Xoxoday'den Manoj Agarwal ile Kurumsal Ödül Sistemlerini Otomatikleştirme

İşi ne kadar severseniz sevin, şu ya da bu motivasyona ihtiyacınız var. Aynı şekilde, müşterilerin sizden satın almaya devam etmeleri için bir tür katalizöre ihtiyaçları vardır. Aslında, müşterilerin %75'i bir sadakat ödülü aldıktan sonra başka bir satın alma yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

Ancak, müşterilerinize hizmet vermek için ekibinizi de mutlu etmeniz gerekir. Kurumsal bir ödül programı ile çalışanlarınızın %63'ünün başka yerlere bakmasını önleyebilirsiniz .

Hem müşterilerinizi hem de çalışanlarınızı mutlu etmek isteseniz de bu konuda duyarsız davranmak size çok para kaybettirebilir. Ancak Xoxoday ile teşvik ve ödül programlarınızı işletmenizin KPI'larına çok sıkı bir şekilde bağlayabilirsiniz.

Bu röportajda, Xoxoday'in kurucu ortağı Manoj, uygun duygusal takviyelerle çalışanlarınızı, müşterilerinizi ve kanal ortaklarınızı nasıl motive edebileceğinizi anlatıyor.

Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Röportajdan Anahtar Çıkarım

Bu röportajda, Xoxoday'in kurucu ortağı Manoj Agarwal, ödül ve teşvik programlarıyla iş sonuçlarını nasıl elde edebileceğimiz konusunda bizi aydınlatıyor.

İşte bazı önemli çıkarımlar:

• Hızlı bir şekilde başlamak için, ağınızdaki sizinle aynı geçmişe sahip kişilerle başlayın ve bir tavsiye isteyin.
• Kullanıcılarınızın ürününüz hakkında neler söylediğini öğrenin ve iyileştirmeler yapmak için geri bildirimlerini kullanın
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek, yardımcı kaynaklar sağlamak ve gezinmeyi kolaylaştırmak için
• İlk olarak, yürütmeden önce neden bir ödül veya teşvik programı aradığınızı belirleyin. Bu adım, uygun programı almak için önemlidir.
• Ticari işlemler insanları içerir, bu nedenle alıcılarınızı sizden satın almaya neyin motive ettiğini ve ekibinizi neyin motive ettiğini bulmalısınız.
• Anket yapmak, çalışanların mutsuz olduğu alanları belirlemenize yardımcı olur. Bulgularınız size kullanmak için doğru ödülleri veya teşvikleri gösterebilir.
• Teşvik ve ödül programınızı iş KPI'larınız ve ölçümlerinizle çok sıkı bir şekilde ilişkilendirmeniz önemlidir. Böylece başkalarını tatmin ederken kendinizi de mutsuz etmeyeceksiniz.
• Kullanıcılarınız için faydalı özellikler sağladığınızda, onlara bunun önemini göstermek sizin sorumluluğunuzdadır.

Xoxoday Manoj Agarwal ile Konuşmam

1. Rica ederim. Lütfen kendinizi tanıtın ve bize işinizden bahsedin.

Evet Nicholas, ben Manoj Agarwal, Xoxoday'in kurucularından biriyim.

Akademisyenlerim açısından, yaklaşık 15 yıllık iş deneyimine sahip bir BTech ve MBA derecem var. Ve bu 15 yılda yedi yılımı kurumsal dünyada ve sekiz yılımı da startup'ımda geçirdim.

Yahoo! gibi şirketlerle çalıştım, Yahoo! dünyanın Facebook'larından ve Google'larından çok daha büyüktü. Ardından Hindistan'ın en büyük e-ticaret şirketlerinden biri olan Flipkart ile çalıştım.

Üç kurucu ortağım ve ben Xoxoday'e Flipkart'taki yolculuğumdan sonra başladık. Şirketi kuralı sekiz yıl oldu ve iyi gidiyoruz.

İlgi alanlarıma ve hobilerime gelince, günlük işlerimin dışında ailemle vakit geçirmekten, oğlumla vakit geçirmekten gerçekten keyif alıyorum.

Ben de büyük bir yoga ve fitness hayranıyım. Yani neredeyse 10 yıldır yoga yapıyorum.

Ayrıca birçok sporla ilgileniyorum. Badminton, çim tenisi ve biraz kriket gibi raket sporları yapıyorum.

