如何通过电子邮件自动获得更多房地产推荐

已发表: 2021-06-02

作为一名房地产专业人士,您了解创造新业务的重要性。 客户会一直陪着你,直到他们卖掉他们的财产或找到他们完美的家,然后你需要用其他人代替他们。 但是,当您已经忙于为现有客户提供优质服务时,很难找到时间寻找新客户。

拥有一条将新购房者和卖家带到您家门口的管道不是很好吗?

这就是房地产推荐的用武之地。房地产推荐计划利用您建立的良好声誉和积极的客户关系来带来更多业务。

您是否知道 41% 的卖家根据个人推荐选择房地产经纪人? 人们相信朋友和家人的意见,往往比他们更相信广告。

本文将解释您需要了解的有关房地产推荐的所有信息,包括如何使用电子邮件自动获取更多信息。 但首先,让我们介绍一下基础知识。

目录

  • 什么是房地产推荐?
  • 如何要求房地产转介
    • 什么时候问
    • 怎么问
    • 使用电子邮件自动生成房地产推荐
      • 周年庆的力量
      • 自动化的魔力
      • 如何设置自动房地产推荐电子邮件
        • 自动电子邮件中要包含的内容
        • 入门

        我们使您可以轻松地拥有不断增长且相互联系的客户群,并使用您需要的所有营销工具,与您已经在使用的工具同步。

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        什么是房地产推荐?

        房地产推荐是某人提出的建议,因为他们认为您做得很好。 他们可能来自相关专业的同事或联系人,但当他们来自过去的客户时,他们最强大。

        当客户推荐您时,这意味着他们足够信任您,可以让您为他们的朋友服务。 你买不到那种影响力。

        如何要求房地产转介

        正如任何有经验的房地产专业人士都会告诉你的那样,时机和风格是说服的关键。 这就是为什么您要等到合适的时机展示带热水浴缸的套间浴室,以及为什么您将房子描述为与有小孩的家庭和几个空巢老人不同的原因。

        转介也是如此。 无论您是亲自询问还是通过电子邮件询问,在正确的时间提出主题并使用正确的词语都很重要。

        什么时候问

        请求推荐的最佳时间是当客户快乐、放松并享受与您一起工作的时候。 这些时刻可能会经常出现在当前客户身上,所以要做好准备。

        最明显的时刻是重大时刻,例如当买方的报价被接受或卖方的“已售”标志出现时。 为这些时刻做好准备,但不要忽视较小的时刻,就像客户最终看到他们想要的家的那些日子。

        这些将是您与当前客户的黄金时刻,但不要忘记 - 您过去的客户也是推荐的重要来源。 例如,当他们搬进来一年或两年后,请联系并询问情况如何。

        然后,提醒他们你很乐意帮助他们的朋友找到完美的房产。

        怎么问

        无论您是亲自询问还是通过电子邮件询问,您使用的词语都很重要。 以下是如何让您当前或以前的客户处于“是”的心态。

        强化你的价值

        人们推荐从事高质量工作的专业人士。 当您要求推荐时,巧妙地提醒客户他们很高兴与您合作。 对于当前的客户,这可能听起来像:

        • ‌我很高兴能够帮助你。
        • ‌我喜欢听到我找到了某人的梦想家园。

        ‌对于过去的客户,您可能会说:

        • ‌再次感谢您选择我作为您的代理。 我很高兴我能为你找到一个很棒的家。
        • ‌我们很自豪能帮助您出售您的房屋。

        呼吁他们的好意

        大多数人都喜欢有机会帮助某人,尤其是如果那个人为他们做了什么——比如为他们找到完美的家。 不要羞于明确要求他们帮你把你推荐给他们的朋友。 例如:

        • ‌如果您认识任何需要房地产帮助的人,我很乐意为您介绍。
        • 如果您认识正在寻找房屋的人,请告诉我。 我真的很感激这种联系。

        ‌这种措辞非常适合作为加强您的价值的后续行动。 它强调“我帮助了你; 你帮帮我”的消息。

        自信和积极

        避免使用“如果不是太麻烦”或“如果你不介意”这样的措辞。 这些短语使客户认为推荐是一个更大的要求。 相反,请使用以下短语:

        • ‌如果你能传递我的名字就太好了。
        • ‌如果您认识任何需要房地产建议的人,请按我的方式发送给他们。

        您可以调整这些示例中的任何一个以适合设置和您的风格。

        使用电子邮件自动生成房地产推荐

        时机可能是推荐营销的最大挑战之一。 您可能会将完美的房屋卖给欣喜若狂的客户,但如果他们不认识同时搬家的人怎么办?

