Începeți o afacere de curățenie: lista dvs. de verificare de lansat

Când prietena mea Jennifer s-a mutat din Florida în Illinois împreună cu iubitul ei, a lăsat în urmă o afacere de curățenie destul de reușită pe care și-a construit-o prin contactele ei și prin cuvântul în gură. Pentru că s-a mutat în timpul pandemiei, s-a confruntat cu o serie unică de provocări în noul ei stat. În multe privințe, a trebuit să-și înceapă noua afacere de curățenie a casei de la zero.

În Florida, tocmai începuse să facă curățenie în case pentru prietenii nevoiași și și-a câștigat rapid clienți până la umplerea programului ei. Voia să facă asta să se întâmple din nou în noua ei stare, dar nu era sigură de unde să înceapă.

Un lucru era sigur: a ales o industrie grozavă la momentul perfect. Prețurile pe oră în toată țara pentru curățarea profundă au crescut la între 55 și 65 de dolari pe oră după pandemie, potrivit unui raport al agenților comerciali de curățare OneDesk. Un studiu realizat de Grand View Research sugerează că aceste rate vor continua să crească. Industria globală a serviciilor de curățenie comercială a fost estimată la 292,6 miliarde de dolari în 2019.

Chiar și cu cererea în creștere, Jennifer mi-a mărturisit că nu știa de unde să înceapă să înceapă o afacere de curățenie. În calitate de persoană care a lucrat ca consultant de marketing pentru întreprinderi mici de zeci de ani, am fost bucuros să-i ofer ei – și ție! — cu sfaturi de afaceri pentru curățenia casei pentru a-și crește rapid baza de clienți.

Iată lista de verificare a lucrurilor obligatorii și obligatorii pe care am împărtășit-o cu Jennifer pentru a-și completa programul încă o dată.

Cunoaște-ți clienții

Pentru orice antreprenor, primul lucru pe care trebuie să îl țineți cont este cine anume doriți să serviți în afacerea dvs. O greșeală comună este să răspunzi „Toți!” Chiar dacă asta sună atrăgător, pur și simplu nu este adevărat. Gândiți-vă la răspunsurile la aceste întrebări:

• Doriți să curățați clădiri comerciale sau case?
• Vrei să te concentrezi pe o anumită comunitate, astfel încât să nu fii nevoit să călătorești?
• Există un anumit tip de curățenie de care vă bucurați mai mult decât altele?

Cheia pentru a începe o afacere de curățenie este să creați un accent restrâns pentru eforturile dvs. de marketing și să vă extindeți mai târziu.

Luați în considerare tipurile de oameni care alcătuiesc publicul țintă. Până când nu le cunoașteți punctele dureroase și nevoile, veți avea probleme în a le ajunge. Cu tot ceea ce faci pe această listă și nu numai, asigură-te că rezonează cu acești oameni.

Cunoaște-ți concurența

Cine mai încearcă să înceapă o afacere de curățenie în regiunea ta? Faceți un inventar al concurenței făcând cercetări online și discutând cu contactele dvs. din comunitate. Acesta este adesea un pas care poate fi descurajat. Cu atât de mulți oameni care fac ceea ce vrei să faci, cum vei ști dacă există loc pentru tine pe piață?

Aici trebuie să înveți să te diferențiezi. Care sunt valorile pe care le ai care te deosebesc? Ce fac concurenții tăi care îți place și nu-ți place? Priviți critic la ceilalți curățători profesioniști, dar amintiți-vă: aceștia pot fi copleșiți de clienți și deschiși către colaborare.

Creați un plan de afaceri

Atât de multe întreprinderi mici eșuează pentru că pur și simplu se scufundă fără a face munca de bază care este necesară pentru a reuși pe termen lung. Este vital să creați un plan de afaceri de bază chiar înainte de a obține primul dvs. client. În acest fel, vei fi pregătit să crești și să angajezi angajați când va veni momentul. ‌

Acest lucru poate dura ceva timp, dar merită. Gândiți-vă cum veți răspunde când se întâmplă să întâlniți pe cineva care caută un curățenie. Dacă sunteți pregătit cu o listă de servicii pe care le oferiți și un plan de prețuri, veți deveni un profesionist și veți avea mai multe șanse să obțineți postul.