2. Xoxoday'e hangi deneyimler yol açtı? Neden ismi seçtin?

Xoxoday adını nasıl aldığımız üzerine. Biz sadece yapmaya çalıştığımız işle de iyi gidecek akılda kalıcı bir isim bulmaya çalışıyorduk. Ve biz Xoxo'yu böyle kurduk.

Xoxo sarılmalar ve öpücüklerdir. Bu yüzden kulağa çok hoş bir kelime gibi geldi çünkü çok modern ve konuşma diline uygun. Demek istediğim, birçok insan bunu kendi kişisel dilinde kullanıyor.

Xoxoday'in hayatınıza daha fazla sevgi ve şefkat getirdiğini hissediyorum. Yani tıpkı bir Pazar, Pazartesi, Salı olduğu gibi, hayatınıza bir de Xoxoday ekleyin. Xoxoday ile hayatınızı sevgi ve şefkatle doldurun.

Ve biz de bir iş olarak bunu yapıyoruz. Ürünlerimizin tamamı, müşterilerimizin çalışanlarına, satış ekiplerine ve kanal ortaklarına neşe getirmesine nasıl yardımcı olabileceğimizle ilgilidir.

Çalışırken ve şirketlerinde sonuç verirken nasıl daha fazla sevgi ve şefkat getirebileceklerini.

3. Tamam. İlginç. Peki, başlangıçta nasıldı? Hangi deneyimler size organizasyonlardaki ödül ve teşvik sorunlarını çözmek istediğinizi hissettirdi?

Herhangi bir iş sorununa baktığımızda bunu insani bir sorun olarak görüyoruz. Bunun bir B2B işi, bir B2C işi, bir C2C işi olduğunu söyleyip duruyoruz, ama genel olarak bunların H2H olduğunu söyleyeceğim. Her iş İnsandan İnsanadır ve insanlar her zaman herhangi bir eylemde bulunmak için bir istek ve motivasyona ihtiyaç duyarlar.

Dolayısıyla, ister özel hayatımızda ister profesyonel hayatımızda olsun, bir şeyler yapmak için bir katalizöre veya motivasyona ihtiyacımız var. Bu yüzden, çocukken geçen günlerimizi hatırlasak bile, bir şeyler yapmak için bir tür motivasyona ihtiyacımız olduğunu hatırlayacağız. Aynı şey büyükler için de geçerlidir.

Yaptığımız her şey için bize yardımcı olacak bir tür arzu ve motivasyona ihtiyacımız var. Bu yüzden ödül ve teşvik işini seçtik.

Bir çalışan, satış elemanı veya kanal ortağı olarak bir insanı ileriye taşımak için o kişiyi motive etmeniz gerektiğini öğrendik. Ve bu, üstün olduğu tespit edilen davranışları pekiştirerek yapılmalıdır. Ayrıca, motivasyonun içsel mi yoksa dışsal mı olduğu önemli değildir.

İşte bu noktada, pazardaki mevcut ürün ve hizmetlerde çok büyük bir boşluk bulduk.

…ister kişisel hayatımız ister profesyonel hayatımız hakkında konuşalım, bir şeyler yapmak için bir katalizöre veya motivasyona ihtiyacımız var.

Bazı ikincil ve birincil araştırmalarımızda pazar boyutunun çok büyük olduğunu gördük. Çalışan ödülleri, tüketici ödülleri, satışlar ve kanallarda büyük bir potansiyel var. Ve bu işe böyle başladık.

Her girişimde olduğu gibi, zorluklardan payımıza düşeni aldık. Eğlence ve diğer zorluklarla dolu, roller coaster türünde bir yolculuktu.

Böylece farklı zorluklarla karşılaştık. Bu zorlukların üstesinden geliyoruz. Ve her gün yeni bir meydan okuma ile gelir.

Ancak, sahip olduğumuz türde bir ekiple ve tüm çabalarla bu zorlukların üstesinden gelmeyi başardık.

4. İnsanları, özellikle bir iş ortamında harekete geçmeye teşvik etmek, hızla pahalı hale gelebilir. Bu nedenle, insanları potansiyel müşteri olmaya veya fazladan bir satın alma işlemi yapmaya teşvik ettiğinizde, bir şeyler takas ediyorsunuz. Şirketler her zaman olumlu bir yatırım getirisi ile sonuçlanan ödülleri nasıl sunabilir? Ve bu kültürü nasıl sürdürebilirler?

