Ürün Lansman Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Etkili bir ürün lansman stratejisi, farkındalık yaratmanıza, entrika oluşturmanıza ve ürün konumlandırmanızı doğrulamanıza yardımcı olur. Ama bu lineer bir yolculuk değil.

En iyi ürün lansmanları, ürünün yaşam döngüsünü hesaba katar - daha büyük resmin neresine uyduğunu ve her aşamadan nasıl geçileceğini anlayın.

Bu makalede, doğrusal olmayan bir yolculukta ayakta kalabilen dayanıklı bir ürün lansman planının nasıl oluşturulacağını açıklayacağız. Ürün yaşam döngüsündeki büyüme aşamasına ne zaman geçeceğinizi de paylaşacağız, böylece ivmenizi kullanarak dönüşümleri ve geliri artırabilirsiniz.

(Ürün lansmanlarında daha iyi olmak ister misiniz? Ürün Pazarlama Sertifikasyon Eğitimi programına katılın).

Doğrusal olmayan bir yolculuğu sürdürmek için ürün lansmanınızı ürün yaşam döngüsünün bir aşaması olarak ele alın

Tipik ürün yaşam döngüsü dört aşamaya ayrılabilir:

• Giriş: Ürününüz hala geliştirme aşamasında olabilir ve pazarlama hedefleriniz farkındalık yaratmaya ve kullanıcıları kaydolmaya ve satın almaya motive etmeye odaklanır.
• Büyüme: Kullanıcılarda ve satışlarda keskin bir artış. Yeni ürün özellikleri ekliyorsunuz ve rakiplerinizden daha fazla pazar payı elde etmek istiyorsunuz.
• Olgunluk: Ürününüzün benimsenmesinin ve karlılığının yüksekliği. Buradaki amacınız, gelirinizi ve pazardaki konumunuzu sürdürmektir.
• Reddet: Yeni kullanıcı kayıtları ve gelir azalmaya başlar. Burada odak noktanız çitçilerden yeni satışlar kazanmak ve yeni gelir akışlarını düşünmek olmalıdır.

Bir ürün lansmanı, öncelikle tanıtım aşamasında yaşar (yeterli talep oluşturduğunda büyümeyle birleşir). Ancak girişten büyümeye (ve ötesine) giden yol tek yönlü bir yol değildir. Böyle düşünmek çok dar.

Lansman planınızın büyük resme nasıl uyduğunu anlamak, şunları ayırt etmenize yardımcı olacaktır:

• Tanıtım aşamasında farkındalık nasıl oluşturulur (bu strateji ürün türüne, sektöre, hedef kitleye vb. göre değişiklik gösterecektir)
• Bir aşamadan diğerine ne zaman geçmeniz gerektiği ve hedeflerinize ulaşmak için her aşamada ne kadar süre kalmanız gerektiği (örneğin, girişte rezerve edilen X demoları, büyümede X geliri)

Bir plan olmadan, 100 demoluk tanıtım hedefinize ulaşabilir ve örneğin, aylık yinelenen gelirde kullanıcı başına 50 ABD Dolarına ulaşmak için "deneme"leri "abonelere" nasıl paraya çevireceğinizi tam olarak anlayamayabilirsiniz.

Bu plan, pazara giriş (GtM) stratejinizdir ve aşağıdakiler tarafından bilgilendirilmelidir:

• Pazar koşulları ve rekabetçi konumlandırma
• İdeal müşteriler ve hedef kitle
• Ürün teklifi ve fiyatlandırma
• Potansiyel müşteri yaratma ve müşteri edinme süreci

Bu bilgiler, müşteri tabanınızı çekecek, elde tutacak ve büyütecek bir GtM stratejisi seçmenize yardımcı olacaktır.

Bir ürün lansman stratejisi nasıl farkındalık yaratır ve potansiyel alıcıların dikkatini nasıl çeker?

Etkili bir ürün lansman stratejisi farkındalık yaratır ve ürünleri dik bir büyüme eğrisine doğru iter.

Ancak ürününüzü doğru kişilerin önüne, doğru zamanda, doğru şekilde ulaştırırsanız. Birçok kurucu, harika bir ürün veya hizmet oluştururlarsa, insanların ona akın edeceğini varsayar. Bu nadiren olur.

Bunun yerine, pazar ihtiyaçlarını karşılayan (ve aslında onların istediği deneyimi sunan) bir ürün geliştirmelisiniz.

