メールの直帰率を下げる 5 つの簡単な方法

公開: 2022-08-01

メールキャンペーンは、いくつかのマーケティング戦略よりも高い投資収益率 (ROI) を獲得できる可能性があります。実際、メールマーケティングに費やす 1 ドルごとに 44 ドルを稼ぐことができます。これは 4400% という驚異的な ROI です!

しかし、メールキャンペーンを開始し、それが結果をもたらすことを期待しても、ROI の数値を達成することはできません。複数の手法を実装し、さまざまな指標を追跡して、メールマーケティングキャンペーンで収益を確実に増加させる必要があります。

これらの重要な指標の 1 つは、メールの直帰率です。メールマーケティングの直帰率の詳細については、以下を参照してください。

メールの直帰率とは何ですか?
メールの直帰率の計算方法
メールの平均直帰率はどのくらいですか
メールのバウンス率を下げる方法

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メールの直帰率とは何ですか?

メールのバウンス率とは、受信者に送信されたメールのうち、受信トレイに正常に配信されなかったメールの数を指します。

電子メールプロバイダーとスパム対策ネットワークは、送信する各キャンペーンの直帰率を監視し、それを使用して、将来的に会社からの電子メールを受け入れるかどうかを判断します。

直帰率が高い場合、メールキャンペーンが多くの購読者に配信されず、ビジネスの見込み客やコンバージョンを失う可能性があります。

メールのバウンスには、次の 2 種類があります。

ハードバウンス
ソフトバウンス

以下で、それぞれについて詳しく説明しましょう。

ハードバウンスとは？

ハードバウンスとは、電子メールプロバイダーが受け入れなかったために戻ってきた電子メールです。

ハードバウンスが発生する理由はいくつかあります。たとえば、次のようなものがあります。

受信者のメールアドレスが正しくありません
サブスクライバーがメールアドレスを削除した
メールの送信先ドメインが存在しないか、正しくありません

場合によっては、有効な電子メールアドレスでも戻ってくることがあります。ほとんどの場合、このタイプのハードバウンスは、サブスクライバーのメールプロバイダーがメールの配信をブロックしたために発生します。

ソフトバウンスとは？

ソフトバウンスは、受信者の電子メールプロバイダーが受け入れた後に跳ね返った電子メールです。

次のようないくつかの理由で、ソフトバウンスを受け取る可能性があります。

受信者の受信トレイがいっぱいでした
受信者の電子メールサーバーがダウンしているか、オフラインです
メールメッセージが大きすぎます

ソフトバウンスの一般的な原因は制御できない場合がありますが、メールが正しくフォーマットされ、高品質のコンテンツが含まれていることを確認して、メールを多くの受信者に正常に配信することができます。

メールの直帰率の計算方法

「メールの直帰率とは」という質問に対する答えがわかったので、次はその計算方法について見ていきましょう。

メールの直帰率を計算する方法は次のとおりです。

メールのバウンス率= (バウンス数 / 配信されたメール数) X 100

このメールの直帰率の式を例を使って実行してみましょう。合計 100 通のメールを送信し、そのうち 10 通が戻ってきたとします。この場合、メールのバウンス率は 10% になります。

メールの平均バウンス率は？

メールの直帰率の公式がわかったので、自社の直帰率を競合他社や他の企業と比較してどうなのか疑問に思うかもしれません。

電子メールのハードバウンス率の平均は 0.4%、ソフトバウンス率の平均は 0.58% です。目安として、メールマーケティングの直帰率を 2% 以下にすることをお勧めします。バウンス率がこれよりも高いと、プロバイダーはあなたのメールがスパムであると判断し、結果としてブロックする可能性があります.

5 つの簡単なステップでメールのバウンス率を下げる方法

メールマーケティングの直帰率を下げることは、マーケティングメッセージが見込み客や顧客に確実に届くようにするために不可欠です。

5 つの簡単な手順でメールのバウンス率を下げる方法を次に示します。

メーリングリストの「大掃除」を行う
許可ベースの電子メールを確立する
頻繁に送信する
スパムコンテンツを避ける
直帰率を常に監視する

1. メーリングリストの「大掃除」を行う

無効なメールアドレスにメールを送信すると、メッセージが戻ってきます。人々が同じメールアドレスを一生使い続けることはほとんどありません。プロバイダを変更したり、転職したり、名前を変更したりする可能性があります。

メーリングリストを頻繁に確認して、購読者の正しいメールアドレスを確認する習慣をつけてください。

また、非アクティブなサブスクライバからアドレスを削除する必要があります。これらの非アクティブな受信者は、現在メールアドレスを使用していないか、受信トレイをチェックしていないことを示している可能性があります。将来、相手がメールアドレスを削除すると、メールが配信されなくなり、直帰率が高くなります。

2.許可ベースの電子メールを確立する

メールのバウンス率を下げる方法の次のステップは、許可ベースのメールサブスクリプションを確立することです。メールが戻ってくる最も一般的な理由の 1 つは、受信者のメールアドレスが正しくないか無効であることです。

許可ベースまたはダブルオプトインの電子メールサブスクリプションは、購読者が電子メールにサインアップするときに正しい電子メールアドレスを入力することを保証するのに役立ちます。

たとえば、ユーザーがメールにサインアップすると、メールアドレスの確認を求めるリンクが記載されたメールが送信されます。受信者がメールを確認すると、正しいアドレスを持っていることがわかり、メールが正常に配信されることを確認して安心できます。

3. 頻繁に送信する

メールのバウンスを防ぐ最善の方法の 1 つは、メールを頻繁に送信することです。一貫したメッセージを送信することで、購読者はあなたのメールをオプトインしたことを忘れません.

複数の種類のメールを送信して、メッセージを多様で魅力的なものにすることもできます。たとえば、ブログの投稿、ビデオ、または新製品のリリースを紹介できます。

その結果、サブスクライバー、そして最も重要なメールプロバイダーは、会社からメールを受信することを期待するようになります。

4.スパムコンテンツを避ける

購読者と電子メールプロバイダーは、スパムを嫌います。そのため、メールのバウンスを減らす最善の方法の 1 つは、スパムのようなコンテンツを作成しないことです。

コンテンツがスパムのように見える場合、受信者の電子メールプロバイダーが電子メールを完全にブロックし、電子メールマーケティングの直帰率が上昇する可能性があります。

スパムコンテンツを回避する最善の方法は、購読者の関心に合わせてパーソナライズされたメールを作成し、購読者が問題を解決するために必要な情報を提供することです。

同じコンテンツをコピーして貼り付けたり、誤解を招くような件名や見出しを含めて、ユーザーにメールを開くよう促すことは避けてください。

5.直帰率を常に監視する

キャンペーンの成功を監視するには、メールマーケティングの直帰率に注意する必要があります。

特定のリストまたは電子メールキャンペーンで高い直帰率に気付いた場合は、無効な電子メールアドレスなど、何が原因であるかを調査する必要があります。

その後、スパムコンテンツを削除するなど、キャンペーンを改善して直帰率を下げるための措置を講じることができます。

その結果、すべてのサブスクライバーと見込み客に届くメールマーケティングキャンペーンが実現し、より多くのコンバージョンと収益を享受できます。

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