Automatisierung organisatorischer Belohnungssysteme mit Manoj Agarwal von Xoxoday

Egal wie sehr Sie die Arbeit lieben, Sie brauchen die eine oder andere Form der Motivation. Ebenso brauchen Kunden eine Art Katalysator, um weiterhin bei Ihnen einzukaufen. Tatsächlich geben 75 % der Kunden an , dass sie eher einen weiteren Kauf tätigen, nachdem sie eine Treueprämie erhalten haben.

Aber Sie müssen Ihr Team auch glücklich machen, Ihre Kunden zu bedienen. Mit einem organisatorischen Belohnungsprogramm können Sie 63 % Ihrer Mitarbeiter davon abhalten , sich woanders umzusehen.

Obwohl Sie sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter zufrieden stellen möchten, können Sie durch Taktlosigkeit viel Geld verlieren. Aber mit Xoxoday können Sie Ihre Incentive- und Prämienprogramme sehr eng mit Ihren Geschäfts-KPIs verknüpfen.

Im Interview verrät uns Manoj, Co-Founder von Xoxoday, wie Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Channel-Partner mit entsprechenden emotionalen Verstärkungen motivieren können.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie.

Key Takeaway aus dem Interview

In diesem Interview erklärt uns Manoj Agarwal, Mitbegründer von Xoxoday, wie man Geschäftsergebnisse mit Prämien- und Incentive-Programmen steigern kann.

Hier sind einige wichtige Erkenntnisse:

• Beginnen Sie für einen schnellen Start mit Personen in Ihrem Netzwerk mit demselben Hintergrund wie Sie und bitten Sie um eine Empfehlung.
• Finden Sie heraus, was Ihre Benutzer über Ihr Produkt sagen, und nutzen Sie ihr Feedback, um Verbesserungen vorzunehmen
• Um die Benutzererfahrung zu verbessern, stellen Sie hilfreiche Ressourcen bereit und vereinfachen Sie die Navigation
• Identifizieren Sie zunächst, warum Sie nach einem Prämien- oder Anreizprogramm suchen, bevor Sie es ausführen. Dieser Schritt ist wichtig, um das passende Programm zu erhalten.
• An Geschäftstransaktionen sind Menschen beteiligt, daher müssen Sie herausfinden, was Ihre Käufer motiviert, bei Ihnen zu kaufen, und was Ihr Team motiviert hält.
• Die Durchführung von Umfragen hilft Ihnen, Bereiche zu identifizieren, in denen Mitarbeiter unzufrieden sind. Ihre Ergebnisse können Ihnen die richtigen Prämien oder Anreize zeigen.
• Es ist wichtig, dass Sie Ihr Incentive- und Prämienprogramm sehr eng mit Ihren geschäftlichen KPIs und Kennzahlen verknüpfen. Auf diese Weise machst du dich nicht unglücklich, während du andere befriedigst.
• Wenn Sie Ihren Benutzern nützliche Funktionen zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, ihnen die Wichtigkeit zu zeigen

Mein Gespräch mit Xoxoday Manoj Agarwal

1. Gern geschehen. Bitte stellen Sie sich vor und erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen.

Ja, Nicholas, ich bin Manoj Agarwal, einer der Gründer von Xoxoday.

In Bezug auf meine Akademiker habe ich einen BTech und MBA mit etwa 15 Jahren Berufserfahrung. Und in diesen 15 Jahren verbrachte ich sieben Jahre in der Unternehmenswelt und acht Jahre in meinem Startup.

Ich habe mit Unternehmen wie Yahoo! gearbeitet, als Yahoo! war viel größer als die Facebooks und Googles der Welt. Und dann habe ich mit Flipkart gearbeitet, einem der größten E-Commerce-Unternehmen in Indien.

Meine drei Mitgründer und ich haben Xoxoday nach meiner Reise bei Flipkart gestartet. Es ist acht Jahre her, seit wir das Unternehmen gegründet haben, und wir haben uns gut entwickelt.

Was meine Interessen und Hobbys betrifft, so verbringe ich neben meiner täglichen Arbeit sehr gerne Zeit mit meiner Familie, verbringe Zeit mit meinem Sohn.

Außerdem bin ich ein großer Fan von Yoga und Fitness. Also ich mache jetzt seit fast 10 Jahren Yoga.

Außerdem treibe ich viel Sport. Ich spiele Schlägersportarten wie Badminton, Rasentennis und etwas Cricket.