Şirketler, uygulamadan önce neden bir ödül veya teşvik programı aradıklarını belirlemelidir.

Bu nedenle, öncelikle, teşvik ve ödül programınızı iş TPG'leri ve iş metrikleri ile çok sıkı bir şekilde ilişkilendirmeniz gerekir.

Bir programı neden başlattığınızı zaten biliyor olmalısınız. Örneğin,

• Satış huninizi taşıma
• Çalışan yıpranmasını azaltmak veya
• Satış ekibinizi şarj edin.

Ödüller ve teşvik programıyla sürdürmek istediğiniz hedef konusunda çok netseniz, bilinçli bir karar vereceksiniz. Yani, kararlarınızı verilere göre vereceksiniz.

Ayrıca, ödülleri ve teşvik harcamalarını yatırım getirisi ile ilişkilendirebilirseniz, aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:

• Param doğru yönde mi gidiyor?
• Ödül bütçem iyi mi kötü mü?
• Küçük mü büyük mü?

…teşvik ve ödül programınızı iş KPI'ları ve iş metrikleri ile çok sıkı bir şekilde ilişkilendirin.

Bu nedenle, kurumsal ödül ve teşviklerin iş ölçütleriyle çok yakından ilişkili olması çok önemlidir.

Bu, müşterilerimize değer teklifimizin anahtarıdır. Çünkü piyasadaki diğer çözümler, ödül ve teşvik çözümlerini müşteriler için iş KPI'ları ile ilişkilendiremedi.

Ancak müşteri metriklerinin rolleri ve hedefleri ile güçlü bir şekilde bağlantılıyız ve bu nedenle müşterilerimiz yaptığımız işte değeri buluyor.

5. Şu anda verilerden bahsettiniz. Şirketlerin bu hesaplamayı yapmasına yardımcı olmanın bir yolu var mı? Nereye koyduklarından ne çıkardıklarını belirlemek için bir anket yapabilir, bir hesap makinesi kullanabilir veya benzerlerini kullanabilirler mi? Xoxoday kullanarak veri nasıl getirilebilir?

Evet, bir müşteri bize katılmadan önce detayları onlarla paylaşırız. İstediklerini sürmek için ne tür bir bütçeye ihtiyaçları olduğunu bilmelerini sağlıyoruz.

Ayrıca onlara kendin yap hesaplayıcıları da veriyoruz ve onlarla oynayabilirler. Neye ulaşmak istediklerini girebilirler ve bu onlara ne tür bir bütçe koymaları gerektiğini söyleyecektir.

Çalışan büyüklüğüm X ise veya satış ekibi büyüklüğüm Y ise, satışlarımda Z türde bir yanıt oranı istiyorsam ne tür bir bütçe ayırmam gerekiyor vb. Böylece gösterge niteliğinde bir bütçe elde edebilirsiniz.

Ardından, şirketinizden kendi geçmiş verilerinizden bazı veri noktaları da ekleyebilirsiniz.

Bu iki veri noktasını bir araya getirdiğinizde, bunun bir tür bütçe olması gerektiğini ve programdan bekleyebileceğim türde bir yatırım getirisi olduğunu anlamanıza yardımcı olacak bir tür nihai rakamlara ulaşabilirsiniz.

6. Xoxoday, yalnızca kurum içi personeli olan işletmelere hizmet vermek için mi tasarlandı? Veya müteahhitler ve serbest çalışanlar kullanan işletmeler için nasıl çalışır?

Çözüm, hem kadrolu çalışanlara hem de sözleşmeli çalışanlara hitap etmektedir.

Çalışanlarınızın kadrolu, serbest çalışan, geçici işçi veya sözleşmeli personel olması fark etmez, çünkü eğilim her yıl artacaktır çünkü daha çok geçici işçilere ve sözleşmeli personele bağımlı olacaksınız.

Aslında, müşterilerimizin %20 ila %30'u için sözleşmeli veya geçici çalışanlarını teşvik etmede onlara yardımcı olduğumuzu söyleyebilirim.

Örneğin sigortadaki bazı müşterilerimiz çok büyük bir satış ekibine sahip. Şimdi, bu satış ekiplerinin çoğu maaş bordrosunda değil. onlar sözleşmeli personel. Bu yüzden onlarla çalışıyoruz.

Benzer şekilde, müşteri hizmetleri ekiplerinin kadrolu değil sözleşmeli personel olduğu birkaç şirketle çalışıyoruz.

