Como construir uma estratégia de lançamento de produto

Uma estratégia eficaz de lançamento de produtos ajuda você a gerar conscientização, criar intrigas e validar o posicionamento do seu produto. Mas não é uma jornada linear.

Os melhores lançamentos de produtos levam em consideração o ciclo de vida do produto – entendendo onde ele se encaixa no cenário geral e como fazer a transição em cada fase.

Neste artigo, explicaremos como criar um plano de lançamento de produto resiliente que sobreviva a uma jornada não linear. Também compartilharemos quando fazer a transição para o estágio de crescimento no ciclo de vida do produto para que você possa impulsionar as conversões e a receita do seu impulso.

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Trate o lançamento do seu produto como uma fase do ciclo de vida do produto para sustentar uma jornada não linear

O ciclo de vida típico do produto pode ser dividido em quatro estágios:

• Introdução: Seu produto ainda pode estar em desenvolvimento e suas metas de marketing se concentram em gerar conscientização e motivar os usuários a se inscrever e comprar.
• Crescimento: Um aumento acentuado em usuários e vendas. Você está adicionando novos recursos ao produto e procurando conquistar mais participação de mercado de seus concorrentes.
• Maturidade: O auge da adoção e lucratividade do seu produto. Seu objetivo aqui é sustentar a receita e sua posição no mercado.
• Declínio: as inscrições de novos usuários e a receita começam a diminuir. Aqui, seu foco deve ser ganhar novas vendas de cercas e considerar novos fluxos de receita.

O lançamento de um produto vive principalmente na fase de introdução (fundindo-se no crescimento quando gera demanda suficiente). Mas o caminho da introdução ao crescimento (e além) não é uma via de mão única. Pensar assim é muito estreito.

Entender como seu plano de lançamento se encaixa no quadro geral ajudará você a discernir:

• Como aumentar a conscientização na fase de introdução (essa estratégia varia de acordo com o tipo de produto, setor, público-alvo etc.)
• Quando fazer a transição de um estágio para outro e quanto tempo você deve ficar em cada estágio para atingir seus objetivos (por exemplo, X demonstrações reservadas na introdução, X receita em crescimento)

Sem um plano, você pode atingir sua meta de introdução de 100 demos e não perceber totalmente como monetizar 'testadores' em 'assinantes' para atingir US$ 50/usuário em receita recorrente mensal, por exemplo.

Este plano é sua estratégia de go-to-market (GtM), que deve ser informada por:

• Condições de mercado e posicionamento competitivo
• Clientes ideais e público-alvo
• Oferta de produtos e preços
• Processo de geração de leads e aquisição de clientes

Esses insights ajudarão você a escolher uma estratégia de GtM que atrairá, reterá e aumentará sua base de clientes.

Como uma estratégia de lançamento de produto cria conscientização e ganha consideração de potenciais compradores

Uma estratégia eficaz de lançamento de produtos cria conscientização e empurra os produtos para uma curva de crescimento acentuada.

Mas apenas se você colocar seu produto na frente das pessoas certas, na hora certa, da maneira certa. Muitos fundadores supõem que, se construírem um ótimo produto ou serviço, as pessoas irão migrar para ele. Isso raramente é o caso.

Em vez disso, você deve desenvolver um produto que atenda às necessidades do mercado (e realmente ofereça a experiência que eles desejam).

O processo de lançamento deve criar hype e antecipação e atender às necessidades e desejos do seu público-alvo (com base na pesquisa e feedback do produto). Se falhar, itere e otimize o posicionamento do seu produto até acertar (mais sobre isso em breve).

Este artigo pressupõe que você criou um produto que oferece benefícios exclusivos que melhoram a vida de seus usuários. Também pressupõe que você validou sua ideia e fez um teste de fumaça para garantir que o desejo existe.

Esses pré-requisitos exigem tempo, esforço, recursos e dinheiro. O lançamento de seu novo produto será desperdiçado se você não seguir a estratégia certa.