2. Welche Erfahrungen führten zu Xoxoday? Warum haben Sie den Namen gewählt?

Wie wir zu dem Namen Xoxoday kamen. Wir haben nur versucht, einen einprägsamen Namen zu finden, der auch gut zu dem Geschäft passt, das wir zu betreiben versuchten. Und so sind wir auf Xoxo gekommen.

Xoxo ist Umarmungen und Küsse. Es klang also wie ein sehr schönes Wort, weil es sehr modern und umgangssprachlich ist. Ich meine, viele Leute verwenden es in ihrer persönlichen Sprache.

Ich habe das Gefühl, dass Xoxoday mehr Liebe und Zuneigung in Ihr Leben bringt. So wie Sie einen Sonntag, Montag, Dienstag haben, fügen Sie Ihrem Leben auch einen Xoxoday hinzu. Füllen Sie Ihr Leben mit Liebe und Zuneigung mit Xoxoday.

Und das tun wir auch als Unternehmen. Bei unseren Produkten dreht sich alles darum, wie wir unseren Kunden helfen können, ihren Mitarbeitern, ihren Vertriebsteams und ihren Vertriebspartnern Freude zu bereiten.

Wie sie mehr Liebe und Zuneigung in ihre Arbeit und Ergebnisse in ihrem Unternehmen einbringen können.

3. Okay. Interessant. Also am Anfang, wie war es? Welche Erfahrungen haben Ihnen das Gefühl gegeben, dass Sie die Belohnungs- und Anreizprobleme in Organisationen lösen wollten?

Wenn wir ein geschäftliches Problem betrachten, sehen wir es als ein menschliches Problem. Wir sagen immer, dass es ein B2B-Geschäft ist, es ist ein B2C-Geschäft, es ist ein C2C-Geschäft, aber ich sage allgemein, es ist alles H2H. Jedes Unternehmen ist von Mensch zu Mensch und Menschen brauchen immer einen Wunsch und eine Motivation, um etwas zu tun.

Ob in unserem Privat- oder Berufsleben, wir brauchen also einen Katalysator oder eine Motivation, um etwas zu tun. Selbst wenn wir uns an unsere Tage als Kinder erinnern, werden wir uns daran erinnern, dass wir eine Art Motivation brauchten, um etwas zu tun. Gleiches gilt für Erwachsene.

Für alles, was wir tun, brauchen wir eine Art Willen und Motivation, uns zu helfen. Deshalb haben wir uns für das Geschäft mit Prämien und Incentives entschieden.

Wir haben herausgefunden, dass man diese Person motivieren muss, um sie voranzubringen, sei es als Mitarbeiter, Verkäufer oder Vertriebspartner. Und es muss getan werden, indem die Verhaltensweisen verstärkt werden, in denen er sich als herausragend erwiesen hat. Außerdem spielt es keine Rolle, ob die Motivation intrinsisch oder extrinsisch ist.

Und genau da haben wir eine sehr große Lücke in den bestehenden Produkten und Dienstleistungen auf dem Markt gefunden.

…ob wir über unser Privatleben oder unser Berufsleben sprechen, wir brauchen einen Katalysator oder eine Motivation, um etwas zu tun.

Bei einigen unserer Sekundär- und Primärrecherchen haben wir festgestellt, dass die Marktgröße riesig ist. Es gibt ein riesiges Potenzial in Mitarbeiterprämien, Verbraucherprämien sowie Verkäufen und Kanälen. Und so haben wir dieses Geschäft gestartet.

Wie jedes andere Startup hatten auch wir unseren Anteil an Herausforderungen. Es war eine Art Achterbahnfahrt, voller Spaß, aber auch anderer Herausforderungen.

Wir sind also auf verschiedene Herausforderungen gestoßen. Wir meistern diese Herausforderungen. Und jeder Tag bringt eine neue Herausforderung mit sich.

Wir konnten diese Herausforderungen jedoch mit der Art von Team, das wir haben, und mit all der Anstrengung meistern.

4. Anreize zum Handeln zu schaffen, insbesondere in einem geschäftlichen Umfeld, kann schnell teuer werden. Wenn Sie also Menschen dazu anregen, Leads zu werden oder einen zusätzlichen Kauf zu tätigen, handeln Sie etwas. Wie können Unternehmen Prämien anbieten, die immer zu einem positiven ROI führen? Und wie können sie diese Kultur aufrechterhalten?