        与这些客户保持联系很重要。 最终,他们圈子中的某个人将需要房地产服务,而您希望他们在那些时刻想起您。 即使是五年后,你也希望他们热情地提供你的名字和服务。

        你还有代理吗? 你应该给 X 打个电话。 他们非常了解该地区,并在艰难的市场中为我们提供了可观的售价。

        要在人们的意识中出现这种情况,您需要不时伸出援手。 但是你如何有机地做到这一点,所以客户不会觉得你在使用它们来获得更多业务?

        周年庆的力量

        周年纪念是一件美妙的事情。 它使您每年都有理由伸出援手并向某人展示您关心的人。 它庆祝了一个对个人来说很重要的里程碑,这就是为什么它对房地产专业人士来说是一个很好的接触点。

        想想在你的生日或结婚纪念日总是与你联系的人。 即使您在任何其他时间很少收到他们的来电,也欢迎您来电。 它向您表明,即使他们很忙,他们也会关心并记住对您来说重要的事情。

        购房周年纪念日也是如此。 当房地产经纪人多年后联系您并祝您作为房主五年快乐时,这是一种很好的接触。 一旦重新建立了这种联系,下一步自然是轻轻地请求推荐。

        自动化的魔力

        购房周年纪念电子邮件在各处都感觉很好,但是您如何确保这些电子邮件发生? 随着业务的增长,您每个月都会拥有更多满意的客户。 很难将每个人的周年纪念日添加到您的日历中,更不用说找时间联系了。

        这就是自动化周年纪念电子邮件的用武之地。通过自动化,您不必在每次有人周年纪念时都安排和写一封电子邮件。 您只需设置一个模板,每封周年纪念电子邮件都会在正确的时间发送给正确的人。

        如何设置自动房地产推荐电子邮件

        即使您以前从未使用过自动化,周年纪念电子邮件也可以快速简单地设置。

        尽快创建电子邮件

        不要等到客户在家一周年才创建自动化。

        相反,只要客户关闭他们的家,就设置您的自动周年纪念电子邮件。 那时,客户在你的脑海中比以往任何时候都更加新鲜,当然比他们一年后更加新鲜。

        设置开始日期

        在任何自动化构建器中,都会有一个字段让您指定一年中的哪一天让每条消息发出。 如果您知道,请选择最终截止日期或客户的入住日期。

        包括客户详细信息

        您使用的有关客户的详细信息越多,您的周年纪念电子邮件就会越个性化。 尝试添加他们的名字,甚至可能添加他们的城市:我们希望您继续爱纳什维尔!

        只要您将相关详细信息作为客户联系数据的一部分,您就可以在每次创建新自动化时更改此字段。

        使用 Constant Contact,这就像在文本编辑器中单击 Insert 下拉菜单并选择 Contact Details 一样简单:

        这是在恒定联系中输入联系方式的样子。

        自动电子邮件中要包含的内容

        如果你想找人做生意,你需要带头去做。 这是营销中的标准最佳实践,它同样适用于房地产推荐。

        即使他们定期收到您的时事通讯,您也应该将周年纪念电子邮件视为自上个周年纪念以来他们第一次收到您的来信。 是的,您将使用该消息来请求推荐,但该请求不应作为其主要目的。

        如果你不相信,想想你认识的那个人,他只会发邮件寻求帮助:嘿,蒂姆,希望你做得很好。 你会介意的…?

        专注于为客户增加价值,然后在最后轻轻地放弃推荐请求。

        一个伟大的主题行开始

        人们每周平均花费 11 个小时来浏览他们的工作电子邮件。 为了让您的周年纪念信息能够通过分类并被阅读,它需要一个吸引人的标题。

        有效的标题是挑逗者。 他们脱颖而出,迫使读者选择你的。 它们通常还暗示点击背后的重要内容。

        这类标题比您想象的更容易创建。 只需遵循以下最佳做法:‌

        • 保持简短。 大约 60% 的持续联系收件人在移动设备上打开电子邮件,并且您希望他们看到您的整个邮件。 尽量保持在 40 个字符以下,也就是大约 5 到 7 个单词。
        • 提到周年纪念日。 要么人们不会记得这是他们的购房周年纪念日,要么他们会记得并为你也这样做而感到兴奋。 通过在标题中提及它,您会让他们想知道您将对他们的里程碑说些什么其他好话。
        • 庆祝,但要保持专业。 感叹号和表情符号都很好,只要你适度使用它们。 一个感叹号和一个派对流行表情符号非常适合您的周年纪念电子邮件。

        遵循这些准则,您将能够创建温暖、诱人的主题行,例如:

        • ‌首次购房者周年快乐,{Name}!
        • ‌在这一天,您成为房主!
        • ‌这是你的房屋销售周年纪念日,{Name}!