Lansman süreci, heyecan ve beklenti oluşturmalı ve hedef kitlenizin ihtiyaç ve isteklerine hitap etmelidir (ürün araştırması ve geri bildirimlerine dayalı olarak). Başarısız olursa, doğru olana kadar ürün konumlandırmanızı yineleyin ve optimize edin (bundan biraz daha fazlası).

Bu makale, kullanıcılarınızın yaşamlarını iyileştiren benzersiz avantajlar sunan bir ürün oluşturduğunuzu varsaymaktadır. Ayrıca, fikrinizi doğruladığınızı ve arzunun orada olduğundan emin olmak için bir duman testi yaptığınızı varsayar.

Bu ön koşullar zaman, çaba, kaynak ve para gerektirir. Doğru stratejiyi izlemezseniz yeni ürün lansmanınız boşa gidecek.

1. Adım: Mesajınızı geliştiren ve çalışanların katılımını sağlayan lansman öncesi belgeler oluşturun

Lansman öncesi belgeler, ürününüzü göndermeye başlamadan önce herkesin aynı sayfada olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Başkalarını satın almaya, indirmeye veya kaydolmaya ikna etmek için ekibinizin ne sattıklarına dair netliğe ve inanca ihtiyacı var.

Satın almayı teşvik etmek için lansman öncesi oluşturabileceğiniz birkaç belge vardır (başlangıç ​​veya kuruluşunuzun boyutu ne olursa olsun):

Satış mesajlaşma kılavuzu

Ekibinizin ürünü nasıl tanımladığı, faydalarını sergilediği ve onu rakiplerinden nasıl farklılaştırdığı konusunda tutarlılık yaratmak için bir satış mesajlaşma kılavuzu geliştirin.

Satış odaklı bir GtM stratejisi yürütmüyor olsanız bile, ekibinizin erişimlerini nasıl konumlandıracağını ve gelen potansiyel müşterilere nasıl yanıt vereceğini anlaması önemlidir.

Mesajın yankılandığından emin olmak için kendinizi müşterinin yerine koyun. Tanıdık olmayanların ürününüzü nasıl algılayacağını anlayın - bu muhtemelen sizin ürününüzü dahili olarak tartışma şeklinizden farklı olacaktır. Kendine satmadığın için bu iyi bir şey.

Düşünmek:

• Ürün nasıl algılanacak
• Özellikleri nasıl açıklanacak
• Değer nasıl konuşulacak

Yalnızca dahili veya paydaş girdisi içeren satış mesajları, müşteri içgörülerinden ve algılarından yoksun olacaktır. Bu olmadan, ekibiniz potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve onları heyecanlandırmak için mücadele edebilir, bu da minimum ilgiye ve optimal olmayan dönüşümlere yol açar.

Kitle yanıtına göre, mesajlarınızı buna göre düzenleyin. (Daha sonraki bir bölümde mesajlaşmanın nasıl test edileceği, analiz edileceği ve optimize edileceği hakkında daha fazla bilgi).

ContentCamel, ideal müşteri kişiliği (ICP), sorunlarına yönelik çözümleri nasıl araştırdıkları ve çeşitli kullanım durumları hakkında bilgiler içeren bir şablon sunar:

Ayrıca, öncesi ve sonrası senaryoları hakkında bilgi eklemeyi önerirler. Kullanıcılarınızın yaşamlarının ve işlerinin şu anki durumu nedir? Bu yolda devam etmenin olumsuz sonuçları nelerdir ve ürününüz onların sorunlarını çözerek onları vaat edilen topraklara nasıl ulaştırır?

Alıcının yolculuğunu hedefleri ve acı noktalarıyla belgelemek, daha çekici mesajlaşmaya olanak tanır. Dönüşüm hunisinin her aşamasında kullanıcının ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için bunu mesajlaşma kılavuzunuzun bir parçası olarak ekleyin.

basın bülteni

Dahili bir basın bülteni oluşturmak, kendinizi müşterinin yerine koymanıza ve ürünün nasıl algılanacağını netleştirmenize yardımcı olur.

Dahili bir basın bülteni, ekibinizin doğru anlayana kadar ürün mesajlarını yinelemelerine yardımcı olur. Ürünün hitap ettiği temel problemlerle konuşmalı, bunları nasıl çözdüğünü tanımlamalı (veya mevcut çözümlerin başarısız olduğu yerlerde iyileştirmeyi) ve müşterinin hayatlarını nasıl daha iyi ve daha kolay hale getirdiğini açıklamalıdır.

