하드 스킬 대 소프트 스킬: 둘 다의 이점 이해

기술을 하드 또는 소프트로 정의하는 것은 약간 오해의 소지가 있습니다. 이것은 하나가 더 어렵거나 다른 하나가 덜 중요할 수 있음을 의미합니다. 진실은 항상 그렇듯이 전문 용어가 놓치는 뉘앙스가 있습니다. 작업 환경에서 시간을 보낸 사람은 누구나 하드 스킬과 소프트 스킬의 구분이 종종 겹치기 때문에 인공적인 것임을 이해합니다.

예, 구별은 기술 유형을 구별하며 여러 면에서 범주적으로 다릅니다. 그러나 그들은 같은 동전의 양면입니다. 그 은유를 아마도 터무니없는 끝으로 옮기기 위해, 그 동전은 전문성을 인정받는 대가입니다. 사람들은 기술 도구뿐만 아니라 다른 육체와 피를 가진 개인과 함께 일합니다.

하드 스킬과 소프트 스킬의 조합은 방법론과 팀워크를 이해하는 데 이상적입니다. 하나는 다른 하나 없이는 쓸모가 없습니다.

하드 스킬이란?

계속 진행하기 전에 이러한 용어를 정의할 때 동일한 페이지에 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 그렇다면 하드 스킬은 무엇일까요? 그것은 구체적이고 가르칠 수 있는 능력입니다. 측정하고 정의할 수 있는 것입니다. 하드 스킬은 글을 읽을 수 있는 것부터 복잡한 소프트웨어 프로그램을 다루는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

하드 스킬을 수량화할 수 있습니다. 즉, 인증을 받거나 해당 분야에서 학위를 취득할 수 있습니다. 이력서를 생각해보세요. 해당 직업에 대한 귀하의 자격을 나열하는 글머리 기호는 귀하가 마스터한 하드 기술의 예입니다.

따라서 정규 교육이나 훈련 프로그램을 통해 하드 기술을 습득합니다. 그것은 학업 환경에서 또는 견습생으로 직장에서 배울 수 있습니다. 일반적으로 숙련된 노동을 언급할 때, 그 직업은 어려운 기술의 숙련도를 요구하는 직업입니다. 소프트 기술이 필요한 일부 유형의 육체 노동 측면도 있습니다.

소프트 스킬이란?

소프트 스킬은 대인 관계 문제에 도움이 되는 스킬입니다. 다시 말해서 사람을 대하는 것입니다. 그것은 매우 일반적으로 들릴 수 있으며 실제로 그렇습니다. 소프트 스킬은 정의하기 어려운 것으로 악명이 높습니다. 그러나 여기에는 명확하게 의사 소통하고, 경청하고, 공감할 수 있는 것과 같은 영역이 포함됩니다.

소프트 스킬이 구하기 어렵다고 해서 수요가 없는 것은 아닙니다. 고용주는 고용할 때 소프트 스킬을 찾고 있습니다. 개인적인 특성, 성격 특성, 사회적 신호 이해 및 효과적인 의사 소통 능력은 이력서를 넘어 눈에 띄고 인터뷰 과정에서 노출되는 모든 기술입니다.

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소프트 스킬이 덜 명확한 이유 중 하나는 감정과 유사하고 사람을 읽을 수 있기 때문입니다. 그것은 전통적인 교실 환경에서 가르칠 수 있는 것이 아닙니다. 따라서 측정하거나 평가하기가 어렵거나 불가능합니다.

하드 스킬과 소프트 스킬의 차이점

하드 스킬과 소프트 스킬의 차이점을 확인하는 한 가지 방법은 뇌를 통해서입니다. 하드 스킬은 일반적으로 논리 센터인 좌뇌와 관련이 있습니다. 소프트 스킬은 감정의 자리인 우뇌와 더 자주 관련이 있습니다.

또 다른 차이점은 하드 스킬은 대부분 변경되지 않는다는 것입니다. 산업이나 직업에 상관없이 그 하드 스킬에 대한 지식은 이전이 가능합니다. 업계의 특정 요구 사항을 수용하기 위해 여기저기서 조정이 있을 수 있지만, 예를 들어 기술 매뉴얼이든 도로 표지판이든 전반적인 내용은 동일합니다.

그러나 소프트 스킬은 끊임없이 변화하고 있습니다. 그들은 기업 문화와 동료의 기대에 적응한다는 점에서 어떤 의미에서는 현장에 따라 다릅니다. 예를 들어, 커뮤니케이션은 콘텐츠 제작자 간의 커뮤니케이션과 기술 전문가 간의 커뮤니케이션이 다릅니다. 기술이 콘텐츠와 대화하거나 그 반대의 경우 다시 변경됩니다. 또한 관리자가 아닌 동료와 대화하는 방법은 적절한 어조, 언어 및 말하는 내용을 결정하기 위해 부드러운 기술을 사용하는 것입니다.

그들이 가르치는 곳

책, 학교, 훈련 등은 모두 어려운 기술을 모으는 효과적인 수단입니다. 하드 스킬은 종종 학위 및 인증으로 지정된 역량 수준이라는 사실로 알 수 있습니다. 탁월함을 향한 직접적인 경로가 있다는 점에서 선형적입니다.