        ‌将这些标题视为生日贺卡的首页。 你不会打开那张卡片看看里面是什么吗?

        一个庆祝的消息

        打开包含您的周年快乐消息的电子邮件。 确保您使用的措辞与您的品牌一致,而不是比您的客户对您的期望更随意或正式。

        如果你被困住了,想想你的公司将如何作为一个人交谈和互动。 (如果您是独立的房地产专业人士,请考虑一下您用来给客户写信的语言类型。)特别是,您更正式还是随意?

        这种流行的品牌推广技术可以帮助您想出引人入胜的开场白,例如:

        • ‌我们非常高兴地祝您周年快乐。
        • ‌周年快乐,首次置业!
        • ‌我们祝您购房周年快乐……以及新的购房年!
        • ‌我们很高兴祝您在新家度过一个快乐的周年纪念日。

        另一个谢谢你

        你仍然感谢客户选择你作为他们的代理人,所以一定要告诉他们。 一旦您将重点放在客户身上,您就可以添加一些您对扮演角色的自豪感:

        • ‌我们很高兴在结束时在您身边。
        • ‌您信任我们帮助您出售房屋,我们仍然为此感到自豪。
        • ‌我们很荣幸您选择我们作为您的购房合作伙伴,我们很荣幸能帮助您庆祝这一里程碑。‌

        未来的愿望

        在您的周年纪念电子邮件中包含“许多快乐的回报”行会增加一种不错的感觉,并让您的收件人思考未来。 当您的目标之一是鼓励房地产推荐时,两者都很重要。 这些行很容易写,听起来很周到:

        • 我们希望您在家中享受更多快乐的岁月。
        • ‌我们希望您继续在 {city} 茁壮成长。
        • ‌我们希望您在新家中拥有更多美好的回忆。‌

        此消息对买卖双方都有效。 毕竟,大多数人在卖掉他们现在的房子后就搬到了某个地方。 如果没有意义,您可以随时切断线路 - 例如,如果客户使用您出售度假物业并且没有搬到任何地方。

        伸出援手的邀请

        当您关闭电子邮件时,请提醒他们您仍然在附近并且可以提供帮助。 如果他们正在考虑购买新房产,同时也提醒他们您在乎,这会让您成为他们的首要考虑因素。

        为获得最佳效果,不要只告诉他们您可以进行下一次购买或销售。 包括关于回答他们可能有的任何问题的语言。 例如:

        • ‌如果您对您的财产或对某个新地方的兴趣有疑问,我们仍然在这里。
        • ‌如果您对您的房产或整个房地产市场有任何疑问,请随时与我们联系!
        • ‌我们总是很高兴收到客户的来信! 如果您对新房产有任何疑问或兴趣,请随时与我们联系。

        转介请求

        “随时联系”这句话是要求推荐的一个很好的引导:

        • ‌如果您认识其他想要买卖的人,请发送给我们!
        • ‌如果您认识的人需要房地产建议,我们希望您能记住我们。
        • ‌我们喜欢与像您这样的优秀客户合作,因此我们希望您将我们介绍给您的任何可能想要买卖的朋友。 ‌

        如果你想让事情变得更短,你可以将这两行编织在一起:

        • ‌如果您对您的房产有任何疑问,正在寻求买卖,或认识需要房地产服务的人,请随时与我们联系!

        使用模板

        您不必从头开始构建您的周年纪念电子邮件。 Constant Contact 具有方便的预建房地产电子邮件模板,包括周年纪念模板。

        如果您选择,您所要做的就是输入您的公司信息和一些客户详细信息:

        添加客户姓名是自定义电子邮件的好方法。

        更改颜色、图像和链接以匹配您的品牌很容易。 这样,人们会认出你,即使是一整年!

        入门

        至此,您对房地产经纪人推荐计划的好处有了全面的了解。 您已经学习了如何使用自动周年纪念电子邮件来生成推荐并收集有效措辞的想法。

        这些提示将帮助您与满意的客户保持联系。 请记住,获得房地产推荐的最佳方式是为您服务的每个人提供出色的体验。 他们越高兴,他们就越兴奋地传递你的名字。

        ‌ 你最后一个激动的人是谁? 立即为他们设置您的第一封自动房地产周年纪念电子邮件。 然后设置另一个,在不知不觉中,您将拥有一整套推荐管道。