降低电子邮件跳出率的 5 种简单方法

与几种营销策略相比，电子邮件活动有可能为您带来最高的投资回报率 (ROI)。 事实上，您在电子邮件营销上每花费 1 美元就可以赚取 44 美元——这是令人印象深刻的 4400% 投资回报率！

但是，在实现这些 ROI 数字时，发起电子邮件活动并希望它能带来结果并不会减少它。 您必须实施多种技术并跟踪各种指标，以确保您的电子邮件营销活动增加您的收入。

这些重要指标之一是您的电子邮件跳出率。 继续阅读以了解有关电子邮件营销跳出率的更多信息，包括：

• 什么是电子邮件跳出率？
• 如何计算电子邮件退回率
• 平均电子邮件跳出率是多少
• 如何降低电子邮件退回率

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什么是电子邮件跳出率？

电子邮件退回率是指发送给收件人但未能成功送达其收件箱的电子邮件数量。

电子邮件提供商和反垃圾邮件网络会监控您发送的每个活动的跳出率，并使用它来确定他们将来是否会接受来自您公司的电子邮件。

如果您的跳出率很高，您的许多订阅者可能无法收到您的电子邮件活动，从而导致您的业务失去潜在客户和转化。

有两种类型的电子邮件退回：

• 硬弹跳
• 软弹跳

让我们在下面更详细地讨论每一个。

什么是硬反弹？

硬退回邮件是由于电子邮件提供商不接受而退回的电子邮件。

您可能会收到硬退回邮件的原因有多种，例如：

• 您的收件人的电子邮件地址不正确
• 您的订阅者删除了他们的电子邮件地址
• 您发送电子邮件的域不存在或不正确

有时，即使是有效的电子邮件地址也可能会退回给您。 在大多数情况下，发生这种类型的硬退回是因为您的订阅者的电子邮件提供商阻止了您的电子邮件送达。

什么是软反弹？

软退回邮件是在收件人的电子邮件提供商接受后退回的电子邮件。

您可能会收到软退回邮件，原因有多种，包括：

• 收件人的收件箱已满
• 收件人的电子邮件服务器已关闭或离线
• 您的电子邮件过大

虽然软退回的常见原因可能超出您的控制范围，但您可以确保您的电子邮件格式正确并包含高质量的内容，以便成功地将您的电子邮件发送给许多收件人。

如何计算电子邮件退回率

因此，既然您已经知道“什么是电子邮件跳出率”这个问题的答案，那么让我们来看看它是如何计算的。

以下是计算电子邮件退回率的方法：

电子邮件跳出率= (跳出数 / 已送达电子邮件数) X 100

让我们通过一个示例将这个电子邮件跳出率公式付诸实践。 假设您总共发送了 100 封电子邮件，其中 10 封被退回。 在这种情况下，您的电子邮件退回率为 10%。

平均电子邮件跳出率是多少？

既然您知道了电子邮件跳出率公式，您可能想知道您的跳出率与您的竞争对手和其他企业相比如何。

平均电子邮件硬跳出率为 0.4%，而平均软跳出率为 0.58%。 一个好的经验法则是将电子邮件营销的跳出率设定为 2% 或更低。 比这更高的跳出率可能会导致提供商认为您的电子邮件是垃圾邮件并因此阻止它们。

如何通过 5 个简单的步骤降低电子邮件退回率

降低您的电子邮件营销跳出率对于确保您的营销信息到达您的潜在客户和客户至关重要。

以下是通过五个简单步骤降低电子邮件退回率的方法：

1. 对您的电子邮件列表进行“大扫除”
2. 建立基于权限的电子邮件
3. 经常发送
4. 避免垃圾内容
5. 持续监控您的跳出率

1. 对您的电子邮件列表进行“大扫除”

向无效的电子邮件地址发送电子邮件会导致您的邮件被退回给您。 人们不太可能终生使用相同的电子邮件地址——他们可能会更换提供商、换工作或更改姓名。

养成经常查看电子邮件列表的习惯，以确保您拥有正确的订阅者电子邮件地址。

您还应该删除非活动订阅者的所有地址。 这些不活跃的收件人可能表明他们目前不使用他们的电子邮件地址或查看他们的收件箱。 如果他们将来删除他们的电子邮件地址，您的电子邮件将无法送达，从而增加您的跳出率。

2.建立基于权限的电子邮件

如何降低电子邮件退回率的下一步是建立基于权限的电子邮件订阅。 电子邮件退回的最常见原因之一是收件人电子邮件地址不正确或无效。

基于权限或双重选择的电子邮件订阅可以帮助您确保订阅者在注册您的电子邮件时输入正确的电子邮件地址。

例如，当用户注册您的电子邮件时，您将向他们发送一封带有链接的电子邮件，要求他们确认他们的电子邮件地址。 一旦收件人确认了他们的电子邮件，您就会知道您拥有他们的正确地址，并且知道您的电子邮件将成功送达，您可以高枕无忧。

3.经常发送

防止电子邮件退回的最佳方法之一是经常发送电子邮件。 通过发送一致的消息，订阅者不会忘记他们选择接收您的电子邮件。

您还可以发送多种类型的电子邮件，以使您的信息多样化和引人入胜。 例如，您可以展示您的博客文章、视频或新产品发布。

因此，您的订阅者，最重要的是他们的电子邮件提供商，将希望收到来自您公司的电子邮件。

4. 避免垃圾内容

订阅者和电子邮件提供商不喜欢垃圾邮件。 这就是为什么减少电子邮件退回的最佳方法之一是避免创建垃圾内容。

如果您的内容读起来像垃圾邮件，则收件人的电子邮件提供商可能会直接阻止您的电子邮件，从而导致您的电子邮件营销跳出率上升。

避免垃圾内容的最佳方法是根据订阅者的兴趣创建个性化的电子邮件，并为他们提供解决问题所需的信息。

请务必避免复制和粘贴相同的内容或包含误导性的主题行和标题，以鼓励用户打开您的电子邮件。

5. 持续监控您的跳出率

您必须密切关注您的电子邮件营销跳出率，以监控您的活动是否成功。

如果您发现某些列表或电子邮件活动的跳出率很高，您需要调查一下可能是什么原因，例如无效的电子邮件地址。

然后，您可以采取措施改进您的广告系列，例如删除垃圾内容，以降低跳出率。

因此，您将拥有一个覆盖所有订阅者和潜在客户的电子邮件营销活动，因此您可以享受更多的转化和收入。

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