Memulai Bisnis Pembersihan Rumah: Daftar Periksa Anda untuk Diluncurkan

Ketika teman saya Jennifer pindah dari Florida ke Illinois bersama pacarnya, dia meninggalkan bisnis kebersihan yang cukup sukses yang dia bangun melalui kontak dan dari mulut ke mulut. Karena pindah selama pandemi, dia dihadapkan pada serangkaian tantangan unik di negara bagian barunya. Dalam banyak hal, dia harus memulai bisnis pembersihan rumah barunya dari nol.

Di Florida, dia baru saja mulai membersihkan rumah sampingan untuk teman-teman yang membutuhkan dan dengan cepat mendapatkan klien sampai jadwalnya penuh. Dia ingin mewujudkannya lagi di negara barunya, tetapi dia tidak yakin harus mulai dari mana.

Satu hal yang pasti: Dia memilih industri yang hebat pada waktu yang tepat. Harga per jam di seluruh negeri untuk pembersihan dalam naik menjadi antara $55 dan $65 per jam pasca-pandemi, menurut laporan oleh pembersih komersial OneDesk. Satu studi oleh Grand View Research menunjukkan bahwa tingkat ini akan terus meningkat. Industri layanan kebersihan komersial global diperkirakan mencapai $292,6 miliar pada 2019.

Bahkan dengan meningkatnya permintaan, Jennifer menceritakan kepada saya bahwa dia tidak tahu harus mulai dari mana untuk memulai bisnis pembersihan rumah. Sebagai seseorang yang telah bekerja sebagai konsultan pemasaran bisnis kecil selama beberapa dekade, saya dengan senang hati memberikannya — dan Anda! — dengan kiat bisnis pembersihan rumah untuk menumbuhkan basis pelanggannya dengan cepat.

Berikut adalah checklist must-dos dan must-have yang saya bagikan kepada Jennifer untuk mengisi jadwalnya sekali lagi.

Kenali pelanggan Anda

Untuk setiap pengusaha, hal pertama yang perlu dipertimbangkan adalah siapa sebenarnya yang ingin Anda layani dengan bisnis Anda. Kesalahan umum adalah menjawab, “Semua orang!” Meskipun kedengarannya menarik, itu tidak benar. Pikirkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah Anda ingin membersihkan bangunan komersial atau rumah?
• Apakah Anda ingin fokus pada komunitas tertentu sehingga Anda tidak perlu bepergian?
• Apakah ada jenis pembersihan tertentu yang lebih Anda nikmati daripada yang lain?

Kunci untuk memulai bisnis pembersihan rumah adalah menciptakan fokus yang sempit untuk upaya pemasaran Anda dan memperluasnya nanti.

Pertimbangkan tipe orang yang membentuk audiens target Anda. Sampai Anda mengetahui poin rasa sakit dan kebutuhan mereka, Anda akan kesulitan menjangkau mereka. Dengan semua yang Anda lakukan di daftar ini dan seterusnya, pastikan itu beresonansi dengan orang-orang ini.

Ketahui pesaing Anda

Siapa lagi yang mencoba memulai bisnis pembersihan rumah di wilayah Anda? Inventarisasi kompetisi dengan melakukan riset online dan berbicara dengan kontak Anda di komunitas. Ini sering kali merupakan langkah yang bisa terasa mengecewakan. Dengan begitu banyak orang melakukan apa yang ingin Anda lakukan, bagaimana Anda tahu jika ada ruang untuk Anda di pasar?

Di sinilah Anda harus belajar membedakan diri. Apa nilai-nilai yang Anda miliki yang membedakan Anda? Apa yang dilakukan pesaing Anda yang Anda suka dan tidak suka? Lihatlah secara kritis pembersih profesional lainnya tetapi ingat: Mereka mungkin kewalahan dengan klien dan terbuka untuk kolaborasi.

Buat rencana bisnis

Begitu banyak usaha kecil gagal karena mereka hanya terjun tanpa melakukan pekerjaan dasar yang diperlukan untuk berhasil dalam jangka panjang. Sangat penting untuk membuat rencana bisnis dasar bahkan sebelum Anda mendapatkan pelanggan pertama Anda. Dengan begitu, Anda akan siap untuk mengembangkan dan mempekerjakan karyawan ketika saatnya tiba.

Ini mungkin memakan waktu, tapi itu sepadan. Pikirkan tentang bagaimana Anda akan merespons ketika Anda kebetulan bertemu dengan seseorang yang sedang mencari pembersih rumah. Jika Anda sudah siap dengan daftar layanan yang Anda tawarkan dan rencana harga, Anda akan tampil sebagai seorang profesional dan lebih mungkin untuk mendapatkan pekerjaan itu.

