5 maneras fáciles de reducir la tasa de rebote de su correo electrónico
Publicado: 2022-08-01Las campañas de correo electrónico tienen el potencial de generarle el mayor retorno de la inversión (ROI) que varias estrategias de marketing. De hecho, puede ganar $ 44 por cada $ 1 que gasta en marketing por correo electrónico, ¡eso es un ROI impresionante del 4400%!
Pero lanzar una campaña de correo electrónico y esperar que genere resultados no será suficiente cuando se trata de lograr esos números de ROI. Debe implementar múltiples técnicas y realizar un seguimiento de varias métricas para garantizar que su campaña de marketing por correo electrónico aumente sus ingresos.
Y una de esas métricas esenciales es la tasa de rebote de su correo electrónico. Siga leyendo para obtener más información sobre las tasas de rebote de marketing por correo electrónico, que incluyen:
- ¿Qué es la tasa de rebote de correo electrónico?
- Cómo calcular la tasa de rebote de correo electrónico
- ¿Cuál es la tasa promedio de rebote de correo electrónico?
- Cómo reducir la tasa de rebote del correo electrónico
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¿Qué es la tasa de rebote de correo electrónico?
La tasa de rebote de correo electrónico se refiere a la cantidad de correos electrónicos enviados a los destinatarios que no pudieron ser entregados con éxito en sus bandejas de entrada.
Los proveedores de correo electrónico y las redes antispam controlan su tasa de rebote para cada campaña que envía y la utilizan para determinar si aceptarán correos electrónicos de su empresa en el futuro.
Si tiene una alta tasa de rebote, sus campañas de correo electrónico podrían no entregarse para muchos de sus suscriptores, lo que resultaría en la pérdida de clientes potenciales y conversiones para su negocio.
Hay dos tipos de rebotes de correo electrónico:
- rebotes duros
- rebotes suaves
Analicemos cada uno con más detalle a continuación.
¿Qué es un rebote duro?
Un rebote duro es un correo electrónico que se devolvió porque el proveedor de correo electrónico no lo aceptó.
Hay varias razones por las que podría recibir un rebote duro, como:
- La dirección de correo electrónico de tu destinatario es incorrecta
- Tu suscriptor eliminó su dirección de correo electrónico
- El dominio al que enviaste tu email no existe o es incorrecto
A veces, incluso una dirección de correo electrónico válida puede recuperarse. En la mayoría de los casos, este tipo de rebote duro ocurre porque el proveedor de correo electrónico de su suscriptor bloqueó la entrega de su correo electrónico.
¿Qué es un rebote suave?
Un rebote suave es un correo electrónico que se ha devuelto después de que el proveedor de correo electrónico del destinatario lo acepta.
Puede recibir un rebote suave por varias razones, que incluyen:
- La bandeja de entrada de tu destinatario estaba llena
- El servidor de correo electrónico del destinatario está inactivo o fuera de línea
- Su mensaje de correo electrónico es demasiado grande
Si bien las causas comunes de un rebote suave pueden estar fuera de su control, puede asegurarse de que sus correos electrónicos tengan el formato correcto y contengan contenido de alta calidad para entregarlos con éxito a muchos destinatarios.
Cómo calcular la tasa de rebote de correo electrónico
Entonces, ahora que sabe la respuesta a la pregunta, "¿qué es la tasa de rebote del correo electrónico?", repasemos cómo se calcula.
A continuación se explica cómo calcular la tasa de rebote del correo electrónico:
Tasa de rebote de correo electrónico = (Número de rebotes / Número de correos electrónicos entregados) X 100
Pongamos en práctica esta fórmula de tasa de rebote de correo electrónico con un ejemplo. Suponga que envió 100 correos electrónicos en total y 10 de ellos se recuperaron. En este caso, tendría una tasa de rebote de correo electrónico del 10%.
¿Cuál es la tasa promedio de rebote de correo electrónico?
Ahora que conoce la fórmula de la tasa de rebote del correo electrónico, es posible que se pregunte cómo se compara su tasa de rebote con la de sus competidores y otras empresas.
La tasa promedio de rebote duro de correo electrónico es de 0,4 %, mientras que la tasa promedio de rebote suave es de 0,58 %. Una buena regla general es apuntar a una tasa de rebote de marketing por correo electrónico del 2% o menos. Una tasa de rebote más alta que esta podría hacer que los proveedores crean que sus correos electrónicos son spam y, como resultado, los bloqueen.
