Satış Etkinleştirme İçeriği Nasıl Oluşturulur

Tüketicilerinize nasıl davrandığınız önemlidir ve ilk etkileşiminizle başlar. Müşterilerin yüzde sekseni, bir şirketin sağladığı deneyimin, ürünleri ve hizmetleri kadar önemli olduğunu bildiriyor. Müşterilerin yüzde 67'si daha iyi bir deneyim için daha fazla ödemeye istekli olduğundan, satış ekibinizin en başından kırmızı halıyı sermesi çok önemli.

İçerik, e-posta pazarlamanızı desteklediğinden, potansiyel müşterileri satın almaya hazır olana kadar beslemede büyük rol oynar. İçerik, potansiyel müşterilerinizin sahip olduğu deneyimin temelini oluşturan şeydir ve satış ekibinizin bununla donanması gerekir.

Şirketinizin içeriği dönüşüm odaklı olmalıdır, ancak bu, yalnızca dönüşüm hunisinin ortasını düşünmeniz gerektiği anlamına gelmez. Satış ekibinizin daha fazla anlaşma yapabilmesi için potansiyel müşterilerle yaptıkları konuşmaları ele alan, bilgi boşluklarını dolduran ve şirketinizin değer teklifini güçlendiren içeriğe ihtiyaçları vardır.

Satış ve pazarlama, çok benzer hedeflere yönelik çalışan iki departmandır ve oluşturduğunuz içerik, her ikinize de büyük ölçüde hizmet edebilir. Aşağıda, pazarlama ekibinizin nasıl daha iyi satış etkinleştirme içeriği oluşturabileceğini ve böylece satış ekibinizin işini çok daha kolay hale getirebileceğini tartışacağız.

1. Bir Strateji Belirleyin

Her şeyden önce, belgelenmiş bir içerik pazarlama stratejisi vardır. Bu, satış etkinleştirme içeriği açısından iki büyük şeyi başaracaktır:

• Kapsamlı hedeflerinizle ilgili olarak içerik planınızı özetlemenize yardımcı olacaktır.
• Pazarlama ve satış ekiplerinizi ortak bir amaç doğrultusunda hizalı tutacaktır.

İçerik stratejinizin editoryal takviminizle aynı olmadığını unutmayın (bunu daha sonra ele alacağız). Aksine, sizin içerikle yapmaya çalışıyor ve nasıl gidilir niyetinde şey için bir çerçeve var.

İçerik pazarlama stratejiniz şunları içermelidir:

• Kapsamlı izleyici kişilikleri
• Ana hedefler (yani, daha fazla anlaşma yapmak, satış dönüşümlerini artırmak, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak vb.)
• İçerik oluşturma süreciniz
• İçerik yönergeleriniz ve kurallarınız
• Başarıyı izlemenin yolları
• Bir dağıtım stratejisi ve satış ekibinizin oluşturulan içeriği kullanabileceği belirli yollar

Bu ayrıntıları baştan ortaya çıkarmak, tüm oluşturma sürecini kolaylaştıracak ve satış etkinleştirme hedeflerinizi ön planda tutmanızı sağlayacaktır.

2. Satışlarla Düzenli Olarak Tanışın

Satış ekibinizin kafasında çok şey var ve hatta daha fazlası tabaklarında. İçeriği düzenli olarak düşündükleri bir şey haline getirmenin bir yolunu bulmalısınız. Fikirlerin paylaşılmasını ve herhangi bir mücadeleyi kolaylaştırmak için satış ve pazarlama ekipleriniz arasında yinelenen toplantılar planlayın. Bu çok önemlidir, çünkü hiç kimse satın almaların önünde hangi önemli bilgi engellerinin bulunduğunu satış temsilcilerinizden daha iyi bilemez. Konular için bir beyin fırtınası oturumundan daha fazlası olan bu toplantılar, pazarlama ekibinize satış etkinleştirme içeriğini planlamak için daha fazla bağlam ve daha iyi bir müşteri deneyimini kolaylaştırmaya yardımcı olacak içerik türleri hakkında çok daha kapsamlı bir fikir verecektir.

3. Satış Etkinleştirme İçeriğine Öncelik Verin

Satış etkinleştirme içeriği için ayrı bir takvime ihtiyacınız yoktur. Bunun yerine, zamanında oluşturulması için uygun şekilde önceliklendirerek mevcut içerik takviminizde ona bir yer ayırın. Ele aldığınız konular, yalnızca ürün veya hizmetinizin faydası konusunda değil, aynı zamanda yatırım getirilerine doğrudan nasıl katkıda bulunabileceği konusunda da eğitim vererek, olası itirazların üstesinden gelmelerine yardımcı olmaya yönelik olmalıdır.

