Keterampilan Keras vs. Keterampilan Lunak: Memahami Manfaat Keduanya

Mendefinisikan keterampilan sebagai keras atau lunak sedikit menyesatkan. Ini menyiratkan bahwa yang satu mungkin lebih sulit atau yang lain kurang penting. Kebenaran, seperti biasa, memiliki nuansa yang luput dari jargon. Siapa pun yang telah menghabiskan waktu di lingkungan kerja memahami bahwa perbedaan antara hard skill dan soft skill adalah sesuatu yang artifisial, karena sering tumpang tindih.

Ya, perbedaan membedakan jenis keterampilan, dan mereka sangat berbeda dalam banyak hal. Namun, mereka adalah dua sisi dari mata uang yang sama. Untuk membawa metafora itu mungkin ke tujuan yang absurd, koin itu adalah harga masuk ke profesionalisme. Orang-orang tidak hanya bekerja dengan alat-alat teknis tetapi dengan individu-individu darah-dan-daging lainnya.

Kombinasi keterampilan keras dan keterampilan lunak sangat ideal untuk memahami metodologi dan kerja tim—yang satu tidak berguna tanpa yang lain.

Apa Itu Keterampilan Keras?

Sebelum melangkah lebih jauh, penting untuk memastikan bahwa kita berada di halaman yang sama saat mendefinisikan istilah-istilah ini. Jadi, apa itu hardskill? Ini adalah kemampuan yang spesifik dan dapat diajar: sesuatu yang dapat diukur dan didefinisikan. Keterampilan keras dapat berupa apa saja, mulai dari kemampuan membaca hingga bekerja dengan program perangkat lunak yang kompleks.

Anda dapat mengukur keterampilan keras. Artinya, itu dapat disertifikasi, atau Anda mungkin mendapatkan gelar dalam disiplin itu. Pikirkan resume Anda. Poin-poin yang mencantumkan kualifikasi Anda untuk pekerjaan itu adalah contoh keterampilan keras yang telah Anda kuasai.

Oleh karena itu, hard skill diperoleh melalui pendidikan formal atau program pelatihan. Itu bisa di lingkungan akademik atau belajar di tempat kerja sebagai magang. Biasanya, jika mengacu pada tenaga kerja terampil, pekerjaan itu menuntut kemahiran dalam keterampilan keras. Padahal ada beberapa jenis pekerjaan manual yang membutuhkan soft skill juga.

Apa Itu Soft Skill?

Soft skill adalah mereka yang membantu dengan masalah interpersonal. Dengan kata lain, berurusan dengan orang-orang. Itu mungkin terdengar sangat umum, dan memang begitu. Soft skill sangat sulit untuk didefinisikan. Tetapi mereka mencakup bidang-bidang seperti mampu berkomunikasi dengan jelas, mendengarkan, berempati dan sejenisnya.

Hanya karena soft skill sulit dipahami bukan berarti tidak dibutuhkan. Pengusaha mencari soft skill saat mereka merekrut. Atribut pribadi, ciri kepribadian, memahami isyarat sosial dan mampu berkomunikasi secara efektif adalah semua keterampilan yang menonjol di luar resume dan diekspos selama proses wawancara.

Terkait: 10 Pertanyaan Wawancara Perilaku Paling Mengungkap untuk Pengusaha

Salah satu alasan mengapa soft skill kurang jelas adalah karena mereka mirip dengan emosi dan mampu membaca seseorang. Ini bukan sesuatu yang bisa diajarkan dalam pengaturan kelas tradisional. Oleh karena itu, mereka sulit atau tidak mungkin untuk diukur atau dievaluasi.

Perbedaan Hard Skill dan Soft Skill

Salah satu cara untuk melihat perbedaan antara hard skill dan soft skill adalah melalui otak. Hard skill biasanya berhubungan dengan otak kiri, pusat logika. Sedangkan soft skill lebih sering dikaitkan dengan otak kanan, tempat kedudukan emosi kita.

Perbedaan lainnya adalah bahwa hard skill sebagian besar tidak berubah. Tidak masalah industri atau pekerjaannya, pengetahuan tentang keterampilan keras itu dapat ditransfer. Mungkin ada penyesuaian di sana-sini untuk mengakomodasi kebutuhan spesifik industri, tetapi bacaan keseluruhan, misalnya, sama apakah itu manual teknis atau rambu lalu lintas.

Soft skill, bagaimanapun, terus berubah. Mereka spesifik lokasi, dalam arti bahwa mereka adaptif dengan budaya perusahaan dan harapan rekan kerja. Komunikasi, misalnya, berbeda antara profesional teknis daripada di antara produsen konten. Itu berubah lagi jika teknologi berbicara dengan konten atau sebaliknya. Juga, cara Anda berbicara dengan rekan kerja dan bukan dengan manajer menggunakan soft skill untuk menentukan nada, bahasa, dan apa yang Anda katakan.

Dimana Mereka Diajarkan

Buku, sekolah, pelatihan, dll., adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan keterampilan keras. Anda dapat mengetahuinya dengan fakta bahwa hard skill sering kali ditunjuk sebagai tingkat kompetensi dengan gelar dan sertifikasi. Mereka linier, karena ada jalan langsung menuju keunggulan.

Keterampilan lunak dapat diajarkan di sekolah, tetapi tidak ada ukuran nyata untuk mengukur keberhasilan atau bahkan kurikulum yang diterima secara universal seperti halnya keterampilan keras. Tidak ada jalur linier ke depan. Soft skill itu seperti yang sering disebut dengan street smarts. Mereka dipelajari melalui trial and error, dengan kata lain, melalui pengalaman hidup.

