So erhalten Sie automatisch mehr Immobilienempfehlungen per E-Mail

Als Immobilienprofi wissen Sie, wie wichtig es ist, neue Geschäfte zu generieren. Kunden bleiben bei Ihnen, bis sie ihre Immobilie verkauft oder ihr perfektes Zuhause gefunden haben, und dann müssen Sie sie durch jemand anderen ersetzen. Aber wenn Sie bereits damit beschäftigt sind, Ihren Kunden einen großartigen Service zu bieten, ist es schwierig, Zeit zu finden, um neue Kunden zu gewinnen.

Wäre es nicht großartig, eine Pipeline zu haben, die neue Käufer und Verkäufer von Eigenheimen zu Ihnen nach Hause bringt?

Hier kommen Immobilienempfehlungen ins Spiel. Immobilienempfehlungsprogramme nutzen den guten Ruf und die positiven Kundenbeziehungen, die Sie aufgebaut haben, um mehr Geschäfte zu machen.

Wussten Sie, dass 41 % der Verkäufer ihren Immobilienmakler aufgrund einer persönlichen Empfehlung auswählen? Menschen vertrauen der Meinung von Freunden und Familie, oft mehr als der Werbung.

In diesem Artikel wird alles erklärt, was Sie über Immobilienempfehlungen wissen müssen, einschließlich der Frage, wie Sie automatisch mehr davon per E-Mail erhalten. Aber lassen Sie uns zuerst die Grundlagen behandeln.

Wir machen es Ihnen leicht, einen wachsenden und verbundenen Kundenstamm mit allen Marketing-Tools zu haben, die Sie benötigen, synchronisiert mit den Tools, die Sie bereits verwenden.

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Was sind Immobilienempfehlungen?

Immobilienempfehlungen sind Empfehlungen, die jemand macht, weil er denkt, dass Sie großartige Arbeit leisten. Sie können von Kollegen oder Kontakten in verwandten Berufen stammen, aber sie sind am einflussreichsten, wenn sie von früheren Kunden stammen.

Wenn ein Kunde Sie empfiehlt, bedeutet das, dass er Ihnen genug vertraut, um Sie seinen Freunden dienen zu lassen. Diese Art von Schlagkraft kann man nicht kaufen.

So fragen Sie nach einer Immobilienempfehlung

Wie Ihnen jeder erfahrene Immobilienprofi bestätigen wird, sind Timing und Stil die Schlüssel zur Überzeugung. Das ist der Grund, warum Sie bis zum richtigen Moment warten, um das eigene Badezimmer mit Whirlpool zu zeigen, und warum Sie ein Haus anders beschreiben als eine Familie mit kleinen Kindern oder ein paar leere Nester.

Gleiches gilt für Weiterempfehlungen. Egal, ob Sie persönlich oder per E-Mail fragen, es ist wichtig, das Thema zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen und die richtigen Worte zu verwenden.

Wann fragen

Der beste Zeitpunkt, um um eine Empfehlung zu bitten, ist, wenn der Kunde glücklich und entspannt ist und seine Arbeit mit Ihnen genießt. Diese Momente könnten bei aktuellen Kunden häufig auftreten, seien Sie also bereit.

Die offensichtlichsten Momente sind die großen, wie wenn das Angebot eines Käufers angenommen wird oder das „Verkauft“-Schild des Verkäufers aufgeht. Seien Sie bereit für diese Momente, aber vernachlässigen Sie nicht die kleineren, wie jene Tage, an denen Kunden endlich das Zuhause sehen, das sie wollen.

Dies werden Ihre goldenen Momente mit aktuellen Kunden sein, aber vergessen Sie nicht – Ihre früheren Kunden sind auch großartige Quellen für Empfehlungen. Wenn es zum Beispiel ein oder zwei Jahre her ist, seit sie eingezogen sind, melde dich und frage, wie es läuft.

Erinnern Sie sie dann daran, dass Sie ihren Freunden gerne bei der Suche nach der perfekten Immobilie helfen würden.

Wie man fragt

Ob Sie persönlich oder per E-Mail fragen, die Worte, die Sie verwenden, sind wichtig. So versetzen Sie Ihren aktuellen oder ehemaligen Kunden in eine „Ja“-Stimmung.

