E-posta ile Otomatik Olarak Daha Fazla Gayrimenkul Tavsiyesi Nasıl Alınır

Bir gayrimenkul profesyoneli olarak, yeni iş yaratmanın önemini anlıyorsunuz. Müşteriler mülklerini satana veya mükemmel evlerini bulana kadar sizinle birlikte kalırlar ve sonra onları başka biriyle değiştirmeniz gerekir. Ancak, zaten sahip olduğunuz müşterilere mükemmel hizmet sunmakla meşgulseniz, yeni müşteriler bulmak için zaman bulmak zor.

Yeni ev alıcılarını ve satıcılarını kapınıza getiren bir boru hattına sahip olmak harika olmaz mıydı?

İşte burada emlak tavsiyeleri devreye girer. Emlak tavsiye programları, daha fazla iş getirmek için oluşturduğunuz güçlü itibarı ve olumlu müşteri ilişkilerini kullanır.

Satıcıların %41'inin emlakçılarını kişisel tavsiyelere göre seçtiğini biliyor muydunuz? İnsanlar, arkadaşlarının ve ailelerinin görüşlerine, genellikle reklamlara güvendiklerinden daha fazla güvenirler.

Bu makale, e-postaları kullanarak otomatik olarak daha fazlasını nasıl alacağınız da dahil olmak üzere gayrimenkul tavsiyeleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacaktır. Ama önce, temelleri ele alalım.

Halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlarla senkronize edilmiş, ihtiyaç duyduğunuz tüm pazarlama araçlarıyla büyüyen ve bağlantılı bir müşteri tabanına sahip olmanızı kolaylaştırıyoruz.

Gayrimenkul için Sürekli İletişim Ücretsiz Deneme Sürümünü Başlatın

Gayrimenkul tavsiyeleri nelerdir?

Gayrimenkul tavsiyeleri, birisinin harika işler yaptığınızı düşündükleri için yaptığı tavsiyelerdir. Meslektaşlardan veya ilgili mesleklerdeki bağlantılardan gelebilirler, ancak en güçlüleri geçmiş müşterilerden geldiklerinde.

Bir müşteri sizi yönlendirdiğinde, size arkadaşlarına hizmet etmenize izin verecek kadar güvendikleri anlamına gelir. Böyle bir nüfuz satın alamazsınız.

Gayrimenkul tavsiyesi nasıl istenir

Herhangi bir deneyimli emlak profesyonelinin size söyleyeceği gibi, zamanlama ve stil ikna etmenin anahtarıdır. Bu nedenle, jakuzili en-suite banyoyu göstermek için doğru anı beklemenizin ve bir evi küçük çocuklu bir aileden birkaç boş yuvadan farklı tanımlamanızın nedeni budur.

Aynı şey yönlendirmeler için de geçerli. İster şahsen ister e-posta ile soruyor olun, konuyu doğru zamanda gündeme getirmek ve doğru kelimeleri kullanmak önemlidir.

ne zaman sorulur

Tavsiye istemek için en iyi zaman, müşterinin mutlu, rahat ve sizinle yaptığı işten zevk aldığı zamandır. Bu anlar mevcut müşterilerle sık sık ortaya çıkabilir, bu yüzden hazır olun.

En belirgin anlar, bir alıcının teklifinin kabul edilmesi veya satıcının "satıldı" işaretinin yükselmesi gibi büyük anlardır. Bu anlara hazır olun, ancak müşterilerin sonunda istedikleri evi gördükleri o günlerde olduğu gibi daha küçük anları da ihmal etmeyin.

Bunlar, mevcut müşterilerle olan altın anlarınız olacak, ancak unutmayın - geçmiş müşterileriniz de tavsiyeler için harika kaynaklardır. Örneğin, taşınmalarının üzerinden bir veya iki yıl geçtiğinde, iletişime geçin ve işlerin nasıl gittiğini sorun.

