Xoxoday의 Manoj Agarwal을 사용한 조직 보상 시스템 자동화

당신이 일을 얼마나 좋아하든, 당신은 동기 부여의 어떤 형태가 필요합니다. 마찬가지로 고객이 계속 구매하려면 일종의 촉매제가 필요합니다. 실제로 고객의 75% 는 로열티 보상을 받은 후 다시 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.

그러나 또한 팀이 고객에게 서비스를 제공할 수 있도록 해야 합니다. 조직적 보상 프로그램을 통해 직원의 63%가 다른 곳을 찾지 않도록 할 수 있습니다 .

고객과 직원 모두를 행복하게 유지하고 싶지만 이에 대해 무심코 지나치면 많은 돈을 잃을 수 있습니다. 그러나 Xoxoday를 사용하면 인센티브 및 보상 프로그램을 비즈니스 KPI와 매우 밀접하게 연결할 수 있습니다.

이 인터뷰에서 Xoxoday의 공동 설립자인 Manoj는 적절한 정서적 강화를 통해 직원, 고객 및 채널 파트너에게 동기를 부여할 수 있는 방법을 알려줍니다.

방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.

인터뷰의 핵심 내용

이 인터뷰에서 Xoxoday의 공동 설립자인 Manoj Agarwal은 보상 및 인센티브 프로그램을 통해 비즈니스 결과를 이끌어내는 방법을 알려줍니다.

다음은 몇 가지 핵심 사항입니다.

• 빨리 시작하려면 네트워크에서 당신과 같은 배경을 가진 사람들로 시작하고 추천을 요청하십시오.
• 사용자가 제품에 대해 어떻게 말하는지 확인하고 피드백을 사용하여 개선하십시오.
• 사용자 경험을 개선하고 유용한 리소스를 제공하고 탐색을 쉽게 하기 위해
• 실행하기 전에 먼저 보상 또는 인센티브 프로그램을 찾고 있는 이유를 확인하십시오. 이 단계는 적절한 프로그램을 얻는 데 중요합니다.
• 비즈니스 거래에는 사람이 포함되므로 구매자가 귀하로부터 구매하도록 동기를 부여하는 동기와 팀 동기를 유지하는 요소를 찾아야 합니다.
• 설문 조사를 수행하면 직원이 불만을 느끼는 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. 조사 결과를 통해 적절한 보상이나 인센티브를 사용할 수 있습니다.
• 인센티브 및 보상 프로그램을 비즈니스 KPI 및 지표와 매우 밀접하게 연결하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 남을 만족시키면서 자신을 불행하게 만들지 않을 것입니다.
• 사용자에게 유용한 기능을 제공할 때 사용자에게 중요성을 보여주는 것은 귀하의 책임입니다.

Xoxoday Manoj Agarwal과의 대화

1. 천만에요. 자신을 소개하고 사업에 대해 말씀해 주십시오.

네, Nicholas, 저는 Xoxoday의 창립자 중 한 명인 Manoj Agarwal입니다.

학업 측면에서 저는 약 15년 ​​간의 업무 경험을 가진 BTech 및 MBA를 보유하고 있습니다. 그리고 이 15년 동안 저는 기업에서 7년, 스타트업에서 8년을 보냈습니다.

저는 Yahoo!와 같은 회사에서 일한 적이 있습니다. 세계의 페이스북과 구글보다 훨씬 컸습니다. 그리고 나서 나는 인도에서 가장 큰 전자 상거래 회사 중 하나인 Flipkart와 함께 일했습니다.

세 명의 공동 창립자와 저는 Flipkart에서의 여정을 마치고 Xoxoday를 시작했습니다. 회사를 설립한지 8년이 지났고 우리는 잘 지내고 있습니다.

제 관심사와 취미는 일상 업무와는 별도로 가족과 시간을 보내고 아들과 시간을 보내는 것을 정말 즐깁니다.

나는 또한 요가와 피트니스의 열렬한 팬입니다. 그래서 저는 거의 10년 동안 요가를 하고 있습니다.

나는 또한 많은 스포츠에 빠져 있습니다. 나는 배드민턴, 론 테니스, 크리켓과 같은 라켓 스포츠를 합니다.

