家の掃除事業を始める：立ち上げるためのチェックリスト

友人のジェニファーがボーイフレンドと一緒にフロリダからイリノイに引っ越したとき、彼女は連絡先と口コミを通じて築き上げたかなり成功した清掃業を後にしました。 彼女はパンデミックの最中に引っ越したため、新しい州で独特の一連の課題に直面しました。 多くの点で、彼女は新しい家の掃除事業をゼロから始めなければなりませんでした。

フロリダでは、彼女は困っている友人のために家の掃除を始めたばかりで、スケジュールがいっぱいになるまですぐに顧客を獲得しました。 彼女は新しい状態でそれを再び実現したかったのですが、どこから始めればよいのかわかりませんでした。

1つ確かなことは、彼女は完璧なタイミングで素晴らしい業界を選んだということです。 商業用クリーナーOneDeskのレポートによると、パンデミック後の全国の1時間あたりのディープクリーニングの価格は55ドルから65ドルに上昇しました。 グランドビューリサーチによるある研究は、これらの率が増加し続けることを示唆しています。 世界の商業用クリーニングサービス業界は、2019年に2,926億ドルと推定されました。

需要が高まっているにもかかわらず、ジェニファーは家の掃除事業をどこから始めればよいのかわからないと私に打ち明けました。 何十年にもわたって中小企業のマーケティングコンサルタントとして働いてきた人として、私は彼女を喜んで提供しました—そしてあなた！ —顧客ベースを迅速に拡大するためのハウスクリーニングビジネスのヒント。

これが、ジェニファーと彼女のスケジュールをもう一度満たすために共有した必須事項と必須事項のチェックリストです。

あなたの顧客を知る

どんな起業家にとっても、最初に考慮すべきことは、あなたがあなたのビジネスで奉仕しようとしているのは誰なのかということです。 よくある間違いは、「みんな！」と答えることです。 それは魅力的に聞こえますが、それは単に真実ではありません。 これらの質問に対する答えを考えてください。

• 商業ビルや家を掃除したいですか？
• 旅行する必要がないように、特定のコミュニティに焦点を合わせたいですか？
• 他の人よりも楽しんでいる特定の種類の掃除はありますか？

家の掃除事業を始めるための鍵は、あなたのマーケティング活動に狭い焦点を作り、後で外側に拡大することです。

ターゲットオーディエンスを構成する人々のタイプを考慮してください。 彼らの問題点とニーズを知るまで、あなたは彼らに到達するのに苦労するでしょう。 このリスト以降で行うすべてのことで、それがこれらの人々と共鳴することを確認してください。

あなたの競争を知る

他に誰があなたの地域で家の掃除事業を始めようとしていますか？ オンライン調査を行い、コミュニティの連絡先と話をして、競争の目録を作成します。 これは多くの場合、がっかりする可能性のあるステップです。 非常に多くの人々があなたがやりたいことをしているので、市場にあなたのための余地があるかどうかをどうやって知ることができますか？

これはあなたが自分自身を差別化することを学ばなければならないところです。 あなたがあなたを際立たせている価値は何ですか？ あなたが好きで嫌いなことをしているあなたの競争相手は何ですか？ 他のプロのクリーナーを批判的に見てください。ただし、覚えておいてください。彼らはクライアントに圧倒され、コラボレーションを受け入れる可能性があります。

ビジネスプランを作成する

非常に多くの中小企業は、長期的に成功するために必要な基本的な作業を行わずにただ飛び込んでいるために失敗します。 最初の顧客を獲得する前であっても、基本的なビジネスプランを作成することが重要です。 そうすれば、時が来たときに従業員を成長させて雇用する準備が整います。 ‌

‌‌これには時間がかかる場合がありますが、それだけの価値はあります。 ハウスクリーナーを探している人に出くわしたときの対応を考えてみてください。 提供するサービスのリストと価格プランを用意しておけば、プロとしての地位を失い、仕事に就く可能性が高くなります。

研究の立ち上げ費用

あなたの時間が本当に価値があるかを知る前に、あなたは立ち上げ費用を調査する必要があるでしょう。 そうです—この家の掃除ビジネスのチェックリストには数学が含まれています！ あなたは考慮したいと思うでしょう：