Unternehmen müssen zunächst herausfinden, warum sie nach einem Prämien- oder Anreizprogramm suchen, bevor sie es ausführen.

Zunächst müssen Sie also Ihr Incentive- und Prämienprogramm sehr eng mit den Geschäfts-KPIs und den Geschäftskennzahlen verknüpfen.

Sie sollten bereits wissen, warum Sie ein Programm starten. Zum Beispiel,

• Bewegen Sie Ihren Verkaufstrichter
• Verringerung der Mitarbeiterfluktuation bzw
• Laden Sie Ihr Vertriebsteam auf.

Und wenn Ihnen das Ziel, das Sie mit dem Prämien- und Incentive-Programm verfolgen möchten, ganz klar ist, dann treffen Sie eine fundierte Entscheidung. Ich meine, Sie werden Ihre Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen.

Und wenn Sie in der Lage sind, die Prämien und Incentive-Ausgaben mit dem ROI in Verbindung zu bringen, können Sie Fragen stellen wie:

• Geht mein Geld in die richtige Richtung?
• Ist mein Belohnungsbudget gut oder schlecht?
• Ist es klein oder groß?

…verknüpfen Sie Ihr Incentive- und Prämienprogramm sehr eng mit den Business KPIs und den Business Metrics.

Daher ist es sehr wichtig, dass organisatorische Belohnungen und Anreize sehr eng mit den Geschäftskennzahlen übereinstimmen.

Dies ist der Schlüssel zu unserem Wertversprechen an unsere Kunden. Weil andere Lösungen auf dem Markt ihre Prämien- und Incentive-Lösungen nicht mit den Geschäftskennzahlen der Kunden verknüpfen konnten.

Aber wir sind stark mit den Rollen und Zielen der Kundenmetriken verbunden, und deshalb finden unsere Kunden den Wert in dem, was wir tun.

5. Sie haben gerade über Daten gesprochen. Gibt es eine Möglichkeit, Unternehmen bei dieser Berechnung zu unterstützen? Wo sie vielleicht an einer Umfrage teilnehmen, einen Taschenrechner oder ähnliches verwenden können, um festzustellen, was sie aus dem herausholen, was sie eingeben? Wie kann man mit Xoxoday Daten einspielen?

Ja, bevor ein Kunde bei uns an Bord kommt, teilen wir ihm die Details mit. Wir lassen sie wissen, welches Budget sie benötigen, um das zu fahren, was sie wollen.

Wir geben ihnen auch einige DIY-Rechner, mit denen sie herumspielen können. Sie können eingeben, was sie erreichen möchten, und es wird ihnen gesagt, welche Art von Budget sie einsetzen sollten.

Wenn meine Mitarbeitergröße X oder mein Vertriebsteam Y ist, welches Budget muss ich einplanen, wenn ich eine Z-Response-Rate in meinen Verkäufen haben möchte und so weiter. So können Sie eine indikative Art eines Budgets erhalten.

Und dann können Sie auch einige Datenpunkte aus Ihren eigenen historischen Daten Ihres Unternehmens hinzufügen.

Sobald Sie diese beiden Datenpunkte zusammengeführt haben, können Sie zu einer Art endgültiger Zahlen gelangen, die Ihnen dabei helfen, festzustellen, dass dies die Art von Budget sein sollte und dies die Art von ROI ist, die ich von dem Programm erwarten kann.

6. Ist Xoxoday nur für Unternehmen mit eigenem Personal konzipiert? Oder wie funktioniert es für Unternehmen, die Auftragnehmer und Freiberufler einsetzen?

Die Lösung richtet sich sowohl an Festangestellte als auch an Vertragsangestellte.

Dabei wird nicht unterschieden, ob es sich bei Ihren Mitarbeitern um Festangestellte, Freiberufler, Gigworker oder Vertragsbedienstete handelt, denn der Trend wird jedes Jahr zunehmen, da Sie mehr auf Gigworker und Vertragsbedienstete angewiesen sind.

Tatsächlich würde ich sagen, dass wir 20 bis 30 % unserer Kunden dabei helfen, Anreize für ihre Vertrags- oder Gig-Mitarbeiter zu schaffen.

Einige unserer Versicherungskunden haben beispielsweise ein riesiges Vertriebsteam. Jetzt stehen die meisten dieser Verkaufsteams nicht auf ihrer Gehaltsliste. Sie sind Vertragsbedienstete. Also arbeiten wir mit ihnen zusammen.