Şunları düşünmenizi gerektirecektir:

• Neden kimse umursamalı?
• Bu ürünün müşterilere sağladığı faydalar nelerdir?
• Bu çözüm neden mevcut diğer seçeneklerden daha üstün?

Dahili basın bülteni hemen dikkat çekmezse, kulağa çekici gelen faydalar geliştirene kadar yineleyin.

Bir basın bülteninden geriye doğru çalışmak, içeriğinizi en ilgi çekici şekilde nasıl konumlandıracağınızı netleştirmenin hızlı ve uygun maliyetli bir yoludur.

Örneğin, aşağıdaki basın bülteninde Huawei, yapay zeka özellikli yeni Huawei P20 ve Huawei P20 Pro ile akıllı telefon fotoğrafçılığının geleceğini açıklıyor:

Bu basın bülteninde, Huawei birkaç kritik şeyi başarıyor:

• Diğer telefon özellikleri yerine haber değeri taşıyan kancaya odaklandılar.
• Ürünlerinin katma değerini net, açık ve yenilikçi hale getirdiler.
• Teknik jargondan uzak durdular ve tüketicinin yararına odaklandılar.

Doğru yazıldığında, basın bültenleri erişiminizi artırmak ve lansmanınız için beklenti oluşturmak için etkili bir araçtır.

Kullanım kılavuzu

Bir kullanım kılavuzu oluşturmak, sizi kullanıcı yolculuğuna götürür ve bir müşterinin ürününüzle nasıl etkileşime geçeceğini anlamanıza yardımcı olur. Birden fazla kullanıcı segmentiniz varsa, birden çok kullanıcı kılavuzu oluşturun.

Bu alıştırma, kullanıcı yolculuğunu belirlemenize ve ürünü bu içgörülere hitap edecek şekilde konumlandırmanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, Slack'in Yardım Merkezi, kolay gezinme için en yaygın kullanıcı isteklerini altı kategoriye ayırır. Birçok sorgu için, hem videoları hem de anlaşılması ve gezinmesi kolay yazılı talimatlar içerirler.

Slack, kullanıcı dostu ve sezgisel tasarımıyla bilinir ve bu kapsamlı yardım merkezine sahip olmak, bu ürün imajını güçlendirmeye yardımcı olur.

SSS kılavuzu

Kendinizi ürünü kullanan birinin yerine koyun ve ortaya çıkabilecek tüm soruları düşünün. Tüm kullanım durumlarını hesaba katmak için hem yeni hem de ileri düzey kullanıcıları göz önünde bulundurun.

Ardından, ürün lansman kampanyanızda aklınıza gelen soruları yanıtlayın.

Örneğin, yaygın bir soru "Param bu bankacılık uygulamasında gerçekten güvende mi?" olabilir. Lansman mesajınızda bu korkuya bir çözüm olarak oynayabilirsiniz. Bu, "50.000$'a kadar olan mevduatlar Koruma Planı kapsamında saklanıyor ve korunuyor" gibi görünebilir.

Lansman kampanyanızda SSS'leri yanıtlamak, kitlenin dikkatini çekebilir, katılımı artırabilir ve ilgiyi artırabilir.

Örnek olarak meditasyon uygulaması Headspace için SSS sayfasını alın.

Headspace uygulaması, farkındalık ve meditasyon yoluyla stresi azaltmayı amaçlar. Kullanıcı deneyimi, bir bütün olarak misyonlarına uyum sağlamak için sorunsuz ve stressiz olmalıdır.

SSS sayfalarında gezinmek kolaydır, fazla açıklama yapmaz ve genel bir huzur duygusu verir. Soruların nasıl yanıtlanacağına ve genel kullanıcı deneyimine nasıl katkıda bulunacağına dair etkili bir örnektir.

Adım 2: Müşteri deneyimini tanımlamak için kullanıcı ve rakip araştırması yapın

Kullanıcı araştırmasını ve rakip analizini derinlemesine araştırmak, çekici ürün hikayeleri anlatmanıza, entrika oluşturmanıza ve hedef kitleyi farkındalıktan değerlendirmeye taşımanıza olanak tanır.

