如何做推送通知：营销变得简单

已发表: 2021-10-15

‌‌随着您的业务增长，您可能正在使用电子邮件和社交媒体等数字营销工具来为您的网站增加流量。您甚至可能拥有一个应用程序，您的客户可以通过触摸屏幕下载该应用程序以在您的网站上购物。

推送通知可以改善客户与您的网站或应用程序的交互。发送一条推送通知可以在两个月内将您的保留率提高 70% 以上。了解如何有效地进行推送通知以提高客户保留率并让人们留在您的网站上。 ‌‌

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推送通知是从您的网站或移动应用程序推送给您的订阅者的消息。 ‌‌而且，它们可以作为移动警报或 SMS 消息出现在用户的智能手机上。

如果您使用智能手机，您可能每天都在与推送通知进行交互。它们是出现在您的锁定屏幕上的气泡，用于通知您应用更新、社交媒体互动、新闻报道等。

如果使用得当，推送通知会将人们送回您的网站并鼓励他们与您的业务互动。

学习如何推送通知可以提高移动营销成功的机会。您的客户可以使用他们的计算机、智能手机或平板电脑订阅您的通知。大约 60% 的推送通知订阅来自移动设备。

您可以使用推送通知营销来促进销售、发送优惠券，甚至在人们放弃购物车时提醒他们。您还可以使用它们来提高现场参与度。您可以配置您的推送通知以将人们带到您网站的某个部分。

‌‌推送通知也有助于提高转化率。由于推送通知是个性化的，它们更有可能将浏览器转化为买家。除了潜在地促进销售外，您还可以使用这些通知发送无纸化收据，将人们引导至您的社交媒体内容，并改善客户体验。

‌既然您已经考虑了如何进行推送通知，因为它们可以增强您的其他数字营销策略，让我们来谈谈它们的工作原理。

推送通知有不同的组件：

所有这三个组件协同工作以传递您的通知。操作系统推送通知服务会根据您的客户用于查看您的消息的设备而有所不同。如果他们有 iPhone，他们的通知服务将在 iOS 上运行。如果他们有 Galaxy，他们的通知将由 Android 操作。每个移动和计算机操作系统都有自己的通知服务。

‌当您将推送通知添加到您的应用程序或网站时，您将使用这些服务中的每一个来将它们分发给您的订阅者。您可以尝试自己添加它们，但使用无需大量编程即可帮助您创建和发送推送通知的软件会更容易。使用 One Signal 之类的工具或类似服务来编写和发送通知。

您可以出于多种原因使用推送通知。您对特定消息的目标将决定您应该如何编写它以及何时发送它。发送推送通知的常见原因包括：

这种推送通知是您手机上最常见的推送通知之一。警报用于通知订阅者任何影响他们的事情，例如当有人通过社交媒体向他们发送消息时。报纸和其他应用程序也经常使用警报来发送突发新闻。

‌‌对于面向服务的企业，警报通知可用于确认约会或通知客户技术人员正在路上。

每当您想将人们推回您的应用程序时，请使用提醒通知。

如果您是私人教练，如果有人有一段时间没有安排课程，您可以自动发出提醒。它可能会说，“你错过了每周的培训课程。现在打电话重新安排。”

或者，在他们即将到来的约会前一天向您的客户发送提醒，这样他们就不会忘记——“您的约会定于明天上午 10 点。回头见！”

您可以设置在客户靠近您的业务时发送给客户的推送通知。像丝芙兰和 AMC 剧院这样的大公司——甚至一些杂货连锁店——会在顾客在该地区时向他们发送警报，将他们推到那个位置。

使用推送通知与您一段时间未见的客户重新互动。如果客户在几个月内没有打开您的应用，然后登录并进行购买，请发送通知，感谢他们的购买并欢迎他们回来。

发送有关销售和其他促销的消息是许多行业的企业使用推送通知的更常见方式之一。如果您即将推出假日促销活动，请发送推送通知，让客户对交易感到兴奋。包括将他们引导至促销活动的链接。

如果您使用 SMS 通知，请在消息中包含促销代码。这样，您的客户可以将其复制并输入到您的网站或应用程序中。

客户评分和评论是您的数字营销策略的重要组成部分，但让人们撰写它们可能很困难。在每次在线客户参与后发送推送通知，鼓励他们进行评分和评论。

包括一个在线调查的链接或将它们发送到一个弹出屏幕，他们可以在其中为您提供星级评分和几句话的反馈。这些简短的应用内调查很容易让您的客户填写，而且不会花费太多时间。

当您发送反馈通知时，请使用这些信息来改进您的产品、服务和客户关系。

无论您决定使用推送通知，都知道您的每条消息的目标应该是推动销售、提高客户保留率或以有意义的方式吸引客户。确保您只向选择加入的用户发送消息，并为他们提供一种简单的选择退出方式。

这种数字营销工具可以提供有价值的客户互动，让您改善客户关系并提高品牌忠诚度。但是，仅仅知道如何进行推送通知还不足以直接参与进来。

首先，请浏览您的网站并评估您自己的客户服务实践，以了解如何有效地使用它们。然后，确定可以将这些消息发送给客户的所有方式。接下来，选择一个推送通知提供商，让他们引导您了解如何使用该软件来管理您的消息。