Ardından, arkadaşlarının mükemmel mülkü bulmasına yardımcı olmaktan mutluluk duyacağınızı onlara hatırlatın.

nasıl sorulur

İster yüz yüze ister e-posta ile isteyin, kullandığınız kelimeler önemlidir. Mevcut veya eski müşterinizi nasıl “evet” durumuna sokacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Değerinizi güçlendirin

İnsanlar, yüksek kaliteli iş yapan profesyonellere başvururlar. Bir tavsiye istediğinizde, müşteriye sizinle çalışmaktan mutlu olduklarını nazikçe hatırlatın. Mevcut müşteriler için bu kulağa şöyle gelebilir:

• ‌Sana yardım edebildiğime sevindim.
• ‌Birinin hayalindeki evi bulduğumu duymayı seviyorum.

‌Geçmiş müşteriler için şunları söyleyebilirsiniz:

• ‌Beni temsilciniz olarak seçtiğiniz için tekrar teşekkür ederim. Sana harika bir ev bulabildiğime sevindim.
• ‌Evinizi satmanıza yardımcı olmaktan gurur duyduk.

Onların nezaketine itiraz edin

Çoğu insan birine yardım etme şansını takdir eder, özellikle de o kişi onlar için bir şey yaptıysa - örneğin ona mükemmel evi bulmak gibi. Sizi arkadaşlarına havale ederek size iyilik yapmalarını açıkça istemekten çekinmeyin. Örneğin:

• ‌Gayrimenkul yardımına ihtiyacı olan birini tanıyorsanız, tanışmayı çok isterim.
• Ev arayan birini tanıyorsan bana haber ver. Bağlantıyı gerçekten takdir ediyorum.

‌Bu tür ifadeler, değerinizi güçlendirmenin bir devamı olarak harikadır. “Sana yardım ettim; bana yardım et” mesajı.

Kendinden emin ve pozitif ol

“Zahmet olmazsa” veya “sorun yoksa” gibi ifadelerden kaçının. Bu tür ifadeler, bir müşteriye, bir tavsiyenin çok daha büyük bir soru olduğunu düşündürür. Bunun yerine aşağıdaki gibi ifadeler kullanın:

• ‌Adımı iletirsen çok iyi olur.
• ‌Gayrimenkul tavsiyesine ihtiyacı olan birini tanıyorsanız, lütfen bana yollayın.

Bu örneklerden herhangi birini ayara ve tarzınıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

E-posta ile otomatik olarak gayrimenkul yönlendirmeleri oluşturma

Zamanlama, tavsiye pazarlamasının en büyük zorluklarından biri olabilir. Mükemmel evi kendinden geçmiş bir müşteriye satabilirsin, ama ya aynı anda hareket eden birini tanımıyorlarsa?

Bu müşterilerle akılda kalmak önemlidir. Eninde sonunda, çevrelerinden birinin emlak hizmetlerine ihtiyacı olacak ve o anlarda sizi düşünmelerini istiyorsunuz. Beş yıl sonra bile, adınızı ve hizmetlerinizi coşkuyla sunmalarını istiyorsunuz.

Henüz bir temsilciniz var mı? X'i aramalısın. Bölgeyi gerçekten biliyorlar ve zorlu bir pazarda bize harika bir satış fiyatı verdiler.

İnsanların farkındalığında bu mevcut olmak için, arada bir uzanmanız gerekir. Ancak bunu müşteriye daha fazla iş elde etmek için kullanıyormuşsunuz gibi gelmemek için organik olarak nasıl yaparsınız?

Yıldönümü gücü

Yıldönümü harika bir şey. Size umursadığınız birine ulaşmak ve göstermek için yıllık bir neden verir. Kişi için önemli olan bir dönüm noktasını kutluyor ve bu nedenle bir emlak profesyoneli için harika bir temas noktası.

Doğum gününüzde veya evlilik yıldönümünüzde her zaman temasa geçen birini düşünün. Başka bir zamanda onlardan nadiren haber alsanız bile, arama memnuniyetle karşılanır. Meşgul olmalarına rağmen sizin için neyin önemli olduğunu önemsediklerini ve hatırladıklarını gösterir.