İhtiyaçlarını anlamak için kullanıcı araştırması yapmak

Müşteri deneyimini tanımlamak için kullanıcı araştırması yapmanız gerekir . Bu, şunları belirlemenize yardımcı olacaktır:

• Ürününüz sezgisel olarak anlaşıldıysa (veya anlaşılmadıysa)
• UX'iniz müşteri beklentileriyle uyumluysa (veya hedefi ıskalıyorsa)
• Müşterilerin ürününüzü kullanırken nasıl davrandığı (örneğin, sürekli olarak 'daha fazlasını gör'ü tıklarlarsa, sezgisel davranışı tatmin etmek için metin pasajını genişletmeye değer olabilir)

Kullanıcı araştırması, yalnızca çalışan bir MVP'niz olduğunda başarılı olur. Kullanıcılardan hatalı bir ürün hakkında rapor vermelerini istemek zaman ve kaynak kaybıdır.

Kullanıcı araştırma sorularına örnekler:

• Bu ürün/özellik hakkındaki (ilk) izleniminiz nedir?
• Sizce bu ürün/özellik ne yapacak?
• Bu ürünün daha önce kullandığınız bir şeye benzediğini düşünüyor musunuz?
• Bu ürünü kullanırken ne gibi tereddütleriniz veya endişeleriniz var?

Cevaplardan, kullanıcı amacını, sürüşü, ortak davranışı ve düşünce süreçlerini derleyebilirsiniz. Bunlar müşteri segmentlerine göre farklılık gösteriyorsa, mesajınız hedef segmente göre değişeceğinden birkaç kullanıcı kişiliği oluşturun.

Kullanıcı araştırması, amaçlananı gerçek kullanıcı deneyiminden ayıracaktır. Bu, mesajınızı (ve ürün veya özelliğinizi) amacınızı tatmin edecek ve beklentileri karşılayacak şekilde eğmenize yardımcı olacaktır.

Müşteri içgörülerini toplarken müşterinin sesi (VoC) verilerini not alın. VoC, müşterilerinizin ürününüze yönelik isteklerini, ihtiyaçlarını, sorunlu noktalarını ve tereddütlerini nasıl tanımladıklarına ilişkin niteliksel ve niceliksel içgörüler toplamanıza yardımcı olur.

Metninizde müşterinizin dilini kullanarak daha güçlü bağlantılar kurabilir ve dönüşümleri artırabilirsiniz. Mesaj testi yapmak ve belirli bir web sayfası, reklam veya e-posta kopyası hakkında bilgi edinmek için Wynter gibi bir hizmeti de kullanabilirsiniz.

Ayrıca, Yapılacak İşler (JTBD) araştırmasına odaklanarak, müşterinizin neyi başarmaya çalıştığını, çevredeki koşulları ve göreve bağladıkları sosyal ve duygusal bağlantıları ortaya çıkarabilirsiniz.

Rakip analizi yapın

Rakip araştırması, kullanıcı deneyimi boşluklarını belirlemenize, pazar trendlerini ortaya çıkarmanıza ve ürününüzü daha etkili bir şekilde satmanıza yardımcı olur:

• Fiyatlandırma stratejilerini, nakliye maliyetlerini ve tekliflerine dahil olan tüm avantajları veya ikramiyeleri not edin
• Sosyal medyadaki varlıklarını, tercih ettikleri platformları ve aldıkları etkileşim düzeyini gözden geçirin
• İçerik pazarlama stratejilerini, satış taktiklerini ve diğer sosyal yardım stratejilerini araştırın

Bu bilgiler, müşteriler için savaşı kazanmanıza ve rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olabilir. Örneğin, Buffer'ın fiyatlandırma sayfasını değerlendirerek, ürünlerinin küçük işletmeler ve pazarlama ekipleri için oluşturulduğunu belirleyebiliriz:

Bu, bu kitlenin temel anlayışıyla birleştiğinde, bu segmentler yazılıma yatırım yapma kararı verirken fiyatlandırmanın kilit bir faktör olduğunu belirlememize olanak tanır.

Bu bilgilerle, müşteri yolculuğunun erken değerlendirme aşamalarında pratik kararlar verebilirsiniz.

Pazarı fiyat konusunda mı karşılıyorsunuz, yoksa üst pazara geçmek ve daha fazla ücret almak için gelişmiş bir deneyim ve özellik seti mi sunuyorsunuz? Bunlar, rekabetçi araştırmaların yanıtlamanıza izin verdiği stratejik sorulardır.

