Boxmode'dan Max Yarchevsky, Ürününüzü Teknik Olmayan, Uygun Fiyatlı Web Siteleriyle Dakikalar İçinde Pazara Çıkarma Konusunda

COVID-19 salgını birçok işletmeyi internete itti, ancak küçük işletmelerin %28'inin henüz bir web sitesi yok. Ve bu grubun %36'sının nedeni teknik bilgi eksikliğidir.

Boxmode gibi düşük kodlu ve kodsuz geliştirme platformlarının ortaya çıkmasıyla birlikte, çok az programlama becerisine sahip veya hiç olmayan bir web sitesi oluşturabileceğiniz yeni bir haber değil.

Bu tür platformlar, ürününüzü kısa sürede pazara sunan modern, işlevsel bir web sitesi oluşturmanıza olanak tanır. Ve 2024'e kadar büyük işletmelerin %75'i uygulama geliştirme için en az dört düşük kodlu geliştirme aracı kullanacak.

Bu röportajda Max Yarchevsky, Boxmode'un en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için Çevrimiçi Mağaza widget'ını nasıl kullandığını anlatıyor.

Röportajdan Anahtar Çıkarım

Bu röportaj, bireylerin ve küçük işletmelerin, fikirlerini hızlı bir şekilde ortaya koymak için Boxmode gibi gelişmiş web sitesi oluşturucularından nasıl yararlanabileceğine dair fikirleri paylaşıyor. %74 daha fazla trafik ve abone oluşturmak için işletmenizle ilgili temel bilgileri sürekli olarak sosyal medyada paylaşabilmenize rağmen, web siteniz markanıza ve ürününüze bir kimlik kazandırır.

İşte dikkat edilmesi gereken önemli noktalar:

• Bir web sitesi oluşturucu seçmeden önce, projeniz için ihtiyaç duyduğunuz işlevlere karar verin. Bu şekilde, platformun projenizin ne kadarını tamamlayabileceğini bileceksiniz.
• Herkes için en iyi müşteri deneyimini sağlamak imkansızdır. Ancak, işinizin hangi yönlerini geliştirmenizi istediklerini ve nedenini bulmaya çalışırken mümkün olduğunca çok müşteriyi memnun etmeye çalışın.
• Çevrimiçi görünürlük ve yüksek arama motoru sıralaması, tüm işletmeler için çok önemlidir. Bu nedenle, performansı ve müşteri davranışını izlemenize yardımcı olacak platformları seçin.
• Yeni platformlara geçiş her zaman eğlenceli değildir. Bu nedenle, işinizi ölçeklendirmenize olanak tanıyan işlevlere sahip bir web sitesi oluşturucu seçin.
• İster çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, işletmenizin yüzü olduğu için web sitenizin UX'i üzerinde çalışın.
• Bir platformla çalışmaya başlamadan önce denemek her zaman daha iyidir. Bu nedenle, size para iade garantisi veren platformlar veya daha bilinçli kararlar vermek için ücretsiz denemeler seçin.

Max Yarchevsky ile Konuşmam

1. Lütfen bize kendinizden ve mesleki deneyiminizden bahsedin.

Seninle konuşmak bir zevk! İlk büyük projem, birlikte oluşturduğum ve CTO olarak rehberlik ettiğim Depositphotos'du. tüm dünyada kullanılan bir fotoğraf stok platformudur.

Ardından, sosyal ağlar oluşturmak için bir SaaS platformu olan NING'de çalıştım.

CTO, COO ve ardından NING'in CEO'su olmak, profesyonel kariyerimde büyük rol oynadı. Ürünü, mevcut pazar taleplerinden daha az gelişmiş olmasına rağmen, web sitesi oluşturucularına benzer işlevselliğe sahiptir.

Ning, işlevselliğin nasıl çalışması gerektiğine dair düşüncelerini paylaşmaya hazır olan muazzam deneyimli içerik oluşturucu topluluğu sayesinde, web sitesi oluşturucu pazarında bana büyük bir uzmanlık artışı sağladı.

