セールスイネーブルメントコンテンツを作成する方法

あなたがあなたの消費者を扱う方法は重要です、そしてそれはあなたの最初の相互作用から始まります。 顧客の80％は、企業が提供するエクスペリエンスは製品やサービスと同じくらい重要であると報告しています。 また、顧客の67％がより良いエクスペリエンスのためにもっとお金を払うことをいとわないため、営業チームが最初からレッドカーペットを展開することが重要です。

コンテンツはメールマーケティングを促進するため、購入の準備が整うまで見込み顧客を育成する上で大きな役割を果たします。 コンテンツは、見込み客が経験するような経験の基礎を築くものであり、営業チームはそれを備えている必要があります。

あなたの会社のコンテンツはコンバージョン主導型でなければなりませんが、それはあなたが目標到達プロセスの真ん中だけを考慮すべきだという意味ではありません。 営業チームがより多くの取引を成立させるには、リードとの会話に対処し、知識のギャップを埋め、会社の価値提案を拡大するコンテンツが必要です。

営業とマーケティングは非常によく似た目標に向かって取り組んでいる2つの部門であり、作成したコンテンツは両方に大きな意味で役立ちます。 以下では、マーケティングチームがより優れたセールスイネーブルメントコンテンツを作成して、セールスチームの仕事を大幅に簡素化する方法について説明します。

1.戦略を指定する

まず最初に、文書化されたコンテンツマーケティング戦略があります。 これにより、販売支援コンテンツに関して2つの大きな成果が得られます。

• それはあなたがあなたの包括的な目標に関連してあなたのコンテンツ計画を概説するのを助けるでしょう
• それはあなたのマーケティングとセールスチームを共通の目的に向けて調整し続けます。

コンテンツ戦略は編集カレンダーと同じではないことに注意してください（これについては後で説明します）。 むしろ、それはあなたがあなたのコンテンツで何をしようとしているのか、そしてあなたがそこに到達する方法のためのフレームワークです。

コンテンツマーケティング戦略には次のものを含める必要があります。

• 包括的なオーディエンスペルソナ
• 主な目標（つまり、より多くの取引を成立させる、販売コンバージョンを増やす、より多くのリードを生み出すなど）
• コンテンツ作成プロセス
• コンテンツのガイドラインとルール
• 成功を追跡する方法
• 配布戦略と、営業チームが作成中のコンテンツを使用できる具体的な方法

これらの詳細を最初から解決することで、作成プロセス全体が合理化され、販売支援の目標を最前線に保つことができます。

2.定期的に営業担当者と会う

あなたの営業チームは彼らの心に多くを持っており、彼らのプレートにはさらに多くのものがあります。 あなたは彼らが定期的に考えているものにコンテンツを作る方法を見つけなければなりません。 アイデアの共有や苦労を促進するために、営業チームとマーケティングチームの間で定期的な会議をスケジュールします。 これは非常に重要です。なぜなら、購入の妨げになっている主要な情報の障壁を営業担当者よりもよく知っている人はいないからです。 これらの会議は、トピックに関する単なるブレーンストーミングセッションではなく、マーケティングチームに、販売支援コンテンツを計画するためのより多くのコンテキストと、顧客体験の向上を促進するのに役立つコンテンツの種類に関するより完全なアイデアを提供します。

3.セールスイネーブルメントコンテンツに優先順位を付ける

販売支援コンテンツ用に個別のカレンダーは必要ありません。 代わりに、既存のコンテンツカレンダーでその場所を切り分け、適切に優先順位を付けて、タイムリーに作成されるようにします。 カバーするトピックは、リードが一般的な反対意見を克服するのを支援することを目的としており、製品やサービスの有用性だけでなく、ROIに直接貢献する方法についても教育する必要があります。

セールスイネーブルメントコンテンツのメッセージはフォーマットよりも重要なので、作成するコンテンツの多様性を大幅に多様化しようとして頭を悩ませないでください。 セールスがより多くを必要としていると明確に指摘しているコンテンツの種類に焦点を当て、作品をわかりやすく簡潔に保ちます。 コンテンツを意思決定者に簡単に伝え、リードのニーズや好みに合わせて最適化する必要があります。

4.コンテンツをドリップキャンペーンに追加します

ドリップキャンペーンをまとめるとき、それにアプローチする方法はたくさんあります。 考慮すべき最も重要なことは、見込み客がいる購入段階と製品に関する知識のレベルです。 これらの詳細は、ドリップキャンペーンを整理するのに役立つため、適切な有益な販売支援コンテンツが含まれています。

ドリップキャンペーンは、営業チームがインバウンドファネル内でリードを育成するのに役立つ遅い戦略です。 マーケティングオートメーションソフトウェアはそこでの面倒な作業のほとんどを実行しますが、それでも、販売プロセスのその部分を促進するための販売支援コンテンツを用意することが重要です。

5.コンテンツをセールスと共有する

新しいセールスイネーブルメントコンテンツが公開されたら、コンテンツが解決に役立つ問題の概要とともに、セールスチームにメールを送信します。 また、彼らがそれをどのように使用できるかについての逸話を彼らに与えることも害はありません。 たとえば、次のようなものが役立つ場合があります。

こんにちは、営業チーム！

メールマガジンの長さを尋ねてきたリードが数人いることはわかっています。そのため、適切なメールの長さでブログ投稿を公開しました。 だから、次にあなたがリードを持っているとき、彼らは彼らの電子メールがどれくらいの長さであるべきか、またはそれをまとめる方法を知らないことをあなたに伝えます、彼らにこのブログ投稿を送ってください、それは両方に飛び込みます！

一番、

あなたのマーケティングチーム️

しかし、そこで止まらないでください。 ナレッジベースにコンテンツを保存して整理することにより、必要に応じて適切なコンテンツを簡単に取得できるようにします。 これは、担当者がコンテンツを取得するためのワンストップショップを提供するだけでなく、作成したすべてのものを一元化するため、行ったことやまだギャップがあることを簡単に追跡できるため、両方のユーザーにとって便利です。記入する必要があります。

6.フォローアップ

作成する他のコンテンツと同じように、すべてのハードワークが希望どおりに機能していることを確認するために、ある程度の監視を行う必要があります。 営業チームにフォローアップして、コンテンツがどの程度役立つか、改善が必要かどうかを確認します。 何が機能しているか、何が機能していないかに同じくらい注意を払い、将来の部分で複製できる洞察を取り除いてください。

物事がどのように進んでいるかについてのより鳥瞰的なビューについては、Eメールマーケティング分析と販売実績メトリックを確認することを忘れないでください。 そうすることで、目立った変化が見られ、販売を可能にする特定のコンテンツが最も有利であることに光を当てることさえできます。

セールスイネーブルメントツールとしての役割を兼ねることができるコンテンツがすでにたくさんある可能性があります。 上記の手順を実行するときは、同様の質問に答える既存のコンテンツに注意し、それを営業チームに伝えてください。