Stärken Sie Ihren Wert

Die Leute empfehlen Fachleute, die qualitativ hochwertige Arbeit leisten. Wenn Sie um eine Empfehlung bitten, erinnern Sie den Kunden auf subtile Weise daran, dass er glücklich mit Ihnen gearbeitet hat. Für aktuelle Kunden könnte dies wie folgt klingen:

• ‌Schön, dass ich dir helfen konnte.
• „Ich höre gerne, dass ich jemandes Traumhaus gefunden habe.

‌Für frühere Kunden könnte man sagen:

• ‌Nochmals vielen Dank, dass Sie mich als Ihren Agenten ausgewählt haben. Ich freue mich, dass ich für Sie ein tolles Zuhause finden konnte.
• ‌Wir waren stolz darauf, Ihnen beim Verkauf Ihres Hauses behilflich zu sein.

Appell an ihre Freundlichkeit

Die meisten Menschen schätzen die Möglichkeit, jemandem zu helfen, besonders wenn diese andere Person etwas für sie getan hat – wie zum Beispiel das perfekte Zuhause für sie zu finden. Scheuen Sie sich nicht, sie explizit zu bitten, Ihnen den Gefallen zu tun, Sie an ihre Freunde zu verweisen. Zum Beispiel:

• ‌Falls Sie jemanden kennen, der Immobilienhilfe braucht, würde ich mich über eine Vorstellung freuen.
• Lassen Sie mich wissen, wenn Sie jemanden kennen, der ein Zuhause sucht. Ich würde mich sehr über die Verbindung freuen.

‌Diese Art der Formulierung eignet sich hervorragend als Follow-up zur Stärkung Ihres Wertes. Es betont das „Ich habe dir geholfen; Du hilfst mir“ Nachricht.

Sei selbstbewusst und positiv

Vermeiden Sie Formulierungen wie „wenn es nicht zu viel Mühe macht“ oder „wenn es Ihnen nichts ausmacht“. Diese Art von Sätzen lässt einen Kunden denken, dass eine Empfehlung eine viel größere Bitte ist. Verwenden Sie stattdessen Sätze wie:

• „Es wäre toll, wenn Sie meinen Namen weitergeben könnten.
• ‌Wenn Sie jemanden kennen, der eine Immobilienberatung benötigt, schicken Sie ihn mir bitte.

Sie können jedes dieser Beispiele an die Umgebung und Ihren Stil anpassen.

Automatische Generierung von Immobilienempfehlungen per E-Mail

Das Timing kann eine der größten Herausforderungen des Empfehlungsmarketings sein. Sie könnten einem begeisterten Kunden das perfekte Zuhause verkaufen, aber was ist, wenn er niemanden kennt, der zur selben Zeit umzieht wie er?

Es ist wichtig, bei diesen Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Irgendwann wird jemand in seinem Umfeld Immobiliendienstleistungen benötigen, und Sie möchten, dass er in diesen Momenten an Sie denkt. Auch nach fünf Jahren möchten Sie, dass sie Ihren Namen und Ihre Dienste mit Begeisterung anbieten.

Hast du schon einen Agenten? Sie sollten X anrufen. Sie kennen die Gegend wirklich und haben uns in einem schwierigen Markt einen großartigen Verkaufspreis beschert.

Um im Bewusstsein der Menschen so präsent zu sein, müssen Sie ab und zu die Hand ausstrecken. Aber wie machen Sie das organisch, damit es für den Kunden nicht so aussieht, als würden Sie ihn benutzen, um mehr Geschäft zu machen?

Die Kraft des Jubiläums

Ein Jubiläum ist etwas Wunderbares. Es gibt Ihnen einen jährlichen Grund, sich zu melden und jemandem zu zeigen, dass Sie sich interessieren. Es feiert einen Meilenstein, der für die Person wichtig ist, und deshalb ist es ein so großartiger Berührungspunkt für einen Immobilienprofi.

Denken Sie an jemanden, der sich immer an Ihrem Geburtstag oder Hochzeitstag meldet. Auch wenn Sie zu anderen Zeiten selten von ihnen hören, ist der Anruf willkommen. Es zeigt Ihnen, dass sie sich, obwohl sie beschäftigt sind, um Sie kümmern und sich daran erinnern, was Ihnen wichtig ist.

