Bir Ev Temizleme İşi Başlatın: Başlatılacak Kontrol Listeniz

Arkadaşım Jennifer erkek arkadaşıyla Florida'dan Illinois'e taşındığında, bağlantıları ve kulaktan kulağa yaydığı oldukça başarılı bir temizlik işini geride bıraktı. Pandemi sırasında taşındığı için yeni durumunda bir dizi benzersiz zorlukla karşı karşıya kaldı. Birçok yönden yeni ev temizliği işine sıfırdan başlamak zorunda kaldı.

Florida'da, ihtiyacı olan arkadaşları için yan taraftaki evleri temizlemeye yeni başlamıştı ve programı dolana kadar hızla müşteri kazandı. Bunu yeni durumunda tekrar yapmak istedi ama nereden başlayacağından emin değildi.

Kesin olan bir şey vardı: Mükemmel bir zamanda harika bir endüstri seçti. Ticari temizlik şirketleri OneDesk tarafından hazırlanan bir rapora göre, ülke genelinde derin temizlik için saatlik fiyatlar, salgın sonrası saatte 55 ila 65 dolar arasında yükseldi. Grand View Research tarafından yapılan bir araştırma, bu oranların artmaya devam edeceğini gösteriyor. Küresel ticari temizlik hizmeti endüstrisinin 2019'da 292,6 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor.

Artan talebe rağmen Jennifer, ev temizliği işine nereden başlayacağını bilmediğini söyledi. Onlarca yıldır küçük işletme pazarlama danışmanı olarak çalışan biri olarak, ona ve size hizmet etmekten mutluluk duydum! — müşteri tabanını hızla büyütmek için ev temizliği iş ipuçlarıyla.

İşte takvimini bir kez daha doldurmak için Jennifer ile paylaştığım, yapılması gerekenler ve yapılması gerekenler listesi.

Müşterilerinizi tanıyın

Herhangi bir girişimci için dikkate alınması gereken ilk şey, işinizde tam olarak kime hizmet etmek istediğinizdir. Sık yapılan bir hata, “Herkes!” yanıtını vermektir. Kulağa çekici gelse de, bu doğru değil. Şu soruların cevaplarını düşünün:

• Ticari binaları veya evleri temizlemek mi istiyorsunuz?
• Seyahat etmek zorunda kalmamak için belirli bir topluluğa odaklanmak mı istiyorsunuz?
• Diğerlerinden daha çok zevk aldığınız belirli bir temizlik türü var mı?

Bir ev temizliği işine başlamanın anahtarı, pazarlama çabalarınız için dar bir odak oluşturmak ve daha sonra dışarıya doğru genişlemektir.

Hedef kitlenizi oluşturan insan türlerini düşünün. Acı noktalarını ve ihtiyaçlarını öğrenene kadar onlara ulaşmakta zorlanacaksınız. Bu listede ve ötesinde yaptığınız her şeyin bu insanlarla yankılandığından emin olun.

Rekabetinizi bilin

Bölgenizde başka kim bir ev temizliği işi başlatmaya çalışıyor? Çevrimiçi araştırma yaparak ve topluluktaki bağlantılarınızla konuşarak rekabetin bir envanterini çıkarın. Bu genellikle cesaret kırıcı hissettiren bir adımdır. Yapmak istediğiniz şeyi yapan bu kadar çok insan varken, pazarda sizin için yer olup olmadığını nasıl bileceksiniz?

Kendinizi farklılaştırmayı öğrenmeniz gereken yer burasıdır. Sizi farklı kılan sahip olduğunuz değerler nelerdir? Rakipleriniz sizin sevdiğiniz ve sevmediğiniz neler yapıyor? Diğer profesyonel temizlikçilere eleştirel bir gözle bakın, ancak unutmayın: Müşterilere bunalmış ve işbirliğine açık olabilirler.

Bir iş planı oluşturun

Pek çok küçük işletme başarısız oluyor çünkü uzun vadede başarılı olmak için gerekli olan temel çalışmaları yapmadan dalıp gidiyorlar. İlk müşterinizi bulmadan önce bile temel bir iş planı oluşturmak çok önemlidir. Bu şekilde, zamanı geldiğinde büyümeye ve çalışanları işe almaya hazır olacaksınız. ‌

‌‌Bu biraz zaman alabilir ama buna değer. Temizlikçi arayan biriyle karşılaştığınızda nasıl tepki vereceğinizi düşünün. Sunduğunuz hizmetlerin bir listesi ve bir fiyatlandırma planı ile hazırlandıysanız, profesyonel olarak çıkacak ve işi alma olasılığınız daha yüksek olacaktır.