Sonunda, ideal bir web sitesi oluşturucunun ne olduğunu anladım. Boxmode, ilk kod satırını yazdığımda 2017'de doğdu.

Ardından, yetenekli ve deneyimli profesyonellerden oluşan yüksek motivasyonlu bir ekip topladım. İlk başta kalıcı bir bütçe eksikliği ile çalıştık. Ancak 2020'nin başlarında piyasaya sürdüğümüz minimum uygulanabilir ürünümüzü adım adım oluşturduk.

2. Bize Boxmode'dan bahsedin. Nasıl başladı? Ve neden bu ismi seçtiniz?

Pek çok arkadaşım ve meslektaşım, beni piyasada bu kadar çok muadili olan bir ürünü yaratmaya iten şeyin ne olduğunu merak ediyor. Ama bana göre öyle değil.

Bazen acil işlerim olduğunda, çeşitli web sitesi oluşturucuları kullandım ve ihtiyaç duyduğum işlevsellik ile hızlı ve ucuz bir şekilde modern bir web sitesi oluşturmama izin verecek bir web sitesi bulamadım.

Bu beni web sitesi oluşturucumu tasarlamayı düşündürdü.

Kullanıcıların hiçbir zaman widget'larla kolayca özelleştirebilecekleri niş şablonlar sunuyoruz. Blok blok projeler oluşturmak için kullanıma hazır, anahtar teslimi bir çözüm gibidir. Adlandırma aslında kolay olmadı. Ürün kimliğini yansıtacak doğru olanı aramak için epey zaman harcadık.

Sonunda, tüm ekip üyelerimizden adı düşünmelerini istedik. Ürün tasarımcılarımızdan biri olan Nikita Evsyukov, mükemmel bir eşleşme olan “Boxmode” ile ortaya çıktı, bu nedenle tüm övgü ona ait. İsim böyle ortaya çıktı.

Boxmode çok genç olmasına rağmen, şaşırtıcı sonuçlar elde ettik. Şimdi, 190 ülkede 34.000'den fazla kayıtlı kullanıcı, ürünümüzü zaten biliyor ve aktif olarak kullanıyor.

Web sitesi oluşturucumuzla ilgili deneyimleriyle ilgili yüzlerce inceleme ve çok sayıda yürekten başarı öyküsü aldık.

Ayrıca Boxmode, iki saygın yazılım inceleme platformundan ödül aldı. Karşılaştırma Kampı, Boxmode'u Büyük Kullanıcı Deneyimi Ödülü ve Yükselen Yıldız Ödülü ile onurlandırdı ve Crozdesk'ten Kalite Seçimi Ödülü ve Güvenilir Satıcı Ödülü'nü aldık.

3. Kullanıcıların uzmanlık düzeyleri ne olursa olsun ücretsiz planınızla başlamasını tavsiye ettiğinizi görüyorum. Kullanıcılarınız hangi noktada ücretli plana geçiyor?

Bir platformla çalışmaya başlamadan önce denemek her zaman daha iyidir. Bakın, ücretsiz planımız basit bir web sitesi oluşturmak ve çevrimiçi başlatmak için ihtiyacınız olan her şeyi içerir: ücretsiz bir alan, 1 GB depolama, 21 niş için kullanıma hazır şablonlar ve tabii ki SEO araçları.

Müşteriler web sitelerini ölçeklendirmeye ve görsel markalaşmaya odaklanmaya hazır olduklarında ücretli bir plana geçerler. Diğer şeylerin yanı sıra reklamları kaldırmaya, depolama alanını genişletmeye, ücretsiz bir kişisel alan elde etmeye olanak tanır.

Böyle bir akış, müşterilerimizin iyi düşünülmüş bir karar vermelerine ve hazır olduklarında ücretli bir plana geçmelerine yardımcı olur.