Cómo reducir la tasa de rebote de correo electrónico en 5 sencillos pasos
Reducir su tasa de rebote de marketing por correo electrónico es esencial para garantizar que sus mensajes de marketing lleguen a sus clientes potenciales y clientes.
Aquí le mostramos cómo reducir la tasa de rebote de correo electrónico en cinco sencillos pasos:
- Haga una "limpieza de primavera" de su lista de correo electrónico
- Establecer correos electrónicos basados en permisos
- Enviar con frecuencia
- Evite el contenido de spam
- Controle constantemente su tasa de rebote
1. Haz una "limpieza de primavera" de tu lista de correo electrónico
El envío de correos electrónicos a direcciones de correo electrónico no válidas hace que sus mensajes le sean devueltos. Es poco probable que las personas mantengan la misma dirección de correo electrónico de por vida: pueden cambiar de proveedor, cambiar de trabajo o cambiar su nombre.
Acostúmbrese a revisar sus listas de correo electrónico con frecuencia para asegurarse de tener la dirección de correo electrónico correcta para sus suscriptores.
También debe eliminar las direcciones de los suscriptores inactivos. Estos destinatarios inactivos podrían indicar que actualmente no usan su dirección de correo electrónico ni revisan su bandeja de entrada. Si eliminan su dirección de correo electrónico en el futuro, sus correos electrónicos no se entregarán, lo que aumentará su tasa de rebote.
2. Establece correos electrónicos basados en permisos
El siguiente paso para reducir la tasa de rebote de su correo electrónico es establecer suscripciones de correo electrónico basadas en permisos. Una de las razones más comunes por las que los correos electrónicos se recuperan son las direcciones de correo electrónico de los destinatarios incorrectas o no válidas.
Las suscripciones de correo electrónico basadas en permisos o de suscripción doble pueden ayudarlo a asegurarse de que sus suscriptores ingresen la dirección de correo electrónico correcta cuando se registren para recibir sus correos electrónicos.
Por ejemplo, cuando un usuario se registra para recibir sus correos electrónicos, le enviará un correo electrónico con un enlace para pedirle que confirme su dirección de correo electrónico. Una vez que el destinatario confirme su correo electrónico, sabrá que tiene su dirección correcta y puede estar tranquilo sabiendo que sus correos electrónicos se entregarán con éxito.
3. Envía con frecuencia
Una de las mejores maneras de evitar rebotes de correo electrónico es enviar correos electrónicos con frecuencia. Al enviar mensajes coherentes, los suscriptores no olvidarán que optaron por recibir sus correos electrónicos.
También puede enviar múltiples tipos de correos electrónicos para mantener sus mensajes variados y atractivos. Por ejemplo, puede exhibir sus publicaciones de blog, videos o lanzamientos de nuevos productos.
Como resultado, sus suscriptores y, lo que es más importante, sus proveedores de correo electrónico, esperarán recibir correos electrónicos de su empresa.
4. Evita el contenido spam
A los suscriptores y proveedores de correo electrónico no les gusta el spam. Por eso, una de las mejores formas de reducir los rebotes de correo electrónico es evitar la creación de contenido fraudulento.
Si su contenido se lee como spam, los proveedores de correo electrónico de su destinatario pueden bloquear su correo electrónico por completo, lo que hace que aumente su tasa de rebote de marketing por correo electrónico.
La mejor manera de evitar el contenido de spam es crear correos electrónicos personalizados adaptados a los intereses de sus suscriptores y brindarles la información que necesitan para resolver sus problemas.
Asegúrese de evitar copiar y pegar el mismo contenido o incluir líneas de asunto y encabezados engañosos para alentar a los usuarios a abrir sus correos electrónicos.
5. Controle constantemente su tasa de rebote
Debe vigilar su tasa de rebote de marketing por correo electrónico para monitorear el éxito de sus campañas.
Si nota una tasa de rebote alta para ciertas listas o campañas de correo electrónico, querrá investigar para ver cuál podría ser la causa, como direcciones de correo electrónico no válidas.
Luego puede tomar medidas para mejorar su campaña, como eliminar el contenido de spam, para reducir su tasa de rebote.
Como resultado, tendrá una campaña de marketing por correo electrónico que llegará a todos sus suscriptores y prospectos, para que pueda disfrutar de más conversiones e ingresos.
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