Dasselbe gilt für ein Jubiläum beim Hauskauf. Es ist eine nette Geste, wenn ein Immobilienmakler Sie Jahre später kontaktiert und Ihnen fünf glückliche Jahre als Hausbesitzer wünscht. Sobald diese Verbindung wiederhergestellt ist, ist es ein natürlicher nächster Schritt, sanft um eine Überweisung zu bitten.

Die Magie der Automatisierung

Jubiläums-E-Mails zum Eigenheimkauf fühlen sich rundum gut an, aber wie stellen Sie sicher, dass diese E-Mails auch tatsächlich ankommen? Wenn Ihr Unternehmen wächst, haben Sie jeden Monat mehr zufriedene Kunden. Es wäre schwierig, den Jahrestag aller in Ihren Kalender aufzunehmen, geschweige denn die Zeit zu finden, sich zu melden.

Hier kommen automatisierte Jubiläums-E-Mails ins Spiel. Mit der Automatisierung müssen Sie nicht jedes Mal, wenn jemand einen Jahrestag hat, eine E-Mail planen und schreiben. Sie müssen nur eine Vorlage einrichten und jede Jubiläums-E-Mail wird zur richtigen Zeit an die richtige Person gesendet.

So richten Sie eine automatische Empfehlungs-E-Mail für Immobilien ein

Jubiläums-E-Mails lassen sich schnell und einfach einrichten, auch wenn Sie noch nie mit Automatisierung gearbeitet haben.

Erstellen Sie die E-Mail so schnell wie möglich

Warten Sie nicht bis zum ersten Jahrestag des Kunden in seinem Haus, um die Automatisierung zu erstellen.

Richten Sie stattdessen Ihre automatische Jubiläums-E-Mail ein, sobald der Kunde bei ihm zu Hause schließt. Der Kunde ist Ihnen zu diesem Zeitpunkt frischer als je zuvor, sicherlich mehr als in einem Jahr.

Legen Sie ein Startdatum fest

In jedem Automatisierungs-Builder gibt es ein Feld, in dem Sie einen Tag im Jahr angeben können, an dem jede Nachricht versendet werden soll. Wählen Sie das Endschlussdatum oder das Einzugsdatum des Kunden, wenn Sie es wissen.

Geben Sie Kundendaten an

Je mehr Details Sie über einen Kunden verwenden, desto persönlicher wirkt Ihre Jubiläums-E-Mail. Versuchen Sie, ihren Namen und möglicherweise sogar ihre Stadt hinzuzufügen: Wir hoffen, dass Sie Nashville weiterhin lieben!

Solange Sie die relevanten Details als Teil der Kontaktdaten des Kunden haben, können Sie dieses Feld jedes Mal ändern, wenn Sie eine neue Automatisierung erstellen.

Mit Constant Contact ist dies so einfach wie das Klicken auf das Drop-down-Menü Einfügen im Texteditor und die Auswahl von Kontaktdaten:

Was Sie in Ihre automatisierte E-Mail aufnehmen sollten

Wenn Sie jemanden um ein Geschäft bitten möchten, müssen Sie darauf zugehen. Das ist eine bewährte Standardpraxis im Marketing und gilt für Immobilienempfehlungen genauso wie für alles andere.

Auch wenn sie Ihren Newsletter regelmäßig erhalten, sollten Sie die Jubiläums-E-Mail so behandeln, als wäre es das erste Mal seit dem letzten Jahrestag, dass sie von Ihnen hören. Ja, Sie werden die Nachricht verwenden, um um eine Empfehlung zu bitten, aber diese Anfrage sollte nicht als Hauptzweck erscheinen.

Wenn Sie nicht überzeugt sind, denken Sie an diese eine Person, die Sie kennen, die nur E-Mails sendet, um Sie um einen Gefallen zu bitten: Hey Tim, ich hoffe, es geht dir gut. Würden Sie bitte…?

Konzentrieren Sie sich darauf, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen, und stellen Sie die Bitte um Weiterempfehlungen am Ende vorsichtig ein.

Eine tolle Betreffzeile für den Anfang

Menschen verbringen durchschnittlich 11 Stunden pro Woche damit, ihre geschäftlichen E-Mails durchzugehen. Damit Ihre Jubiläumsbotschaft durch die Sichtung kommt und gelesen wird, braucht sie eine einprägsame Überschrift.