4. Web sitesi oluşturucu alanında yeni bir oyuncu olarak, ürün ve hizmetlerinizi sunmanıza neden olan hangi boşlukları fark ettiniz? Daha eski web sitesi oluşturucularından geçiş yapan müşterileriniz var mı? Ve sebepleri nelerdi?

Neyin eksik olduğunu görmek için kapsamlı bir pazar araştırması yaptık. Birçok modern web sitesi oluşturucu, sınırlı mobil optimizasyona sahiptir. Kullanıcıların %50'den fazlası mobil aracılığıyla çevrimiçi olduğu için bu özellik çok önemlidir.

İçeriğin veya tasarımın mobil cihazlarda nasıl göründüğüyle ilgili bir sorununuz varsa, birçok web sitesi oluşturucu onu özelleştirmenize izin vermez, Bu kötüye işarettir. İster çevrimiçi ister çevrimdışı olsun, web siteniz işletmenizin yüzüdür. Ve en iyi UX'i sağlamalıdır.

Bu nedenle, sürekli olarak Boxmode'u mobil kullanım için optimize etmeye çalışıyoruz.

Ayrıca, birçok web sitesi oluşturucunun kendilerini kullanımı kolay olarak konumlandırırken çoğunun öyle olmadığını fark ettik. Web sitenizi kişiselleştirmeye çalıştığınızda, ya ekran donmaları, seçim yapabileceğiniz çok fazla doku ve renk ya da daha önce düzinelerce web sitesinde görülen standart resimlerle karşılaşacaksınız. Tüm bunlar zaman gecikmelerine yol açar ve yalnızca web sitesi oluşturucunun size izin verdiği kadarını oluşturmakta özgürsünüz gibi hissetmenizi sağlar.

Farklı site oluşturucuları deneyen ve ihtiyaç duyduklarını Boxmode'da bulan kullanıcılardan birçok mesaj aldık.

Bazıları daha önce kullandıkları oluşturucuların ücretsiz sürümüyle hayal kırıklığına uğradı: ya UI ve UX sorunları ya da sınırlı işlevsellik ya da minimum özelleştirme seçenekleri vardı. Bu nedenle, çözümümüzde bu sorunlu noktaları ele aldık.

Ürünümüzün belirli sorunları çözdüğünü ve kullanıcıların ihtiyaçlarını karşıladığını bilmekten mutluluk duyuyoruz!

5. Çoğu alıcı, satın alma kararları vermek için ürün incelemelerini kontrol eder. Müşteri edinme yolculuğunuzun ilk aşamasında ne gibi zorluklarla karşılaştınız? Ve nasıl cevap verdin?

Piyasada bu kadar çok rakip varken kalabalığın arasından sıyrılmak zor. Freemium modelimiz, ücretsiz alan eşlememiz ve yerleşik SEO ayarlarımız sayesinde tanınma payımıza ulaştık.

Böylece insanlar bizim hakkımızda konuşmaya ve arkadaşlarına Boxmode'u önermeye başladılar. Sözde ağızdan ağza pazarlama işe yaradı.

Buna paralel olarak ürünü geliştirdik ve toplulukla etkileşimi artırdık. Bireysel müşteri desteği önceliklerimizden biridir.

Ürünümüz, yerleşik kullanıcılara hızlı ve kolay bir şekilde ipuçları ve araç ipuçları sağlar. Freemium modelini kullanmak, olumsuz yorumları ve kullanıcı hayal kırıklığını en aza indirmemize yardımcı oldu.

Ayrıca sosyal medyada güçlü topluluklar oluşturmak için çok fazla kaynak yatırımı yapıyoruz.

Boxmode'un LinkedIn ve Facebook'ta giderek artan sayıda takipçisi var. Müşterilerimize yolculuklarında herhangi bir sorun yaşamalarına yardımcı olmaya hazır olduğumuzu kanıtlamak için onlarla web seminerleri, ürün kılavuzları, blog gönderileri aracılığıyla sürekli iletişim kurarız.