• 掃除機、モップ、スポンジなどの機器を購入しますか？
• どのような種類の洗浄剤を使用し、1平方フィートあたりどのくらいの量が必要になりますか？
• 各家への通勤にかかる1マイルあたりの費用はいくらですか？
• あなたはアシスタントを雇いたいと思いますか、そしてあなたは彼らに何を支払いますか？
• 事業保険が必要ですか？
• あなたのユニフォームの費用はいくらですか？
• コミュニティのビジネスライセンスにはいくらかかりますか？

財務計画は最初は圧倒されるかもしれませんが、それはあらゆるビジネスの最も重要な部分です。 結局のところ、あなたはビジネスを行うための重要なコストを忘れたので、あなた自身があなたの収益を損なうことに気づきたくありません。

アウトリーチ計画を作成する

‌口コミ広告は依然として新しい顧客を獲得するための強力な方法ですが、現実には、今日、それはオンラインで行われています。 つまり、評判を維持するには、強力なオンラインプレゼンスとデジタルマーケティング戦略を開発することが重要です。

Webサイト

小さなことから始めたばかりでも、ウェブサイトが必要です。 それも重要ですが、単にソーシャルメディアに依存しないでください。 ナビゲートしやすく、モバイル対応のWebサイトがあると、よりプロフェッショナルに見えるようになります。 提供するさまざまなサービスと価格表のメニューを含めます。 あなた自身とあなたが持っているすべての従業員のために短い経歴を作成し、証言のためのページを必ず含めてください。 最も重要なことは、将来の顧客が連絡できるように、連絡先ページを忘れないでください！

ソーシャルメディア

‌ Facebookのビジネスページを作成し、地元の連絡先に接続を依頼します。 掃除のコツ、面白い漫画、地元の人へのコツなど、ターゲットオーディエンスが喜ぶと思うものなら何でもアクティブに保ちましょう。 注意点：物議を醸す可能性のある政治やトピックを避けてください。 すべての潜在的な顧客が探していると想定します。

メールマーケティング

‌おそらく私の家の掃除のビジネスのヒントの中で最も強力なのは、現在および過去の顧客のメーリングリストを作成することです。 あなたが働いている人々のための簡単な摂取フォームを作成し、彼らの電子メールアドレスを尋ねます。 次に、サービスを念頭に置いておくためのメールマーケティングプランを作成します。

休日の割引を送信し、雑然としたものを取り除くためのヒントやアイデアを提供し、共有したいニュースを送信します。 あなたのクライアントはあなたが提供する特定のディープクリーニングサービスについて知っていますか？ 電子メールは、費用対効果の高いコミュニケーション手段であり、何年も続く関係を築くのに役立ちます。

あなたのビジネスを主張する

‌Googleにログオンして、お住まいの地域の「家の掃除」を検索します。 どうなるの？ 特に無料のGoogleマイビジネスプロフィールを申請する場合は、あなたかもしれません。 写真やウェブサイトへのリンクを含め、すべてを完全に記入してください。 あなたのサービスとあなたの連絡先情報を含めてください。 これは、多くのクライアントが受ける第一印象をコントロールするのに役立ちます。

レビューを依頼することを忘れないでください！ GoogleやFacebookでレビューを提供するクライアントに少額の割引を提供することもできます。 良いか悪いかにかかわらず、各レビューに専門的に対応します。 感謝の短いメモは大いに役立ちます。

家の掃除事業を始めて、あなた自身の上司になりましょう

私の友人のジェニファーにとって、家の掃除事業を始めることは独立への第一歩でした。 そして、あなたは同じ自由を楽しむことができます。

すでに持っているクライアントから始めます。 彼らが誰であるか、あなたが満たす必要があるのは何か、そして彼らのために働くことについてあなたは何が好きか嫌いかを考えてください。 あなたの理想的な顧客を知ることはあなたを始めるでしょう。 次に、このチェックリストをステップバイステップで実行すると、気が付く前に繁栄している家の掃除ビジネスに行くことができます。