집 청소 사업 시작하기: 시작하기 위한 체크리스트

내 친구 Jennifer가 남자 친구와 함께 플로리다에서 일리노이로 이사했을 때 그녀는 연락처와 입소문을 통해 구축한 꽤 성공적인 청소 사업을 남겼습니다. 그녀는 전염병 기간 동안 이사했기 때문에 새로운 상태에서 독특한 일련의 도전에 직면했습니다. 여러 면에서 그녀는 새로운 집 청소 사업을 처음부터 시작해야 했습니다.

플로리다에서 그녀는 도움이 필요한 친구를 위해 집 청소를 막 시작했고 일정이 찰 때까지 빠르게 고객을 확보했습니다. 그녀는 새로운 상태에서 그런 일이 다시 일어나기를 원했지만 어디서부터 시작해야 할지 확신이 서지 않았습니다.

한 가지는 확실했습니다. 그녀는 완벽한 시기에 훌륭한 산업을 선택했습니다. 상업용 청소업체 원데스크(OneDesk)의 보고서에 따르면 팬데믹 이후 전국적으로 딥 클리닝의 시간당 가격이 55달러에서 65달러 사이로 올랐다. Grand View Research의 한 연구에 따르면 이러한 비율은 계속 증가할 것이라고 합니다. 2019년 전 세계 상업용 청소 서비스 산업은 2,926억 달러로 추산되었습니다.

늘어나는 수요에도 불구하고 Jennifer는 집 청소 사업을 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고 나에게 털어놓았습니다. 수십 년 동안 소규모 비즈니스 마케팅 컨설턴트로 일한 사람으로서 저는 그녀와 당신을 제공하게 되어 기뻤습니다! — 그녀의 고객 기반을 빠르게 성장시키기 위한 집 청소 비즈니스 팁.

다음은 제니퍼의 일정을 다시 한 번 채우기 위해 공유한 필수 및 필수 체크리스트입니다.

고객 알기

모든 기업가에게 가장 먼저 고려해야 할 사항은 귀하의 비즈니스에서 정확히 누구에게 서비스를 제공할 것인지입니다. 일반적인 실수는 "모두!"라고 대답하는 것입니다. 매력적으로 들리지만 사실이 아닙니다. 다음 질문에 대한 답을 생각해 보십시오.

• 상업용 건물이나 집을 청소하고 싶습니까?
• 여행할 필요가 없도록 특정 커뮤니티에 집중하고 싶습니까?
• 남들보다 더 즐겨하는 특별한 청소가 있습니까?

집 청소 사업을 시작하는 열쇠는 마케팅 노력에 대한 초점을 좁게 만들고 나중에 외부로 확장하는 것입니다.

타겟 고객을 구성하는 사람들의 유형을 고려하십시오. 그들의 고충과 필요를 알기 전까지는 그들에게 다가가는 데 어려움을 겪을 것입니다. 이 목록과 그 이상에서 하는 모든 일에 대해 이 사람들이 공감하는지 확인하십시오.

경쟁자 파악

당신의 지역에서 누가 집 청소 사업을 시작하려고 합니까? 온라인 조사를 수행하고 커뮤니티의 연락처와 대화하여 경쟁에 대한 인벤토리를 가져옵니다. 이것은 종종 낙담할 수 있는 단계입니다. 많은 사람들이 당신이 하고 싶은 일을 하고 있는데 시장에 당신을 위한 자리가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

여기에서 자신을 차별화하는 법을 배워야 합니다. 당신을 차별화하는 가치는 무엇입니까? 당신이 좋아하고 싫어하는 경쟁자들은 무엇을 하고 있습니까? 다른 전문 청소업체를 비판적으로 살펴보지만 기억하십시오. 그들은 고객에 압도되어 협업에 열려 있을 수 있습니다.

사업계획서 작성

많은 소기업들이 장기적으로 성공하는 데 필요한 기본 작업을 수행하지 않고 그냥 뛰어들기 때문에 실패합니다. 첫 고객을 만나기 전에도 기본 사업 계획을 세우는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 때가 되면 직원을 성장시키고 고용할 준비가 될 것입니다. ‌

‌ 이것은 시간이 걸릴 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. 청소부를 찾는 사람을 만났을 때 어떻게 대처할지 생각해 보십시오. 제공하는 서비스 목록과 가격 책정 계획이 준비되어 있다면 전문가가 되어 취업할 가능성이 더 높아집니다.

연구 시작 비용

당신의 시간이 진정으로 가치가 있는지 알기 전에 시작 비용을 조사해야 합니다. 맞습니다. 이 집 청소 사업 체크리스트에는 수학이 포함되어 있습니다! 다음을 고려하고 싶을 것입니다.