2. 어떤 경험이 Xoxoday로 이어졌습니까? 이름을 선택한 이유는 무엇입니까?

우리가 Xoxoday라는 이름을 얻은 방법에 대해. 우리는 우리가 하려고 하는 사업과도 잘 어울리고 눈에 잘 띄는 이름을 찾으려고 노력했습니다. 그리고 그것이 우리가 Xoxo에 대해 알게 된 방법입니다.

Xoxo는 포옹과 키스를 합니다. 매우 현대적이고 구어체이기 때문에 아주 좋은 단어처럼 들렸습니다. 내 말은 많은 사람들이 자신의 개인 언어로 그것을 사용한다는 것을 의미합니다.

Xoxoday가 당신의 삶에 더 많은 사랑과 애정을 가져다 준다고 생각합니다. 그래서 일요일, 월요일, 화요일이 있는 것처럼 당신의 삶에 Xoxoday도 추가하십시오. Xoxoday와 함께 당신의 삶을 사랑과 애정으로 채우십시오.

그리고 그것이 우리가 비즈니스로서 하는 일이기도 합니다. 우리 제품은 고객이 직원, 영업 팀 및 채널 파트너에게 기쁨을 줄 수 있도록 돕는 방법에 관한 것입니다.

그들이 일하는 방식과 회사에서 결과를 제공하는 방식에서 더 많은 사랑과 애정을 가져올 수 있는 방법.

3. 알았어. 흥미로운. 그래서 처음에는 어땠어요? 어떤 경험을 통해 조직의 보상 및 인센티브 문제를 해결하고 싶다고 느꼈습니까?

비즈니스 문제를 볼 때 우리는 그것을 인간의 문제로 봅니다. B2B 비즈니스, B2C 비즈니스, C2C 비즈니스라고 계속 말하지만 일반적으로 모두 H2H라고 말할 것입니다. 모든 비즈니스는 Human to Human이며 인간은 항상 어떤 행동을 하려는 욕구와 동기가 필요합니다.

따라서 개인 생활에서든 직업 생활에서든 우리는 무언가를 하기 위한 촉매나 동기가 필요합니다. 그래서 어린 시절을 회상하더라도 우리는 어떤 행동을 하기 위해서는 일종의 동기 부여가 필요했음을 기억할 것입니다. 어른들도 마찬가지입니다.

우리가 하는 모든 일에는 우리를 도와줄 열망과 동기가 필요합니다. 그것이 우리가 보상과 인센티브 사업을 선택한 이유입니다.

직원, 영업 사원 또는 채널 파트너로서 인간을 앞으로 나아가게 하려면 그 사람에게 동기를 부여해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 그것은 그가 탁월하다고 발견한 행동을 강화함으로써 이루어져야 합니다. 또한 동기가 내적이든 외적이든 상관 없습니다.

그리고 거기에서 우리는 시장에 나와 있는 기존 제품과 서비스에서 매우 큰 격차를 발견했습니다.

… 우리가 개인적인 삶에 대해 이야기하든 직업적인 삶에 대해 이야기하든, 우리는 무언가를 하기 위한 촉매제나 동기가 필요합니다.

일부 2차 및 1차 연구에서 시장 규모가 거대함을 발견했습니다. 직원 보상, 소비자 보상, 판매 및 채널에는 엄청난 잠재력이 있습니다. 그리고 그것이 우리가 이 사업을 시작한 방법입니다.

다른 스타트업과 마찬가지로 우리에게도 도전 과제가 있었습니다. 재미와 다른 도전으로 가득 찬 롤러 코스터였습니다.

그래서 우리는 다양한 도전에 직면했습니다. 우리는 이러한 도전을 극복합니다. 그리고 매일 새로운 도전이 옵니다.

그러나 우리는 우리와 같은 팀과 모든 노력으로 그러한 어려움을 극복 할 수있었습니다.

4. 특히 비즈니스 환경에서 사람들이 행동을 취하도록 장려하는 것은 금세 비용이 많이 들 수 있습니다. 따라서 사람들이 리드가 되거나 추가 구매를 하도록 장려할 때 무언가를 거래하는 것입니다. 기업은 항상 긍정적인 ROI로 끝나는 보상을 어떻게 제공할 수 있습니까? 그리고 그들은 어떻게 그 문화를 유지할 수 있습니까?