In ähnlicher Weise arbeiten wir mit einigen Unternehmen zusammen, bei denen die Kundenbetreuungsteams keine festen Mitarbeiter, sondern Vertragsmitarbeiter sind.

Das Produkt funktioniert also sowohl für feste als auch für Vertragsteams sehr gut.

7. Laut SurveyMonkey suchen 63 % der belohnten Mitarbeiter sehr unwahrscheinlich nach einer neuen Stelle. Spiegeln diese Daten Ihre Erfahrung bei Xoxoday wider und wie hilft Ihr Mitarbeiterengagement-Programm Unternehmen dabei, ihr Mitarbeiterengagement zu steigern?

Beim Mitarbeiterengagement müssen Sie zunächst herausfinden, was Ihre Mitarbeiter motiviert.

Sie müssen das „Warum“ hinter dem Mitarbeiterengagement identifizieren, und dann finden Sie ihre Lösungen heraus.

Was Sie oft sehen, ist, dass Unternehmen sich mit der Lösung befassen, anstatt das Problem tatsächlich zu verstehen.

Und dabei helfen wir unseren Kunden zunächst. Wir helfen ihnen, die verschiedenen Faktoren zu identifizieren, die ihre Mitarbeiter durch unsere Pulsbefragungen und Engagementumfragen motivieren oder abschalten.

Und diese Umfrage liefert Ihnen Daten in Bezug auf den Net Promoter Score (NPS) der Mitarbeiter. Und dann können Sie wissen, ob sie glücklich oder unglücklich sind oder welche anderen Probleme sie haben. Und dann können Sie Ihre Ergebnisse aufschlüsseln.

Sie werden feststellen, dass Ihre Mitarbeiter möglicherweise unzufrieden sind, weil Sie sie nicht für die Bemühungen schätzen, die sie in ihre Arbeit stecken. Oder ihre Arbeit wird als selbstverständlich hingenommen.

Oder vielleicht ist die Wertschätzungskultur im Unternehmen gar nicht vorhanden.

Beim Mitarbeiterengagement müssen Sie zunächst die Gründe für die Motivation Ihrer Mitarbeiter ermitteln.

In diesem Fall beginnen Sie also mit einem Plan oder Produkt wie Empuls von Xoxoday. Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kultur der Wertschätzung in Ihrem Unternehmen vorantreiben können. Und wie können Sie Ihre Mitarbeiter für ihren Einsatz anerkennen?

Angenommen, ein Vertriebsteam ist möglicherweise unmotiviert, weil es seine Provisionen und Anreize nicht rechtzeitig erhält. Stellen Sie sich vor, Sie haben ihre Quote in der Weihnachtszeit 2020 erfüllt und warten im April 2021 auf Ihre Incentives und Provisionen. Dieser Verkäufer ist bereits demotiviert und verlässt möglicherweise sogar das Unternehmen, oder er hält seine nicht beste Bemühungen, um seine Verkäufe voranzutreiben.

Es ist also wie ein Schneeballeffekt für das Unternehmen, dass sie die Motivation des Mitarbeiters verlieren, der es sogar noch viel besser gemacht hätte, wenn seine Provision pünktlich gezahlt worden wäre.

Sobald Sie also das Problem identifiziert haben, können Sie es wirklich festnageln und das Problem wirklich sehr gut angehen. Aber wenn Sie einfach im Dunkeln fotografieren, ohne das Problem zu identifizieren, verbringen Sie möglicherweise oft Zeit im falschen Bereich.

8. Wie trägt Ihre Compass-Gamification -Software zur Umsatzsteigerung bei? Was ist der beste Anwendungsfall für die Spielmechanik des Verkaufsteams von Xoxoday für Besitzer von E-Commerce-Shops?

Ja, einige unserer Lösungen sollen den Kunden helfen, sich im typischen Marketing-AIDA-Trichter zu bewegen. Das ist der AIDA Funnel, von dem wir im Marketing allgemein sprechen.

Wenn Ihr Kunde also auf der E-Commerce-Karte ist und nicht wirklich zur Kasse geht, dann können Sie diesen Kunden mit einem Angebot anstupsen. Ein Beispiel ist: „Wenn du heute kaufst, bekommst du etwas mehr.“

So können E-Commerce-Unternehmen unsere Module nutzen, um einen Teil ihres Geschäfts voranzutreiben, indem sie einige der Funktionen wie z

• Den Kunden während des Bezahlvorgangs anstupsen
• Einige Angebote bündeln, sodass sie beim Kauf kostenlose Produkte erhalten
• Ausführen einiger Rabatt- und Gutscheincodes.

