如何写一封感谢信
已发表: 2019-08-12谢谢你。
两个简单的词有能力促进更好的关系，并建立沟通。
作为企业主，您可能非常感谢——尤其是对您的客户。 是您的客户帮助您成长、改进和取得成功。
对与您开展业务、提供反馈或帮助您的企业实现里程碑的客户说“谢谢”会让他们知道您对他们的重视程度。
发送电子邮件是表达您的感激之情的最简单方法之一。 电子邮件还让您有机会建立品牌知名度、分享额外的激励措施并保持沟通。
但是，许多企业主面临的问题是不知道如何写感谢信。
这里简要介绍了不同类型的感谢电子邮件以及如何处理它们。 通过遵循这些准则，您将知道如何为感谢电子邮件命名，并撰写有力、引人注目、发自内心的文案。
感谢邮件的结构
无论您感谢什么，您的电子邮件都应解决以下三个问题：
1. 你为什么感谢你的客户？
您的电子邮件的主题行、前标题文本和标题共同回答了这个问题。
主题行和标题文本是您的客户在收件箱中首先看到的内容。 它们需要简单、吸引人并且能够迫使客户打开电子邮件。 主题行不超过 4-7 个字。 使用标题文本来增加主题行并详细说明电子邮件的内容，大约 5-8 个字。
标题就像打开电子邮件后的标题一样。 它应该封装电子邮件的消息。 使字体大小为 22 点，使其突出。
例如：
主题行：感谢您的精彩！
标题文本：这是我们第一个生日 20% 的折扣券
标题：我们正在转身……谢谢！
2. 为什么它对您的组织有意义或重要？
您的电子邮件的正文必须回答这个问题。
保持消息正文简洁明了。 真诚而真实，同时表达你的感激之情。
消息正文应为 4-5 行的单个段落或 2-3 行的两个小段落。 如果您有很多内容要介绍，请尝试使用要点，或创建不同的内容块来突出每个内容的本质。
选择与您的品牌个性和受众相匹配的语气——如果您是一个迎合千禧一代的品牌，您可以使用有趣、非正式的语言。
例如：
这是我们的第一个生日，我们要感谢您一直以来的支持。 我们很高兴您选择了我们，我们希望您继续光顾。
享受总账单 20% 的折扣，与我们一起庆祝这一时刻。
让我们一起庆祝（和购物）！
3. 你想如何继续你们的关系？
号召性用语必须包含此问题的答案。
您可以想出不同的方法来鼓励品牌和客户之间的进一步互动。 例如，您可以分享下次购买的折扣代码，展示您的畅销书，将它们重定向到您的网站或社交页面。 重点是进一步吸引客户，而不是停留在“谢谢”。
例如：获得 20% 的折扣
回答完这三个问题后，选择一个模板来展示你的品牌个性——颜色、标志、设计元素——最终的电子邮件可能看起来像这样：
何时发送感谢电子邮件
如前所述，您可能有很多理由感谢您的客户。 您的客户购买了吗？ 您的业务是否达到了新的里程碑？ 或者您只是感谢客户的长期联系？
以下是您可能要考虑使用的三种类型的感谢电子邮件的示例：
1. 交易邮件：
客户进行交易后，会立即发送一封交易感谢电子邮件。 它应该不仅仅是机械的“谢谢”。 您可以借此机会建立您的品牌个性并保持对话继续进行。
交易感谢电子邮件可以在以下时间发送：
- 客户已购买
- 有人注册了您的时事通讯
- 客户续订或开始订阅
- 客户对您的业务发表评论
- 有人在您的非营利组织中注册为志愿者
- 有人向您的非营利组织捐款
- 客户要求您提供咨询服务
以下是非营利组织向新订阅者发送的感谢电子邮件示例：
这是在客户购买后发送给客户的交易电子邮件的另一个示例。 这既是一封感谢邮件，也是一封确认订单的邮件：
2. 客户生命周期电子邮件：
您的每个客户都处于不同的生命周期阶段。 虽然有些是初次客户，但有些可能被归类为忠实客户或常客。 您可以创建与生命周期里程碑相对应的感谢电子邮件。
例如，对于第一次购买的人，您感谢他们选择您并告诉他们会发生什么。 而对于普通客户，您可能会感谢他们对您的持续信任并提供折扣以表示感谢。
生命周期方法也适用于非营利组织，因为您将拥有首次捐赠者和志愿者，他们需要更多地了解您所做的事情，而不是积极的捐赠者和志愿者，他们会很高兴听到他们的支持如何帮助您的组织有所作为。
3、业务里程碑：
业务里程碑是发送感谢电子邮件的另一个机会。 这可能是你的第一个、第五个或第十个周年纪念日，或者你开了一家新店，获得了奖项，或者得到了当地社区的认可。
一个企业的成功取决于它的客户，让你的客户成为你成就的一部分表明你是多么欣赏他们。
一封简单的电子邮件，感谢客户的支持、持续的联系和对您成功的贡献，会让他们感觉自己是您业务的一部分。
这是一封感谢您的电子邮件，标志着非营利组织重要的年度活动取得了成功：
这是另一个示例，企业感谢其客户成功完成又一年的业务：
让您的客户知道您对他们的重视程度
只需一句简单的“谢谢”，您就可以让您的客户感到受到重视和赞赏。 感谢您的电子邮件是建立您的品牌个性，促进更好的关系并保持沟通的绝佳机会。
立即创建一封感谢电子邮件，告诉您的客户您对他们的重视和感激。