5 einfache Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Absprungrate zu senken

Veröffentlicht: 2022-08-01

E-Mail-Kampagnen haben das Potenzial, Ihnen den höchsten Return on Investment (ROI) zu bringen als mehrere Marketingstrategien. Tatsächlich können Sie 44 US-Dollar für jeden US-Dollar verdienen, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben – das ist ein beeindruckender ROI von 4400 %!

Aber eine E-Mail-Kampagne zu starten und zu hoffen, dass sie zu Ergebnissen führt, reicht nicht aus, wenn es darum geht, diese ROI-Zahlen zu erreichen. Sie müssen mehrere Techniken implementieren und verschiedene Metriken verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagne Ihren Umsatz steigert.

Und eine dieser wesentlichen Kennzahlen ist Ihre E-Mail-Absprungrate. Lesen Sie weiter, um mehr über die Absprungraten von E-Mail-Marketing zu erfahren, einschließlich:

  • Was ist die E-Mail-Absprungrate?
  • So berechnen Sie die E-Mail-Absprungrate
  • Wie hoch ist die durchschnittliche Absprungrate von E-Mails
  • So reduzieren Sie die Absprungrate von E-Mails

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Was ist die E-Mail-Absprungrate?

Die E-Mail-Absprungrate bezieht sich auf die Anzahl der an Empfänger gesendeten E-Mails, die nicht erfolgreich an deren Posteingang zugestellt werden konnten.

E-Mail-Anbieter und Anti-Spam-Netzwerke überwachen Ihre Absprungrate für jede von Ihnen gesendete Kampagne und verwenden sie, um festzustellen, ob sie in Zukunft E-Mails von Ihrem Unternehmen akzeptieren werden.

Wenn Sie eine hohe Absprungrate haben, könnten Ihre E-Mail-Kampagnen für viele Ihrer Abonnenten nicht zugestellt werden, was zu verlorenen Leads und Conversions für Ihr Unternehmen führt.

Es gibt zwei Arten von E-Mail-Bounces:

  • Harte Sprünge
  • Weiche Sprünge

Lassen Sie uns die einzelnen im Folgenden genauer besprechen.

Was ist ein Hardbounce?

Ein Hard Bounce ist eine E-Mail, die zurückgesendet wurde, weil der E-Mail-Anbieter sie nicht akzeptiert hat.

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie einen Hard Bounce erhalten könnten, wie zum Beispiel:

  • Die E-Mail-Adresse Ihres Empfängers ist falsch
  • Ihr Abonnent hat seine E-Mail-Adresse gelöscht
  • Die Domain, an die Sie Ihre E-Mail gesendet haben, existiert nicht oder ist falsch

Manchmal wird sogar eine gültige E-Mail-Adresse an Sie zurückgesendet. In den meisten Fällen tritt diese Art von Hard Bounce auf, weil der E-Mail-Anbieter Ihres Abonnenten die Zustellung Ihrer E-Mail blockiert hat.

Was ist ein Softbounce?

Ein Soft Bounce ist eine E-Mail, die zurückgesendet wird, nachdem der E-Mail-Anbieter des Empfängers sie akzeptiert hat.

Sie können aus mehreren Gründen einen Soft Bounce erhalten, darunter:

  • Der Posteingang Ihres Empfängers war voll
  • Der E-Mail-Server des Empfängers ist ausgefallen oder offline
  • Ihre E-Mail-Nachricht ist zu groß

Während häufige Ursachen für einen Soft Bounce außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails korrekt formatiert sind und qualitativ hochwertige Inhalte enthalten, um Ihre E-Mails erfolgreich an viele Empfänger zuzustellen.

So berechnen Sie die E-Mail-Absprungrate

Nun, da Sie die Antwort auf die Frage „Was ist die E-Mail-Absprungrate“ kennen, sehen wir uns an, wie sie berechnet wird.

So berechnen Sie die E-Mail-Absprungrate:

E-Mail-Bounce-Rate = (Anzahl der Bounces / Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100

Lassen Sie uns diese Formel für die E-Mail-Absprungrate anhand eines Beispiels in die Tat umsetzen. Angenommen, Sie haben insgesamt 100 E-Mails gesendet und 10 davon sind zurückgekehrt. In diesem Fall hätten Sie eine E-Mail-Absprungrate von 10 %.

Wie hoch ist die durchschnittliche Absprungrate von E-Mails?

Jetzt, da Sie die Formel für die E-Mail-Absprungrate kennen, fragen Sie sich vielleicht, wie Ihre Absprungrate im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern und anderen Unternehmen abschneidet.

Die durchschnittliche E-Mail-Hard-Bounce-Rate beträgt 0,4 %, während die durchschnittliche Soft-Bounce-Rate 0,58 % beträgt. Eine gute Faustregel ist, eine E-Mail-Marketing-Bounce-Rate von 2 % oder weniger anzustreben. Eine höhere Absprungrate könnte dazu führen, dass Anbieter glauben, dass Ihre E-Mails Spam sind, und sie daher blockieren.