Değer teklifinizi geliştirin

Topladığınız verilerle artık ürününüzün belirli sorunlu noktaları ve zorlukları nasıl çözeceğini açıklayan bir değer önerisi oluşturabilirsiniz.

Aşağıdakileri gösteren açık bir ifade olmalıdır:

• alaka. Ürününüzün müşterilerinizin karşılaştığı gerçek ve yakın zorlukları nasıl çözdüğünü açıklayın.
• Ölçülebilir değer. Ürünün belirli faydaları veya sonuçları nasıl sağladığını açıklayın.
• Farklılaşma noktaları. İdeal müşterinize, ürününüzün neden rekabetten üstün olduğunu söyleyin ve diğerlerine karşı sizi seçmeleri için onlara bir neden verin.

Değer teklifinizi hayata geçirmek için VoC araştırmanızdan dil de dahil ettiğinizden emin olun.

Örnek olarak Airbnb'nin değer önerisini alın. Airbnb konaklama sektörüne girdiğinde, avantajlarını iki farklı gruba sergilemeleri gerekiyordu: kalacak bir yere ihtiyacı olan gezginler ve evlerini veya mülklerini kiralamak isteyen ev sahipleri.

Airbnb'nin değer önerisi şudur: "Ev sahipleri, konukların dünyayı daha özgün ve bağlantılı bir şekilde deneyimlemelerini mümkün kılan benzersiz konaklamalar ve benzersiz deneyimler sunar:"

Ev sahipleri ve misafirler için uygunluğun (kalacak bir yer), gezginler için değerin (benzersiz, otantik deneyimler) mükemmel bir özetidir ve alternatif, çerez kesici oteller ve tatillere karşı güçlü bir argüman oluşturur.

Adım 3: Ürünü alay ederek şüphe yaratın (ve süreçte ürün konumlandırmasını doğrulayın)

Ürününüzün piyasaya sürülmesinden önce heyecan yaratmak, insanların bir şeyi önceden tahmin etmeye yönelik doğal hazırlığından yararlanmanıza olanak tanır. Beklenti mutlulukla bağlantılıdır, çünkü kısmen rahatlık, tatmin ve olumlu bir şeyi dört gözle bekleme hevesi sağlar.

Öngörü oluşturmak, ürün konumlandırmanızın doğrulanmasına da yardımcı olur. Teaser'lar ve hype ilgi çekiyorsa, lansman öncesi mesajınız yerinde. Değilse, ince ayar yapın ve tekrar deneyin.

Nasıl pazarladığınızı ve sattığınızı düzenli olarak denemiyorsanız, konumlandırmanız geçmişte iyi çalışmış olsa bile, kendinizi etkili bir şekilde konumlandırmak için mücadele edeceksiniz.

Kulüp binası, merak ve beklenti yaratarak harika bir iş çıkardı. Yalnızca iPhone'da bulunan yalnızca davetli bir uygulama olarak yola çıkarak 'kadife ip' stratejisini kullandılar.

Marka bilinirliği ve ilgi arttıkça, birçok kişi tüm heyecanın ne olduğunu görmek için bir davetiye aradı. Eylül 2020'de aylık 2.015 indirme ile başladılar. Şubat 2021'e kadar 8.918.198 aylık indirme sayısına ulaştılar:

Clubhouse'un başarılı bir şekilde olgunlaşıp olgunlaşmadığı ve hype'ın ötesinde yaşayıp yaşamadığı henüz görülmedi. Ancak farkındalık ve katılım kampanyaları rekorlar kitabına girdi.

Etkili bir şekilde gerilim oluşturduğunuzu doğrulamanın diğer yolları şunları içerir:

• Hedef kitlenizden sosyal medyada artan katılım veya ilgi kazanmak
• İlgili olası satış yaratma çabaları için kayıt sayısı
• Belirli bir bekleme listesi hedefine ulaşmak veya bir dizi ön siparişi güvence altına almak
• Daha küçük veya ilgili ürünlerin test başlatılmasıyla başarı

Örneğin, Product Hunt'ta daha küçük ama tamamlayıcı ürünleri öne çıkararak, hedef kitlenizden neyin ilgi ve etkileşim aldığını görebilirsiniz. Bu, farkındalık oluşturmaya ve talebi daha fazla doğrulamaya yardımcı olur.