Başlangıç ​​​​maliyetlerini araştırmak

Zamanınızın gerçekten neye değdiğini bilmeden önce başlangıç ​​maliyetlerini araştırmanız gerekecek. Bu doğru - bu ev temizliği işi kontrol listesinde matematik var! Şunları dikkate almak isteyeceksiniz:

• Vakum, paspas ve sünger gibi ekipman satın alacak mısınız?
• Ne tür temizlik ürünleri kullanacaksınız ve metrekare başına ne kadar gerekli olacak?
• Her eve gidip gelmek için mil başına maliyet nedir?
• Bir asistan kiralamak isteyecek misiniz ve onlara ne ödeyeceksiniz?
• İş sigortasına ihtiyacınız olacak mı?
• Üniformalarınızın maliyeti ne olacak?
• Topluluğunuzdaki işletme lisanslarının maliyeti nedir?

Finansal planlama ilk başta bunaltıcı gelebilir, ancak herhangi bir işletmenin en önemli parçasıdır. Ne de olsa, iş yapmanın önemli bir maliyetini unuttuğunuz için kendinizi kâr hanenizde ufalanırken bulmak istemezsiniz.

Sosyal yardım planınızı oluşturun

‌Ağızdan ağza reklamcılık, yeni müşteriler kazanmanın güçlü bir yolu olmaya devam ediyor, ancak gerçek şu ki, bugün çevrimiçi oluyor. Bu, itibarınızı güçlü tutmak için güçlü bir çevrimiçi varlık ve dijital pazarlama stratejisi geliştirmenin çok önemli olduğu anlamına gelir.

İnternet sitesi

Yeni başlıyor olsanız bile, bir web sitesine ihtiyacınız var. Sosyal medyaya güvenmeyin, bu da önemli. Gezinmesi kolay ve mobil uyumlu bir web sitesine sahip olmak, daha profesyonel görünmenize yardımcı olacaktır. Sunduğunuz farklı hizmetleri ve fiyatlandırma tablonuzu içeren bir menü ekleyin. Kendiniz ve çalışanlarınız için kısa bir biyografi oluşturun ve referanslar için bir sayfa eklediğinizden emin olun. En önemlisi, gelecekteki müşterilerinizin size ulaşabilmesi için bir İletişim sayfasını unutmayın!

Sosyal medya

‌Bir Facebook İşletme sayfası oluşturun ve yerel kişilerinizden sizinle bağlantı kurmalarını isteyin. Temizlik ipuçları, komik çizgi romanlar, yerel halk için ipuçları ve hedef kitlenizin beğeneceğini düşündüğünüz her şeyle onu aktif tutun. Bir uyarı: Tartışmalı görünebilecek politika veya konulardan uzak durun. Her potansiyel müşterinin arayacağını varsayın.

eposta pazarlama

‌Belki de ev temizliği iş ipuçlarımın en güçlüsü, mevcut ve geçmiş müşterilerin bir e-posta listesini oluşturmaktır. Çalıştığınız kişiler için basit bir giriş formu oluşturun ve e-posta adreslerini isteyin. Ardından, hizmetlerinizi akılda tutmak için bir e-posta pazarlama planı oluşturun.

Tatiller için indirimler gönderin, dağınıklığı gidermek için ipuçları ve fikirler sağlayın ve paylaşmak istediğiniz haberleri gönderin. Müşterileriniz sunduğunuz belirli bir derin temizlik hizmetinden haberdar mı? E-posta, yıllarca sürebilecek bir ilişki kurmanıza yardımcı olan uygun maliyetli bir iletişim aracıdır.

İşletmenizi sahiplenin

‌Google'da oturum açın ve bölgenizde “ev temizliği” arayın. Ne geliyor? Bu siz olabilirsiniz - özellikle de ücretsiz Google My Business profilinizi talep ediyorsanız. Fotoğraflar ve web sitenize bir bağlantı da dahil olmak üzere her şeyi eksiksiz doldurun. Hizmetlerinizi ve iletişim bilgilerinizi ekleyin. Bu, müşterilerinizin çoğunun alacağı ilk izlenimin kontrolünü elinize almanıza yardımcı olur.

Yorum istemeyi unutmayın! Size Google veya Facebook'ta yorum yapan müşteriler için küçük bir indirim bile sunabilirsiniz. İyi ya da kötü, her incelemeye profesyonelce yanıt verin. Kısa bir şükran notu uzun bir yol kat eder.

Bir ev temizliği işi başlatın ve kendi işinizin patronu olun

Arkadaşım Jennifer için bir ev temizliği işine başlamak bağımsızlığa doğru bir adımdı. Ve aynı özgürlüğün tadını çıkarabilirsiniz.

Halihazırda sahip olduğunuz tüm müşterilerle başlayın. Kim olduklarını, hangi ihtiyaçları karşıladığınızı ve onlar için çalışmaktan neleri sevip sevmediğinizi düşünün. İdeal müşterinizi tanımak, başlamanıza yardımcı olacaktır. Ardından, bu kontrol listesini adım adım gözden geçirin ve daha farkına bile varmadan gelişen bir ev temizleme işine giden yolda olacaksınız.