降低電子郵件跳出率的 5 種簡單方法

與幾種營銷策略相比，電子郵件活動有可能為您帶來最高的投資回報率 (ROI)。 事實上，您在電子郵件營銷上每花費 1 美元就可以賺取 44 美元——這是令人印象深刻的 4400% 投資回報率！

但是，在實現這些 ROI 數字時，發起電子郵件活動並希望它能帶來結果並不會減少它。 您必須實施多種技術並跟踪各種指標，以確保您的電子郵件營銷活動增加您的收入。

這些重要指標之一是您的電子郵件跳出率。 繼續閱讀以了解有關電子郵件營銷跳出率的更多信息，包括：

• 什麼是電子郵件跳出率？
• 如何計算電子郵件退回率
• 平均電子郵件跳出率是多少
• 如何降低電子郵件退回率

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什麼是電子郵件跳出率？

電子郵件退回率是指發送給收件人但未能成功送達其收件箱的電子郵件數量。

電子郵件提供商和反垃圾郵件網絡會監控您發送的每個活動的跳出率，並使用它來確定他們將來是否會接受來自您公司的電子郵件。

如果您的跳出率很高，您的許多訂閱者可能無法收到您的電子郵件活動，從而導致您的業務失去潛在客戶和轉化。

有兩種類型的電子郵件退回：

• 硬彈跳
• 軟彈跳

讓我們在下面更詳細地討論每一個。

什麼是硬反彈？

硬退回郵件是由於電子郵件提供商不接受而退回的電子郵件。

您可能會收到硬退回郵件的原因有多種，例如：

• 您的收件人的電子郵件地址不正確
• 您的訂閱者刪除了他們的電子郵件地址
• 您發送電子郵件的域不存在或不正確

有時，即使是有效的電子郵件地址也可能會退回給您。 在大多數情況下，發生這種類型的硬退回是因為您的訂閱者的電子郵件提供商阻止了您的電子郵件送達。

什麼是軟反彈？

軟退回郵件是在收件人的電子郵件提供商接受後退回的電子郵件。

您可能會收到軟退回郵件，原因有多種，包括：

• 收件人的收件箱已滿
• 收件人的電子郵件服務器已關閉或離線
• 您的電子郵件過大

雖然軟退回的常見原因可能超出您的控制範圍，但您可以確保您的電子郵件格式正確並包含高質量的內容，以便成功地將您的電子郵件發送給許多收件人。

如何計算電子郵件退回率

因此，既然您已經知道“什麼是電子郵件跳出率”這個問題的答案，那麼讓我們來看看它是如何計算的。

以下是計算電子郵件退回率的方法：

電子郵件跳出率= (跳出數 / 已送達電子郵件數) X 100

讓我們通過一個示例將這個電子郵件跳出率公式付諸實踐。 假設您總共發送了 100 封電子郵件，其中 10 封被退回。 在這種情況下，您的電子郵件退回率為 10%。

平均電子郵件跳出率是多少？

既然您知道了電子郵件跳出率公式，您可能想知道您的跳出率與您的競爭對手和其他企業相比如何。

平均電子郵件硬跳出率為 0.4%，而平均軟跳出率為 0.58%。 一個好的經驗法則是將電子郵件營銷的跳出率設定為 2% 或更低。 比這更高的跳出率可能會導致提供商認為您的電子郵件是垃圾郵件並因此阻止它們。

如何通過 5 個簡單的步驟降低電子郵件退回率

降低您的電子郵件營銷跳出率對於確保您的營銷信息到達您的潛在客戶和客戶至關重要。

以下是通過五個簡單步驟降低電子郵件退回率的方法：

1. 對您的電子郵件列表進行“大掃除”
2. 建立基於權限的電子郵件
3. 經常發送
4. 避免垃圾內容
5. 持續監控您的跳出率

1. 對您的電子郵件列表進行“大掃除”

向無效的電子郵件地址發送電子郵件會導致您的郵件被退回給您。 人們不太可能終生使用相同的電子郵件地址——他們可能會更換提供商、換工作或更改姓名。

養成經常查看電子郵件列表的習慣，以確保您擁有正確的訂閱者電子郵件地址。

您還應該刪除非活動訂閱者的所有地址。 這些不活躍的收件人可能表明他們目前不使用他們的電子郵件地址或查看他們的收件箱。 如果他們將來刪除他們的電子郵件地址，您的電子郵件將無法送達，從而增加您的跳出率。

2.建立基於權限的電子郵件

如何降低電子郵件退回率的下一步是建立基於權限的電子郵件訂閱。 電子郵件退回的最常見原因之一是收件人電子郵件地址不正確或無效。

基於權限或雙重選擇的電子郵件訂閱可以幫助您確保訂閱者在註冊您的電子郵件時輸入正確的電子郵件地址。

例如，當用戶註冊您的電子郵件時，您將向他們發送一封帶有鏈接的電子郵件，要求他們確認他們的電子郵件地址。 一旦收件人確認了他們的電子郵件，您就會知道您擁有他們的正確地址，並且知道您的電子郵件將成功送達，您可以高枕無憂。

3.經常發送

防止電子郵件退回的最佳方法之一是經常發送電子郵件。 通過發送一致的消息，訂閱者不會忘記他們選擇接收您的電子郵件。

您還可以發送多種類型的電子郵件，以使您的信息多樣化和引人入勝。 例如，您可以展示您的博客文章、視頻或新產品發布。

因此，您的訂閱者，最重要的是他們的電子郵件提供商，將希望收到來自您公司的電子郵件。

4. 避免垃圾內容

訂閱者和電子郵件提供商不喜歡垃圾郵件。 這就是為什麼減少電子郵件退回的最佳方法之一是避免創建垃圾內容。

如果您的內容讀起來像垃圾郵件，則收件人的電子郵件提供商可能會直接阻止您的電子郵件，從而導致您的電子郵件營銷跳出率上升。

避免垃圾內容的最佳方法是根據訂閱者的興趣創建個性化的電子郵件，並為他們提供解決問題所需的信息。

請務必避免複製和粘貼相同的內容或包含誤導性的主題行和標題，以鼓勵用戶打開您的電子郵件。

5. 持續監控您的跳出率

您必須密切關注您的電子郵件營銷跳出率，以監控您的活動是否成功。

如果您發現某些列表或電子郵件活動的跳出率很高，您需要調查一下可能是什麼原因，例如無效的電子郵件地址。

然後，您可以採取措施改進您的廣告系列，例如刪除垃圾內容，以降低跳出率。

因此，您將擁有一個覆蓋所有訂閱者和潛在客戶的電子郵件營銷活動，因此您可以享受更多的轉化和收入。

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