开展房屋清洁业务：您要启动的清单

当我的朋友詹妮弗和她的男朋友从佛罗里达搬到伊利诺伊时，她留下了一个相当成功的清洁业务，她通过她的人脉和口碑建立起来。 因为她在大流行期间搬家，她在新州面临着一系列独特的挑战。 在许多方面，她不得不从头开始她的新房子清洁业务。

在佛罗里达州，她刚刚开始为有需要的朋友打扫房屋，并迅速获得客户，直到她的日程排满。 她想在她的新州再次做到这一点，但她不知道从哪里开始。

有一件事是肯定的：她在一个完美的时机选择了一个伟大的行业。 根据商业清洁公司 OneDesk 的一份报告，在大流行后，全国深度清洁的每小时价格上涨至每小时 55 至 65 美元之间。 Grand View Research 的一项研究表明，这些比率将继续增加。 2019年全球商业清洁服务行业估计为2926亿美元。

即使需求不断增长，詹妮弗向我吐露，她不知道从哪里开始做家务清洁业务。 作为一个几十年来一直担任小企业营销顾问的人，我很高兴为她提供服务——还有你！ - 提供房屋清洁业务技巧，以快速扩大她的客户群。

这是我与 Jennifer 分享的必须做的事情和必须拥有的清单，以再次填补她的日程安排。

了解您的客户

对于任何企业家来说，首先要考虑的是您希望为您的企业服务的人。 一个常见的错误是回答“所有人！” 尽管这听起来很吸引人，但事实并非如此。 想想这些问题的答案：

• 您想清洁商业建筑或房屋吗？
• 您是否想专注于特定社区而不必出差？
• 您是否比其他人更喜欢某种特定的清洁方式？

开展房屋清洁业务的关键是为您的营销工作创造一个狭窄的焦点，然后再向外扩展。

考虑构成目标受众的人群类型。 在您了解他们的痛点和需求之前，您将很难接触到他们。 对于您在此列表及其他列表中所做的一切，请确保它与这些人产生共鸣。

了解你的竞争对手

还有谁试图在您所在地区开展房屋清洁业务？ 通过进行在线研究并与社区中的联系人交谈来盘点比赛。 这通常是令人沮丧的一步。 有这么多人在做你想做的事，你怎么知道市场上是否有适合你的空间？

这是你必须学会​​区分自己的地方。 你有哪些让你与众不同的价值观？ 您喜欢和不喜欢的竞争对手在做什么？ 批判性地看待其他专业清洁工，但请记住：他们可能会被客户压得喘不过气来，愿意合作。

制定商业计划

如此多的小企业之所以失败，是因为他们只是在没有做长期成功所必需的基础工作的情况下一头扎进。 即使在您获得第一个客户之前，制定基本的商业计划也很重要。 这样，您就可以在时机成熟时做好发展和雇用员工的准备。 ‌

‌‌这可能需要一些时间，但这是值得的。 想一想当你碰巧遇到一个正在寻找房屋清洁工的人时，你会如何回应。 如果您准备好提供的服务清单和定价计划，您将成为专业人士，更有可能找到这份工作。

研究启动成本

您需要先研究启动成本，然后才能知道您的时间真正值多少钱。 没错——这个房屋清洁业务清单涉及数学！ 您需要考虑：

• 您会购买吸尘器、拖把和海绵等设备吗？
• 您将使用哪种清洁产品，每平方英尺需要多少？
• 通勤到每间房子每英里的费用是多少？
• 你想聘请助理吗？你会付给他们多少钱？
• 你需要商业保险吗？
• 你的制服要多少钱？
• 您所在社区的营业执照需要多少费用？

财务规划起初可能会让人感到不知所措，但它是任何业务中最重要的部分。 毕竟，您不想因为忘记了做生意的关键成本而降低了自己的底线。

制定您的外展计划

‌ 口碑广告仍然是获得新客户的有力方式，但现实情况是，今天，它发生在网上。 这意味着建立强大的在线形象和数字营销策略以保持您的声誉至关重要。

网站

即使您只是从小做起，您也需要一个网站。 不要简单地依赖社交媒体，尽管这也很重要。 拥有一个易于浏览和移动响应的网站将帮助您看起来更专业。 包括一份包含您提供的不同服务的菜单和您的定价表。 为您自己和您拥有的任何员工创建一个简短的简历，并确保包含一个推荐页面。 最重要的是，不要忘记联系页面，以便您未来的客户可以联系！

社交媒体

‌创建一个 Facebook 业务页面并让您的本地联系人与您联系。 通过清洁技巧、有趣的漫画、当地人的技巧以及您认为目标受众会喜欢的任何其他内容，保持活跃。 提醒一句：避开可能看起来有争议的政治或话题。 假设每个潜在客户都会寻找。

电子邮件营销

‌也许我最强大的房屋清洁业务技巧是培养当前和过去客户的电子邮件列表。 为您工作的人创建一个简单的接收表格，并询问他们的电子邮件地址。 然后，创建一个电子邮件营销计划，让您的服务成为首要考虑因素。

发送假期折扣，提供清理杂物的提示和想法，并发送您想分享的新闻。 您的客户知道您提供的特定深层清洁服务吗？ 电子邮件是一种经济高效的沟通方式，可帮助您建立可以持续数年的关系。

声明您的业务

‌登录谷歌并搜索您所在地区的“房屋清洁”。 出现了什么？ 可能是您——尤其是当您领取免费的“Google 我的商家”资料时。 完整填写所有内容，包括照片和网站链接。 包括您的服务和联系信息。 这可以帮助您控制许多客户将获得的第一印象。

不要忘记要求评论！ 您甚至可以为在 Google 或 Facebook 上给您评论的客户提供小额折扣。 专业地回应每条评论，无论是好是坏。 一个简短的感谢信会走很长的路。

开始房屋清洁业务并成为自己的老板

对我的朋友詹妮弗来说，开办房屋清洁业务是迈向独立的一步。 你可以享受同样的自由。

从您已经拥有的任何客户开始。 想想他们是谁，他们有哪些需要你满足的需求，以及你喜欢或不喜欢为他们工作的哪些方面。 了解您的理想客户将使您入门。 然后，逐步完成此清单，您将在不知不觉中走向繁荣的房屋清洁业务。