Bu nedenle, ürün hem kalıcı hem de sözleşmeli ekipler için çok iyi çalışıyor.

7. SurveyMonkey'e göre, ödüllendirilen çalışanların % 63'ünün yeni bir iş arama olasılığı çok düşük. Bu veriler Xoxoday'deki deneyiminizi yansıtıyor mu ve çalışan bağlılığı programınız kuruluşların çalışan bağlılığını artırmalarına nasıl yardımcı oluyor?

Çalışan bağlılığında, önce çalışanlarınızı neyin motive ettiğini belirlemelisiniz.

Çalışan bağlılığının arkasındaki “neden”i belirlemeli ve ardından çözümlerini bulmalısınız.

Çoğu zaman gördüğünüz şey, şirketlerin sorunu gerçekten anlamak yerine çözüme yöneldiğidir.

Ve müşterilerimize ilk yardım ettiğimiz şey budur. Nabız anketlerimiz ve katılım anketlerimiz aracılığıyla çalışanlarını meşgul eden veya işten çıkaran çeşitli faktörleri belirlemelerine yardımcı oluyoruz.

Ve bu anket size çalışan Net Destekçi Puanı (NPS) açısından veri sağlayacaktır. Ve sonra mutlu mu, mutsuz mu ya da başka hangi sorunlarla karşılaştıklarını anlayabilirsiniz. Ve sonra bulgularınızı detaylandırabilirsiniz.

Çalışanlarınızın, işlerinde gösterdikleri çaba için onları takdir etmediğiniz için mutsuz olabileceklerini öğreneceksiniz. Ya da çalışmaları hafife alınır.

Ya da belki şirkette takdir kültürü bile yoktur.

Çalışan bağlılığında, önce çalışanlarınızın motive olma nedenlerini belirlemelisiniz.

Bu durumda, Empuls by Xoxoday gibi bir plan veya ürünle başlayacaksınız. Ardından, şirketinizde takdir kültürünü nasıl sürdüreceğiniz konusunda size yol göstereceğiz. Ve gösterdikleri çabalar için çalışanlarınızı nasıl tanıyabilirsiniz?

Benzer şekilde, diyelim ki bir satış ekibi komisyonlarını ve teşviklerini zamanında alamadıkları için motivasyonsuz olabilir. 2020 Noel döneminde kotanızı doldurduğunuzu ve 2021 yılının Nisan ayında teşvik ve komisyonlarınızı beklediğinizi hayal edin. Bu satış elemanının morali zaten bozuk ve hatta şirketten ayrılabilir ya da görevini yerine getirmeyebilir. satışlarını artırmak için en iyi çabayı gösteriyor.

Yani, komisyonu zamanında ödenseydi çok daha iyisini yapacak olan çalışanın motivasyonunu kaybetmeleri şirket için bir kartopu etkisi gibi.

Yani bir kez sorunu tanımladığınızda, onu gerçekten tespit edebilir ve sorunu gerçekten çok iyi bir şekilde çözebilirsiniz. Ancak sorunu belirlemeden sadece karanlıkta çekim yaparsanız, çoğu zaman yanlış alanda zaman harcıyor olabilirsiniz.

8. Compass oyunlaştırma yazılımınız satışları artırmaya nasıl yardımcı oluyor? Xoxoday'in Satış ekibi oyun mekaniğinin e-ticaret mağazası sahipleri için en iyi kullanım örneği nedir?

Evet, çözümlerimizden bazıları, müşterilerin tipik pazarlama AIDA hunisinde hareket etmelerine yardımcı olmaktır. Pazarlamada genellikle bahsettiğimiz AIDA hunisi budur.

Dolayısıyla, müşteriniz e-ticaret kartındaysa ve gerçekten ödeme yapmıyorsa, o müşteriyi bir çeşit teklifle dürtebilirsiniz. Bir örnek, "Bugün satın alıyorsanız, ekstra bir şey alacaksınız."

Bu nedenle, e-ticaret şirketleri modüllerimizi aşağıdaki gibi özelliklerden bazılarını kullanarak işlerini yürütmek için kullanabilirler.

• Ödeme sırasında müşteriyi dürtmek
• Bazı teklifleri, satın aldıklarında ücretsiz ürünler alacakları şekilde paketlemek
• Bazı indirim ve kupon kodları çalıştırıyor.

