5 طرق سهلة لخفض معدل ارتداد البريد الإلكتروني

تتمتع حملات البريد الإلكتروني بإمكانية تحقيق أعلى عائد على الاستثمار (ROI) من العديد من استراتيجيات التسويق. في الواقع ، يمكنك كسب 44 دولارًا مقابل كل دولار واحد تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني - وهذا عائد استثمار مذهل بنسبة 4400٪!

لكن إطلاق حملة بريد إلكتروني على أمل أن تؤدي إلى نتائج ، لن يقطعها عندما يتعلق الأمر بتحقيق أرقام عائد الاستثمار. يجب عليك تنفيذ تقنيات متعددة وتتبع مقاييس مختلفة للتأكد من أن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني تعزز إيراداتك.

وأحد هذه المقاييس الأساسية هو معدل ارتداد بريدك الإلكتروني. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول معدلات الارتداد للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك:

• ما هو معدل ارتداد البريد الإلكتروني؟
• كيفية حساب معدل ارتداد البريد الإلكتروني
• ما هو متوسط ​​معدل ارتداد البريد الإلكتروني
• كيفية تقليل معدل ارتداد البريد الإلكتروني

ولا تنس الاشتراك في النشرة الإخبارية ، Revenue Weekly ، للحصول على المزيد من نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني المدرة للإيرادات والتي يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك مجانًا من خبرائنا الحائزين على جوائز!

للحصول على نصائح حول التسويق الرقمي بشكل منتظم ، اشترك في البريد الإلكتروني الذي يثق به أكثر من 190.000 مسوق آخر:

الإيرادات الأسبوعية.

سجل اليوم

ما هو معدل ارتداد البريد الإلكتروني؟

يشير معدل ارتداد البريد الإلكتروني إلى عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستلمين والتي لا يمكن تسليمها بنجاح إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

يراقب موفرو البريد الإلكتروني وشبكات مكافحة البريد العشوائي معدل الارتداد لكل حملة ترسلها ويستخدمونها لتحديد ما إذا كانوا سيقبلون رسائل البريد الإلكتروني من شركتك في المستقبل.

إذا كان لديك معدل ارتداد مرتفع ، فقد لا يتم تسليم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك للعديد من المشتركين لديك ، مما يؤدي إلى فقدان العملاء المحتملين والتحويلات لعملك.

هناك نوعان من ارتداد البريد الإلكتروني:

• ارتدادات قاسية
• ارتداد ناعم

دعونا نناقش كل واحد بمزيد من التفصيل أدناه.

ما هو الارتداد الصعب؟

الارتداد الشديد هو رسالة بريد إلكتروني ارتدت مرة أخرى لأن مزود البريد الإلكتروني لم يقبلها.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تتلقى ارتدادًا صعبًا ، مثل:

• عنوان البريد الإلكتروني للمستلم الخاص بك غير صحيح
• المشترك الخاص بك حذف عنوان بريدهم الإلكتروني
• المجال الذي أرسلت إليه بريدك الإلكتروني غير موجود أو غير صحيح

في بعض الأحيان ، حتى عنوان البريد الإلكتروني الصالح قد يرتد إليك. في معظم الحالات ، يحدث هذا النوع من الارتداد القوي لأن مزود البريد الإلكتروني للمشترك قد منع تسليم بريدك الإلكتروني.

ما هو الارتداد الناعم؟

الارتداد الناعم هو رسالة بريد إلكتروني ارتدت بعد أن يقبلها مزود البريد الإلكتروني للمستلم.

يمكن أن تتلقى ارتدادًا ناعمًا لعدة أسباب ، منها:

• كان صندوق الوارد الخاص بالمستلم ممتلئًا
• خادم البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم معطل أو غير متصل
• رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك كبيرة جدًا

في حين أن الأسباب الشائعة للارتداد الناعم قد تكون خارجة عن سيطرتك ، يمكنك التأكد من تنسيق رسائلك الإلكترونية بشكل صحيح وتحتوي على محتوى عالي الجودة لتسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنجاح إلى العديد من المستلمين.