Cercetați costurile de pornire

Va trebui să cercetezi costurile de pornire înainte de a putea ști cât valorează cu adevărat timpul tău. Așa este — există matematică implicată în această listă de verificare a afacerii de curățenie! Veți dori să luați în considerare:

• Veți cumpăra echipamente, cum ar fi un aspirator, mopuri și bureți?
• Ce fel de produse de curățare veți folosi și cât va fi nevoie pe metru pătrat?
• Care este costul pe milă pentru naveta către fiecare casă?
• Vrei să angajezi un asistent și cu ce îi vei plăti?
• Veți avea nevoie de asigurare de afaceri?
• Cât vor costa uniformele tale?
• Cât costă licențele de afaceri în comunitatea ta?

Planificarea financiară poate fi copleșitoare la început, dar este cea mai importantă parte a oricărei afaceri. La urma urmei, nu vrei să te trezești scăpând rezultatul final pentru că ai uitat un cost esențial pentru a face afaceri.

Creați-vă planul de mobilizare

Publicitatea din gură rămâne o modalitate puternică de a câștiga noi clienți, dar realitatea este că astăzi se întâmplă online. Aceasta înseamnă că este crucial să dezvoltați o prezență online puternică și o strategie de marketing digital pentru a vă menține reputația puternică.

Site-ul web

Chiar dacă abia începi puțin, ai nevoie de un site web. Nu vă bazați pur și simplu pe rețelele sociale, deși acest lucru este, de asemenea, important. Având un site web ușor de navigat și care răspunde la dispozitivele mobile, te va ajuta să arăți mai profesionist. Includeți un meniu cu diferitele servicii pe care le oferiți și fișa dvs. de prețuri. Creați o scurtă biografie pentru dvs. și pentru toți angajații pe care îi aveți și asigurați-vă că includeți o pagină pentru mărturii. Cel mai important, nu uitați o pagină de contact, astfel încât viitorii dvs. clienți să poată contacta!

Social media

‌Creează o pagină Facebook Business și cere persoanelor de contact locale să se conecteze la tine. Păstrați-l activ cu sfaturi de curățare, benzi desenate amuzante, sfaturi pentru localnici și orice altceva credeți că publicul țintă va aprecia. Un cuvânt de precauție: evitați politicile sau subiectele care ar putea părea controversate. Să presupunem că fiecare client potențial va căuta.

marketing prin e-mail

‌Poate că cel mai puternic dintre sfaturile mele de afaceri pentru curățenia casei este să cultiv o listă de e-mail cu clienții actuali și anteriori. Creați un formular simplu de participare pentru persoanele pentru care lucrați și solicitați-le adresele de e-mail. Apoi, creați un plan de marketing prin e-mail pentru a vă menține serviciile în prim plan.

Trimiteți reduceri pentru sărbători, oferiți sfaturi și idei pentru a curăța dezordinea și trimiteți știri pe care doriți să le împărtășiți. Clienții dvs. știu despre un anumit serviciu de curățare profundă pe care îl oferiți? E-mailul este un mijloc de comunicare rentabil, care vă ajută să construiți o relație care poate dura ani de zile.

Revendica-ți afacerea

Conectați-vă la Google și căutați „curățare casă” în zona dvs. Ce apare? Ați putea fi dvs., mai ales dacă revendicați profilul dvs. gratuit Compania mea pe Google. Completați totul complet, inclusiv fotografii și un link către site-ul dvs. Includeți serviciile și informațiile dvs. de contact. Acest lucru vă ajută să preluați controlul asupra primei impresii pe care o vor avea mulți dintre clienții dvs.

Nu uitați să cereți recenzii! Puteți chiar să oferiți o mică reducere pentru clienții care vă oferă recenzii pe Google sau Facebook. Răspundeți profesional la fiecare recenzie, fie că este bună sau proastă. O scurtă notă de recunoștință merge mult.

Începeți o afacere de curățenie și deveniți propriul dvs. șef

Pentru prietena mea Jennifer, începerea unei afaceri de curățenie a fost un pas către independență. Și te poți bucura de aceeași libertate.

Începeți cu orice clienți pe care îi aveți deja. Gândiți-vă cine sunt, ce nevoi au pe care le îndepliniți și ce vă place sau nu vă place să lucrați pentru ei. Cunoașterea clientului ideal vă va ajuta să începeți. Apoi, parcurgeți pas cu pas această listă de verificare și veți fi pe drumul către o afacere prosperă de curățenie a casei înainte să vă dați seama.