Böylece tekrar eden bir müşteri bir tür ek indirim alır.

Ardından, sürekli müşterileri için bir tür sadakat programı yürütmek için sadakat puanları API'mizi kullanabilirler. Bu müşteriler yaptıkları her satın alma için ödül puanları biriktirebilir.

9. Plum, sorunsuz tüketici promosyonlarının uygulanmasını nasıl sağlar? Şirketler, tüketicileri memnun etmek için Plum'un tekliflerinden nasıl yararlanabilir?

Tüketici promosyonları ve satış promosyonları hakkında konuştuğunuzda, bunlar şunları içerecektir:

• hızlı tüketim ürünleri
• FMCD
• Elektronik firmalarınız ve
• E-ticaret şirketleri.

Gittikçe daha fazla satış sağlamak için bu programların çoğunu yapıyorlar. Şimdi, bu şirketlerin çoğu bazı üçüncü taraf ajanslara bağımlıdır ve tüm süreç çok manueldir. Bu yüzden tüm tüketici promosyonunda birçok otomasyon yaptık.

Örneğin, bir tür kazık atmak ve bir tür tüketici promosyonu kazanmak istiyorsanız, bunu aslında erik platformunu kullanarak yapabilirsiniz.

Benzer şekilde, belirli bir dönem için ürünleri veya bir tür teklifi paketlediğiniz bir tür program çalıştırabilirsiniz. Diyelim ki sadece iki aylığına bir teklif sunmak istiyorsunuz. Ardından ürünümüzü puan veya kupon kodları için kullanabilirsiniz.

Kuponları üretebilirler ve bu kuponlar farklı mezheplerde, para birimlerinde üretilebilir ve sonra bunları üretmenin farklı yolları vardır. Ve bunlar, tüketiciye biraz daha fazla zevk vermek için bir araya getirilebilir.

Dolayısıyla bunların çoğu, bu şirketlerin temel yetkinliği değildir ve bu tür programları yürütmek için bizim gibi şirketlere bağlıdırlar.

10. Xoxoday'in bugün binlerce müşterisi ve milyonlarca kullanıcısı var. Ama nasıl başladın? İlk birkaç kullanıcınızı oluşturma deneyiminiz neydi?

İlk birkaç kullanıcı, tıpkı ilk birkaç arkadaşınız gibi, her zaman sizin özelinizdir. İlk birkaç müşterimizi kazanmamıza gerçekten yardımcı olan iki şey vardı.

Birincisi, çoğumuz kurumsal bir geçmişe sahibiz. Geçmişte biraz iş tecrübemiz oldu. Sektörde de referanslarımız ve bağlantılarımız oldu. Bu yüzden referanslarımıza ve sektörde zaten tanıdığımız kişilere gitmeye çalıştık.

Onlara ürünümüzü açıklamaya çalıştık ve bu, birkaç ilk müşteriyi elde etmenin gerçekten iyi bir yoluydu.

Ve bizim için gerçekten işe yarayan ikinci yol ise azimdi. Yani, gerçekten çalışkan adamlardık. Biz vazgeçmedik.

E-postalar ve LinkedIn üzerinden neredeyse 70 ila 80 kez etkileşimde bulunduğum ABD'deki ilk müşterilerimden birinin nihayet bu siparişi almak için aradığını hala hatırlıyorum.

Ve en iyi yanı, onlar bugün bile bizim müşterilerimiz. Yani bizim müşterimiz olmayalı neredeyse yedi yıl oldu.

Ancak ilk aşamada, bu müşteriyi yakalamak neredeyse altı ay sürdü. Ve bizim için işe yarayan tek şey sıkı çalışma ve azim oldu.

Bilgilerimizi müşteriyle paylaşmaya devam ettik, kendisi için çok yararlı bulabilecek müşteriyle bazı içerik ve faydalar paylaşmaya devam ettik. Ve bir gün gerçekten onun dikkatini çektik ve müşteriyi kırdık.

11. Görüyorum ki çok şey yaşıyorsun. Kullanıcılar ürününüzü nasıl daha iyi anlayabilir? Blog gönderileriniz dışında, her bir hedef kitle segmentinin onlardan nasıl yararlanabileceğinizi anlamasına yardımcı olacak kaynaklar veya kılavuzlar sağlıyor musunuz?

Kullanıcı deneyimi, ürün ve mühendislik ekiplerinde bizim için kilit ve çok önemli bir işlev olmuştur.