Etapa 1: crie uma documentação de pré-lançamento que refina suas mensagens e construa a adesão dos funcionários

A documentação de pré-lançamento ajuda a garantir que todos estejam na mesma página antes de você começar a enviar seu produto. Sua equipe precisa de clareza e crença no que está vendendo para persuadir outras pessoas a comprar, baixar ou se inscrever.

Existem vários documentos que você pode criar no pré-lançamento para incentivar a adesão (não importa o tamanho da sua startup ou organização):

Guia de mensagens de vendas

Desenvolva um guia de mensagens de vendas para criar consistência em torno de como sua equipe descreve o produto, mostra seus benefícios e o diferencia dos concorrentes.

Mesmo se você não estiver executando uma estratégia de GtM liderada por vendas, é importante que sua equipe entenda como posicionar seu alcance e responder aos leads de entrada.

Para garantir que a mensagem ressoe, coloque-se no lugar do cliente. Entenda como o desconhecido perceberá seu produto – o que provavelmente será diferente de como você o discutiu internamente. Isso é uma coisa boa, já que você não está vendendo para si mesmo.

Considerar:

• Como o produto será percebido
• Como suas características serão descritas
• Como o valor será discutido

As mensagens de vendas com apenas informações internas ou das partes interessadas não terão insights e percepções do cliente. Sem isso, sua equipe pode ter dificuldades para engajar e estimular leads, levando a um interesse mínimo e a conversões abaixo do ideal.

Com base na resposta do público, ajuste suas mensagens de acordo. (Mais sobre como testar, analisar e otimizar mensagens em uma seção posterior).

O ContentCamel oferece um modelo que inclui informações sobre a persona ideal do cliente (ICP), como eles pesquisam soluções para seu problema e vários casos de uso:

Eles também sugerem incluir informações sobre cenários de antes e depois. Qual é o estado atual da vida e dos negócios do seu usuário? Quais são as consequências negativas de continuar nesse caminho e como seu produto os leva à terra prometida, resolvendo seus problemas?

Documentar a jornada do comprador com seus objetivos e pontos problemáticos permite mensagens mais atraentes. Inclua isso como parte do seu guia de mensagens para garantir que as necessidades do usuário sejam atendidas em todas as etapas do funil.

Comunicado de imprensa

Criar um comunicado de imprensa interno ajuda você a se colocar no lugar do cliente e esclarecer como o produto será percebido.

Um comunicado de imprensa interno ajuda sua equipe a interagir com as mensagens do produto até acertar. Ele deve falar sobre os principais problemas que o produto aborda, definir como ele os resolve (ou melhora onde as soluções atuais falham) e explicar como isso torna a vida do cliente melhor e mais fácil.

Isso exigirá que você considere:

• Por que alguém deveria se importar?
• Quais são os benefícios que este produto traz para os clientes?
• Por que esta solução é superior a outras opções disponíveis?

Se o comunicado de imprensa interno não chamar a atenção imediatamente, repita até desenvolver benefícios que pareçam atraentes.

Trabalhar de trás para frente a partir de um comunicado à imprensa é uma maneira rápida e econômica de esclarecer como posicionar seu conteúdo da maneira mais intrigante.

Por exemplo, no comunicado de imprensa abaixo, a Huawei revela o futuro da fotografia de smartphones com os novos Huawei P20 e Huawei P20 Pro com inteligência artificial:

Neste comunicado de imprensa, a Huawei realiza algumas coisas críticas:

• Eles permaneceram focados no gancho interessante em vez de outros recursos do telefone.
• Eles tornaram o valor agregado de seu produto claro, óbvio e inovador.
• Eles evitaram o jargão técnico e se concentraram no benefício para o consumidor.

Quando escritos corretamente, os comunicados à imprensa são uma ferramenta eficaz para aumentar seu alcance e criar expectativa para o seu lançamento.

