iniciar un negocio de limpieza de casas: su lista de verificación para lanzar

Cuando mi amiga Jennifer se mudó de Florida a Illinois con su novio, dejó un negocio de limpieza bastante exitoso que construyó a través de sus contactos y el boca a boca. Debido a que se mudó durante la pandemia, enfrentó una serie única de desafíos en su nuevo estado. En muchos sentidos, tuvo que comenzar su nuevo negocio de limpieza de casas desde cero.

En Florida, acababa de comenzar a limpiar casas para amigos necesitados y rápidamente ganó clientes hasta llenar su agenda. Quería que eso volviera a suceder en su nuevo estado, pero no estaba segura de por dónde empezar.

Una cosa era segura: eligió una gran industria en el momento perfecto. Los precios por hora en todo el país para la limpieza profunda aumentaron entre $ 55 y $ 65 por hora después de la pandemia, según un informe de los limpiadores comerciales OneDesk. Un estudio realizado por Grand View Research sugiere que estas tasas seguirán aumentando. La industria global de servicios de limpieza comercial se estimó en $ 292.6 mil millones en 2019.

Incluso con la creciente demanda, Jennifer me confió que no sabía por dónde empezar para iniciar un negocio de limpieza de casas. Como alguien que ha trabajado como consultor de marketing de pequeñas empresas durante décadas, me complace brindarle a ella, ¡y a usted! — con consejos de negocios de limpieza de casas para hacer crecer su base de clientes rápidamente.

Aquí está la lista de verificación de cosas que debe hacer y cosas que debe tener que compartí con Jennifer para llenar su agenda una vez más.

Conozca a sus clientes

Para cualquier emprendedor, lo primero que debe considerar es a quién exactamente busca servir con su negocio. Un error común es responder "¡Todos!" Aunque eso suene atractivo, simplemente no es cierto. Piensa en las respuestas a estas preguntas:

• ¿Quieres limpiar edificios comerciales o viviendas?
• ¿Quiere centrarse en una comunidad específica para no tener que viajar?
• ¿Hay algún tipo de limpieza en particular que disfrute más que otros?

La clave para iniciar un negocio de limpieza de casas es crear un enfoque limitado para sus esfuerzos de marketing y expandirse más adelante.

Considere los tipos de personas que componen su público objetivo. Hasta que conozca sus puntos débiles y sus necesidades, tendrá problemas para llegar a ellos. Con todo lo que haga en esta lista y más allá, asegúrese de que resuene con estas personas.

Conoce a tu competencia

¿Quién más está tratando de iniciar un negocio de limpieza de casas en su región? Haga un inventario de la competencia investigando en línea y hablando con sus contactos en la comunidad. Este es a menudo un paso que puede parecer desalentador. Con tanta gente haciendo lo que usted quiere hacer, ¿cómo sabrá si hay lugar para usted en el mercado?

Aquí es donde debes aprender a diferenciarte. ¿Cuáles son los valores que tienes que te distinguen? ¿Qué están haciendo sus competidores que le gustan y disgustan? Mire críticamente a los otros limpiadores profesionales, pero recuerde: pueden estar abrumados con los clientes y abiertos a la colaboración.

Crear un plan de negocios

Muchas pequeñas empresas fracasan porque simplemente se sumergen sin hacer el trabajo fundamental que es necesario para tener éxito a largo plazo. Es vital crear un plan de negocios básico incluso antes de conseguir su primer cliente. De esa manera, estará listo para crecer y contratar empleados cuando llegue el momento. ‌

‌‌Esto puede tomar algún tiempo, pero vale la pena. Piensa en cómo responderás cuando te encuentres con alguien que busca un limpiador de casas. Si está preparado con una lista de los servicios que ofrece y un plan de precios, se verá como un profesional y será más probable que consiga el trabajo.