كيفية حساب معدل ارتداد البريد الإلكتروني

والآن ، بعد أن عرفت إجابة السؤال ، "ما هو معدل ارتداد البريد الإلكتروني" ، فلنستعرض كيفية حسابه.

إليك كيفية حساب معدل ارتداد البريد الإلكتروني:

معدل ارتداد البريد الإلكتروني = (عدد مرات الارتداد / عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها) × 100

دعنا نضع صيغة معدل ارتداد البريد الإلكتروني هذه موضع التنفيذ مع مثال. لنفترض أنك أرسلت 100 رسالة بريد إلكتروني إجمالاً وارتدت 10 رسائل منها. في هذه الحالة ، سيكون لديك معدل ارتداد البريد الإلكتروني بنسبة 10٪.

ما هو متوسط ​​معدل ارتداد البريد الإلكتروني؟

الآن بعد أن عرفت صيغة معدل ارتداد البريد الإلكتروني ، قد تتساءل عن كيفية مقارنة معدل الارتداد بمنافسيك والشركات الأخرى.

يبلغ متوسط ​​معدل ارتداد البريد الإلكتروني الثابت 0.4٪ ، بينما يبلغ متوسط ​​معدل الارتداد الناعم 0.58٪. تتمثل القاعدة الأساسية الجيدة في استهداف معدل ارتداد للتسويق عبر البريد الإلكتروني بنسبة 2٪ أو أقل. قد يتسبب معدل الارتداد الأعلى من ذلك في اعتقاد مقدمي الخدمة أن رسائلك الإلكترونية غير مرغوب فيها وبالتالي حظرها.

كيفية تقليل معدل ارتداد البريد الإلكتروني في 5 خطوات سهلة

يعد تقليل معدل ارتداد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لضمان وصول رسائلك التسويقية إلى توقعاتك وعملائك.

إليك كيفية تقليل معدل ارتداد البريد الإلكتروني في خمس خطوات سهلة:

1. قم بإجراء "تنظيف ربيع" لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
2. إنشاء رسائل البريد الإلكتروني القائمة على الإذن
3. أرسل بشكل متكرر
4. تجنب المحتوى غير المرغوب فيه
5. راقب معدل الارتداد باستمرار

1. قم بإجراء "تنظيف ربيعي" لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين بريد إلكتروني غير صالحة إلى ارتداد رسائلك إليك. من غير المحتمل أن يحتفظ الأشخاص بعنوان البريد الإلكتروني نفسه مدى الحياة - فقد يغيرون مقدمي الخدمة أو يغيرون الوظائف أو يغيروا اسمهم.

اعتد على مراجعة قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل متكرر للتأكد من أن لديك عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للمشتركين لديك.

يجب عليك أيضًا إزالة أي عناوين من المشتركين غير النشطين. يمكن أن يشير هؤلاء المستلمون غير النشطين إلى أنهم لا يستخدمون عنوان بريدهم الإلكتروني حاليًا أو يفحصون بريدهم الوارد. إذا قاموا بحذف عنوان بريدهم الإلكتروني في المستقبل ، فلن يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مما يزيد من معدل الارتداد.

2. إنشاء رسائل البريد الإلكتروني القائمة على الإذن

تتمثل الخطوة التالية لكيفية تقليل معدل ارتداد البريد الإلكتروني في إنشاء اشتراكات بريد إلكتروني قائمة على الإذن. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لارتداد رسائل البريد الإلكتروني هو عناوين البريد الإلكتروني غير الصحيحة أو غير الصالحة للمستلمين.