Manual do usuário

A criação de um manual do usuário leva você pela jornada do usuário e ajuda a entender como um cliente se envolverá com seu produto. Se você tiver vários segmentos de usuário, crie vários manuais do usuário.

Este exercício ajudará você a identificar a jornada do usuário e posicionar o produto de uma maneira que fale com esses insights.

Por exemplo, a Central de Ajuda do Slack divide as solicitações de usuários mais comuns em seis categorias para facilitar a navegação. Para muitas perguntas, eles incluem vídeos e instruções escritas fáceis de entender e navegar.

O Slack é conhecido por sua facilidade de uso e design intuitivo, e ter essa central de ajuda detalhada ajuda a reforçar a imagem do produto.

Guia de perguntas frequentes

Coloque-se no lugar de alguém que usa o produto e considere todas as perguntas que possam surgir. Considere usuários novos e avançados para contabilizar todos os casos de uso.

Em seguida, responda às perguntas que você fizer em sua campanha de lançamento do produto.

Por exemplo, uma pergunta comum pode ser "Meu dinheiro está realmente seguro neste aplicativo bancário?" Você pode jogar com esse medo como uma solução em suas mensagens de lançamento. Isso pode parecer: “Depósitos de até US$ 50.000 são armazenados e protegidos pelo Esquema de Salvaguarda”.

Responder a perguntas frequentes em sua campanha de lançamento pode atrair a atenção do público, aumentar o engajamento e despertar o interesse.

Veja a página de perguntas frequentes do aplicativo de meditação, Headspace, como exemplo.

O aplicativo Headspace visa aliviar o estresse por meio da atenção plena e da meditação. A experiência do usuário deve ser perfeita e sem estresse para se alinhar à missão como um todo.

Sua página de perguntas frequentes é simples de navegar, não explica demais e dá uma sensação geral de paz. É um exemplo eficaz de como responder a perguntas, além de contribuir para a experiência geral do usuário.

Etapa 2: realizar pesquisas de usuários e concorrentes para definir a experiência do cliente

Aprofundar-se na pesquisa de usuários e na análise de concorrentes permite que você conte histórias de produtos atraentes, crie intrigas e mova o público-alvo da conscientização para a consideração.

Realização de pesquisas de usuários para entender suas necessidades

Para definir a experiência do cliente, você precisa realizar uma pesquisa de usuário . Isso o ajudará a determinar:

• Se o seu produto é entendido intuitivamente (ou não)
• Se o seu UX estiver alinhado com as expectativas do cliente (ou se errar o alvo)
• Como os clientes se comportam ao usar seu produto (por exemplo, se eles clicarem continuamente em 'ver mais', pode valer a pena expandir o snippet de texto para satisfazer o comportamento intuitivo)

A pesquisa de usuários só é bem-sucedida quando você tem um MVP funcionando. Pedir aos usuários que relatem um produto com bugs é uma perda de tempo e recursos.

Exemplos de perguntas de pesquisa do usuário incluem:

• Qual é a sua (primeira) impressão deste produto/recurso?
• O que você acha que este produto/recurso fará?
• Você acha que este produto é semelhante a algo que você já usou antes?
• Que hesitações ou preocupações você tem em relação ao uso deste produto?

A partir das respostas, você pode compilar a intenção do usuário, a motivação, o comportamento comum e os processos de pensamento. Se eles diferirem por segmentos de clientes, crie várias personas de usuário, pois suas mensagens variam de acordo com o segmento-alvo.

A pesquisa do usuário separará a experiência do usuário pretendida da real. Isso ajudará você a distorcer suas mensagens (e produto ou recurso) para satisfazer a intenção e corresponder às expectativas.

Ao coletar insights do cliente, anote os dados de voz do cliente (VoC). O VoC ajuda você a coletar insights qualitativos e quantitativos sobre como seus clientes descrevem seus desejos, necessidades, pontos problemáticos e hesitações em relação ao seu produto.