기업은 실행하기 전에 보상 또는 인센티브 프로그램을 찾는 이유를 먼저 파악해야 합니다.

따라서 먼저 인센티브 및 보상 프로그램을 비즈니스 KPI 및 비즈니스 메트릭과 매우 밀접하게 연결해야 합니다.

프로그램을 시작하는 이유를 이미 알고 있어야 합니다. 예를 들어,

• 판매 유입경로 이동
• 직원 이탈을 줄이거나
• 영업 팀을 충전합니다.

보상 및 인센티브 프로그램으로 추진하려는 목표가 매우 명확하다면 정보에 입각한 결정을 내리게 됩니다. 즉, 데이터를 기반으로 결정을 내리게 됩니다.

그리고 보상 및 인센티브 지출을 ROI와 연결할 수 있다면 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

• 내 돈이 올바른 방향으로 가고 있습니까?
• 내 보상 예산은 좋은가 나쁜가?
• 작거나 큰가?

… 인센티브 및 보상 프로그램을 비즈니스 KPI 및 비즈니스 메트릭과 긴밀하게 연결하십시오.

따라서 조직의 보상과 인센티브가 비즈니스 지표와 매우 밀접하게 연관되는 것이 매우 중요합니다.

이것은 고객에 대한 우리의 가치 제안의 핵심입니다. 시장의 다른 솔루션은 보상 및 인센티브 솔루션을 고객을 위한 비즈니스 KPI와 연결할 수 없었기 때문입니다.

그러나 우리는 클라이언트 메트릭의 역할 및 목표와 밀접하게 연관되어 있으며, 이것이 바로 고객이 우리가 하는 일에서 가치를 찾는 이유입니다.

5. 당신은 지금 데이터에 대해 이야기했습니다. 회사가 그 계산을 하도록 도울 수 있는 방법이 있습니까? 그들이 무엇을 넣고 있는지 확인하기 위해 설문조사를 하거나 계산기 등을 사용하는 곳은 어디일까요? Xoxoday를 사용하여 어떻게 데이터를 가져올 수 있습니까?

예, 고객이 우리와 함께 오기 전에 세부 사항을 고객과 공유합니다. 우리는 그들이 원하는 것을 추진하기 위해 어떤 종류의 예산이 필요한지 알려줍니다.

우리는 또한 그들에게 몇 가지 DIY 계산기를 제공하고 그들이 가지고 놀 수 있습니다. 그들은 달성하고자 하는 것을 입력할 수 있고 어떤 종류의 예산을 투입해야 하는지 알려줄 것입니다.

직원 크기가 X이고 영업 팀 크기가 Y인 경우 판매 등에서 Z 종류의 응답률을 얻으려면 어떤 예산을 투입해야 합니다. 그래서 당신은 예산의 표시 종류를 얻을 수 있습니다.

그런 다음 회사의 과거 데이터에서 일부 데이터 요소를 추가할 수도 있습니다.

일단 이 두 데이터 포인트를 결합하면 이것이 일종의 예산이어야 하고 이것이 내가 프로그램에서 기대할 수 있는 ROI의 종류를 얻는 데 도움이 되는 일종의 최종 수치에 도달할 수 있습니다.

6. Xoxoday는 사내 직원만 있는 비즈니스에 서비스를 제공하도록 구축되었습니까? 또는 계약자 및 프리랜서를 사용하는 비즈니스에서는 어떻게 작동합니까?

이 솔루션은 정규직과 계약직 직원 모두에게 적합합니다.

직원이 정규직, 프리랜서, 공연 직원 또는 계약 직원인지 구분하지 않습니다. 공연 직원과 계약 직원에 대한 의존도가 높아지기 때문에 매년 추세가 증가하기 때문입니다.

사실, 우리 고객의 20~30%가 계약직 또는 공연 근로자에게 인센티브를 제공하도록 돕습니다.

예를 들어, 보험 분야의 일부 고객에게는 거대한 영업 팀이 있습니다. 이제 이러한 영업 팀의 대부분은 급여에 포함되지 않습니다. 그들은 계약 직원입니다. 그래서 우리는 그들과 함께 일합니다.

