电子邮件营销无疑是通往财富的最具挑战性但最有价值的途径。

每种类型的企业，无论是大品牌还是小企业，都必须发展和培养与客户的密切关系。 而且由于我们当前的市场正在慢慢变成 100% 数字化，电子邮件通信现在并将继续成为与您的客户和客户建立牢固联系的最有效方法。

但是，要执行有效的电子邮件营销活动，您应该完全了解所有选项。 此外，您需要掌握电子邮件自动化的基础知识，其中包括可以区分获胜和失败活动的几个重要方面。

在今天的帖子中，我们将专注于自动化规则，这是每个受人尊敬的电子邮件自动回复器提供的最有趣和最具挑战性的功能之一。

如果您对这个术语不是很熟悉，电子邮件自动化规则是您根据自己的意愿设置的程序化因果条件。 例如：如果 X 客户购买 Y 产品，他将被移至列表 B，并且他将开始接收新电子邮件。

通过适当地自动化您的电子邮件营销，您将获得巨大的好处，使您可以简化工作并减少工作时间。 嗯，这就是今天的帖子的全部内容。 注意并添加您的曲折。 最后，请确保您采取行动！

话题自动化

主要触发因素：提供下载和/或网站访问

一家企业可能会销售不同的产品，为不同的客户解决不同的问题。 在这种情况下，您应该为您将开发内容的每个与利基相关的主题开发不同的电子邮件序列。

因此，假设您的企业的主要受众是狗主人。 显然，通过您的内容，您将解决不同的问题和挑战（狗的健康、狗的营养、狗的训练）。

好吧，其中一些主题可能不涉及您列表中的很大一部分，但可能涉及渴望看到更多内容的少数人。 在这种情况下，您需要创建一个主题自动化规则，将您的电子邮件受众分开，让您更轻松地将适当的内容发送给适当的潜在客户。

所以。 划分您的电子邮件列表并提示正确的自动电子邮件序列的最简单方法是使用表单提交，让您的潜在客户选择他们希望在未来收到的信息。

另一种选择是围绕特定主题开发不同的免费奖励，例如电子书、网络研讨会或播客，并使用它们来了解潜在客户的真正兴趣。 因此，如果您的一位潜在客户选择下载有关“您可能不知道的 50 条狗的健康问题”的电子书，那么应该触发您的“狗健康”电子邮件序列，向他发送仅与狗的健康和没有其他科目。

新订阅欢迎电子邮件

主要触发因素：选择加入您的网站或博客

“电子邮件营销的基本规则之一是与客户建立稳固、持久的关系。 做到这一点的最好方法是从正确的角度开始，给你的潜在客户留下正确的印象。” – Johana Pierce，EssayGeeks.co.uk 的营销专家。

事实上，正如 Johana 所指出的，任何繁荣的企业对客户关系的开始都受到品牌留下的第一印象的严重影响。

电子邮件营销中最常用的自动化规则之一是向每个订阅品牌列表的新人发送自动欢迎电子邮件。

为了让您的订阅者获得更好的体验，您应该为每个不同的自动序列开发个性化的欢迎电子邮件。 通过利用此自动化规则，您可以让（每个序列的）每个新订阅者了解他将在以后从您那里收到的电子邮件中收到的内容。

此外，您可以使用欢迎电子邮件感谢他们的加入，同时也允许他们重新调整订阅偏好。 最后，您的欢迎电子邮件可能会展示您发布过的最佳内容，介绍您承诺在未来提供的价值。

例子：

从潜在客户到客户的过渡欢迎电子邮件

主要触发因素：购买

当您的潜在客户转换并购买产品或服务时，他将成为您的客户。 创建另一个自动化规则，向已购买的每个潜在客户发送另一封欢迎电子邮件。 让他知道他现在是一个不同的电子邮件序列的一部分，该序列将专注于新内容。

通过承认您的客户已采取行动这一事实，您可以改善与他们的关系并提高他们对您品牌的忠诚度。

此外，您还可以引导新客户阅读详细的培训材料，帮助他们了解和使用您的产品或服务。

例子：

超级前景序列

主要触发因素：强大的用户活动

超级潜在客户是在您的网站上非常活跃、打开您的大部分电子邮件并下载您的大部分免费赠品的订阅者。 简而言之，他对您的网站和电子邮件序列必须提供的内容非常感兴趣，但不知何故，他没有设法从您那里购买东西。

要将这些超级潜在客户转变为客户，您可以开发一个动态的自动化序列来响应不同的触发器：

• 在特定时间范围内访问您网站的 X 次
• X% 电子邮件打开率
• X% 的电子邮件点击率
• 表单提交
• 参与社交媒体帖子（喜欢/分享/评论）

“X”元素是你自己决定的数字。例如，如果一个人每周访问你的网站十次，或者他打开你 60% 的电子邮件，你可以认为他是一个超级潜在客户，并将他移到你的“超级序列。”

在整个“超级”自动化序列中，您可以以不同的方式接近这些人。 使用您从分析中获得的反馈，并以不同的方式处理这些超级订阅者。 你的目标是最终把他们变成客户，所以让你的内容更“销售”可能是一个不错的选择。

例子：

嗨，我注意到您对 X 和 Y 主题特别感兴趣，并且您还做了 A、B、C 动作。 我想知道我是否可以帮助您，因此请确保您回复此电子邮件并告诉我您到底需要什么。

PS 我已将您添加到我的“特别列表”中，在此我会用 X、Y、Z 奖励我最活跃的订阅者。请确保您通过单击 _____（链接）加入这个金矿位置。

重新参与序列

主要触发因素：不活动

您的许多电子邮件联系人可能会突然变得不活跃。 事实上，其中一些可能从交互开始就处于非活动状态，因此它们在您的活动电子邮件序列中没有位置。

幸运的是，每个专业的电子邮件自动化软件都允许您根据您选择的特定触发器将他们放在一个单独的自动序列中，从而“重新唤醒”不活跃的潜在客户。

例如，其中一些条件（触发器）可能是：

• 自上次提交表单以来的 X 时间
• 自上次访问网站以来的 X 时间
• 自上次打开电子邮件/点击链接以来的 X 时间

一旦您的订阅者被标记为“不活跃”，他们就会被转移到您的重新参与序列中。 你的工作是将他们移回你的“活动列表”，所以最好的方法是吸引他们的注意力。 最常见的是，人们会对引起紧迫感的独家交易、优惠券和优惠做出反应。

例子：

购物车放弃序列

主要触发因素：购物车放弃

如果您拥有电子商务业务，您可能会理解当您的潜在客户放弃购物车时所带来的挫败感。 好吧，幸运的是，您几乎可以为所有内容创建自动电子邮件序列，这也不例外。

此序列的概念非常简单：每次您的潜在客户将产品/服务添加到购物车但在完成购买之前离开您的平台时，您可能会触发一封自动电子邮件，该电子邮件将：

• 立即向他们提供独家优惠，如果他们选择立即购买，他们可以从中受益。
• 提醒他们（几个小时/几天后）他们最初购买您的产品/服务的想法。
• 提供有关潜在客户留在购物车中的产品/服务的最常见问题和答案。

例子：

外卖

只要投入足够的时间、精力和注意力，每个营销人员都可以开展摇滚明星电子邮件营销活动。 利用这些 X 规则并改善您的电子邮件订阅者的体验。 只要您正确跟踪统计数据，您应该会在很短的时间内看到轻微的改进。 将此视为一个旅程而不是一个快速的结果，您的电子邮件性能将慢慢开始蓬勃发展！