Adım 4: Ürün lansman pazarlama stratejinizi uygulayın ve geri bildirimle yineleyin

Fırlatmada "devam et"e basmak sadece bir başlangıç. Ürününüzün pazar tarafından nasıl algılandığına dikkat edin ve mesajlarınızı müşteri geri bildirimlerine göre ayarlayın.

Çok kanallı tanıtım kullan

Bir ürün lansmanı tek bir olay veya iletişim olarak görülmemelidir. Bir ilgi akışı oluşturmak, erişiminizi genişletmek ve alıcı yolculuğunun her aşamasında müşterilerle bağlantı kurmak için çeşitli pazarlama kanalları ve içerik biçimleri kullanın.

Farklı kanallardan yararlanmak, ürününüzü hedef topluluğunuza daha da dahil eder ve şirketinizi hedef pazarınızda aktif ve mevcut bir kaynak olarak konumlandırır.

Çok kanallı tanıtım şuna benzer:

• Yeni ürününüz veya hizmetiniz için bir açılış sayfası oluşturma
• Yeni ürün veya hizmetinizi ana sayfanıza dahil etmek
• Blog yazıları yazmak
• Sosyal medyada paylaşım (hem organik hem de ücretli)
• E-posta kampanyaları ayarlama
• Etkileyici sosyal yardım yürütmek (kısa bir süre içinde daha fazlası)
• Web seminerleri yürütmek
• Outbound satışların gerçekleştirilmesi
• Halkla İlişkilerden Yararlanma (Kısa bir süre sonra daha fazlası)
• Uygulama içi mesajlar veya push bildirimleri ile kullanıcıları hedefleme

Başarının anahtarı tutarlılıktır. Markanız (ve ürününüz), tanıtımını yaptığınız kanal ne olursa olsun kolayca tanınabilir olmalıdır. Bu aşinalık, farkındalık ve sadakat oluşturmaya yardımcı olan güven yaratır.

Mercedes-Benz, yeni CLA modelini piyasaya sürdüğünde, haberi yaymak için çok kanallı bir pazarlama planı kullandılar. Dijital ve sosyal medya kanallarının stratejik karışımı şunları içeriyordu:

• Güçlü müşteri ilişkileri kurmak için "Generation Benz" adlı çevrimiçi bir topluluk
• Geleneksel bir Superbowl TV reklamı
• CLA modeliyle ilgili markalı video içeriğine bağlı Facebook reklamları

Hatta Y kuşağı ve nesilden oluşan kitlesine ulaşmak için popüler YouTube vlogger Casey Neistat ile ortaklık kurdular:

Piyasada sadece bir hafta sonra, Mercedes CLA 2.300'den fazla ünite sattı ve onları şimdiye kadarki en iyi satış ayına ulaştırdı.

Dönemin Mercedes USA başkanı Steve Cannon, bunu “20 yıldaki en iyi lansmanları” olarak nitelendirdi ve Autobytel ile yaptığı bir röportajda, fetih oranının %60 veya daha fazla olmasını beklediklerini söyledi.

Superbowl reklamlarına yatırım yapmak, en başarılı markalar için bile yüksek bir hedef olsa da, çıkarılacak sonuç şudur: Ürün lansmanınız süresince hedef kitlenizin olduğu yerde olun.

Facebook reklamları, etkileyici ortaklıklar ve Ürün Lansmanı'ndaki ilk çıkışınızın zamanlaması, lansman gününde ilgiyi artırmaya yardımcı olabilir.

Etkileyicilerden yararlanın

Etkileyenler beğenilir ve fikirlerine değer verilir, bu da onları sözcüğü yaymak için bir varlık haline getirir. Aşağıdakiler için onlarla ortak olabilir ve ilişkiler kurabilirsiniz:

• Konuk blog yazıları yazın
• Sponsorlu içerik barındırın
• Ürün incelemeleri oluşturun
• Bağlı ortak olun

Unsplash, sitelerine fotoğraf katkıda bulunan fotoğrafçılara teşekkür etmek için bir Kickstarter çalıştırdıklarında bunu başarılı bir şekilde yaptı:

Etkileyici katılımı sayesinde hedeflerini 25.000 $ aştılar. Etkileyenlerin yazıları ve fotoğrafları, algılanan değerine önemli ölçüde katkıda bulunan kitaba dahil edildi.