마찬가지로 우리는 고객 관리 팀이 정규직이 아니라 계약직인 회사 몇 개와 협력하고 있습니다.

따라서 이 제품은 정규 팀과 계약 팀 모두에게 매우 적합합니다.

7. SurveyMonkey에 따르면, 보상을 받은 직원의 63% 는 새 일자리를 찾을 가능성이 매우 낮습니다. 해당 데이터는 Xoxoday에서의 경험을 반영하며 직원 참여 프로그램 이 조직이 직원 참여를 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

직원 참여에서 먼저 직원에게 동기를 부여하는 요소를 식별해야 합니다.

직원 참여 이면의 "이유"를 파악한 다음 솔루션을 찾아야 합니다.

많은 경우 기업이 실제로 문제를 이해하기보다는 솔루션 에 참여하는 것을 보고 있습니다.

그리고 그것이 우리가 먼저 고객을 돕는 것입니다. 우리는 펄스 설문 조사 및 참여 설문 조사를 통해 직원의 참여를 유도하거나 이탈시키는 다양한 동인을 식별하도록 돕습니다.

그리고 그 설문조사는 직원의 NPS(Net Promoter Score) 측면에서 데이터를 제공합니다. 그러면 그들이 행복한지 불행한지 또는 그들이 직면하고 있는 다른 문제가 무엇인지 알 수 있습니다. 그런 다음 조사 결과를 드릴다운할 수 있습니다.

직원들이 자신의 일에 들이는 노력에 대해 감사하지 않기 때문에 직원들이 불행할 수도 있다는 것을 알게 될 것입니다. 또는 그들의 작업은 당연하게 여겨집니다.

아니면 회사에 감사의 문화가 존재하지 않을 수도 있습니다.

직원 참여에서 먼저 직원이 동기 부여된 이유를 식별해야 합니다.

따라서 이 경우 Xoxoday의 Empuls와 같은 계획이나 제품으로 시작하게 됩니다. 그런 다음 회사에서 감사 문화를 주도하는 방법을 안내해 드리겠습니다. 직원들이 쏟고 있는 노력을 어떻게 인정할 수 있습니까?

유사하게, 영업 팀이 커미션과 인센티브를 제때 받지 못해 의욕이 없을 수 있다고 가정해 보겠습니다. 2020년 크리스마스 기간에 할당량을 모두 채우고 2021년 4월에 인센티브와 커미션을 기다리고 있다고 상상해 보십시오. 그 판매원은 이미 의욕이 없어 회사를 떠날 수도 있고 회사를 떠날 수도 있습니다. 그의 판매를 유도하기 위한 최선의 노력.

따라서 회사에 대한 눈덩이 효과와 같습니다. 수수료가 제때 지불되었다면 훨씬 더 잘했을 직원의 의욕을 상실하고 있습니다.

따라서 문제를 식별하면 실제로 문제를 정확히 파악하고 문제를 아주 잘 해결할 수 있습니다. 그러나 문제를 식별하지 않고 어두운 곳에서 촬영하면 여러 번 잘못된 영역에서 시간을 보낼 수 있습니다.

8. Compass 게임화 소프트웨어가 매출 증대에 어떻게 도움이 됩니까? 전자 상거래 상점 소유자를 위한 Xoxoday의 영업 팀 게임 역학의 가장 좋은 사용 사례는 무엇입니까?

예, 당사 솔루션 중 일부는 고객이 일반적인 마케팅 AIDA 유입경로에서 이동할 수 있도록 돕는 것입니다. 이것이 우리가 일반적으로 마케팅에서 계속 이야기하는 AIDA 깔때기입니다.

따라서 고객이 전자 상거래 카드를 사용 중이고 실제로 결제하지 않는 경우 일종의 제안으로 해당 고객을 넛지할 수 있습니다. 예를 들어 "오늘 구매하면 추가로 얻을 수 있습니다."

따라서 전자 상거래 회사는 다음과 같은 일부 기능을 사용하여 일부 비즈니스를 추진하기 위해 당사 모듈을 사용할 수 있습니다.

• 결제하는 동안 고객에게 넛지
• 구매할 때 무료 제품을 받을 수 있도록 일부 제안을 번들로 제공
• 일부 할인 및 쿠폰 코드를 실행합니다.