Biaya awal penelitian

Anda harus meneliti biaya awal sebelum Anda dapat mengetahui berapa nilai waktu Anda yang sebenarnya. Itu benar — ada matematika yang terlibat dalam daftar periksa bisnis pembersihan rumah ini! Anda ingin mempertimbangkan:

• Apakah Anda akan membeli peralatan, seperti penyedot debu, pel, dan spons?
• Jenis produk pembersih apa yang akan Anda gunakan, dan berapa banyak yang dibutuhkan per kaki persegi?
• Berapa biaya per mil untuk pulang pergi ke setiap rumah?
• Apakah Anda ingin mempekerjakan asisten, dan berapa yang akan Anda bayar untuk mereka?
• Apakah Anda membutuhkan asuransi bisnis?
• Berapa biaya seragam Anda?
• Berapa biaya izin usaha di komunitas Anda?

Perencanaan keuangan bisa terasa berat pada awalnya, tetapi ini adalah bagian terpenting dari bisnis apa pun. Lagi pula, Anda tidak ingin mendapati diri Anda kehilangan keuntungan karena Anda lupa biaya utama dalam menjalankan bisnis.

Buat rencana penjangkauan Anda

Iklan dari mulut ke mulut tetap menjadi cara yang ampuh untuk mendapatkan pelanggan baru, tetapi kenyataannya hari ini, hal itu terjadi secara online. Itu berarti sangat penting untuk mengembangkan kehadiran online yang kuat dan strategi pemasaran digital untuk menjaga reputasi Anda tetap kuat.

Situs web

Bahkan jika Anda baru memulai dari yang kecil, Anda memerlukan sebuah situs web. Jangan hanya mengandalkan media sosial, meskipun itu juga penting. Memiliki situs web yang mudah dinavigasi dan responsif seluler akan membantu Anda terlihat lebih profesional. Sertakan menu dengan berbagai layanan yang Anda tawarkan dan lembar harga Anda. Buat bio singkat untuk diri Anda dan karyawan yang Anda miliki, dan pastikan untuk menyertakan halaman untuk testimonial. Yang terpenting, jangan lupa halaman Kontak agar pelanggan Anda di masa depan dapat menjangkau!

Media sosial

Buat halaman Bisnis Facebook dan minta kontak lokal Anda untuk terhubung dengan Anda. Tetap aktif dengan tips membersihkan, komik lucu, tips untuk penduduk setempat, dan apa pun yang menurut Anda akan dihargai oleh audiens target Anda. Sebuah kata peringatan: Jauhi politik atau topik yang mungkin tampak kontroversial. Anggaplah bahwa setiap pelanggan potensial akan mencari.

email Pemasaran

Mungkin tips bisnis pembersihan rumah saya yang paling ampuh adalah mengolah daftar email pelanggan saat ini dan sebelumnya. Buat formulir asupan sederhana untuk orang-orang tempat Anda bekerja dan minta alamat email mereka. Kemudian, buat rencana pemasaran email agar layanan Anda selalu diingat.

Kirim diskon untuk liburan, berikan tip dan ide untuk membereskan kekacauan, dan kirim berita yang ingin Anda bagikan. Apakah klien Anda tahu tentang layanan deep-cleaning tertentu yang Anda tawarkan? Email adalah sarana komunikasi hemat biaya yang membantu Anda membangun hubungan yang dapat bertahan bertahun-tahun.

Klaim bisnis Anda

Masuk ke Google dan cari "pembersihan rumah" di daerah Anda. Apa yang muncul? Bisa jadi Anda — terutama jika Anda mengklaim profil Google Bisnisku gratis Anda. Isi semuanya dengan lengkap, termasuk foto dan tautan ke situs web Anda. Sertakan layanan Anda dan informasi kontak Anda. Ini membantu Anda mengendalikan kesan pertama yang akan didapat banyak klien Anda.

Jangan lupa untuk meminta ulasan! Anda bahkan dapat menawarkan diskon kecil untuk klien yang memberi Anda ulasan di Google atau Facebook. Tanggapi setiap ulasan secara profesional, baik atau buruk. Sebuah catatan singkat terima kasih pergi jauh.

Mulai bisnis pembersihan rumah dan jadilah bos Anda sendiri

Bagi teman saya Jennifer, memulai bisnis pembersihan rumah adalah langkah menuju kemandirian. Dan Anda dapat menikmati kebebasan yang sama.

Mulailah dengan klien yang sudah Anda miliki. Pikirkan tentang siapa mereka, kebutuhan apa yang mereka miliki yang Anda penuhi, dan apa yang Anda suka atau tidak suka bekerja untuk mereka. Mengenal pelanggan ideal Anda akan membantu Anda memulai. Kemudian, ikuti daftar periksa ini selangkah demi selangkah dan Anda akan segera menuju bisnis pembersihan rumah yang berkembang pesat sebelum Anda menyadarinya.