Ev satın alma yıldönümünde de durum aynı. Bir emlakçının yıllar sonra sizinle iletişime geçmesi ve size bir ev sahibi olarak mutlu bir beş yıl dilemesi hoş bir dokunuş. Bu bağlantı yeniden kurulduktan sonra, nazikçe bir sevk talebinde bulunmak doğal bir sonraki adımdır.

Otomasyonun büyüsü

Ev satın alma yıldönümü e-postaları her yerde iyi hissettirir, ancak bu e-postaların gerçekleşmesini nasıl sağlarsınız? İşletmeniz büyüdükçe, her ay daha memnun müşterileriniz olur. Bırakın ulaşacak zamanı bulmak bir yana, herkesin yıl dönümünü takviminize eklemek bile zor olurdu.

İşte burada otomatik yıl dönümü e-postaları devreye giriyor. Otomasyon sayesinde, birisinin her yıl dönümü olduğunda e-posta planlama ve yazma ayak işlerini yapmanız gerekmez. Tek yapmanız gereken bir şablon oluşturmak ve her yıldönümü e-postası doğru zamanda doğru kişiye gidecek.

Otomatik bir emlak tavsiye e-postası nasıl kurulur

Yıldönümü e-postalarının kurulumu hızlı ve basittir, daha önce otomasyonla hiç çalışmamış olsanız bile.

E-postayı en kısa sürede oluşturun

Otomasyonu oluşturmak için müşterinin evindeki ilk yıl dönümüne kadar beklemeyin.

Bunun yerine, müşteri evini kapatır kapatmaz otomatik yıldönümü e-postanızı kurun. Müşteri o noktada zihninizde hiç olmadığı kadar tazedir, kesinlikle bir yıl içinde olacağından daha fazla.

Bir başlangıç ​​tarihi belirleyin

Herhangi bir otomasyon oluşturucuda, her mesajın dışarı çıkması için yılın bir gününü belirtmenize izin veren bir alan olacaktır. Biliyorsanız son kapanış tarihini veya müşterinin taşınma tarihini seçin.

Müşteri ayrıntılarını dahil et

Bir müşteri hakkında ne kadar çok ayrıntı kullanırsanız, yıldönümü e-postanız o kadar kişiselleşir. Adlarını ve hatta muhtemelen şehirlerini eklemeyi deneyin: Nashville'i sevmeye devam edeceğinizi umuyoruz!

Müşterinin iletişim verilerinin bir parçası olarak ilgili ayrıntılara sahip olduğunuz sürece, her yeni otomasyon oluşturduğunuzda bu alanı değiştirebilirsiniz.

Constant Contact ile bu, metin düzenleyicideki Ekle açılır menüsüne tıklayıp Kişi Ayrıntılarını seçmek kadar kolaydır:

Otomatik e-postanıza neleri dahil etmelisiniz?

Birinden iş istemek istiyorsanız, ona öncülük etmeniz gerekir. Bu, pazarlamada standart bir en iyi uygulamadır ve her şey kadar gayrimenkul tavsiyeleri için de geçerlidir.

Bülteninizi düzenli olarak alsalar bile, yıl dönümü e-postasına, geçen yıl dönümünden bu yana sizden ilk kez haber alıyorlarmış gibi davranmalısınız. Evet, bir tavsiye istemek için mesajı kullanacaksınız, ancak bu istek birincil amacı olarak görülmemelidir.

İkna olmadıysanız, yalnızca iyilik istemek için e-posta gönderen tanıdığınız bir kişiyi düşünün: Hey Tim, umarım iyisindir. Sakıncası yoksa…?

Müşteri için değer katmaya odaklanın, ardından sonunda yönlendirme talebini nazikçe bırakın.

Başlamak için harika bir konu satırı

İnsanlar haftada ortalama 11 saatini sadece iş e-postalarına bakarak geçiriyor. Yıldönümü mesajınızın triyajdan geçmesi ve okunması için akılda kalıcı bir başlığa ihtiyacı var.

Etkili başlıklar teaser'lardır. Paketten sıyrılıyorlar ve okuyucuları sizinkini seçmeye zorluyorlar. Ayrıca genellikle tıklamanın arkasında önemli bir şeye işaret ederler.

