如何进行 UX/UI 研究及其重要性

研究是每个 UX/UI 设计师在开始新项目时面临的问题。 它是定义他们工作的所有后续步骤的基本阶段之一。 这需要相当长的时间，但花费的时间会带来很好的结果。 阅读本文后，您将更多地了解 UX/UI 设计研究、如何进行研究以及这种方法将为您的业务带来哪些好处。

什么是 UX/UI 研究？

用户体验 (UX) 设计意味着仔细考虑并为站点或应用程序布置逻辑结构。 一直以来，考虑到任何业务的主要目标——转换。 更详细地讲，用户体验包括组织网站上的页面和按钮，并创建导致有益于您的品牌的所需操作的步骤。

用户路径——用户体验的一个组成部分——定义了从客户第一次接触网络或移动应用程序到他们最终行动的轨迹。 最后，产品应该简单易用，导航清晰直观。 UX 从消费者的角度看待产品，包括计算机与人机交互的设计。

用户界面 (UI) 设计是一种按项目的视觉选择分类的设计。 UI 元素包括一系列调色板、字体、文本框、按钮等。 它还包括确定文本和视觉插图内容页面的布局。 您进入网页时看到的所有视觉效果都是 UI。

当您开始处理 UI 时，您的 UX 想法应该已经准备好为您提供工作基础。

要在市场上取得成功，您需要对其进行研究。 创建引人入胜的 UX/UI 设计取决于研究。

UX/UI 研究是对产品目标受众的系统研究，以通过设计满足他们的需求和目标。 实际解决方案的搜索、测试、改进和实施将带来商业利益。 研究过程包括信息收集、访谈等。 此外，在研究期间，原型页面和应用程序是根据获得的数据开发的。 通过这个过程，可以确定一个成功的网站或应用程序设计的能力和复杂性。

在进行研究时，您应该记住，一个不舒服、复杂且视觉上没有吸引力的网站会使您面临失去客户和利润的风险。 在互联网上工作并在线销售，良好的 UX/UI 可以成为您的竞争优势。 为了获得成功的 UX/UI，您需要研究为客户提供一切以保持他们的忠诚度。 确定您的竞争对手是谁以及他们使用哪些设计选项。 通过克服客户的痛苦，他们的弱点可以成为您的强项。 您将能够识别并使用实际适用于您所在领域的领导者的最佳实践。

值得一提的是，UX/UI 不会使您的产品更好，但可以更有吸引力地呈现它。

如何组织您的 UX/UI 研究

在开始之前，最好填写一份摘要。 简要是一系列问题，可帮助您从所有者的角度看待企业——即了解利基市场来龙去脉的人。 通常，确定竞争对手和成功案例至关重要。 如果除了现有数据之外，设计师还可以找到补充选项，可能来自相关的利基市场，那就更好了。 设计师可以找到新的用户体验实践来提供最佳的用户场景。

首先，您应该确定未来项目的规模。 它有多大？ 它有多少页和多少个屏幕？ 这些问题的解决方案将在处理简报时出现 - 为您的研究做准备或在研究过程中。 最好先做 UX，再做 UI，以缩短修改时的工作时间。

除了确定项目的规模外，还需要对要完成的工作的复杂程度进行估计。 分配研究、原型设计和工作所需的时间。

为了取得一个好的结果，整个项目不应该从设计师或业主的角度来看待，而应该从客户的角度来看待。 将重点转移到客户本身和他们的需求上。 以用户为中心的方法对于让您更好地了解网站或移动应用程序的可用性至关重要。 在这个阶段，值得关注用户的需求、他们的思维方式以及他们如何理解您提供的产品。 由您决定您在此过程中的沉浸程度以及与目标受众的沟通方式。

UX设计的研究方法

由于用户体验研究，您可以确定什么最适合这个或那个特定的业务以及哪些点最相关。 您需要专注于以下方面：

• 购买所需的步骤数；
• 网站上的页面数量，以及业务需求的数量；
• 查找所需信息的难易程度等等。

完成研究后，将有可能确定工作模型。 您的模型应该引导客户采取所需的行动——购买、订购、订阅等。

但是，就收集的信息而言，用户体验研究有两种主要类型：

1. 定性研究（也称为初级研究）是指描述性数据并寻求能够回答“如何？”问题的信息。 这种类型的用户体验研究可帮助您获得洞察力，从而更好地了解用户的实际体验。 定性研究方法包括目标受众访谈、焦点小组和（或）民族志实地研究。
2. 定量研究基于数字数据或可以转换为可用统计数据并回答“什么”的数据。 这一步通常在定性研究之后进行，以测试收集的数据。 在使用的数据收集方法中，有多种类型的调查、基准测试、眼球追踪、产品分析等。

为了更容易理解，让我们看一个例子。 想象一下想要创建一个聪明的闹钟应用程序的企业。 定性研究将寻找消费者喜欢和不喜欢标准闹钟和同类产品的答案，如何使应用程序易于使用等。 重点是从用户那里获得洞察力，以创建一个用户友好且独特的应用程序。