Ao usar a linguagem do seu cliente em sua cópia, você poderá construir conexões mais fortes e aumentar as conversões. Você também pode usar um serviço como o Wynter para executar testes de mensagens e obter informações sobre uma página da Web específica, anúncio ou cópia de e-mail.

Além disso, concentrando-se na pesquisa Jobs-to-Be-Done (JTBD), você pode descobrir o que seu cliente está tentando alcançar, as circunstâncias ao redor, bem como quaisquer conexões sociais e emocionais que eles tenham vinculado à tarefa.

Faça uma análise da concorrência

A pesquisa de concorrentes ajuda a identificar lacunas na experiência do usuário, descobrir tendências de mercado e vender seu produto com mais eficiência:

• Anote a estratégia de preços, os custos de envio e quaisquer vantagens ou bônus incluídos na oferta
• Revise sua presença na mídia social, plataformas preferidas e nível de envolvimento que eles recebem
• Pesquise sua estratégia de marketing de conteúdo, táticas de vendas e outras estratégias de divulgação

Esses insights podem ajudá-lo a vencer a batalha pelos clientes e obter uma vantagem competitiva. Por exemplo, avaliando a página de preços do Buffer, podemos determinar que seu produto foi desenvolvido para pequenas empresas e equipes de marketing:

Isso, aliado a um entendimento básico desse público, permite determinar que a precificação é um fator fundamental quando esses segmentos tomam a decisão de investir em software.

Com essas informações, você pode tomar decisões práticas sobre os estágios iniciais de consideração da jornada do cliente.

Você atende ao mercado no preço ou oferece uma experiência e um conjunto de recursos aprimorados para atingir o mercado de luxo e cobrar mais? Estas são as questões estratégicas que a pesquisa competitiva permite que você responda.

Desenvolva sua proposta de valor

Com os dados coletados, agora você pode criar uma proposta de valor que explique como seu produto resolverá pontos problemáticos e desafios específicos.

Deve ser uma declaração clara que mostre:

• Relevância. Explique como seu produto resolve desafios reais e iminentes que seus clientes enfrentam.
• Valor mensurável. Explique como o produto oferece benefícios ou resultados específicos.
• Pontos de diferenciação. Diga ao cliente ideal por que seu produto é superior à concorrência e dê a ele uma razão para escolher você em detrimento de outros.

Para dar vida à sua proposta de valor, certifique-se de incorporar também a linguagem de sua pesquisa de VoC.

Tome a proposta de valor do Airbnb como exemplo. Quando o Airbnb entrou no setor de hospitalidade, eles precisavam mostrar seus benefícios para dois grupos distintos: viajantes que precisavam de um lugar para ficar e anfitriões que queriam alugar suas casas ou propriedades.

A proposta de valor do Airbnb é: “Os anfitriões oferecem estadias únicas e experiências únicas que possibilitam que os hóspedes experimentem o mundo de uma maneira mais autêntica e conectada:”

É um resumo perfeito da relevância para os anfitriões e hóspedes (um lugar para ficar), o valor para os viajantes (experiências únicas e autênticas) e é um forte argumento contra a alternativa - hotéis e férias de última geração.

Etapa 3: crie suspense provocando o produto (e valide o posicionamento do produto no processo)

Criar hype antes do lançamento do seu produto permite que você aproveite a prontidão natural das pessoas para antecipar algo. A antecipação está ligada ao bem-estar, em parte porque proporciona conforto, gratificação e ânsia de esperar algo positivo.

Criar antecipação também ajuda a validar o posicionamento do seu produto. Se os teasers e o hype estão despertando interesse, sua mensagem de pré-lançamento está no ponto. Se não, ajuste e tente novamente.

Se você não estiver experimentando regularmente como comercializa e vende, terá dificuldades para se posicionar de forma eficaz, mesmo que seu posicionamento tenha funcionado bem no passado.