Bu tür başlıkları oluşturmak düşündüğünüzden daha kolaydır. Sadece şu en iyi uygulamaları takip edin:‌

• Kısa tut. Sürekli İletişim alıcılarının yaklaşık %60'ı e-postaları mobil cihazlarda açar ve onların tüm mesajınızı görmelerini istersiniz. Yaklaşık beş ila yedi kelime olan 40 karakterin altında kalmaya çalışın.
• Yıldönümünden bahsedin. Ya insanlar ev satın alma yıldönümleri olduğunu hatırlamayacaklar ya da sizin de hatırladığınız için heyecanlanacaklar. Başlığınızda bundan bahsederek, kilometre taşları hakkında başka ne güzel şeyler söyleyeceğinizi merak etmelerini sağlayabilirsiniz.
• Kutlayın, ancak profesyonel tutun. Ünlem işaretleri ve emojiler, ölçülü olarak kullandığınız sürece iyidir. Tek bir ünlem işareti ve bir parti popper emojisi, yıldönümü e-postanız için doğru.

Bu yönergeleri izleyerek, aşağıdakiler gibi sıcak, çekici konu satırları oluşturabileceksiniz:

• ‌İlk kez ev satın alma yıl dönümü kutlu olsun {Name}!
• ‌Bu tarihte ev sahibi oldunuz!
• ‌Evinizi satma yıl dönümünüz {İsim}!

‌Bu manşetleri bir doğum günü kartının ön sayfası gibi düşünün. İçinde ne olduğunu öğrenmek için o kartı açmaz mısın?

bir kutlama mesajı

Mutlu yıldönümleri mesajınızı içeren e-postayı açın. Kullandığınız ifadelerin markanızla tutarlı olduğundan, müşterilerinizin sizden beklediğinden daha rahat veya resmi olmadığından emin olun.

Sıkışırsanız, şirketinizin bir insan olarak nasıl konuşacağını ve etkileşime gireceğini düşünün. (Yalnız bir emlak uzmanıysanız, müşterilere yazarken kullandığınız dil türünü düşünün.) Özellikle, daha resmi misiniz yoksa sıradan mı?

Bu popüler marka bilinci oluşturma tekniği, aşağıdakiler gibi ilgi çekici açılış satırları bulmanıza yardımcı olabilir:

• ‌Mutlu yıldönümlerini büyük bir mutlulukla diliyoruz.
• ‌Mutlu yıldönümleri, ilk kez ev sahibi!
• ‌Size mutlu bir ev satın alma yıl dönümü diliyoruz… ve harika bir ev sahibi olma yılı!
• ‌Yeni evinizde mutlu yıldönümleri dilediğimiz için çok heyecanlıyız.

Başka bir teşekkür

Sizi acentesi olarak seçtiği için müşteriye hala minnettarsınız, bu yüzden onlara bunu söylediğinizden emin olun. Odağı doğrudan müşteriye verdikten sonra, bir rol oynamaktan ne kadar gurur duyduğunuzu biraz ekleyebilirsiniz:

• ‌Kapanışta yanınızda olmaktan heyecan duyduk.
• ‌Evinizi satmamız için bize güvendiniz ve bununla hala gurur duyuyoruz.
• ‌Ev satın alma iş ortağınız olarak bizi seçtiğiniz için onur duyduk ve bu dönüm noktasını kutlamanıza yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz.‌

gelecek için dilekler

Yıldönümü e-postanıza "birçok mutlu dönüş" satırı eklemek hoş bir dokunuş katar ve alıcınızın gelecek hakkında düşünmesini sağlar. Hedeflerinizden biri gayrimenkul tavsiyelerini teşvik etmek olduğunda her ikisi de önemlidir. Bu satırları yazmak kolaydır ve kulağa gerçekten düşünceli gelir:

• Evinizde daha nice mutlu yıllar geçirmenizi dileriz.
• ‌{city}'de gelişmeye devam edeceğinizi umuyoruz.
• ‌Yeni evinizde daha nice güzel anılar biriktireceğiniz nice yıllar dileriz.‌

Bu mesajlaşma hem alıcılar hem de satıcılar için iyi sonuç verir. Ne de olsa çoğu insan mevcut evini sattıktan sonra bir yere taşınır. Mantıklı değilse, örneğin bir müşteri sizi bir tatil mülkünü satmak için kullandıysa ve hiçbir yere taşınmadıysa, sınırı her zaman kesebilirsiniz.

