电子邮件营销中的打开率，它是什么，它将如何影响投资回报率？

电子邮件营销是使用最广泛的数字营销策略之一，不仅因为它比其他技术便宜，还因为与其他营销选项相比，它提供了令人难以置信的优势。

在本文中，我想谈谈打开率，这是您可以在任何电子邮件营销活动中查看的最重要的指标之一。

这是一个指标，可让我们分析电子邮件营销活动的有效性等。

如果您想知道如何分析您的打开率以及该参数将如何影响您的广告系列的投资回报率，请继续阅读。

· 什么是开放率？

为了计算这个比率，电子邮件营销软件将跟踪您的时事通讯被打开的次数。

该百分比是通过考虑您发送给订阅者和潜在客户的电子邮件数量来计算的。

·如何计算开仓率？

计算打开率非常简单，您可以手动执行此操作，也可以使用 Mailrelay 等免费电子邮件营销服务来为您完成这项工作：

为了获得这些数据，我们将使用一个二变量方程，并将打开的电子邮件总数除以发送的电子邮件数量，然后将结果乘以 100。

我们还应该澄清，要获得“发送的电子邮件”的数量，我们只需要考虑发送的电子邮件总数，而不是数据库中的电子邮件总数。 这很重要，因为系统将忽略退回、非活动订阅者、选择退出、报告为垃圾邮件的电子邮件等。

公式并不复杂，但获取和分析这些数据比您想象的更具挑战性。

那么我们如何才能获得这些相关信息呢？

· 如何确定打开的邮件数量？

如果您手动发送电子邮件，则需要为您的策略寻找最佳选项，因为跟踪方法会根据您发送的活动类型而有所不同。

您可以添加多媒体文件作为附件、在链接上添加跟踪或使用外部软件为您生成此报告。

显然，需要澄清的重要一点是，在绝大多数情况下（如果不是所有情况）指标不会 100% 准确。 事实上，这个参数通常有一定的误差幅度，这意味着打开率永远不会100%准确。

Mailrelay 将为所有企业帐户自动生成此报告。

· 打开率如何影响您的电子邮件营销活动？

要回答这个问题，您必须首先知道有多种方法可以根据许多外部因素来分析打开率。

我们的意图、兴趣或目标将决定我们将如何分析打开率以及该指标将如何影响我们的电子邮件营销活动。

例如，根据您发送的电子邮件类型、目标、受众、订阅者资料、ETC，您将有不同的打开率。

我们也可以在两个不同的报告中分离这个指标。

我们将总共提供开瓶器和独特的开瓶率。

➩ 唯一打开率

唯一打开率是通过考虑至少打开一次电子邮件的不同订阅者的数量来计算的。

也就是说，如果您发送了 10 封电子邮件并且 6 位订阅者打开了该消息，我们将假设有 6 次唯一打开。

➩ 总打开率

在这种情况下，我们将不得不考虑消息被打开的总次数。

因此，我们必须查看电子邮件被打开的次数，无论哪些订阅者打开了时事通讯。

例如，如果您发送了 10 封电子邮件并且 3 个不同的订阅者打开了邮件，但 1 个订阅者打开了两次时事通讯，则打开次数将为 4 而不是 3。

也就是说，在这种情况下，订阅者的数量并不重要。

· 区分两种类型的开放率有多重要？

您应该考虑指标本身很重要，但是，根据考虑的打开率，我们可以执行不同的分析。

例如，如果您使用独特的开场白，您将能够了解哪些订阅者正在与您的电子邮件活动进行互动。

例如，这些信息将帮助我们了解订阅者与我们的活动的相关性和参与程度，这对于我们将发送的下一封电子邮件的计划至关重要。

此信息对于控制阅读我们电子邮件的用户数量至关重要。

但是总打开率的相关性是什么？

那么，在这里，您可以轻松确定哪些用户与您的时事通讯互动最多。 如果订阅者对主题行感到好奇，甚至是错误的，他或她可以打开您的时事通讯一次，但如果他多次打开同一封电子邮件，他无疑对您的活动内容感兴趣。