So reduzieren Sie die E-Mail-Absprungrate in 5 einfachen Schritten

Die Reduzierung Ihrer E-Mail-Marketing-Absprungrate ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihre Marketingbotschaften Ihre Interessenten und Kunden erreichen.

So reduzieren Sie die E-Mail-Absprungrate in fünf einfachen Schritten:

  1. Machen Sie einen „Frühjahrsputz“ Ihrer E-Mail-Liste
  2. Richten Sie berechtigungsbasierte E-Mails ein
  3. Senden Sie häufig
  4. Vermeiden Sie Spam-Inhalte
  5. Überwachen Sie konsequent Ihre Absprungrate

1. Machen Sie einen „Frühjahrsputz“ Ihrer E-Mail-Liste

Das Senden von E-Mails an ungültige E-Mail-Adressen führt dazu, dass Ihre Nachrichten an Sie zurückgeschickt werden. Es ist unwahrscheinlich, dass Menschen ein Leben lang dieselbe E-Mail-Adresse behalten – sie wechseln möglicherweise den Anbieter, den Job oder ihren Namen.

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre E-Mail-Listen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse für Ihre Abonnenten haben.

Sie sollten auch alle Adressen von inaktiven Abonnenten entfernen. Diese inaktiven Empfänger könnten darauf hinweisen, dass sie derzeit ihre E-Mail-Adresse nicht verwenden oder ihren Posteingang überprüfen. Wenn sie ihre E-Mail-Adresse in Zukunft löschen, werden Ihre E-Mails nicht zugestellt, was Ihre Absprungrate erhöht.

2. Richten Sie berechtigungsbasierte E-Mails ein

Der nächste Schritt zur Reduzierung Ihrer E-Mail-Absprungrate besteht darin, auf Berechtigungen basierende E-Mail-Abonnements einzurichten. Einer der häufigsten Gründe für das Zurücksenden von E-Mails sind falsche oder ungültige Empfänger-E-Mail-Adressen.

Berechtigungsbasierte E-Mail-Abonnements oder Double-Opt-in-E-Mail-Abonnements können Ihnen helfen sicherzustellen, dass Ihre Abonnenten die richtige E-Mail-Adresse eingeben, wenn sie sich für Ihre E-Mails anmelden.

Wenn sich beispielsweise ein Benutzer für Ihre E-Mails anmeldet, senden Sie ihm eine E-Mail mit einem Link, in dem er aufgefordert wird, seine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Sobald der Empfänger seine E-Mail bestätigt, wissen Sie, dass Sie seine korrekte Adresse haben, und können sich darauf verlassen, dass Ihre E-Mails erfolgreich zugestellt werden.

3. Senden Sie häufig

Eine der besten Möglichkeiten, E-Mail-Bounces zu verhindern, ist das häufige Versenden von E-Mails. Durch das Senden konsistenter Nachrichten vergessen die Abonnenten nicht, dass sie sich für Ihre E-Mails angemeldet haben.

Sie können auch mehrere Arten von E-Mails senden, um Ihre Nachrichten abwechslungsreich und ansprechend zu halten. Sie können beispielsweise Ihre Blog-Beiträge, Videos oder neue Produktveröffentlichungen präsentieren.

Infolgedessen erwarten Ihre Abonnenten und vor allem ihre E-Mail-Anbieter, E-Mails von Ihrem Unternehmen zu erhalten.

4. Vermeiden Sie Spam-Inhalte

Abonnenten und E-Mail-Anbieter mögen keinen Spam. Aus diesem Grund ist eine der besten Möglichkeiten, E-Mail-Bounces zu reduzieren, das Erstellen von Spam-Inhalten zu vermeiden.

Wenn sich Ihre Inhalte wie Spam lesen, blockieren die E-Mail-Anbieter Ihrer Empfänger Ihre E-Mail möglicherweise sofort, wodurch Ihre E-Mail-Marketing-Absprungrate steigt.

Der beste Weg, Spam-Inhalte zu vermeiden, besteht darin, personalisierte E-Mails zu erstellen, die auf die Interessen Ihrer Abonnenten zugeschnitten sind, und ihnen die Informationen bereitzustellen, die sie zur Lösung ihrer Probleme benötigen.

Achten Sie darauf, den gleichen Inhalt nicht zu kopieren und einzufügen oder irreführende Betreffzeilen und Überschriften einzufügen, um Benutzer zum Öffnen Ihrer E-Mails zu animieren.

5. Überwachen Sie konsequent Ihre Absprungrate

Sie müssen Ihre E-Mail-Marketing-Bounce-Rate im Auge behalten, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu überwachen.

Wenn Sie bei bestimmten Listen oder E-Mail-Kampagnen eine hohe Absprungrate feststellen, sollten Sie untersuchen, was die Ursache sein könnte, z. B. ungültige E-Mail-Adressen.

Sie können dann Maßnahmen zur Verbesserung Ihrer Kampagne ergreifen, z. B. Spam-Inhalte entfernen, um Ihre Absprungrate zu verringern.

Als Ergebnis erhalten Sie eine E-Mail-Marketingkampagne, die alle Ihre Abonnenten und Interessenten erreicht, sodass Sie mehr Conversions und Einnahmen erzielen können.

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