반복 고객이 일종의 추가 할인을 받을 수 있도록.

그런 다음 충성도 포인트 API를 사용하여 반복 고객을 위한 일종의 충성도 프로그램을 추진할 수 있습니다. 이러한 고객은 구매할 때마다 보상 포인트를 적립할 수 있습니다.

9. Plum은 어떻게 원활한 소비자 프로모션 구현을 가능하게 합니까? 기업은 어떻게 Plum의 제품을 활용하여 소비자를 기쁘게 할 수 있습니까?

소비자 판촉 및 판매 판촉에 대해 이야기할 때 다음이 포함됩니다.

• FMCG
• FMCD
• 전자 회사 및
• 전자 상거래 회사.

그들은 더 많은 판매를 유도하기 위해 이러한 프로그램을 많이 수행합니다. 이제 이러한 회사 중 상당수는 일부 타사 대행사에 의존하며 전체 프로세스는 매우 수동입니다. 그래서 우리는 전체 소비자 판촉을 자동화했습니다.

예를 들어, 일종의 스크래치를 실행하고 일종의 소비자 판촉을 하고 싶다면 실제로 플럼 플랫폼을 사용하여 그렇게 할 수 있습니다.

유사하게, 특정 기간 동안 제품이나 일종의 제안을 번들로 제공하는 일종의 프로그램을 실행할 수 있습니다. 두 달 동안만 제안을 실행하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 우리 제품을 포인트로 사용하거나 쿠폰 코드로 사용할 수 있습니다.

그들은 쿠폰을 생성할 수 있으며 이러한 쿠폰은 다른 액면, 통화로 생성할 수 있으며 다른 방법으로 생성할 수 있습니다. 그리고 이것들은 함께 번들로 제공되어 소비자에게 추가적인 즐거움을 줄 수 있습니다.

그래서 이들 중 많은 것들이 이들 회사의 핵심 역량이 아니며, 이러한 프로그램을 운영하기 위해 우리 같은 회사에 의존하고 있습니다.

10. Xoxoday는 오늘날 수천 명의 고객과 수백만 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 하지만 어떻게 시작하게 되었나요? 처음 몇 명의 사용자를 생성할 때 어떤 경험을 했습니까?

처음 몇 명의 사용자는 처음 몇 명의 친구와 마찬가지로 항상 특별한 사용자입니다. 처음 몇 명의 고객을 확보하는 데 정말 도움이 된 두 가지가 있습니다.

하나는 우리 대부분이 기업 출신이라는 것입니다. 우리는 과거에 일한 경험이 있습니다. 우리는 또한 업계에서 몇 가지 참조 및 연결이 있었습니다. 그래서 우리는 업계에서 이미 알고 있는 추천인과 사람들에게 가려고 했습니다.

우리는 그들에게 우리 제품을 설명하려고 노력했고 그것은 우리가 실제로 소수의 초기 고객을 확보하는 정말 좋은 방법 중 하나였습니다.

그리고 우리에게 실제로 효과가 있었던 두 번째 방법은 인내였습니다. 내 말은, 우리는 정말 열심히 일하는 사람들이었다. 우리는 포기하지 않았습니다.

이메일과 링크드인으로 거의 70~80번 교류한 미국의 초기 고객 중 한 명이 마침내 주문을 받기 위해 전화를 걸었던 것을 아직도 기억합니다.

그리고 가장 좋은 점은 그들이 오늘날에도 우리의 고객이라는 것입니다. 그래서 그들이 우리의 고객이 된 지 거의 7년이 되었습니다.

그러나 초기 단계에서 그 고객을 확보하는 데 거의 6개월이 걸렸습니다. 그리고 우리를 위해 일한 모든 것은 노력과 인내였습니다.

우리는 우리의 정보를 클라이언트와 계속 공유했고, 자신에게 매우 유용하다고 생각할 수 있는 클라이언트와 일부 콘텐츠와 혜택을 계속 공유했습니다. 그리고 어느 날 우리는 실제로 그의 관심을 받고 클라이언트를 깨뜨렸습니다.

11. 나는 당신이 많은 일을 겪고 있음을 알았습니다. 사용자가 제품을 더 잘 이해할 수 있는 방법은 무엇입니까? 블로그 게시물 외에도 각 잠재고객 세그먼트가 어떻게 혜택을 받을 수 있는지 이해하는 데 도움이 되는 리소스나 가이드를 제공합니까?

