقة تعليق ، أو في رسالة بريد إلكتروني إلى الشركة ، أو في استطلاع. في الوقت الحالي ، تعمل العديد من الولايات الأمريكية على تشريعات الخصوصية. يدرس الكونجرس الأمريكي عدة مشاريع قوانين تجاه معيار خصوصية البيانات الوطني (على الرغم من أنها كانت بطيئة في التقدم). يمكن للشركات التي تجمع بياناتك الشخصية وتشاركها أن تفعل ذلك فقط بالقدر الذي يسمح به القانون. لذلك ، اتصل بالمسؤولين المنتخبين وادعم القوانين التي تتماشى مع ما تتوقعه كمستهلك.

يقول البعض إن المحادثة حول خصوصية البيانات بدأت للتو. لقد كان شيئًا في منزلي منذ التسعينيات. لكن ظهور الإنترنت والأجهزة المحمولة والهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي جعل المحادثة أكثر تعقيدًا.

ومع ذلك ، فإن الوعي آخذ في التزايد. تعمل بعض شركات التكنولوجيا بالفعل على تطوير منتجات تتضمن اعتبارات تتعلق بالموافقة والخصوصية في تصميم المنتج. هذه أخبار رائعة لما ينتظر العملاء الذين يريدون مزيدًا من التحكم في بياناتهم الشخصية.