定量研究会问其他类型的问题：受访者需要多长时间才能醒来，他们愿意花多少时间在设置上，用户理解功能的速度等。

用户体验研究方法有很多种，在不知道你的具体细节的情况下，很难说出最好的方法。 例如，如果您已经拥有一家企业和一个拥有 40 个原始页面的活跃网站——用户体验研究将帮助您识别问题。 在这种情况下，最好的方法是眼球追踪，它可以监控用户在您的页面上看到的位置。 此方法将识别用户很少或从不访问的不必要页面。 此外，它还确定了主页的弱点。

让我们想象另一个例子——你有一家商店，但还没有网站。 用户体验研究将帮助您确定未来网站应具有的结构。 专注于减少客户在向您购买之前需要进行的点击次数。

同样，如果您处于产品开发周期的开始，针对目标受众的访谈和调查是一个很好的 UX 研究选择。 访谈是与用户的一对一对话，旨在获取有关他们的反应、态度、愿望和体验的详细信息。 反过来，调查通常是一组问题，用于找出目标用户群对给定主题的偏好和意见。 这两种选择都可以在线或离线进行，具体取决于研究的条件。

A/B 测试是快速获取有关 UX 模型的一些数据的最佳选择之一。 它通常发生在有一些现成的原型或设计指南时。 这种研究设置需要一组人测试设计的不同变体。 通常，会跟踪他们的实时反应和路径。 结果用于确定最具影响力的步骤和元素、不起作用的选项以及表现最佳的设计理念。

您收集的数据将帮助您确定参与者中可能概括为您的受众的某些群体和模式。 如果结果数量很大，则可以认为调查结果是一种在统计上更准确的方法来衡量目标受众的意见和偏好。 理想情况下，您希望同时利用定性和定量数据点。 但是，有时每种数据类型之间存在大量重叠。 通常，最好获取尽可能多的数据并处理所有数据，但如果您刚刚开始，请不要担心——您有足够的时间在此过程中收集更多数据。

UI设计的研究方法

如前所述，UI 设计是基于先前开发的 UX 结构完成的。 在 UI 研发过程中，您建立项目的视觉风格。

要了解 UI，您需要确定有多少现有元素已准备就绪并可使用。 寻找现有设计元素、品牌颜色、徽标等内容。 也许你发现的东西不符合所有的产品要求，或者可能没有现有的品牌——在这种情况下，你必须从头开始开发。 观察其他人如何处理视觉解决方案以及他们如何组织颜色、框架和字体。

制作你喜欢的设计元素的情绪板。 为此，您可以使用构造函数或您熟悉的任何设计应用程序。 例如，Canva 是制作情绪板的便捷平台。

在着色和视觉设计阶段，是时候做一些草图了。 从简单的部分开始，然后转向具有颜色解决方案的更具交互性的部分是有意义的。 尝试几种变体并确定最适合您的情况的变体。

通过研究，您可以为您的品牌找到正确的视觉决策和文字样式。 此外，研究解决了在吸引用户注意力方面的困境。

为您的 UX/UI 设计寻找灵感

在这一点上，您需要查看大量项目和选项来确定最好的一个。 以下是三个很棒的平台，可作为您 UI 的灵感来源。 他们还可以帮助您找到 UX 参考。

Behance — Adob​​e 旗下的社交网络展示创意作品。 您会在这里找到大量各种类型的作品 — 插图、模型、示例站点等。

Dribbble — 一个社交网站，收集行业专业人士的最佳作品并发布许多项目。 它不仅可以作为一个以数字作品为特色的网站，还可以作为一个在线作品集。

与以前的网站不同，Awwwards 是一个专业网络，用于根据网站的设计和开发来奖励网站。 换句话说，它就像一个在线竞赛，有评委和排名，是一个展示创新想法和从他人作品中获得灵感的绝佳网站。

在这些网站上，许多品牌甚至将项目执行人外包。 有时这个选项会更好，更方便。

尽管颜色更像是一种营销方式，但查看组合并使用调色板至关重要。 Coolors 是一个选择调色板的好网站。 在那里你会找到一个现成的套装，或者你可以自己制作。

UX 为 UI 设计和开发创造了结构基础，而后者则起到补充和装饰前者的作用。 一个好的 UI/UX 设计将提升产品的个性和独特性。

用户体验研究的结果将为您的站点或应用程序提供方便、易懂且有效的逻辑流。 UI 研究将通过正确的视觉解决方案强调 UX 的优点。 输出应该是一个和谐的结果。

最后的想法

从良好的研究开始对于项目的结果具有相关性并带来预期的效果是必要的。 研究使创建面向客户的项目成为可能，以便您的信息易于理解并且您的网站或应用程序导航直观。 所有这些都会影响产品的成功，并直接影响产品的感知方式。

一个好的做法是观看视频和阅读相关主题的文章。 此外，查看包含其他设计师作品示例的网站，确定最佳实践和错误的设计决策。 随意监视您的竞争对手。 试用他们的网站或应用程序的功能，并遵循真正有效的方案！