يمكن أن تساعدك اشتراكات البريد الإلكتروني القائمة على الإذن أو الاشتراك المزدوج في ضمان إدخال المشتركين لعنوان البريد الإلكتروني الصحيح عند قيامهم بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

على سبيل المثال ، عندما يقوم أحد المستخدمين بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فسوف ترسل إليه بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط يطلب منه تأكيد عنوان بريده الإلكتروني. بمجرد أن يؤكد المستلم بريده الإلكتروني ، ستعرف أن لديك عنوانه الصحيح ويمكنك أن تشعر بالراحة مع العلم أنه سيتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنجاح.

3. إرسال بشكل متكرر

من أفضل الطرق لمنع ارتداد البريد الإلكتروني هو إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر. من خلال إرسال رسائل متسقة ، لن ينسى المشتركون أنهم اختاروا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك أيضًا إرسال أنواع متعددة من رسائل البريد الإلكتروني للحفاظ على رسائلك متنوعة وجذابة. على سبيل المثال ، يمكنك عرض منشورات المدونة أو مقاطع الفيديو أو إصدارات المنتجات الجديدة.

نتيجة لذلك ، يتوقع المشتركون لديك ، والأهم من ذلك ، مزودي البريد الإلكتروني ، تلقي رسائل بريد إلكتروني من شركتك.

4. تجنب المحتوى غير المرغوب فيه

المشتركون وموفرو البريد الإلكتروني لا يحبون البريد العشوائي. هذا هو السبب في أن إحدى أفضل الطرق لتقليل ارتداد البريد الإلكتروني هي تجنب إنشاء محتوى غير مرغوب فيه.

إذا كان المحتوى الخاص بك يقرأ مثل البريد العشوائي ، فقد يقوم مزودو البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم بحظر بريدك الإلكتروني تمامًا ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل ارتداد التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أفضل طريقة لتجنب المحتوى غير المرغوب فيه هي إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة مصممة خصيصًا لمصالح المشتركين وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها لحل مشكلاتهم.

تأكد من تجنب نسخ ولصق نفس المحتوى أو تضمين سطور موضوعية وعناوين مضللة لتشجيع المستخدمين على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

5. مراقبة معدل الارتداد باستمرار

يجب أن تراقب معدل ارتداد التسويق عبر البريد الإلكتروني لمراقبة نجاح حملاتك.

إذا لاحظت ارتفاع معدل الارتداد لبعض القوائم أو حملات البريد الإلكتروني ، فستحتاج إلى التحقق لمعرفة السبب المحتمل ، مثل عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة.

يمكنك بعد ذلك اتخاذ خطوات لتحسين حملتك ، مثل إزالة المحتوى غير المرغوب فيه ، لتقليل معدل الارتداد.

نتيجة لذلك ، سيكون لديك حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تصل إلى جميع المشتركين والمحتملين لديك ، حتى تتمكن من الاستمتاع بمزيد من التحويلات والأرباح.

93٪ من عملاء WebFX راضون للغاية عن نتائج التسويق الرقمي الخاصة بهم.

"من خلال العمل مع WebFX ، كل شيء منظم للغاية واستراتيجي. لم يمض سوى عام على شراكتنا ، وقد تحققت توقعاتنا بالتأكيد ".

عرض المزيد من شهادات العملاء

قلل معدل ارتداد بريدك الإلكتروني مع WebFX

هل تحتاج إلى تقليل معدل ارتداد بريدك الإلكتروني ولكن لا تعرف كيف تبدأ؟ يمكن أن تساعد WebFX!

تتمتع وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا بأكثر من 25 عامًا من الخبرة في تطوير حملات البريد الإلكتروني التي تصل إلى العملاء الحاليين والمحتملين وتشجعهم على التحويل.

وكن مطمئنًا ، حملتك في أيد أمينة. في السنوات الخمس الماضية وحدها ، ساعدنا العملاء في تحقيق إيرادات تزيد عن 3 مليارات دولار.

هل أنت مستعد لإطلاق حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة الإيرادات؟ ابدأ بالاتصال على 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت. لا يسعنا الانتظار لمساعدة عملك على النمو!