Başlangıç ​​olmanın avantajlarından yararlanıyoruz: Harika şeyleri ücretsiz veya çok daha ucuza sunabilir ve müşteri tabanımızı hızla büyütebiliriz. Şu anda Boxmode'da yaptığımız şey bu.

6. Kullanıcılar, SEO açısından Boxmode'un analitik araçlarından ne beklemeli? Bu araçlar otomatik olarak özelleştirildi mi? Ne kadar kullanıcı dostular?

Çevrimiçi görünürlük ve yüksek arama motoru sıralaması, tüm işletmeler için çok önemlidir.

Bu nedenle, ücretsiz planımıza bile, otomatik olarak oluşturulan sitemap.xml ve robots.txt dosyaları, meta başlıklar ve açıklamalar ve çok daha fazlası gibi temel sayfa içi SEO ayarlarını dahil ediyoruz.

Ve ücretli kullanıcılarımız, Google Analytics, GTM, Hotjar ve Facebook Pixel gibi iyi bilinen analiz araçlarının yardımıyla yakında web sitesi performansını izlemenin keyfini çıkaracaklar.

Boxmode tabanlı web sitelerini birkaç basit tıklamayla bu araçlara bağlayabilirler.

7. Ücretsiz planda kullanıcılarınıza destek bilet sistemi üzerinden sağlanır. Ücretli kullanıcılara ne tür destekler sunuyorsunuz?

Ücretli abonelik satın alan kullanıcılar için, bir bot değil, bir destek temsilcisi ile 7/24 tam ölçekli canlı sohbet desteği sunuyoruz.

8. Boxmode'un e-ticaret işlevleri var mı? Küçük işletmeler işlerini büyütmek için Boxmode'u nasıl kullanabilir?

Şu anda, kullanıcılarımızın müşterilerinin ödemelerini ve bağışlarını kabul edebilmeleri için temel e-ticaret işlevselliğini (PayPal düğmesi) sunuyoruz.

Tam teşekküllü çevrimiçi mağaza işlevselliğini yakın gelecekte piyasaya sürülmek üzere hazırlıyoruz. Kullanıcılarımızın web sitelerinde fiziksel veya dijital ürünler satmalarını sağlayacaktır.

9. İşinizle ilgili en ilginç bulduğunuz şey nedir? Boxmode'un diğer web sitesi oluşturucularının sunmadığı benzersiz olan nedir?

En yeni yazılım mimarisi ilkelerine göre bir web sitesi oluşturucu tasarlıyoruz. Sistemimiz teknik olarak daha çok site oluşturucuyu destekleyen bir entegrasyon platformu gibidir.

Bu nedenle özellikler, işlevler ekleme veya üçüncü taraf hizmetlerini entegre etme konusunda diğerlerinden daha esnekiz.

5-10 yaşındaki hantal site kurucuları (teknoloji açısından, mastodonlar gibidirler) planladığımız kadar olağanüstü bir şeyi uygulamak için çok daha fazla çalışmaya ihtiyaç duyarlar. Yani zaten geride kalıyorlar.

Teknolojinin ışık hızında geliştiğini ve trendlerin hızla değiştiğini hepimiz görüyoruz. Rakiplerimiz çok fazla teknik derinliğe sahipler ve bu gelişmelere ayak uyduramayacak kadar hantallar.

Onlar için oyunda kalmanın tek yolu, günümüzün ilerici kullanıcılarının teknolojik beklentilerini karşılayan yeni ürünler sunmaktır.

10. Kullanıcıların siteleri, size özel sunucularınızda barındırılır. Bu hizmet, ücretsiz plandan taşınan kullanıcılar için mevcut mu?

Evet öyle. Tüm Boxmode tabanlı web sitelerini tamamen sahip olduğumuz sunucularda barındırdığımız için, kullanıcılarımızın üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ödeme yapması gerekmez.