O Clubhouse fez um ótimo trabalho criando suspense e antecipação. Eles usaram a estratégia da 'corda de veludo', começando como um aplicativo apenas para convidados que estava disponível exclusivamente no iPhone.

À medida que o reconhecimento e o interesse da marca aumentavam, muitas pessoas disputavam um convite para ver o motivo de toda a empolgação. Eles começaram com 2.015 downloads mensais em setembro de 2020. Em fevereiro de 2021, eles tinham 8.918.198 downloads mensais:

Se o Clubhouse amadurece ou não com sucesso e sobrevive ao hype ainda está para ser visto. Mas sua campanha de conscientização e engajamento é uma para o livro dos recordes.

Outras maneiras de validar que você está criando suspense de forma eficaz incluem:

• Ganhar maior envolvimento ou interesse nas mídias sociais do seu público-alvo
• O número de inscrições para esforços relevantes de geração de leads
• Alcançar uma determinada meta da lista de espera ou garantir várias pré-encomendas
• Sucesso com o lançamento de testes de produtos menores ou relacionados

Por exemplo, ao enviar produtos menores, mas complementares, no Product Hunt, você pode ver o que atrai a atenção e o envolvimento do seu público. Isso ajuda a aumentar a conscientização e validar ainda mais a demanda.

Etapa 4: implemente sua estratégia de marketing de lançamento de produto e repita com feedback

Bater 'go' em seu lançamento é apenas o começo. Preste atenção em como seu produto é percebido pelo mercado e ajuste sua mensagem com base no feedback do cliente.

Use a promoção multicanal

O lançamento de um produto não deve ser visto como um único evento ou comunicação. Use uma variedade de canais de marketing e formatos de conteúdo para criar um fluxo de atenção, expandir seu alcance e conectar-se com os clientes em cada estágio da jornada do comprador.

Aproveitar diferentes canais incorpora ainda mais seu produto em sua comunidade-alvo e posiciona sua empresa como um recurso ativo e presente em seu mercado-alvo.

A promoção multicanal se parece com:

• Criando uma página de destino para seu novo produto ou serviço
• Incorporando seu novo produto ou serviço em sua página inicial
• Escrevendo postagens de blog
• Publicação nas redes sociais (orgânicas e pagas)
• Configurando campanhas de e-mail
• Realizar divulgação de influenciadores (mais sobre isso em breve)
• Executando webinars
• Realização de vendas externas
• Aproveitando o PR (mais sobre isso em breve também)
• Segmentação de usuários com mensagens no aplicativo ou notificações push

A chave para o sucesso é a consistência. Sua marca (e produto) deve ser facilmente reconhecível, independentemente do canal em que você está promovendo. Essa familiaridade gera confiança, o que ajuda a construir consciência e lealdade.

Quando a Mercedes-Benz lançou seu novo modelo CLA, eles usaram um plano de marketing multicanal para espalhar a palavra. Sua combinação estratégica de canais de mídia digital e social incluiu:

• Uma comunidade online chamada “Generation Benz” para construir relacionamentos fortes com os clientes
• Um anúncio de TV tradicional do Superbowl
• Anúncios do Facebook vinculados a conteúdo de vídeo de marca sobre o modelo CLA

Eles até fizeram uma parceria com o popular vlogger do YouTube Casey Neistat para alcançar seu público de millennials e gen-xers:

Depois de apenas uma semana no mercado, o Mercedes CLA vendeu mais de 2.300 unidades, elevando-as rapidamente para o melhor mês de vendas de todos os tempos.

O chefe da Mercedes USA na época, Steve Cannon, chamou-o de “melhor lançamento em 20 anos” e disse em entrevista à Autobytel que eles previam que a taxa de conquista fosse de 60% ou mais.

Embora investir em anúncios do Superbowl seja uma meta grandiosa até mesmo para as marcas mais bem-sucedidas, a lição é: estar onde seu público está durante o lançamento do produto.

Anúncios no Facebook, parcerias com influenciadores e o momento de sua estreia no lançamento do produto podem funcionar para aumentar a atenção no dia do lançamento.