Damit ein Stammkunde eine Art zusätzlichen Rabatt bekommt.

Und sie können dann unsere Treuepunkte-API verwenden, um eine Art Treueprogramm für ihre Stammkunden zu betreiben. Diese Kunden können Prämienpunkte für jeden Einkauf sammeln, den sie tätigen.

9. Wie ermöglicht Plum die Umsetzung von nahtlosen Verbraucheraktionen? Wie können Unternehmen die Angebote von Plum nutzen, um Verbraucher zu begeistern?

Wenn Sie über Verbraucher- und Verkaufsförderung sprechen, umfasst dies Folgendes:

• FMCG
• FMCD
• Ihre Elektronikunternehmen und
• E-Commerce-Unternehmen.

Sie führen viele dieser Programme durch, um mehr und mehr Verkäufe zu erzielen. Nun sind viele dieser Unternehmen von einigen Drittagenturen abhängig und der gesamte Prozess ist sehr manuell. Wir haben also viele Automatisierungen in der gesamten Verbraucherwerbung vorgenommen.

Wenn Sie also beispielsweise eine Art Rubbellos durchführen und eine Art Verbraucherwerbung gewinnen möchten, können Sie dies tatsächlich mit der Pflaumenplattform tun.

Ebenso können Sie eine Art Programm ausführen, bei dem Sie Produkte oder eine Art Angebot für einen bestimmten Zeitraum bündeln. Angenommen, Sie möchten nur zwei Monate lang ein Angebot anbieten. Dann können Sie unser Produkt für Punkte oder vielleicht für Gutscheincodes verwenden.

Sie können die Coupons generieren und diese Coupons können in verschiedenen Stückelungen und Währungen generiert werden, und dann gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie sie sie generieren können. Und diese können gebündelt werden, um dem Verbraucher eine zusätzliche Freude zu bereiten.

Viele dieser Dinge sind also nicht die Kernkompetenz dieser Unternehmen, und sie hängen von Unternehmen wie uns ab, um diese Art von Programmen durchzuführen.

10. Xoxoday hat heute Tausende von Kunden und Millionen von Benutzern. Aber wie hast du angefangen? Welche Erfahrungen haben Sie bei der Generierung Ihrer ersten Benutzer gemacht?

Die ersten paar Benutzer sind immer Ihre besonderen, genau wie Ihre ersten paar Freunde. Zwei Dinge haben uns sehr dabei geholfen, unsere ersten Kunden zu gewinnen.

Einer ist, dass die meisten von uns einen Unternehmenshintergrund hatten. Wir hatten in der Vergangenheit einige Berufserfahrung. Wir hatten auch einige Referenzen und Verbindungen in der Industrie. Also haben wir versucht, zu unseren Empfehlungen und Leuten zu gehen, die wir bereits in der Branche kannten.

Wir haben versucht, ihnen unser Produkt zu erklären, und das war ein wirklich guter Weg, durch den wir tatsächlich ein paar erste Kunden gewonnen haben.

Und der zweite Weg, der bei uns wirklich funktioniert hat, war Beharrlichkeit. Ich meine, wir waren wirklich fleißige Jungs. Wir haben nicht aufgegeben.

Ich erinnere mich noch, dass einer meiner frühen Kunden in den USA, mit dem ich fast 70 bis 80 Mal per E-Mail und LinkedIn interagiert habe, anrief, um endlich diese Bestellung zu bekommen.

Und das Beste daran ist, dass sie auch heute noch unsere Kunden sind. Es ist also fast sieben Jahre her, seit sie unsere Kunden sind.

Aber in der Anfangsphase dauerte es fast sechs Monate, um diesen Kunden zu gewinnen. Und das Ganze, was für uns funktioniert hat, war harte Arbeit und Ausdauer.

Wir haben unsere Informationen weiterhin mit dem Kunden geteilt, einige Inhalte und Vorteile mit dem Kunden geteilt, der es für sich selbst sehr nützlich finden könnte. Und eines Tages erregten wir tatsächlich seine Aufmerksamkeit und knackten den Kunden.

11. Ich sehe, dass Sie viel zu tun haben. Wie können Nutzer Ihr Produkt besser verstehen? Stellen Sie neben Ihren Blog-Beiträgen Ressourcen oder Leitfäden bereit, die jedem Zielgruppensegment helfen, zu verstehen, wie Sie ihm zugute kommen können?