Menyeimbangkan Keterampilan Keras dan Keterampilan Lunak

Harus jelas bahwa kombinasi hard skill dan soft skill adalah apa yang dicari pengusaha. Mereka menginginkan seorang kandidat memiliki keahlian dalam hard skill tertentu yang dibutuhkan oleh posisi tersebut, tetapi jika orang tersebut tidak dapat bekerja dengan baik dengan orang lain, maka tidak peduli seberapa berbakatnya mereka, akan ada masalah.

Terkait: Bahaya Bias Melayani Diri Sendiri di Tempat Kerja

Pekerjaan tidak semata-mata mekanis atau hanya berinteraksi dengan program atau sistem. Itu adalah bagian besar dari pekerjaan, tentu saja, tetapi pekerjaan itu tidak dilakukan dalam ruang hampa. Orang harus bekerja dengan orang lain, baik dengan rekan kerja yang malas atau manajer mikro. Mampu melakukannya dengan kesopanan adalah minyak yang memungkinkan setiap organisasi berjalan dengan lancar.

Kelebihan lain untuk soft skill adalah bahwa mereka berharga terlepas dari tempat Anda dalam organisasi. Anda bisa menjadi karyawan mistis yang bekerja dari ruang surat ke ruang rapat dan keterampilan lunak yang sama yang Anda miliki saat itu akan berlaku sekarang. Soft skill menurut definisi adalah yang tumbuh dari waktu ke waktu. Mereka adalah faktor x untuk organisasi mana pun, karena mereka unik, luas, dan mendiversifikasi perusahaan untuk berjalan lebih baik.

Bagaimana Keterampilan Keras dan Keterampilan Lunak Membuat Anda Menonjol

Semua ini mungkin terasa agak abstrak. Ya, keterampilan keras dapat berkisar dari fasih berbahasa asing dan memiliki gelar dalam beberapa disiplin ilmu hingga mengetik dengan cepat, mengoperasikan mesin atau memprogram komputer. Soft skill lebih kepada komunikasi, menjadi fleksibel, memiliki kualitas kepemimpinan, kerja tim dan mengetahui bagaimana mengatur waktu Anda dengan baik. Tapi bagaimana dengan contoh yang lebih konkrit?

Contoh Hard dan Soft Skill

Baiklah, mari kita mulai dengan topik yang dekat dan kita sukai: manajemen proyek. Proyek yang memiliki manajer proyek lebih baik dijalankan karena manajer proyek tersebut dilatih dan sering disertifikasi dalam keterampilan keras yang melibatkan perencanaan, penganggaran, dan penjadwalan. Ini adalah alat penting dari perdagangan.

Tetapi seorang manajer proyek tidak hanya mengerjakan spreadsheet dan menyeimbangkan anggaran, mengisi bagan Gantt dan tetap terpaku pada perangkat lunak manajemen proyek mereka. Mereka adalah pemimpin tim yang bertanggung jawab untuk memberikan tugas kepada anggota tim dan membantu mereka menyelesaikan tugas tersebut dalam sumber daya dan waktu yang diberikan.

Itu berarti seorang manajer proyek bekerja dengan berbagai jenis pekerja yang berbeda, tergantung pada proyeknya, dan harus berkomunikasi secara efektif dengan manajer di lokasi konstruksi sebagai pemangku kepentingan di ruang rapat. Oleh karena itu, soft skill manajer proyek sama pentingnya dengan hard skill yang mereka miliki.

Mengelola orang berbeda dengan perintah penekanan tombol pada perangkat lunak. Orang tidak selalu bertindak seperti yang Anda harapkan atau menanggapi apa yang Anda katakan. Memiliki soft skill untuk bekerja dengan kelompok yang beragam dan mampu berkomunikasi secara efektif dengan mereka dan menyelesaikan konflik ketika muncul sama pentingnya dengan mengalokasikan sumber daya Anda dengan cerdas.

Hal yang sama dapat dikatakan tentang profesi yang lebih ditentukan oleh keunggulan dalam soft skill. Katakanlah Anda seorang pemasar dan Anda hidup dan bernafas dengan seberapa baik Anda dapat memahami kebutuhan konsumen. Itu akan membutuhkan perakitan panel dan melakukan wawancara tanya jawab yang mendalam dengan beragam kelompok orang, mampu berempati dengan mereka dan berkomunikasi dengan jelas.

Tapi apa yang Anda lakukan setelah Anda memiliki semua data itu? Ini bisa menjadi sulit diatur, dan tidak peduli seberapa intuitif Anda, Anda pasti ingin memiliki beberapa keterampilan keras dalam bermain untuk mengolah angka-angka itu dan menarik informasi terkait darinya. Itu melibatkan sains dan matematika, dua hard skill, dan disiplin ilmu lain yang bisa dipelajari di sekolah. Jika Anda memiliki pelatihan itu, itu hanya akan meningkatkan kemampuan Anda untuk melakukan pekerjaan Anda.

Baik keterampilan keras maupun keterampilan lunak sangat penting untuk kinerja, tetapi ada satu kaki lagi yang harus Anda pijak jika Anda ingin berhasil. Itu memiliki alat yang tepat untuk pekerjaan itu. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud yang menawarkan dasbor waktu-nyata untuk membuat Anda mengetahui kemajuan Anda dan bagan Gantt online yang membuat penjadwalan menjadi kolaboratif. Lihat apa yang dapat dilakukannya untuk Anda dengan mengikuti uji coba gratis selama 30 hari ini.