Yeni bir özellik planlarken çok fazla kullanıcı araştırması yapıyoruz. Ayrıca özelliğimiz yayınlandığında, tüketici geri bildirimlerini almaya ve ürünümüzü geliştirmeye devam ediyoruz.

İlk olarak, UI ve UX'in kendisi, yolculuğu müşteriler için çok sorunsuz hale getiriyor.

İkinci olarak Pendo adında bir ürün kullanıyoruz. Pendo, kullanıcılara doğru araç ipuçlarını veren ve platformumuzda olduklarında belgelendirmeye yardımcı olan, kullanıcı navigasyonu için çok ünlü bir üründür.

Tüm belgelerimizi, sürüm notlarımızı ve yardım bölümümüzü yönetmek için GitBook adlı başka bir ürün kullanıyoruz.

Tüm belgelerimizi ve Sıkça Sorulan Sorularımızı GitBook deposunda tutuyoruz. Ardından, günün her saatinde bize yazabilmeleri için müşteri sorunlarını yönetmek için Freshdesk adlı bir ürün kullanıyoruz. Ve müşteri başarı ekibimiz onlara dört ila 12 saat içinde yanıt veriyor.

Evet, bunlar müşteriye yolculuğunun her adımında yardımcı olmamızı sağlamanın yollarından bazıları.

12. Tamam, harika. Merak ediyorum, Xoxoday'de kullanıcıların en fazla kullanmadığı bir özellik var mı? Biliyorsunuz, bu gerçekten güçlü bir özellik ama onlar bu özelliğe gerektiği kadar dikkat etmiyorlar.

Bu harika bir soru. Şirket olarak birçok özellik ve ürün inşa ediyorsunuz ve sonra bunların bazılarının kullanıldığını bazılarının ise kullanılmadığını görüyorsunuz.

Bu nedenle, çok harika bir özellik olan özelliklerden biri, Empuls ürünümüzde bulunan çalışan bağlılığı, anketler ve nabız anketleri ile ilgilidir.

Bu çok harika bir özellik çünkü şirketlerin çalışanlarını çok iyi anlamalarına gerçekten yardımcı olabilir.

Ve sonra şirketlerdeki yıpranmayı azaltmaya da yardımcı olabilir. Yani şirketler için kârlılık üzerinde doğrudan bir etkisi var.

Ancak yine de kullanımın beklediğimiz kadar iyi olmadığını görüyoruz.

Ayrıca kullanımı nasıl iyileştirebileceğimizi de düşünüyoruz, ancak bunun biraz daha fazla farkındalık gerektirdiğini düşünüyorum. Müşterilerimizin, özelliği doğru kullanabilmeleri için özelliği ve özelliğin önemini bilmesi gerekir.

13. Xoxoday hakkında birinin size söylediği en iyi şey nedir?

Bu pek çok şey olmalı, ama siz çocuklar 7/24 müsait olduğunuz için çok fazla geri bildirim almaya devam ediyoruz. Bu gerçekten çok hoş, yani, siz rock, ne olursa olsun, ister hafta sonu ister tatil olsun, her zaman oradasınız.

Demek istediğim, bu gerçekten çok hoş. Yani gece yarısı olsa ve müşteri bir tür sorunla karşı karşıya olsa bile, onlara yardımcı olacak ekiplerimiz var.

Xoxoday hakkında

Xoxoday, satışlar, çalışanlar, tüketiciler vb. için güçlü uygulamalara sahip bir ödül ve teşvik platformudur.

Empuls, Compass ve Plum ile Xoxoday, şirketlerin iş TPG'leriyle bağlantılı ölçeklenebilir ödül programları yürütmesini kolaylaştırır. İşletmeler, teşvikleri hesaplamak, ödüller göndermek, komisyonları yönetmek ve ödemeleri çevrimiçi olarak ödemek için Xoxoday'in teknolojisini kullanır.

Xoxoday'in çözümlerinin iki milyondan fazla kullanıcısı var ve müşterilerinin işlerinde iyileştirilmiş yatırım getirisi, daha yüksek NPS, daha düşük yıpranma ve daha yüksek satış performansı gördüklerini söylüyorlar.

Abhishek, Kushal, Manoj ve Sumit, insan motivasyonunu teknoloji aracılığıyla ticari büyümenin merkezine koymak için Xoxoday'i başlattı.