5 moduri simple de a reduce rata de respingere a e-mailurilor

Campaniile prin e-mail au potențialul de a vă aduce cel mai mare randament al investiției (ROI) decât mai multe strategii de marketing. De fapt, puteți câștiga 44 USD pentru fiecare dolar pe care îl cheltuiți pentru marketing prin e-mail - acesta este un ROI impresionant de 4400%!

Dar lansarea unei campanii de e-mail și speranța că va genera rezultate nu va reduce atunci când vine vorba de obținerea acestor cifre de rentabilitate a investiției. Trebuie să implementați mai multe tehnici și să urmăriți diferite valori pentru a vă asigura că campania de marketing prin e-mail vă crește veniturile.

Și una dintre aceste valori esențiale este rata de respingere a e-mailului. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre ratele de respingere a marketingului prin e-mail, inclusiv:

• Ce este rata de respingere a e-mailurilor?
• Cum se calculează rata de respingere a e-mailurilor
• Care este rata medie de respingere a e-mailurilor
• Cum să reduceți rata de respingere a e-mailurilor

Și nu uitați să vă înscrieți la buletinul nostru informativ, Revenue Weekly, pentru a primi și mai multe sfaturi de marketing prin e-mail care vă vor genera venituri, trimise gratuit direct în căsuța dvs. de e-mail de la experții noștri premiați!

Pentru sfaturi de marketing digital în mod obișnuit, abonați-vă la e-mailul în care au încredere peste 190.000 de alți marketeri:

Venituri săptămânale.

Înscrie-te astăzi

Ce este rata de respingere a e-mailurilor?

Rata de respingere a e-mailurilor se referă la numărul de e-mailuri trimise destinatarilor care nu au putut fi livrate cu succes în căsuțele lor de e-mail.

Furnizorii de e-mail și rețelele anti-spam monitorizează rata de respingere pentru fiecare campanie pe care o trimiteți și o folosesc pentru a determina dacă vor accepta e-mailuri de la compania dvs. în viitor.

Dacă aveți o rată de respingere ridicată, campaniile dvs. de e-mail ar putea să nu fie livrate pentru mulți dintre abonații dvs., ceea ce duce la pierderi de clienți potențiali și conversii pentru afacerea dvs.

Există două tipuri de respingeri de e-mail:

• Salturi dure
• Sărituri moi

Să le discutăm pe fiecare în detaliu mai jos.

Ce este o săritură dură?

O respingere dificilă este un e-mail care a revenit deoarece furnizorul de e-mail nu l-a acceptat.

Există mai multe motive pentru care s-ar putea să primiți o respingere dificilă, cum ar fi:

• Adresa de e-mail a destinatarului este incorectă
• Abonatul dvs. și-a șters adresa de e-mail
• Domeniul către care ați trimis e-mailul nu există sau este incorect

Uneori, chiar și o adresă de e-mail validă îți poate reveni. În cele mai multe cazuri, acest tip de respingere greu are loc deoarece furnizorul de e-mail al abonatului dvs. a blocat livrarea e-mailului dvs.

Ce este o săritură moale?

O respingere soft este un e-mail care a revenit după ce furnizorul de e-mail al destinatarului îl acceptă.

Puteți primi o săritură moale din mai multe motive, inclusiv:

• Căsuța de e-mail a destinatarului dvs. era plină
• Serverul de e-mail al destinatarului este inactiv sau offline
• Mesajul dvs. de e-mail este prea mare

Deși cauzele obișnuite ale unei respingeri ușoare pot fi în afara controlului dvs., vă puteți asigura că e-mailurile sunt formatate corect și că conțin conținut de înaltă calitate pentru a vă livra cu succes e-mailurile către mulți destinatari.

Cum se calculează rata de respingere a e-mailurilor

Deci, acum că știți răspunsul la întrebarea „Ce este rata de respingere a e-mailurilor”, să trecem peste modul în care este calculată.

Iată cum se calculează rata de respingere a e-mailurilor:

Rata de respingere a e -mailurilor = (Număr de respingeri / Număr de e-mailuri livrate) X 100

Să punem această formulă a ratei de respingere a e-mailului în acțiune cu un exemplu. Să presupunem că ați trimis 100 de e-mailuri în total și 10 dintre ele au revenit. În acest caz, veți avea o rată de respingere a e-mailurilor de 10%.

Care este rata medie de respingere a e-mailurilor?

Acum că cunoașteți formula ratei de respingere a e-mailului, s-ar putea să vă întrebați cum se compară rata dvs. de respingere cu concurenții dvs. și cu alte companii.

Rata medie de respingere hard e-mail este de 0,4%, în timp ce rata medie de respingere soft este de 0,58%. O regulă de bază bună este să urmăriți o rată de respingere a marketingului prin e-mail de 2% sau mai mică. O rată de respingere mai mare decât aceasta ar putea determina furnizorii să creadă că e-mailurile dvs. sunt spam și, ca urmare, le poate bloca.

Cum să reduceți rata de respingere a e-mailurilor în 5 pași simpli

Reducerea ratei de respingere a marketingului prin e-mail este esențială pentru a vă asigura că mesajele dvs. de marketing ajung la potențialii dvs. și clienții.

