ابدأ مشروع تنظيف المنزل: قائمة التحقق الخاصة بك للبدء

عندما انتقلت صديقي جينيفر من فلوريدا إلى إلينوي مع صديقها ، تركت وراءها عمل تنظيف ناجحًا إلى حد ما قامت ببنائه من خلال اتصالاتها والكلمات الشفهية. لأنها انتقلت أثناء الوباء ، واجهت سلسلة فريدة من التحديات في حالتها الجديدة. من نواح كثيرة ، كان عليها أن تبدأ عملها الجديد في تنظيف المنزل من الصفر.

في فلوريدا ، كانت قد بدأت للتو في تنظيف المنازل الموجودة بجانب الأصدقاء المحتاجين واكتسبت عملاء سريعًا حتى تم ملء جدول أعمالها. لقد أرادت تحقيق ذلك مرة أخرى في حالتها الجديدة ، لكنها لم تكن متأكدة من أين تبدأ.

كان هناك شيء واحد مؤكد: لقد اختارت صناعة رائعة في وقت مثالي. ارتفعت الأسعار بالساعة في جميع أنحاء البلاد للتنظيف العميق إلى ما بين 55 دولارًا و 65 دولارًا للساعة بعد الوباء ، وفقًا لتقرير صادر عن عمال النظافة التجاريين OneDesk. تشير إحدى الدراسات التي أجراها Grand View Research إلى أن هذه المعدلات ستستمر في الزيادة. قدرت صناعة خدمات التنظيف التجارية العالمية بـ 292.6 مليار دولار في عام 2019.

حتى مع الطلب المتزايد ، أخبرتني جينيفر أنها لا تعرف من أين تبدأ مشروع تنظيف المنزل. بصفتي شخصًا عمل مستشارًا لتسويق الأعمال الصغيرة لعقود من الزمان ، كنت سعيدًا بتقديمها - وأنت! - مع نصائح أعمال تنظيف المنزل لتنمية قاعدة عملائها بسرعة.

فيما يلي قائمة التحقق من الأشياء الضرورية التي يجب أن تشاركها مع جينيفر لملء جدولها الزمني مرة أخرى.

تعرف على عملائك

بالنسبة لأي رائد أعمال ، فإن أول شيء يجب مراعاته هو من الذي تتطلع إليه بالضبط لخدمته في عملك. من الأخطاء الشائعة أن تجيب ، "الجميع!" على الرغم من أن هذا يبدو جذابًا ، إلا أنه ببساطة ليس صحيحًا. فكر في إجابات هذه الأسئلة:

• هل تريد تنظيف المباني التجارية أو المنازل؟
• هل تريد التركيز على مجتمع معين حتى لا تضطر إلى السفر؟
• هل هناك نوع معين من التنظيف تستمتع به أكثر من غيرك؟

المفتاح لبدء عمل تنظيف المنزل هو إنشاء تركيز ضيق لجهودك التسويقية والتوسع في الخارج لاحقًا.

ضع في اعتبارك أنواع الأشخاص الذين يشكلون جمهورك المستهدف. حتى تعرف نقاط الألم واحتياجاتهم ، ستواجه صعوبة في الوصول إليهم. مع كل ما تفعله في هذه القائمة وما بعدها ، تأكد من أنها تلقى صدى لدى هؤلاء الأشخاص.

تعرف على منافسيك

من أيضًا يحاول بدء عمل تنظيف منزل في منطقتك؟ قم بعمل جرد للمنافسة من خلال إجراء بحث عبر الإنترنت والتحدث إلى جهات الاتصال الخاصة بك في المجتمع. غالبًا ما تكون هذه خطوة قد تشعر بالإحباط. مع قيام الكثير من الأشخاص بما تريد القيام به ، كيف ستعرف ما إذا كان هناك مكان لك في السوق؟

هذا هو المكان الذي يجب أن تتعلم فيه تمييز نفسك. ما هي القيم التي تميزك عن غيرها؟ ما الذي يفعله منافسوك ويعجبك ولا يعجبك؟ انظر بشكل نقدي إلى عمال النظافة المحترفين الآخرين ولكن تذكر: قد يكونون غارقين في التعامل مع العملاء ومنفتحين على التعاون.

ضع خطة عمل

تفشل العديد من الشركات الصغيرة لأنها تغوص فقط دون القيام بالعمل التأسيسي الضروري للنجاح على المدى الطويل. من الضروري إنشاء خطة عمل أساسية حتى قبل أن تصل إلى عميلك الأول. بهذه الطريقة ، ستكون جاهزًا للنمو وتوظيف الموظفين عندما يحين الوقت. ‌

‌‌ قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لكنه يستحق ذلك. فكر في الطريقة التي سترد بها عندما تصادف شخصًا يبحث عن منظف منزل. إذا كنت مستعدًا بقائمة من الخدمات التي تقدمها وخطة تسعير ، فسوف تؤتي ثمارها كمحترف وستكون أكثر احتمالية للحصول على الوظيفة.