您可以获得的另一个非常有趣的事实（这将是研究您的打开率的间接结果）是订阅您的博客或网站时使用假电子邮件的人数。

为什么这很重要？

因为您可以了解有多少人信任您的博客或您上传的内容，这将有助于您检测订阅者行为的变化。

根据这些信息，您可以轻松规划下一次电子邮件营销活动，以充分利用您在数字营销策略上投资的资金。 不过别担心，我们稍后会讨论 ROI。

您现在需要内化的是，没有一种策略适用于所有场合。 当我们与营销合作时，我们需要持续监控活动进度并根据获得的结果进行必要的更改。 打开率是检测策略中问题最相关的指标之一； 如果您的订阅者甚至没有阅读您的电子邮件，那么您的广告系列就会发生严重的事情。

· 如何在检查打开率后分析和解释投资回报率

在继续之前，请务必注意，仅根据打开率确定活动的 ROI 并不能保证您的策略成功或“正”投资回报。

订阅者打开了您的时事通讯这一事实并不意味着他会向您购买，甚至访问您的网站。

许多用户出于好奇打开您的电子邮件，但在阅读邮件后，他们最终没有采取任何进一步行动就将其关闭。

但是，这并不意味着您不能使用打开率作为基准来分析广告系列的投资回报率。

· 你发了多少封邮件？ 有多少订阅者打开了您的时事通讯？

分析投资回报率的最简单方法是精确关注独特打开的百分比。

虽然结果并不确定，但您可以了解投资是否值得，或者您是否需要对下一份时事通讯进行调整。

我的策略有效吗？ 我的订阅者是否正在阅读我的电子邮件？

这些是你必须回答的问题。 毕竟，如果您的订阅者没有阅读您的消息，您为什么要投资电子邮件营销活动？

如果答案是肯定的，并且您的订阅者正在打开您的时事通讯，那么恭喜您，您可以放心，至少在打开率方面，您的投资获得了正回报。

· 我们应该从这些结果中得出什么结论？

这个问题与我们的目标有点关系，因为当我们分析这些指标的结果时，我们必须了解我们想要通过这个策略实现什么。

但是，您应该始终考虑以下因素：

➩ 高或低的百分比

正如我们之前所解释的，投资回报率将取决于打开您的消息的用户数量。 所以开仓率会直接影响你策略的结果。

但是你如何解释这个百分比呢？

令人惊讶的是，获得 50% 的打开率是具有挑战性的，几乎是不可能的。 事实上，许多营销人员都认为 15-20% 的打开率是参与度的好兆头。 在大多数情况下，25% 到 30% 之间的百分比已经被认为是优秀的。

但这还不是全部。 要确定您的活动的有效性，您还必须查看其他因素，例如您发送的内容类型、订阅者行为和您所在的行业。

考虑到这一点，对于同意接收此类消息的订阅者列表，业余爱好电子邮件的打开率通常达到约 27%，而销售电子邮件很少超过 15% 或 16%。

顺便说一下，利用这个话题，你的邮件列表的质量对于任何电子邮件营销活动的成功都是至关重要的。 对于购买的邮件列表，我们很少能获得超过 10% 的打开率，这是最好的。

➩ 有多少人决定再次打开您的电子邮件？

一旦您知道是谁打开了您的电子邮件，您就需要知道有多少订阅者决定再次打开同一封电子邮件。

这是了解有多少订阅者欣赏您的内容以及其中有多少人可能会阅读您的下一条消息的好方法。

即使您知道什么类型的电子邮件会吸引用户的注意力，您也可以使用总打开率作为参数来检测那些多次阅读您的邮件的人，因为如果邮件不是，则没有人会多次打开一封电子邮件相关的，或关于引起订阅者注意的主题。