Aproveite os influenciadores

Os influenciadores são apreciados e sua opinião é valorizada, tornando-os um trunfo para espalhar a palavra. Você pode fazer parceria e estabelecer relacionamentos com eles para:

• Escreva postagens de blog de convidados
• Hospedar conteúdo patrocinado
• Crie avaliações de produtos
• Torne-se um parceiro afiliado

O Unsplash fez isso com sucesso quando lançou um Kickstarter para agradecer aos fotógrafos que contribuíram com fotos para o site:

Eles excederam sua meta em US$ 25.000 graças ao envolvimento do influenciador. Os ensaios e fotos dos influenciadores foram incluídos no livro, o que aumentou significativamente seu valor percebido.

Utilize anúncios pagos

Os anúncios pagos são uma maneira confiável de se apresentar a públicos relevantes para o seu lançamento. As opções de publicidade paga incluem:

• Conteúdo patrocinado
• Anúncios de pesquisa nativos
• Anúncios de podcast
• Anúncios de newsletter por e-mail

A Naturli', uma empresa dinamarquesa de alimentos veganos, usou anúncios no Facebook para aumentar a conscientização e impulsionar as vendas de sua nova alternativa à base de plantas “Joe'Kurt”:

Sua campanha baseada em vídeo alcançou um aumento de 9,5 pontos no recall de anúncios e atingiu 50% de seu público-alvo por meio de anúncios no Facebook e no Instagram, gastando menos de 15% de seu orçamento total.

Divulgue através das relações públicas

Entre em contato com editores e agências de notícias para publicar um artigo ou comunicado à imprensa sobre seu lançamento. Eles poderão ajudar a colocar seu produto na frente de novos públicos e aumentar o reconhecimento da marca.

Para ganhar cobertura da mídia, especialmente para um novo produto ou serviço, você precisa provar seu valor. Mostre que ele realmente resolve um problema que ainda não foi resolvido. Seja específico sobre como sua inovação supera a concorrência e preenche uma lacuna negligenciada.

Veja o comunicado de imprensa da Nikon para sua câmera COOLPIX P1000:

Sua linha de abertura “Conheça a câmera que pensa que é um telescópio” imediatamente transmite que esta câmera tem uma lente super zoom. Leia um pouco mais e você saberá que este produto é “a única câmera compacta do mundo com zoom óptico de 125x”.

O mercado claramente anseia por:

• Uma lente zoom de alta resolução a uma grande distância
• Alcançar esta funcionalidade sem ter que carregar grandes equipamentos

Voilá. A Nikon demonstra claramente que é a primeira a comercializar uma solução. Ler este comunicado de imprensa é atraente e emocionante.

Feito corretamente, sua campanha de relações públicas deve incentivar os meios de comunicação a buscá-la. A CNET fez exatamente isso após o anúncio da Nikon:

Otimize com base no feedback

Para cada uma das táticas acima, monitore e incentive o feedback dos clientes:

• Se for um produto físico, use um código QR para vincular a uma pesquisa para facilitar o acesso
• Se for um produto digital, exiba um link ou botão com destaque para uma pesquisa de feedback na interface
• Envie pesquisas de feedback de acompanhamento automático por e-mail após a conclusão de uma demonstração
• Crie uma comunidade Slack e, dentro dela, crie um canal Slack dedicado a feedback
• Use a mídia social para solicitar feedback e inserir usuários em um concurso ou sorteio
• Ofereça bônus exclusivos aos adotantes iniciais se eles concordarem em fornecer feedback

Obter feedback tem o benefício adicional de mostrar aos seus clientes que você valoriza a opinião deles e está procurando ativamente maneiras de melhorar a experiência deles.

Se possível, use vários canais para coletar feedback para que você possa obter insights durante toda a jornada deles com seu produto.