Ulaşmak için bir davet

E-postanızı kapatırken, onlara hala etrafta olduğunuzu ve yardıma hazır olduğunuzu hatırlatın. Bu, yeni bir mülk düşünürlerse sizi akıllarının en üstüne getirir ve aynı zamanda onlara önemsediğinizi hatırlatır.

En iyi sonuçları elde etmek için, onlara yalnızca bir sonraki alımları veya satışları için uygun olduğunuzu söylemeyin. Sahip olabilecekleri herhangi bir soruyu yanıtlamakla ilgili dili ekleyin. Örneğin:

• ‌Mülkünüz veya yeni bir yere ilginiz hakkında sorularınız varsa hala buradayız.
• ‌ Mülkünüz veya genel olarak emlak piyasası hakkında sorularınız varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin!
• ‌Müşterilerimizden haber almaktan her zaman mutlu oluruz! Yeni bir mülkle ilgili herhangi bir sorunuz veya ilginiz varsa, her zaman ulaşmaktan çekinmeyin.

Yönlendirme talebi

"Ulaşmaktan çekinmeyin" satırı, tavsiye istemek için harika bir yol göstericidir:

• ‌Almak veya satmak isteyen başka birini tanıyorsanız, bize yollayın!
• ‌Tanıdığınız birinin gayrimenkul tavsiyesine ihtiyacı olursa bizi aklında tutacağınızı umuyoruz.
• ‌Sizin gibi harika müşterilerle çalışmayı seviyoruz, bu nedenle bizi satın almak veya satmak isteyen arkadaşlarınızdan herhangi biriyle tanıştıracağınızı umuyoruz. ‌

İşleri daha da kısa tutmak istiyorsanız, iki satırı birlikte örebilirsiniz:

• ‌Emlakınız hakkında sorularınız varsa, satın almak veya satmak istiyorsanız veya gayrimenkul hizmetlerine ihtiyacı olan birini tanıyorsanız, bize ulaşmaktan çekinmeyin!

Şablon kullan

Yıldönümü e-postanızı sıfırdan oluşturmak zorunda değilsiniz. Constant Contact, bir yıldönümü şablonu da dahil olmak üzere önceden oluşturulmuş kullanışlı emlak e-posta şablonlarına sahiptir.

Yapmanız gereken tek şey, şirket bilgilerinizi ve birkaç müşteri detayını, eğer isterseniz:

Renkleri, resimleri ve bağlantıları markanıza uyacak şekilde değiştirmek kolaydır. Bu şekilde, aradan bir yıl geçse bile insanlar sizi tanıyacak!

Başlarken

Bu noktada, bir emlakçı tavsiye programının faydaları konusunda kapsamlı bir temele sahipsiniz. Etkili ifadeler için yönlendirmeler ve toplanan fikirler oluşturmak için otomatik bir yıldönümü e-postasının nasıl kullanılacağını öğrendiniz.

Bu ipuçları, mutlu müşterilerinizle akılda kalmanıza yardımcı olacaktır. Unutmayın, gayrimenkul tavsiyeleri kazanmanın en iyi yolu, hizmet verdiğiniz her kişiye olağanüstü bir deneyim sunmaktır. Ne kadar mutlu olurlarsa, adınızı iletmek için o kadar heyecanlı olacaklardır.

‌ En son kimi heyecanlandırdın? Onlar için ilk otomatik emlak yıldönümü e-postanızı bugün ayarlayın. Sonra başka bir tane kurun ve siz farkına bile varmadan, işlerde bir dizi tavsiyeye sahip olacaksınız.