这是确定您的订阅者是否真的对您的电子邮件内容感兴趣的最佳方法之一。

➩ 电子邮件营销活动的跳出率

分析电子邮件的跳出率以监控电子邮件列表的质量总是很好的。 如果您的订阅者没有收到您的电子邮件，则您的策略有问题，您必须检查将电子邮件地址添加到数据库的方式。

如果您的跳出率非常高，则需要重新考虑您的电子邮件营销策略并了解您的数据库发生了什么。

·我们如何根据打开率报告改进我们的电子邮件营销策略？

考虑到我之前解释的所有内容，让我们看看在考虑更新我们的电子邮件营销策略之前必须考虑的所有因素。

➩ 永远不要购买邮件列表！

如果您想创建成功的电子邮件营销活动，这一点非常重要。 您应该努力吸引真正对您的内容感兴趣的人，以及将与您的时事通讯互动的订阅者。 老实说，您打开过多少次您从未听说过的人发送的电子邮件？

我们不建议购买邮件列表，因为投资不值得您花钱。 不仅在经济上，而且这种行为会影响您的发件人评分声誉。

当您在 Twitter 或其他社交媒体平台上购买关注者时，您的参与度指标将开始急剧下降，因为这些虚假关注者对您不感兴趣。 因此，此建议适用于所有情况，而不仅仅是您的电子邮件营销活动。

➩ 双重选择加入表格

订阅过程对于确保列表质量至关重要。 当访问者有兴趣接收您的时事通讯时，他需要确认订阅以证明他实际上是自愿注册的。

您可能认为此障碍是不必要的，因为某些用户最终可能会忽略确认电子邮件，但最好使用具有忠实订阅者的较小邮件列表，而不是促进订阅过程并开始添加不想接收您的时事通讯的人.

这将确保订阅您的邮件列表的用户对您的项目真正感兴趣，这将反映在更高的打开率上

➩ 不要使用沉闷或无趣的主题行。

您的订阅者首先会看到时事通讯的主题行和发件人姓名。 这意味着即使在阅读您的消息之前，您的订阅者也会检查电子邮件的主题并决定是否打开它。

出于这个原因，您的电子邮件的主题应该有趣并吸引用户的注意力以说服他们阅读您的时事通讯。

我的意思并不是说你应该滥用“诱饵”策略来产生点击，因为你最终会失去很多订阅者，你的投资回报率将直接受到影响。

➩ 定位您的邮件列表

不是每个人都喜欢相同的东西； 这是一个不成文的社会规则； 如果你喜欢某样东西，我也不一定非得喜欢它。 这意味着您的订阅者不会有相同的兴趣。

您的邮件列表上可能有令人难以置信的多样化兴趣。 因此，我们建议根据用户的兴趣定位您的列表，以便您可以为数据库的每个部分创建电子邮件，以发送内容符合用户兴趣的营销活动。

这样，您会看到您的打开率会增加。

➩ 与发件人姓名一致。

即使您不是一个人工作，您的时事通讯也应始终由同一人签署。

这就是为什么您必须保持一致并始终使用相同的发件人，因为不断更改发件人姓名的公司会产生不信任，这可能会阻止人们打开您的电子邮件。

➩ 自定义您的电子邮件内容

有多种方法可以自定义我们电子邮件的内容。

使用个人姓名会增加您的打开率。 这些小细节可以影响您的广告系列的打开率。

➩ 始终尽最大努力创造高质量的内容。

尽管主题和发件人会帮助您说服订阅者打开您的电子邮件，但如果内容不够相关，他们会在几秒钟后关闭它。 因此，建议为您的活动创建高质量的内容，因为这是将开场白转化为客户的唯一途径。

这些只是提高打开率的一些方法。

请记住，成功没有正确的方法，因为很多因素都会起作用，因此您应该逐渐测试新方法，根据获得的结果更新您的策略。

按照我给你的建议来指导你并开始吧。

祝您在下一次电子邮件营销活动中取得圆满成功！ 记住永远不要气馁。