Ücretli reklamları kullanın

Ücretli reklamlar, lansmanınız için alakalı kitlelerin önüne çıkmanın güvenilir bir yoludur. Ücretli reklam seçenekleri şunları içerir:

• Sponsorlu içerik
• Yerel arama ağı reklamları
• Podcast reklamları
• E-posta bülten reklamları

Danimarkalı bir vegan gıda şirketi olan Naturli', Facebook reklamlarını farkındalığı artırmak ve yeni bitki bazlı alternatifleri "Joe'Kurt"un satışlarını artırmak için kullandı:

Video tabanlı kampanyaları, reklam hatırlanabilirliğinde 9,5 puanlık bir artış elde etti ve Facebook ve Instagram reklamları aracılığıyla hedef kitlelerinin %50'sine ulaştı ve bu arada toplam bütçelerinin %15'inden azını harcadılar.

Halkla ilişkiler yoluyla haberi yaymak

Lansmanınız hakkında bir makale veya basın bülteni yayınlamak için editörler ve haber ajansları ile iletişime geçin. Ürününüzü yeni kitlelerin önüne çıkarmanıza ve marka bilinirliğini artırmanıza yardımcı olabilirler.

Özellikle yeni bir ürün veya hizmet için medyada yer almak için değerini kanıtlamanız gerekir. Henüz ele alınmamış bir sorunu gerçekten çözdüğünü gösterin. İnovasyonunuzun rekabeti nasıl aştığı ve gözden kaçan bir boşluğu nasıl doldurduğu konusunda spesifik olun.

COOLPIX P1000 fotoğraf makineleri için Nikon'un basın bültenini alın:

Açılış replikleri “Kendini teleskop sanan kamerayla tanışın” hemen bu kameranın süper zumlu bir merceğe sahip olduğunu iletiyor. Biraz daha okuyun ve bu ürünün "dünyanın 125x optik yakınlaştırmaya sahip tek kompakt kamerası" olduğunu öğreneceksiniz.

Piyasa açıkça şunu arzuluyor:

• Uzak mesafeden yüksek çözünürlüklü zoom lens
• Bu işlevi, büyük ekipmanların etrafını sarmak zorunda kalmadan elde etmek

işte. Nikon, bir çözümle pazara ilk girenlerin kendileri olduğunu açıkça gösteriyor. Bu basın bültenini okumak cazip ve heyecan verici.

Doğru yapıldığında, PR kampanyanız medya kuruluşlarını onu almaya teşvik etmelidir. CNET, Nikon'un duyurusundan hemen sonra bunu yaptı:

Geri bildirime dayalı olarak optimize edin

Yukarıdaki taktiklerin her biri için müşterilerden gelen geri bildirimleri izleyin ve teşvik edin:

• Fiziksel bir ürünse, kolay erişim için bir ankete bağlantı vermek üzere bir QR kodu kullanın
• Dijital bir ürünse, arayüz içinde bir geri bildirim anketine giden bir bağlantıyı veya düğmeyi belirgin bir şekilde görüntüleyin
• Bir demo tamamlandıktan sonra e-posta yoluyla otomatik takip geri bildirim anketleri gönderin
• Gevşek bir topluluk oluşturun ve bunun içinde geri bildirime adanmış bir gevşek kanal oluşturun
• Geri bildirim istemek ve kullanıcıları bir yarışmaya veya çekilişe dahil etmek için sosyal medyayı kullanın
• Geri bildirim sağlamayı kabul ederlerse, erken benimseyenlere özel bonuslar sunun

Geri bildirim almak, müşterilerinize fikirlerine değer verdiğinizi ve deneyimlerini iyileştirmenin yollarını aktif olarak aradıklarını göstermenin ek avantajına sahiptir.

Mümkünse, geri bildirim toplamak için birden fazla kanal kullanın, böylece onların ürününüzle olan tüm yolculukları boyunca içgörü kazanabilirsiniz.

Adım 5: Ürün yaşam döngüsünde ne zaman ilerlemeniz gerektiğini yeniden değerlendirmek ve bilmek için verilerinizi analiz edin

Hem niteliksel hem de niceliksel verilerin bir karışımını analiz ederek, lansman ilerlemenizin tam bir resmini çizebilir ve en iyi nasıl ilerleyeceğinize karar verebilirsiniz.

Yeni ürünlerde veya ilk aşamadaki startuplarda, anlamlı temaları veya kalıpları görmek için yeterli nicel veri ve metrikten yoksun olması yaygın bir durumdur. Ancak az miktarda nitel veriyle bile yüksek kaliteli içgörüler oluşturabilirsiniz.