Etapa 5: analise seus dados para reavaliar e saber quando avançar no ciclo de vida do produto

Ao analisar uma combinação de dados qualitativos e quantitativos, você pode traçar uma imagem completa do progresso do seu lançamento e decidir a melhor forma de avançar.

É comum que novos produtos ou startups em estágio inicial não tenham dados quantitativos e métricas suficientes para ver temas ou padrões significativos. Mas mesmo com uma pequena quantidade de dados qualitativos, você pode gerar insights de alta qualidade.

Por exemplo, a Wonderflow, uma empresa de análise de VoC para clientes B2C, estava trabalhando para descobrir por que a inovadora babá eletrônica de seu cliente não atendeu às expectativas dos compradores após o lançamento.

Uma vez que eles revisaram o feedback qualitativo dos pais, ficou claro. Os desenvolvedores presumiram que os pais só gostariam de ser notificados se houvesse um problema, então projetaram o monitor para ficar em silêncio se não houvesse nada a relatar.

Em vez disso, os pais interpretaram a falta de atualizações do monitor como um sinal de que estava com defeito ou não funcional, em vez de um sinal de que tudo estava bem.

Como nenhum dos desenvolvedores de produtos eram pais, esse aspecto emocional foi negligenciado. Depois que eles ajustaram o monitor para fornecer atualizações regulares, as vendas melhoraram.

Outro exemplo, ao analisar dados para desenvolver o novo posicionamento e mensagens para Wynter, foi feito puramente com dados qualitativos. Isso foi obtido por meio de demonstrações, chamadas de vendas, bate-papos ao vivo, engajamento de mídia social e muito mais.

Em última análise, analisar esse feedback ajudou a esclarecer o público-alvo da Wynter e reavaliar se o novo produto atendeu às necessidades do cliente.

Procure maneiras de encurtar seus ciclos de feedback para que você possa gerar rapidamente os dados e o feedback necessários para otimizar seu lançamento.

Ao final da introdução e início da fase de crescimento, seu produto é cada vez mais aceito e utilizado pelos consumidores, pela indústria e pelo público em geral. Como resultado, as vendas, receitas e lucros estão em ascensão.

Alguns indicadores confiáveis ​​de que seu novo produto está indo para o estágio de crescimento incluem:

• O volume de vendas aumentou e/ou a lucratividade começa a aumentar
• As conversas de vendas mudam para se concentrar nos concorrentes em vez do seu UVP
• Você está pronto para lançar atualizações de produtos ou novos recursos
• Você criou reconhecimento por meio de demonstrações e avaliações gratuitas e agora precisa gerar receita

A partir daqui, você está pronto para sair das fases iniciais de lançamento e se concentrar no crescimento sustentável de longo prazo e na maturidade do mercado.

Um exemplo de um produto que muda de introdução para crescimento é o Tesla Model S. O modelo foi lançado em 2012, quando ainda havia pouca consciência do consumidor em relação aos carros elétricos.

Desde então, a Tesla construiu com sucesso a conscientização e a consideração do produto pelo mercado em geral, aumentou o volume de vendas e os concorrentes começaram a ganhar impulso.

A Tesla também lançou uma versão atualizada chamada “Model S Plaid”. A criação de atualizações e recursos do produto é outro indicador do estágio de crescimento:

A Tesla é um exemplo da jornada de lançamento não linear que criou receita e reconhecimento de longo prazo para sua marca.

Conclusão

Para garantir que sua estratégia de lançamento de produto gere resultados, você precisa criar uma que seja resiliente (e configurada para uma jornada não linear).

Faça o máximo que puder nos estágios iniciais para criar conscientização e ganhar a consideração de seu público-alvo. Realize pesquisas aprofundadas para se conectar com seu público para que você possa desenvolver mensagens poderosas e propostas de valor.

Depois de clicar em 'go' em seu lançamento, lembre-se de avaliar continuamente o feedback dos clientes, posicionamento e seus esforços de marketing para manter o impulso em direção à fase de crescimento e maturidade.