تكاليف بدء البحث

ستحتاج إلى البحث في تكاليف بدء التشغيل قبل أن تعرف قيمة وقتك حقًا. هذا صحيح - هناك رياضيات متضمنة في قائمة مراجعة أعمال تنظيف المنزل هذه! ستريد أن تفكر في:

• هل ستشتري معدات ، مثل مكنسة كهربائية ومماسح وإسفنج؟
• ما نوع منتجات التنظيف التي ستستخدمها ، وكم ستحتاج لكل قدم مربع؟
• ما هي تكلفة كل ميل للانتقال إلى كل منزل؟
• هل تريد تعيين مساعد وما الذي ستدفعه له؟
• سوف تحتاج إلى تأمين العمل؟
• ماذا سيكلف الزي الخاص بك؟
• كم تكلفة التراخيص التجارية في مجتمعك؟

قد يشعر التخطيط المالي بالارتباك في البداية ، لكنه الجزء الأكثر أهمية في أي عمل تجاري. بعد كل شيء ، لا تريد أن تجد نفسك تبتعد عن صافي أرباحك لأنك نسيت التكلفة الرئيسية لممارسة الأعمال التجارية.

ضع خطة التوعية الخاصة بك

يظل الإعلان الشفهي وسيلة قوية لاكتساب عملاء جدد ، ولكن الحقيقة هي أنه يحدث اليوم عبر الإنترنت. هذا يعني أنه من الضروري تطوير وجود قوي عبر الإنترنت واستراتيجية تسويق رقمية للحفاظ على سمعتك قوية.

موقع الكتروني

حتى لو كنت بدأت صغيرًا ، فأنت بحاجة إلى موقع ويب. لا تعتمد ببساطة على وسائل التواصل الاجتماعي ، رغم أن ذلك مهم أيضًا. سيساعدك امتلاك موقع ويب يسهل التنقل فيه ويستجيب للأجهزة المحمولة على أن تبدو أكثر احترافًا. قم بتضمين قائمة بالخدمات المختلفة التي تقدمها وورقة الأسعار الخاصة بك. قم بإنشاء سيرة ذاتية قصيرة لنفسك وأي موظفين لديك ، وتأكد من تضمين صفحة للشهادات. الأهم من ذلك ، لا تنسَ صفحة الاتصال حتى يتمكن عملاؤك في المستقبل من الوصول إليك!

وسائل التواصل الاجتماعي

‌ قم بإنشاء صفحة Facebook Business واطلب من جهات الاتصال المحلية الاتصال بك. اجعله نشطًا من خلال نصائح التنظيف ، والرسوم الهزلية المضحكة ، ونصائح للسكان المحليين ، وأي شيء آخر تعتقد أنه سيقدره جمهورك المستهدف. كلمة تحذير: ابتعد عن السياسة أو الموضوعات التي قد تبدو مثيرة للجدل. افترض أن كل عميل محتمل سيبحث.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

‌ ربما تكون أقوى نصائح أعمال تنظيف منزلي هي إنشاء قائمة بريد إلكتروني للعملاء الحاليين والسابقين. قم بإنشاء نموذج بسيط للأشخاص الذين تعمل معهم واطلب عناوين بريدهم الإلكتروني. بعد ذلك ، قم بإنشاء خطة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإبقاء خدماتك في صدارة اهتماماتك.

أرسل خصومات لقضاء الإجازات ، وقدم النصائح والأفكار لإزالة الفوضى ، وأرسل الأخبار التي ترغب في مشاركتها. هل يعرف عملاؤك عن خدمة معينة للتنظيف العميق تقدمها؟ البريد الإلكتروني هو وسيلة اتصال فعالة من حيث التكلفة تساعدك على بناء علاقة يمكن أن تستمر لسنوات.

المطالبة بعملك

‌ سجّل الدخول إلى Google وابحث عن "تنظيف المنزل" في منطقتك. ماذا سيحدث؟ قد تكون أنت - خاصةً إذا طالبت بملفك الشخصي المجاني في "نشاطي التجاري على Google". املأ كل شيء بالكامل ، بما في ذلك الصور ورابط إلى موقع الويب الخاص بك. قم بتضمين خدماتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. يساعدك هذا في التحكم في الانطباع الأول الذي سيحصل عليه العديد من عملائك.

لا تنس أن تسأل عن آراء! يمكنك أيضًا تقديم خصم صغير للعملاء الذين يقدمون لك تعليقات على Google أو Facebook. قم بالرد بشكل احترافي على كل تعليق ، سواء كان جيدًا أو سيئًا. ملاحظة قصيرة للامتنان تقطع شوطًا طويلاً.

ابدأ عملًا لتنظيف المنزل وكن رئيسك في العمل

بالنسبة لصديقي جينيفر ، كان بدء عمل تنظيف المنزل خطوة نحو الاستقلال. ويمكنك التمتع بنفس الحرية.

ابدأ بأي عملاء لديك بالفعل. فكر في من هم ، وما هي الاحتياجات التي يجب أن تملأها ، وما الذي يعجبك أو لا يعجبك في العمل لديهم. سيساعدك التعرف على عميلك المثالي على البدء. بعد ذلك ، انتقل خطوة بخطوة من خلال قائمة التحقق هذه وستكون في طريقك إلى عمل مزدهر لتنظيف المنزل قبل أن تعرفه.