Satış etkinleştirme içeriğinizin mesajı biçimden daha önemlidir, bu nedenle oluşturacağınız içerik çeşitliliğini yoğun bir şekilde çeşitlendirmeye çalışırken kendinize bir baş ağrısı vermeyin. Satışların daha fazlasına ihtiyaç duyduğunu açıkça belirttiği içerik türlerine odaklanın ve parçaları basit ve özlü tutun. İçeriğinizin karar vericilere kolayca iletilmesini ve potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçları ve tercihleri ​​için optimize edilmesini istiyorsunuz.

4. İçeriği Damla Kampanyalarına Ekleyin

Damla kampanyalarını bir araya getirirken, ona yaklaşmanın birçok yolu vardır. Dikkate alınması gereken en önemli şey, potansiyel müşterilerinizin satın alma aşaması ve ürününüz hakkındaki bilgi düzeyidir. Bu ayrıntılar, doğru bilgilendirici, satış etkinleştirme içeriğini içerecek şekilde damla kampanyalarınızı düzenlemenize yardımcı olacaktır.

Damla kampanyaları, satış ekibinizin gelen dönüşüm huninizde potansiyel müşterileri beslemesine yardımcı olan yavaş stratejidir. Pazarlama otomasyon yazılımınız oradaki ağır yükün çoğunu üstleniyor olsa da, satış sürecinin bu bölümünü beslemek için bu satış etkinleştirme içeriğine sahip olmanız hala çok önemlidir.

5. İçeriğinizi Satışlarla Paylaşın

Yeni satış etkinleştirme içeriği yayınlandığında, satış ekibinize, içeriğin hangi sorunun çözülmesine yardımcı olduğuna dair genel bir taslakla birlikte bunları bildiren bir e-posta gönderin. Ayrıca, bunu nasıl kullanacaklarına dair bir anekdot vermekten de zarar gelmez. Örneğin, bunun gibi bir şey yardımcı olabilir:

Merhaba, satış ekibi!

Size e-posta bültenlerinin ne kadar sürmesi gerektiğini soran birkaç potansiyel müşteriniz olduğunu biliyoruz, bu yüzden doğru e-posta uzunluğunda bir blog yazısı yayınladık . Bu nedenle, bir dahaki sefere bir ipucunuz olduğunda, e-postalarının ne kadar uzun olması gerektiğini veya nasıl bir araya getirileceğini asla bilemeyeceklerini söyleyin, onlara her ikisine de giren bu blog gönderisini gönderin!

En iyisi,

Pazarlama ekibiniz ️

Ama orada durma. Bir bilgi tabanında depolayıp düzenleyerek, ihtiyaç duyduklarında doğru içeriği almalarını kolaylaştırın. Bu, her ikiniz için de faydalı olacaktır, çünkü temsilcilerin içerik çekmesi için tek durak noktası sağlamanın yanı sıra, oluşturduğunuz her şeyi merkezileştirir, böylece ne yaptığınızı ve hala ne gibi boşluklar bıraktığınızı kolayca takip edebilirsiniz. doldurmak gerekiyor.

6. Takip

Tıpkı oluşturduğunuz herhangi bir içerikte olduğu gibi, tüm sıkı çalışmanızın istediğiniz şeyi yapmasını sağlamak için biraz gözetim yapmak isteyeceksiniz. İçeriğin onlara ne kadar yardımcı olduğunu ve herhangi bir iyileştirmenin gerekli olup olmadığını görmek için satış ekibinizle görüşün. Neyin işe yaradığına olduğu kadar, neyin yaramadığına da dikkat edin ve gelecekteki parçalarda tekrarlayabileceğiniz içgörüyü ortadan kaldırın.

İşlerin nasıl gittiğine dair daha kuş bakışı bir görünüm için e-posta pazarlama analizlerinizi ve satış performansı ölçümlerinizi kontrol etmeyi unutmayın. Bunu yapmak size gözle görülür değişiklikleri gösterecek ve hatta hangi belirli satış etkinleştirme içeriği parçalarının en uygun olduğuna biraz ışık tutabilir.

Bir satış etkinleştirme aracı olarak çifte görev yapabilecek çok sayıda içeriğiniz olma ihtimali yüksektir. Yukarıdaki adımları uygularken, benzer soruları yanıtlayan mevcut içeriğe dikkat edin ve bunu satış ekibinize iletin.