Örneğin, B2C müşterileri için bir VoC analitik şirketi olan Wonderflow, müşterilerinin yenilikçi bebek telsizinin lansmandan sonra neden alıcıların beklentilerini karşılamadığını öğrenmek için çalışıyordu.

Niteliksel ebeveyn geri bildirimlerini incelediklerinde, netleşti. Geliştiriciler, ebeveynlerin yalnızca bir sorun olduğunda bilgilendirilmek isteyeceğini varsaydılar ve bu nedenle, bildirilecek bir şey olmadığında monitörü sessiz olacak şekilde tasarladılar.

Bunun yerine, ebeveynler monitördeki güncellemelerin eksikliğini, her şeyin yolunda olduğuna dair bir sinyalden ziyade, hatalı veya işlevsel olmadığının bir işareti olarak yorumladı.

Ürün geliştiricilerin hiçbiri ebeveyn olmadığı için bu duygusal yön gözden kaçırıldı. Monitörü düzenli güncellemeler sağlayacak şekilde ayarladıklarında satışlar arttı.

Başka bir örnek, Wynter için yeni konumlandırma ve mesajlaşmayı geliştirmek için verileri analiz ederken, tamamen nitel verilerle yapıldı. Bu, demolar, satış çağrıları, canlı sohbetler, sosyal medya katılımı ve daha fazlası aracılığıyla toplandı.

Sonuç olarak, bu geri bildirimi incelemek, Wynter'ın hedef kitlesini netleştirmeye ve yeni ürünün müşteri ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını yeniden değerlendirmeye yardımcı oldu.

Lansmanınızı optimize etmek için ihtiyaç duyduğunuz verileri ve geri bildirimleri hızla oluşturabilmeniz için geri bildirim döngülerinizi kısaltmanın yollarını arayın.

Tanıtımın sonunda ve büyüme aşamasının başlangıcında, ürününüz tüketiciler, endüstri ve genel halk tarafından giderek daha fazla kabul görmekte ve kullanılmaktadır. Sonuç olarak, satışlar, gelirler ve karlar artıyor.

Yeni ürününüzün büyüme aşamasına girdiğine dair bazı güvenilir göstergeler şunları içerir:

• Satış hacmi arttı ve/veya karlılık artmaya başladı
• Satış konuşmaları, UVP'niz yerine rakiplerinize odaklanmak için değişir
• Ürün güncellemelerini veya yeni özellikleri yayınlamaya hazırsınız
• Ücretsiz demolar ve denemeler yoluyla farkındalık oluşturdunuz ve şimdi para kazanmanız gerekiyor

Buradan, ilk lansman aşamalarından çıkmaya ve pazarda sürdürülebilir uzun vadeli büyüme ve olgunluğa odaklanmaya hazırsınız.

Girişten büyümeye geçiş yapan bir ürün örneği Tesla Model S'dir. Model, elektrikli otomobiller konusunda hala düşük tüketici bilincinin olduğu 2012'de tanıtıldı.

O zamandan beri Tesla, genel pazar tarafından ürün farkındalığını ve değerlendirmesini başarıyla oluşturdu, satış hacmini artırdı ve rakipler ivme kazanmaya başladı.

Tesla ayrıca “Model S Plaid” adlı güncellenmiş bir versiyonunu yayınladı. Ürün güncellemeleri ve özellikleri oluşturmaları, büyüme aşamasının başka bir göstergesidir:

Tesla, markaları için uzun vadeli gelir ve farkındalık yaratan doğrusal olmayan lansman yolculuğuna bir örnektir.

Çözüm

Ürün lansman stratejinizin sonuç üretmesini sağlamak için esnek (ve doğrusal olmayan bir yolculuk için ayarlanmış) bir strateji oluşturmanız gerekir.

Farkındalık yaratmak ve hedef kitlenizin dikkatini çekmek için erken aşamalarda elinizden gelenin en iyisini yapın. Güçlü mesajlaşma ve değer önermeleri geliştirebilmeniz için hedef kitlenizle bağlantı kurmak için derinlemesine araştırma yapın.

Lansmanınızda "devam et" düğmesine bastığınızda, büyüme ve olgunluk aşamasına doğru ivmeyi sürdürmek için müşterilerden, konumlandırmadan ve pazarlama çabalarınızdan gelen geri bildirimleri sürekli olarak değerlendirmeyi unutmayın.