Die Benutzererfahrung war für uns in den Produkt- und Entwicklungsteams eine wichtige und sehr wichtige Funktion.

Wenn wir eine neue Funktion planen, führen wir viel Benutzerforschung durch. Und auch wenn unser Feature live ist, nehmen wir weiterhin Verbraucherfeedback entgegen und verbessern unser Produkt weiter.

Erstens machen die UI und UX selbst die Reise für die Kunden sehr nahtlos.

Zweitens verwenden wir ein Produkt namens Pendo. Pendo ist ein sehr bekanntes Produkt für die Benutzernavigation, das den Benutzern die richtigen Tooltips gibt und beim Dokumentieren hilft, wenn sie sich auf unserer Plattform befinden.

Wir verwenden ein anderes Produkt namens GitBook, um unsere gesamte Dokumentation und Versionshinweise sowie unseren Hilfebereich zu verwalten.

Wir pflegen alle unsere Dokumente und häufig gestellten Fragen im GitBook-Repository. Und dann verwenden wir ein Produkt namens Freshdesk, um alle Kundenprobleme zu verwalten, damit sie uns zu jeder Tageszeit schreiben können. Und unser Kundenerfolgsteam antwortet ihnen innerhalb von vier bis zwölf Stunden.

Also, ja, das sind einige der Möglichkeiten, wie wir sicherstellen, dass wir dem Kunden bei jedem Schritt seiner Reise helfen.

12. Okay, großartig. Ich bin also neugierig, gibt es eine Funktion in Xoxoday, die Benutzer nicht am meisten genutzt haben? Sie wissen, dass es ein wirklich mächtiges Feature ist, aber sie schenken diesem Feature einfach nicht so viel Aufmerksamkeit, wie sie sollten.

Das ist eine großartige Frage. Als Unternehmen entwickeln Sie viele Funktionen und Produkte und stellen dann fest, dass einige davon verwendet werden, andere nicht.

Eines der fantastischen Features betrifft also Mitarbeiterengagement, Umfragen und Pulsbefragungen, die in unserem Empuls-Produkt enthalten sind.

Das ist ein sehr fantastisches Feature, weil es Unternehmen wirklich helfen kann, ihre Mitarbeiter sehr gut zu verstehen.

Und dann kann es auch helfen, die Fluktuation in Unternehmen zu reduzieren. Es hat also einen direkten Einfluss auf das Endergebnis der Unternehmen.

Aber wir finden immer noch, dass die Nutzung nicht so gut ist, wie wir erwartet hatten.

Wir finden auch heraus, wie wir die Nutzung verbessern können, aber ich denke, es erfordert auch etwas mehr Bewusstsein. Unsere Kunden müssen über die Funktion und die Bedeutung der Funktion Bescheid wissen, um sie richtig nutzen zu können.

13. Was ist das Beste, was dir je jemand über Xoxoday gesagt hat?

Das müssen viele Dinge sein, aber wir bekommen immer wieder Feedback, dass Sie rund um die Uhr verfügbar sind. Das ist wirklich entzückend, ich meine, ihr rockt, was immer es braucht, ob Wochenende oder Feiertag, ihr seid immer da.

Ich meine, das ist wirklich entzückend. Selbst wenn es Mitternacht ist und der Kunde mit einem Problem konfrontiert ist, haben wir unsere Teams, um ihm zu helfen.

Über Xoxoday

Xoxoday ist eine Prämien- und Incentive-Plattform mit leistungsstarken Anwendungen für Vertrieb, Mitarbeiter, Verbraucher usw.

Mit Empuls, Compass und Plum erleichtert Xoxoday Unternehmen die Durchführung skalierbarer Prämienprogramme, die mit ihren Geschäfts-KPIs verknüpft sind. Unternehmen nutzen die Technologie von Xoxoday, um Anreize zu berechnen, Prämien zu versenden, Provisionen zu verwalten und Auszahlungen online auszuzahlen.

Die Lösungen von Xoxoday haben über zwei Millionen Benutzer, wobei ihre Kunden sagen, dass sie einen verbesserten ROI in ihren Unternehmen, einen höheren NPS, eine geringere Fluktuation und eine höhere Verkaufsleistung sehen.

Abhishek, Kushal, Manoj und Sumit haben Xoxoday ins Leben gerufen, um die menschliche Motivation durch Technologie in den Mittelpunkt des Unternehmenswachstums zu stellen.