Tüm modern güvenlik ve kullanılabilirlik standartlarına uymalarını sağlıyoruz. İster ücretsiz ister ücretli bir abonelik seçsinler, barındırma için ücret alınmayacaktır.

11. Boxmode kullanıcıları önümüzdeki aylarda ekibinizden ne beklemeli? Hangi yeni özellikler üzerinde çalışıyorsunuz?

Nisan ayında pek çok yenilik başlattık. Her şeyden önce, artık bir Galeri widget'ımız var. Kullanıcılar onun yardımıyla web sitelerine tamamen yeni bir bölüm - bir galeri - ekleyebilir veya yepyeni bir portföy web sitesi oluşturabilir. Her tür web sitesine en uygun yedi düzen vardır.

En son iyileştirmeler ayrıca artan proje yükleme hızını ve iyileştirilmiş görüntü yanıtını içerir. Bu, kullanıcıların projelerinin 1,5 kat daha hızlı yükleneceği anlamına gelir. Ve web sayfası oluşturmayı hızlandıran bir özellik daha, varsayılan üst bilgi ve alt bilgidir (bunları manuel olarak eklemenize gerek yoktur). Ayrıca her ay yeni şablonlar eklemeye devam ediyoruz.

Gelecek sürümlere gelince, beklenecek çok şey var. Bölümler adlı bir dizi widget'ın uygulamasını sonlandırıyoruz. Bu widget'lar, bir web sitesi oluşturmayı çok kolaylaştıracak. Bölümler, tuval üzerine yerleştirebileceğiniz ve istediğiniz herhangi bir içerikle doldurabileceğiniz hazır bloklar içerecektir.

Daha önce de söylediğim gibi, kullanıcıların ayrı bir proje sayfasına mağaza eklemesine, bir vitrin sergilemek için bir şablon seçmesine, renkleri kurumsal stile uyacak şekilde değiştirmesine ve çok daha fazlasına olanak tanıyan bir özellik olan Çevrimiçi Mağaza widget'ını oluşturuyoruz.

Sitelerini derinlemesine bir düzeyde değiştirmek isteyen kodlama geçmişine sahip kullanıcılar için, yakında HTML kodunu CSS/JS kod etiketleriyle eklemeye izin verecek bir HTML uzantı çerçevesi sunacağız.

Ve son olarak, Blog widget'ımız. Blogcular, gezginler ve hikaye anlatıcıları çağında yaşıyoruz. Hepsinin kendileri hakkında konuşmaları ve faaliyetlerini çevrimiçi olarak göstermeleri gerekiyor. Blog widget'ımızla bir blog oluşturmak dakikalar içinde gerçekleşir ve ayrıca bu uzantı, her gönderi için SEO ayarları sağlar.

Pek çok harika şey yakında geliyor!

12. Ücretsiz plandaki bir kullanıcı, ücretli plana abone olmadan kendi iş modeline uygun bir şablon bulamazsa özelleştirilmiş bir şablon satın alabilir mi? Evet ise, bunu nasıl yapıyorlar?

Tüm şablonlarımız ücretsizdir. Boş bir tuvalle başlayıp istediğiniz herhangi bir widget'ı ekleyerek her zaman sıfırdan bir web sitesi oluşturmayı deneyebilirsiniz.

Ancak müşteri odaklı bir yaklaşıma bağlıyız ve kullanıcıların aradıklarını bulmalarına yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız. Önerilen düzenlerden hiçbiri kullanıcının dikkatini çekmediyse, nasıl yardımcı olabileceğimizi bulmak için bunu tartışmaktan memnuniyet duyarız.

13. İşletme sahipleri, modelleri için hangi web sitesi oluşturucunun ideal olduğuna karar vermeden önce hangi soruları yanıtlamalıdır? Ve neden?