소프트 스킬은 학교에서 가르칠 수 있지만 성공을 측정하는 실제 척도나 하드 스킬과 마찬가지로 보편적으로 인정되는 커리큘럼조차 없습니다. 앞으로의 선형 경로는 없습니다. 소프트 스킬은 흔히 스트리트 스마트라고 하는 것과 같습니다. 그들은 시행착오를 통해, 즉 살아있는 경험을 통해 배운다.

하드 스킬과 소프트 스킬의 균형

고용주가 원하는 것은 하드 스킬과 소프트 스킬의 조합이라는 점을 분명히 해야 합니다. 그 자리에서 요구하는 특정 하드 스킬에 대한 전문성을 갖기를 바라지만, 그 사람이 다른 사람과 잘 어울리지 못하면 아무리 재능이 있어도 문제가 생긴다.

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작업은 단순히 기계적이거나 프로그램이나 시스템과의 인터페이스가 아닙니다. 그것은 물론 작업의 큰 부분이지만 그 작업은 진공 상태에서 수행되지 않습니다. 게으른 동료나 마이크로 매니저와 상관없이 사람들은 다른 사람들과 함께 일해야 합니다. 예의바르게 그렇게 할 수 있다는 것은 어떤 조직도 원활하게 운영할 수 있는 기름입니다.

소프트 스킬의 또 다른 장점은 조직 내 위치에 관계없이 가치가 있다는 것입니다. 당신은 우편실에서 중역실로 올라가면서 일하는 그 신화적인 직원이 될 수 있으며 그때와 동일한 소프트 스킬을 지금 적용할 수 있습니다. 소프트 스킬은 정의상 시간이 지남에 따라 성장하는 스킬입니다. 그들은 독특하고 광범위하며 더 나은 운영을 위해 회사를 다각화한다는 점에서 모든 조직의 x 요소입니다.

하드 스킬과 소프트 스킬이 당신을 돋보이게 하는 방법

이 모든 것이 다소 추상적으로 느껴질 수 있습니다. 예, 어려운 기술은 외국어에 능통하고 특정 분야의 학위를 취득하는 것부터 빠른 타자, 기계 조작 또는 컴퓨터 프로그래밍에 이르기까지 다양합니다. 소프트 스킬은 커뮤니케이션, 유연성, 리더십 자질, 팀워크, 시간 관리 방법에 관한 것입니다. 그러나 더 구체적인 예는 어떻습니까?

하드 및 소프트 스킬의 예

자, 우리에게 가깝고 소중한 주제인 프로젝트 관리부터 시작하겠습니다. 프로젝트 관리자가 있는 프로젝트는 계획, 예산 책정 및 일정 관리와 관련된 어려운 기술에 대해 교육을 받고 종종 인증을 받기 때문에 더 잘 실행됩니다. 이들은 무역의 필수 도구입니다.

그러나 프로젝트 관리자는 스프레드시트 작업과 예산 균형 조정, Gantt 차트 작성, 프로젝트 관리 소프트웨어에 집착하는 것만이 아닙니다. 그들은 팀 구성원에게 작업을 할당하고 할당된 리소스와 시간 내에서 해당 작업을 완료하도록 돕는 책임이 있는 팀 리더입니다.

즉, 프로젝트 관리자는 프로젝트에 따라 다양한 유형의 작업자와 함께 일하고 있으며 회의실의 이해 관계자만큼 건설 현장의 관리자와 효과적으로 의사 소통해야 합니다. 따라서 프로젝트 관리자의 소프트 스킬은 하드 스킬만큼 중요합니다.

사람 관리는 소프트웨어의 키 입력 명령과 다릅니다. 사람들은 항상 당신이 기대하는 대로 행동하거나 당신의 말에 반응하지 않습니다. 다양한 그룹과 협력하고 효과적으로 의사 소통하고 갈등이 발생할 때 해결할 수 있는 소프트 스킬을 갖는 것은 자원을 현명하게 할당하는 것만큼이나 중요합니다.

소프트 스킬의 우수성으로 정의되는 직업에 대해서도 마찬가지입니다. 당신이 마케터이고 소비자의 요구를 얼마나 잘 이해할 수 있는지에 따라 살아 숨쉬고 있다고 가정해 봅시다. 이를 위해서는 패널을 구성하고 다양한 그룹의 사람들과 심도 있는 질의응답 인터뷰를 해야 하며, 그들과 공감하고 명확하게 소통할 수 있어야 합니다.

하지만 데이터가 모두 확보되면 무엇을 합니까? 제멋대로일 수 있으며 아무리 직관력이 있더라도 그 숫자를 분석하고 관련 정보를 끌어내기 위해 몇 가지 어려운 기술을 사용하고 싶을 것입니다. 여기에는 과학과 수학, 두 가지 어려운 기술 및 학교에서 공부할 수 있는 기타 분야가 포함됩니다. 당신이 그 훈련을 받는다면 그것은 당신의 일을 수행하는 능력을 향상시킬 것입니다.

하드 스킬과 소프트 스킬은 모두 성과에 중요하지만 성공하려면 한 발 더 나아가야 합니다. 작업에 적합한 도구를 사용하는 것입니다. ProjectManager는 실시간 대시보드를 제공하여 진행 상황을 최신 상태로 유지하고 일정을 공동 작업으로 만드는 온라인 Gantt 차트를 제공하는 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어입니다. 이 무료 30일 평가판을 사용하여 무엇을 할 수 있는지 확인하십시오.