Costos de puesta en marcha de la investigación

Deberá investigar los costos iniciales antes de saber cuánto vale realmente su tiempo. Así es, ¡hay matemáticas involucradas en esta lista de verificación de negocios de limpieza de casas! Usted querrá considerar:

• ¿Comprará equipos, como una aspiradora, trapeadores y esponjas?
• ¿Qué tipo de productos de limpieza usará y cuánto necesitará por pie cuadrado?
• ¿Cuál es el costo por milla para viajar a cada casa?
• ¿Querrá contratar a un asistente y cuánto le pagará?
• ¿Necesitará un seguro comercial?
• ¿Cuánto costarán sus uniformes?
• ¿Cuánto cuestan las licencias comerciales en su comunidad?

La planificación financiera puede parecer abrumadora al principio, pero es la parte más importante de cualquier negocio. Después de todo, usted no quiere encontrarse a sí mismo reduciendo su balance final porque olvidó un costo clave de hacer negocios.

Crea tu plan de divulgación

‌La publicidad de boca en boca sigue siendo una forma poderosa de obtener nuevos clientes, pero la realidad es que hoy en día sucede en línea. Eso significa que es crucial desarrollar una sólida presencia en línea y una estrategia de marketing digital para mantener sólida su reputación.

Sitio web

Incluso si recién está comenzando de a poco, necesita un sitio web. No confíes simplemente en las redes sociales, aunque eso también es importante. Tener un sitio web que sea fácil de navegar y que responda a dispositivos móviles lo ayudará a verse más profesional. Incluye un menú con los diferentes servicios que ofreces y tu ficha de precios. Cree una breve biografía para usted y cualquier empleado que tenga, y asegúrese de incluir una página para testimonios. ¡Lo más importante es que no olvide una página de contacto para que sus futuros clientes puedan comunicarse!

Redes sociales

‌Cree una página comercial de Facebook y solicite a sus contactos locales que se conecten con usted. Manténgalo activo con consejos de limpieza, cómics divertidos, consejos para locales y cualquier otra cosa que crea que su público objetivo apreciará. Una palabra de precaución: manténgase alejado de la política o los temas que puedan parecer controvertidos. Suponga que todos los clientes potenciales estarán buscando.

correo de propaganda

‌Quizás el más poderoso de mis consejos de negocios de limpieza de casas es cultivar una lista de correo electrónico de clientes actuales y pasados. Cree un formulario de admisión simple para las personas para las que trabaja y solicite sus direcciones de correo electrónico. Luego, cree un plan de marketing por correo electrónico para mantener sus servicios en mente.

Envíe descuentos para las vacaciones, brinde consejos e ideas para despejar el desorden y envíe noticias que le gustaría compartir. ¿Conocen sus clientes algún servicio de limpieza profunda en particular que ofrezca? El correo electrónico es un medio de comunicación rentable que lo ayuda a construir una relación que puede durar años.

Reclama tu negocio

‌Inicie sesión en Google y busque "limpieza de la casa" en su área. ¿Qué surge? Podrías ser tú, especialmente si reclamas tu perfil gratuito de Google My Business. Complete todo completamente, incluyendo fotos y un enlace a su sitio web. Incluya sus servicios y su información de contacto. Esto te ayuda a controlar la primera impresión que tendrán muchos de tus clientes.

¡No olvides pedir reseñas! Incluso puede ofrecer un pequeño descuento para los clientes que le den reseñas en Google o Facebook. Responda profesionalmente a cada revisión, ya sea buena o mala. Una breve nota de gratitud recorre un largo camino.

Inicie un negocio de limpieza de casas y conviértase en su propio jefe

Para mi amiga Jennifer, iniciar un negocio de limpieza de casas fue un paso hacia la independencia. Y puedes disfrutar de la misma libertad.

Comience con cualquier cliente que ya tenga. Piense en quiénes son, qué necesidades tienen que usted satisface y qué le gusta o no le gusta de trabajar para ellos. Conocer a su cliente ideal lo ayudará a comenzar. Luego, siga paso a paso esta lista de verificación y estará en camino a un próspero negocio de limpieza de casas antes de que se dé cuenta.