사용자 경험은 제품 및 엔지니어링 팀에서 우리에게 핵심적이고 매우 중요한 기능이었습니다.

우리는 새로운 기능을 계획할 때 많은 사용자 조사를 합니다. 또한 기능이 활성화되면 계속 소비자 피드백을 받고 제품을 개선합니다.

따라서 먼저 UI와 UX 자체가 고객의 여정을 매우 매끄럽게 만듭니다.

둘째, Pendo라는 제품을 사용합니다. Pendo는 사용자에게 올바른 툴팁을 제공하고 사용자가 당사 플랫폼에 있을 때 문서화하는 데 도움이 되는 매우 유명한 사용자 탐색 제품입니다.

전체 문서, 릴리스 정보 및 도움말 섹션을 관리하기 위해 GitBook이라는 다른 제품을 사용합니다.

GitBook 리포지토리에서 모든 문서와 자주 묻는 질문을 유지 관리합니다. 그런 다음 고객 문제를 관리하기 위해 Freshdesk라는 제품을 사용하여 하루 중 언제든지 저희에게 편지를 보낼 수 있습니다. 그리고 우리의 고객 성공 팀은 4~12시간 이내에 응답합니다.

예, 다음은 고객 여정의 모든 단계에서 고객을 돕도록 하는 몇 가지 방법입니다.

12. 좋아, 좋아. 그래서 궁금해요. Xoxoday에 사용자가 가장 많이 사용하지 않는 기능이 있습니까? 정말 강력한 기능이라는 것을 알고 계시지만, 그들은 그 기능에 생각만큼 많은 관심을 기울이지 않고 있습니다.

좋은 질문입니다. 회사는 많은 기능과 제품을 구축하고 그 중 일부는 사용하고 일부는 사용하지 않음을 알게 됩니다.

따라서 매우 환상적인 기능 중 하나는 직원 참여, 설문 조사 및 펄스 설문 조사에 관한 것이며 이는 Empuls 제품에 있습니다.

이는 회사가 직원을 매우 잘 이해하는 데 실제로 도움이 될 수 있기 때문에 매우 환상적인 기능입니다.

그리고 기업의 이탈을 줄이는 데도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 기업의 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.

그러나 우리는 여전히 사용이 우리가 기대했던 것만큼 좋지 않다는 것을 발견했습니다.

우리는 또한 사용을 개선할 수 있는 방법을 모색하고 있지만 더 많은 인식이 필요하다고 생각합니다. 고객은 기능을 올바르게 사용하기 위해 기능과 기능의 중요성에 대해 알아야 합니다.

13. Xoxoday에 대해 누군가가 당신에게 말한 가장 좋은 점은 무엇입니까?

그것은 많은 일이겠지만, 우리는 여러분이 연중무휴로 이용할 수 있다는 것과 같은 많은 피드백을 계속 받고 있습니다. 정말 기쁩니다. 주말이건 휴일이건, 당신은 무엇을 하든 항상 그곳에 있습니다.

정말 반갑습니다. 따라서 자정에 고객이 어떤 문제에 직면하더라도 우리 팀이 그들을 도울 수 있습니다.

Xoxoday 소개

Xoxoday는 판매, 직원, 소비자 등을 위한 강력한 애플리케이션이 포함된 보상 및 인센티브 플랫폼입니다.

Empuls, Compass 및 Plum을 통해 Xoxoday는 기업이 비즈니스 KPI와 연결된 확장 가능한 보상 프로그램을 쉽게 실행할 수 있도록 합니다. 기업은 Xoxoday의 기술을 사용하여 인센티브를 계산하고, 보상을 보내고, 커미션을 관리하고, 온라인으로 지불금을 지불합니다.

Xoxoday의 솔루션은 200만 명이 넘는 고객이 비즈니스에서 향상된 ROI, 높은 NPS, 낮은 이탈 및 높은 판매 실적을 보고 있다고 말합니다.

Abhishek, Kushal, Manoj 및 Sumit는 Xoxoday를 출시하여 기술을 통한 비즈니스 성장의 중심에 인간의 동기를 부여했습니다.