• 진공 청소기, 대걸레, 스펀지와 같은 장비를 구입하시겠습니까?
• 어떤 종류의 청소 제품을 사용할 것이며 평방 피트당 얼마가 필요합니까?
• 각 집으로 통근하는 데 드는 마일당 비용은 얼마입니까?
• 당신은 조수를 고용하고 싶고 그들에게 무엇을 지불할 것입니까?
• 비즈니스 보험이 필요합니까?
• 유니폼 비용은 얼마입니까?
• 귀하의 커뮤니티에서 비즈니스 라이센스 비용은 얼마입니까?

재무 계획은 처음에는 부담스러울 수 있지만 모든 비즈니스에서 가장 중요한 부분입니다. 결국, 비즈니스 수행의 핵심 비용을 잊어버렸기 때문에 수익을 망치고 싶지 않습니다.

홍보 계획 만들기

구전 광고는 여전히 새로운 고객을 확보하는 강력한 방법이지만 오늘날 현실은 온라인에서 발생합니다. 즉, 강력한 온라인 인지도와 디지털 마케팅 전략을 개발하여 평판을 유지하는 것이 중요합니다.

웹사이트

작은 규모로 시작하더라도 웹사이트가 필요합니다. 소셜 미디어도 중요하지만 단순히 소셜 미디어에 의존하지 마십시오. 탐색하기 쉽고 모바일에 반응하는 웹사이트를 보유하면 보다 전문적으로 보일 수 있습니다. 귀하가 제공하는 다양한 서비스와 가격표가 포함된 메뉴를 포함하십시오. 자신과 직원을 위한 짧은 약력을 만들고 평가 페이지를 포함해야 합니다. 가장 중요한 것은 미래의 고객이 연락할 수 있도록 연락처 페이지를 잊지 마십시오!

소셜 미디어

‌Facebook 비즈니스 페이지를 만들고 지역 연락처에 연락을 요청하세요. 청소 팁, 재미있는 만화, 현지인을 위한 팁 및 타겟 청중이 좋아할 것으로 생각되는 모든 것으로 활동을 유지하세요. 주의 사항: 논쟁의 여지가 있는 정치나 주제를 피하십시오. 모든 잠재 고객이 찾고 있다고 가정합니다.

이메일 마케팅

‌아마도 가장 강력한 집 청소 비즈니스 팁은 현재 및 과거 고객의 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 당신이 일하는 사람들을 위한 간단한 접수 양식을 만들고 그들의 이메일 주소를 요청하십시오. 그런 다음 이메일 마케팅 계획을 세워 서비스를 가장 먼저 염두에 두십시오.

휴일 할인을 보내고, 혼란을 없애기 위한 팁과 아이디어를 제공하고, 공유하고 싶은 뉴스를 보내십시오. 고객이 제공하는 특정 딥 클리닝 서비스에 대해 알고 있습니까? 이메일은 몇 년 동안 지속되는 관계를 구축하는 데 도움이 되는 비용 효율적인 커뮤니케이션 수단입니다.

비즈니스 소유권 주장

‌Google에 로그인하여 해당 지역의 "집 청소"를 검색합니다. 뭐가 나오나요? 특히 무료 Google 마이 비즈니스 프로필을 신청한 경우에는 더욱 그렇습니다. 사진과 웹사이트 링크를 포함하여 모든 것을 완전히 채우십시오. 서비스와 연락처 정보를 포함하십시오. 이렇게 하면 많은 고객이 받게 될 첫인상을 제어하는 ​​데 도움이 됩니다.

리뷰를 요청하는 것을 잊지 마세요! Google이나 Facebook에서 리뷰를 제공하는 고객에게 약간의 할인을 제공할 수도 있습니다. 좋든 나쁘든 각 리뷰에 전문적으로 응답하십시오. 감사의 짧은 메모는 먼 길을 간다.

집 청소 사업을 시작하고 자신의 보스가 되십시오

내 친구 Jennifer에게 집 청소 사업을 시작하는 것은 독립을 향한 발걸음이었습니다. 그리고 같은 자유를 누릴 수 있습니다.

이미 가지고 있는 클라이언트로 시작하십시오. 그들이 누구인지, 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지, 그리고 그들을 위해 일하는 것에 대해 좋아하거나 싫어하는 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 이상적인 고객을 알아가는 것이 시작될 것입니다. 그런 다음, 이 체크리스트를 단계별로 살펴보면 당신도 모르는 사이에 번창하는 집 청소 사업을 하게 될 것입니다.