Iată cum puteți reduce rata de respingere a e-mailurilor în cinci pași simpli:

1. Faceți o „curățare de primăvară” a listei dvs. de e-mail
2. Stabiliți e-mailuri bazate pe permisiuni
3. Trimite frecvent
4. Evitați conținutul spam
5. Monitorizați-vă în mod constant rata de respingere

1. Faceți o „curățare de primăvară” a listei dvs. de e-mail

Trimiterea de e-mailuri către adrese de e-mail nevalide face ca mesajele dvs. să revină la dvs. Este puțin probabil ca oamenii să păstreze aceeași adresă de e-mail pentru viață – ar putea schimba furnizorul, își pot schimba locul de muncă sau își pot schimba numele.

Obișnuiți-vă să vă revizuiți frecvent listele de e-mail pentru a vă asigura că aveți adresa de e-mail corectă pentru abonații dvs.

De asemenea, ar trebui să eliminați orice adrese de la abonații inactivi. Acești destinatari inactivi ar putea indica că în prezent nu își folosesc adresa de e-mail sau nu își verifică căsuța de e-mail. Dacă își șterg adresa de e-mail în viitor, e-mailurile tale vor rămâne nelivrate, crescând rata de respingere.

2. Stabiliți e-mailuri bazate pe permisiuni

Următorul pas pentru a reduce rata de respingere a e-mailului este să stabiliți abonamente de e-mail bazate pe permisiuni. Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care e-mailurile revin este adresele de e-mail incorecte sau nevalide ale destinatarului.

Abonamentele de e-mail bazate pe permisiuni sau cu înscriere dublă vă pot ajuta să vă asigurați că abonații dvs. introduc adresa de e-mail corectă atunci când se înscriu pentru e-mailurile dvs.

De exemplu, atunci când un utilizator se înscrie pentru e-mailurile dvs., îi veți trimite un e-mail cu un link prin care îi cere să-și confirme adresa de e-mail. Odată ce destinatarul își confirmă e-mailul, veți ști că aveți adresa corectă și puteți fi liniștit știind că e-mailurile dvs. vor fi livrate cu succes.

3. Trimiteți frecvent

Una dintre cele mai bune modalități de a preveni respingerea e-mailurilor este să trimiteți e-mailuri frecvent. Trimițând mesaje consistente, abonații nu vor uita că s-au înscris pentru e-mailurile dvs.

De asemenea, puteți trimite mai multe tipuri de e-mailuri pentru a vă menține mesajele variate și captivante. De exemplu, puteți prezenta postările de blog, videoclipurile sau lansările de produse noi.

Ca rezultat, abonații tăi și, cel mai important, furnizorii lor de e-mail, se vor aștepta să primească e-mailuri de la compania ta.

4. Evitați conținutul spam

Abonaților și furnizorilor de e-mail nu le place spamul. De aceea, una dintre cele mai bune modalități de a reduce respingerea e-mailurilor este evitarea creării de conținut spam.

Dacă conținutul dvs. se citește ca spam, furnizorii de e-mail ai destinatarului vă pot bloca e-mailul complet, ceea ce duce la creșterea ratei de respingere a marketingului prin e-mail.

Cea mai bună modalitate de a evita conținutul spam este să creați e-mailuri personalizate, adaptate intereselor abonaților dvs. și să le oferiți informațiile de care au nevoie pentru a-și rezolva problemele.

Asigurați-vă că evitați să copiați și să lipiți același conținut sau să includeți subiecte și titluri înșelătoare pentru a încuraja utilizatorii să vă deschidă e-mailurile.

5. Monitorizează-ți în mod constant rata de respingere

Trebuie să urmăriți rata de respingere a marketingului prin e-mail pentru a monitoriza succesul campaniilor dvs.

Dacă observați o rată de respingere ridicată pentru anumite liste sau campanii de e-mail, veți dori să investigați pentru a vedea care ar putea fi cauza, cum ar fi adresele de e-mail nevalide.

Apoi puteți lua măsuri pentru a vă îmbunătăți campania, cum ar fi eliminarea conținutului spam, pentru a reduce rata de respingere.

Drept urmare, veți avea o campanie de marketing prin e-mail care ajunge la toți abonații și potențialii dvs., astfel încât să vă puteți bucura de mai multe conversii și venituri.

93% dintre clienții WebFX sunt extrem de mulțumiți de rezultatele lor de marketing digital.

„Lucrând cu WebFX, totul este foarte organizat și strategic. Suntem la doar un an de parteneriat, iar așteptările noastre au fost cu siguranță îndeplinite.”

Vezi mai multe mărturii ale clienților

Reduceți rata de respingere a e-mailurilor cu WebFX

Trebuie să reduceți rata de respingere a e-mailurilor, dar nu știți cum să începeți? WebFX poate ajuta!

Agenția noastră de marketing prin e-mail are peste 25 de ani de experiență în dezvoltarea de campanii de e-mail care ajung la clienții și potențialii dvs. actuali și îi încurajează să convertească.

Și fii sigur, campania ta este pe mâini bune. Numai în ultimii cinci ani, am ajutat clienții să obțină venituri de peste 3 miliarde USD.

Sunteți gata să vă lansați campania de e-mail care va genera venituri? Începeți sunând la 888-601-5359 sau contactați-ne online. Abia așteptăm să vă ajutăm afacerea să crească!