Web sitesi oluşturucu ne kadar basit olursa olsun, yine de projenize biraz zaman ayırmanız gerekir. Ancak belirli bir platformla çalışmaya başlamadan önce hangi işlevselliğe ihtiyacınız olduğuna karar verin.

Aslında, çevrimiçi olmanın amacını açıkça tanımlamanız yardımcı olacaktır: hizmetleri tanıtmak, kullanıcılarla bilgi paylaşmak, olası müşterileri çekmek veya bir yardım etkinliği oluşturmak. Bu liste uzayıp gidebilir, bu yüzden neden bir siteye ihtiyacınız olduğunu bildiğinizden emin olun.

İleriye dönük olun; İşletmenizin gelecekteki büyüme beklentilerini değerlendirin. Bugün bir bloga ihtiyacınız yoksa, bu bir yıl içinde ona ihtiyacınız olmayacağı anlamına gelmez.

Ardından, gözünüze kestirdiğiniz web sitesi oluşturucu geliştirmesine göz atın. Örneğin, yeni özellikler ne sıklıkla duyurulur? Ne kadar çabuk eklenirler? Ürünün topluluğu ne kadar büyük? Genel olarak, konu iletişim olduğunda şirketin ne kadar şeffaf olduğu meselesidir.

14. Hedeflerinizden biri, sadık müşterilerden oluşan güçlü bir topluluk oluşturmaktır. Müşterilerinizin etkileşim stratejileri nelerdir? En iyi müşteri deneyimini nasıl sağlıyorsunuz?

Her şirketin farklı bir müşteri deneyimi anlayışı ve yaklaşımı olduğunu söyleyerek başlayayım. herkes için en iyi müşteri deneyimini sağlamak imkansızdır. Her zaman sunduğunuz şeyden tamamen memnun olmayan biri olacaktır.

Amacımız, Boxmode'u kullanmanın hangi yönlerini geliştirmek istediklerini ve neden geliştirmek istediklerini bulurken mümkün olduğunca çok kullanıcıyı memnun etmektir.

Her girişim, saygın ve sevilen bir marka oluşturmak için iyi bir araç seti kullanır. Bunlar cazibe pazarlamasını, müşteriyi elde tutmayı, halkla ilişkiler ve SMM'yi içerir. Her adım binlerce kez öğrenildi, açıklandı ve yapıldı.

Çıktığımız yol, ürünümüzü geliştirmeye yardımcı olacak bir topluluk oluşturmaktır. Karşılığında daha iyi UX ve daha fazla yeni özellik sağlayabiliriz.

Stratejimiz, hedef kitlemizin önemli ağrılarına en iyi çözümü sunmaktır.

“Kendi web sitenizi oluşturun” kelimesini duymanın sizi korkutmaması gerektiğini son bir kez vurgulamak istiyorum. Her şeyin olabildiğince kolay olduğuna sizi temin ederiz. Umarım tüm sorularınızı yeterince cevaplayabilmişimdir.

Boxmode'un yeni özellikleri yakında geliyor ve coşkulu topluluğumuzu güncel tutacağımıza söz veriyoruz.

Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim!

Kutu modu hakkında

Boxmode, çeşitli web siteleri oluşturmak için bir sürükle ve bırak web sitesi oluşturucusudur.

Çevrimiçi mağaza pencere öğeleri, çok sayıda niş şablon, özelleştirilebilir pencere öğesi ve web sitesi oluşturma araçlarıyla sitenizin performansını en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

Boxmode, işletmelerin, reklam öğelerinin ve web geliştiricilerinin beklentilerini karşılayacak ölçeklenebilir bir web sitesi oluşturma platformu sağlamayı amaçlamaktadır. Platform, zahmetsizce ve hızlı bir şekilde çevrimiçi bir varlık oluşturmanıza olanak tanıyan işlevlere sahiptir.

Max Yarchevsky, 190 ülkedeki kullanıcıların teknik becerileri ne olursa olsun fikirlerini güçlendirmelerine yardımcı olmak için Boxmode'u kurdu.