房地产短信营销：完整指南

已发表: 2021-11-16

短信营销，也称为 SMS（短消息系统）营销，是一种选择加入的营销形式，可以直接通过手机与客户联系。而且，68% 的客户表示，发短信是他们全天使用手机进行的最吸引人的活动。

这意味着，如果您想接触到他们所在的客户，您需要掌握房地产的短信营销。

我们使您可以轻松地拥有不断增长且相互联系的客户群，并使用您需要的所有营销工具，与您已经在使用的工具同步。

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短信营销有什么好处？ ‌

在当今社会，大多数人都会随身携带手机。当您通过短信联系时，您几乎可以立即将消息发送给您的客户。但这并不是这种营销方式的唯一好处。

从法律上讲，根据《电话消费者保护法》的规定，您只能在征得客户同意的情况下向他们发送消息。这样做的好处是，您在 SMS 营销列表中的客户已经说过他们想通过短信收到您的来信。这使得短信营销非常有效，短信打开率高达 98%。

事实上，超过 80% 的人表示他们会打开收到的每条短信，无论它来自谁。

短信营销也很快，并且更多地依赖文本而不是图像。这意味着它很容易生产——甚至是批量生产——因此即使您的技术知识有限，您也可以联系您的客户。

您甚至可以通过在线服务自动发送短信。这意味着您可以设置一次短信并让它们自动发送出去，而您只需要做最少的额外工作（如果有的话）。

在房地产工作中最糟糕的部分包括您必须定期完成的大量文书工作、忘记约会或完全欺骗您的客户，以及不断需要按时工作并准备好工作。短信营销简化了许多这些痛点，使与客户的对话保持简短和重点。

短信营销可以帮助您管理房地产业务的一种方法是向您的客户发送约会提醒。您可以在与您见面或其他约会的前一天提醒他们，然后提前一两个小时发送后续提醒。

这不会阻止所有客户错过约会，但会减少它发生的频率。它还可能会提示客户提前告诉您他们是否会缺席，这样您就可以在该时间段内安排其他约会。

使用短信让您的客户知道新房产已经上市，这是一种很好的方式，不仅可以为新房产建立动力，而且还可以让您的客户知道您正在为他们工作，即使您不在在他们面前。

在与客户进行任何交流后，快速跟进短信是接触基地的好方法。无论是看看他们对刚刚看到的房产有什么想法，还是说“再次恭喜！” 他们的新购买。

您还可以对房地产使用短信营销，让潜在感兴趣的客户知道您何时举办开放日或拍卖会。您可以汇总一条消息并同时将其发送给每个人，从而节省您的时间，同时确保人们知道这些事件，即使它们是在最后一刻安排的。

最后，短信营销可以让您快速接触到客户。

即使是 60 岁以上的客户也承认，他们每小时查看手机的次数高达 3 次，这可能比查看电子邮件或语音邮件的频率要高得多。在房地产中，当时间可能意味着获得销售或运气不佳时，这可能会改变您和您的客户的游戏规则。

在您做任何其他事情之前，您希望获得访问客户手机号码并通过短信与他们联系的权限。您可以在提供给新客户的欢迎包中包含要求提供此信息的许可表。这也是向客户询问他们接收预约提醒、开放日信息等的首选方法的好地方。

一旦您有电话号码并且客户表明他们愿意接收 SMS 消息，您就可以注册 SMS 自动化工具。

最简单的步骤是短信预约提醒。将提醒同步到您的日历，自动提醒应该多久发出一次，并让客户有机会回复短信并确认或取消他们的约会。

当您的客户习惯于接收您的约会提醒时——而您也习惯于发送它们——您可以开始测试更高级的 SMS 营销形式，包括发送简短的时事通讯式提示和有关该地区活动的信息。

如果您希望掌握 SMS 营销，重要的是要知道如何正确使用这种微妙的沟通形式。

大约 60% 的客户希望选择回复企业短信，但只有 13% 的企业提供该选项。这意味着，如果您允许客户给您回短信，您将超越大多数其他企业提供的服务，您的客户可能会觉得这些服务很有吸引力。

发送成功文本的另一个重要方面是创建一个明确的行动号召 (CTA)，让客户以一种简单的方式执行该行动。

例如，如果您希望客户回复并让您知道他们是否保留了即将到来的约会，请不要只在约会时提醒他们。您还应该鼓励他们发短信 Y 确认约会或 N 取消约会。或者，如果您希望客户参加开放日，请在您的短信中包含地址和时间，以及指向该地点列表的直接链接。

您的 CTA 越清晰、越高效，客户就越有可能跟进。

发短信有几条潜规则。例如，仅发送“okay”或（更糟糕的）“k”作为对短信的回复通常被解释为表示您对这种情况感到愤怒或不想进行对话。

改正您的短信失礼，并记住，企业无法摆脱您可能与朋友使用的相同的短手。避免使用行话或速记（如 ttyl）并写完整的句子以避免混淆。请记住，与给朋友发短信不同，给房地产客户发短信仍然是一种业务交流。使用字母和数字代替单词会使您显得不专业，这是您想要给人的最后印象。

房地产是一个极具竞争力的行业。这就是为什么在与客户联系并提供他们需要的信息时，您希望保持领先地位。了解房地产营销的来龙去脉会有所帮助。

您可以使用许多不同的营销类型来培养潜在客户并在房地产行业建立忠诚度。除了 SMS 消息之外，您还可以使用许多现代营销工具来广泛接触您的客户。这些包括：

尽管许多客户更喜欢短信更新，但并非所有人都喜欢。与其提供千篇一律的选择，不如直接询问客户他们希望如何联系，然后按照他们所说的进行。如果客户更喜欢电话或电子邮件而不是短信，那么拥有这些替代选项会使您的品牌看起来既专业又受人尊重。

房地产短信营销是使您的业务现代化、更快地接触客户并改善您的通信周转时间的最佳方式之一，而不会在您已经很忙的日程中增加更多工作。
首先让客户给你他们的电话号码，并告诉你他们喜欢的沟通方式。从那里，您可以查看房地产短信脚本，并随着时间的推移慢慢改进您的短信营销游戏。