Wirksame Schlagzeilen sind Teaser. Sie heben sich von der Masse ab und zwingen die Leser, Ihre zu wählen. Sie weisen normalerweise auch auf etwas Wichtiges hinter dem Klick hin.

Diese Art von Überschriften sind einfacher zu erstellen, als Sie vielleicht denken. Befolgen Sie einfach diese Best Practices:‌

• Halte es kurz. Etwa 60 % der Constant Contact-Empfänger öffnen E-Mails auf Mobilgeräten, und Sie möchten, dass sie Ihre gesamte Nachricht sehen. Versuchen Sie, unter 40 Zeichen zu bleiben, was ungefähr fünf bis sieben Wörtern entspricht.
• Jubiläum erwähnen. Entweder werden sich die Leute nicht daran erinnern, dass es ihr Jahrestag ist, oder sie werden sich daran erinnern und begeistert sein, dass Sie es auch tun. Indem Sie es in Ihrer Überschrift erwähnen, werden sie sich fragen, welche anderen netten Dinge Sie über ihren Meilenstein sagen werden.
• Feiern Sie, aber bleiben Sie professionell. Ausrufezeichen und Emojis sind beide in Ordnung, solange Sie sie in Maßen verwenden. Ein einzelnes Ausrufezeichen und ein Party-Emoji sind genau das Richtige für Ihre Jubiläums-E-Mail.

Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie warme, verlockende Betreffzeilen erstellen wie:

• ‌Herzlichen Glückwunsch zum ersten Jahrestag des Eigenheimkäufers, {Name}!
• ‌An diesem Tag sind Sie Hausbesitzer geworden!
• ‌Es ist Ihr Jubiläum, Ihr Haus zu verkaufen, {Name}!

„Stellen Sie sich diese Schlagzeilen wie die Titelseite einer Geburtstagskarte vor. Würden Sie die Karte nicht öffnen, um herauszufinden, was drin ist?

Eine feierliche Botschaft

Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrer Jubiläumsnachricht. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Formulierung mit Ihrer Marke übereinstimmt und nicht zwangloser oder formeller ist, als Ihre Kunden es von Ihnen erwarten würden.

Wenn Sie nicht weiterkommen, denken Sie darüber nach, wie Ihr Unternehmen als Person sprechen und interagieren würde. (Wenn Sie ein alleinstehender Immobilienprofi sind, denken Sie über die Art der Sprache nach, die Sie verwenden, um Kunden zu schreiben.) Sind Sie insbesondere eher formell oder zwanglos?

Diese beliebte Branding-Technik kann Ihnen dabei helfen, fesselnde Eröffnungszeilen zu finden wie:

• ‌Wir wünschen Ihnen mit großer Freude alles Gute zum Jubiläum.
• ‌Alles Gute zum Jubiläum, Erstbesitzer!
• ‌Wir wünschen Ihnen ein frohes Jubiläum zum Kauf Ihres Eigenheims … und ein fulminantes neues Eigenheimjahr!
• ‌Wir freuen uns sehr, Ihnen in Ihrem neuen Zuhause alles Gute zum Jubiläum zu wünschen.

Ein weiteres Dankeschön

Sie sind dem Kunden immer noch dankbar, dass er Sie als seinen Agenten ausgewählt hat, also sagen Sie es ihm unbedingt. Sobald Sie den Fokus direkt auf den Kunden gerichtet haben, können Sie ein wenig darauf hinweisen, wie stolz Sie darauf sind, eine Rolle gespielt zu haben:

• ‌Wir waren begeistert, beim Closing an Ihrer Seite zu sein.
• „Sie haben uns beim Verkauf Ihres Hauses vertraut, und darauf sind wir immer noch so stolz.
• ‌Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns als Ihren Partner für den Kauf von Eigenheimen ausgewählt haben, und wir sind stolz darauf, Ihnen dabei zu helfen, diesen Meilenstein zu feiern.‌

Wünsche für die Zukunft

Das Einfügen einer „viele glückliche Rückkehr“-Zeile in Ihre Jubiläums-E-Mail fügt eine nette Geste hinzu und bringt Ihren Empfänger dazu, über die Zukunft nachzudenken. Beides ist wichtig, wenn eines Ihrer Ziele darin besteht, Immobilienempfehlungen zu fördern. Diese Zeilen sind einfach zu schreiben und klingen wirklich nachdenklich:

• Wir wünschen Ihnen noch viele glückliche Jahre in Ihrem Zuhause.
• ‌Wir hoffen, dass Sie in {city} weiterhin erfolgreich sind.
• ‌Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Jahre in Ihrem neuen Zuhause.‌

Diese Nachrichten funktionieren sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. Schließlich ziehen die meisten Menschen irgendwo hin, nachdem sie ihr derzeitiges Zuhause verkauft haben. Sie können die Linie jederzeit kürzen, wenn es keinen Sinn macht – zum Beispiel, wenn ein Kunde Sie zum Verkauf einer Ferienimmobilie eingesetzt hat und nirgendwo hingezogen ist.

Eine Einladung, sich zu melden

Wenn Sie Ihre E-Mail beenden, erinnern Sie sie daran, dass Sie noch da sind und helfen können. Dies bringt Sie auf den Punkt, wenn sie über eine neue Immobilie nachdenken, und erinnert sie gleichzeitig daran, dass Sie sich interessieren.

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sagen Sie ihnen nicht einfach, dass Sie für ihren nächsten Kauf oder Verkauf zur Verfügung stehen. Fügen Sie Sprache hinzu, um alle Fragen zu beantworten, die sie haben könnten. Zum Beispiel:

• ‌Wir sind weiterhin für Sie da, wenn Sie Fragen zu Ihrer Immobilie oder Interesse an einem neuen Ort haben.
• ‌Wenn Sie Fragen zu Ihrer Immobilie oder dem Immobilienmarkt im Allgemeinen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
• ‌Wir freuen uns immer, von unseren Kunden zu hören! Bei Fragen oder Interesse an einer neuen Immobilie können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Der Verweisungsantrag

Die Zeile „fühlen Sie sich frei, sich zu melden“ ist ein guter Einstieg, um um eine Empfehlung zu bitten:

• ‌Und wenn Sie noch jemanden kennen, der kaufen oder verkaufen möchte, schicken Sie ihn uns!
• ‌Wir hoffen, dass Sie uns im Auge behalten, wenn jemand, den Sie kennen, Immobilienberatung benötigt.
• ‌Wir lieben es, mit großartigen Kunden wie Ihnen zusammenzuarbeiten, also hoffen wir, dass Sie uns Ihren Freunden vorstellen, die vielleicht kaufen oder verkaufen möchten. ‌

Wenn Sie es noch kürzer halten möchten, können Sie die beiden Linien miteinander verweben:

• ‌Wenn Sie Fragen zu Ihrer Immobilie haben, kaufen oder verkaufen möchten oder jemanden kennen, der Immobiliendienstleistungen benötigt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Verwenden Sie eine Vorlage

Sie müssen Ihre Jubiläums-E-Mail nicht von Grund auf neu erstellen. Constant Contact verfügt über praktische vorgefertigte Immobilien-E-Mail-Vorlagen, einschließlich einer Jubiläumsvorlage.

Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihre Unternehmensinformationen und ein paar Kundendaten einzugeben, wenn Sie möchten:

Es ist einfach, die Farben, Bilder und Links an Ihr Branding anzupassen. Auf diese Weise werden die Leute Sie erkennen, auch wenn es ein ganzes Jahr her ist!

Einstieg

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie eine gründliche Grundlage für die Vorteile eines Immobilienmakler-Empfehlungsprogramms. Sie haben gelernt, wie Sie eine automatisierte Jubiläums-E-Mail verwenden, um Empfehlungen zu generieren, und Ideen für effektive Formulierungen gesammelt.

Diese Tipps helfen Ihnen, bei Ihren zufriedenen Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Denken Sie daran, dass der beste Weg, Immobilienempfehlungen zu verdienen, darin besteht, jeder Person, der Sie dienen, eine herausragende Erfahrung zu bieten. Je glücklicher sie sind, desto aufgeregter werden sie Ihren Namen weitergeben.

‌ Wer war die letzte Person, die Sie begeistert hat? Richten Sie noch heute Ihre erste automatisierte Jubiläums-E-Mail für Immobilien für sie ein. Richten Sie dann ein weiteres ein, und bevor Sie es wissen, haben Sie eine ganze Pipeline von Empfehlungen in Arbeit.