硬技能与软技能：了解两者的好处

已发表: 2022-08-23

将技能定义为硬技能或软技能有点误导。这意味着一个可能更困难或另一个不太重要。与往常一样，真相有一个行话忽略的细微差别。任何在工作环境中待过的人都明白，硬技能和软技能之间的区别是人为的，因为它们经常重叠。

是的，这种区别区分了技能的类型，并且它们在很多方面都完全不同。然而，它们是同一枚硬币的两个面。把这个比喻带到一个荒谬的结局，那枚硬币是进入专业的代价。人们不仅使用技术工具，还与其他有血有肉的人一起工作。

硬技能和软技能的结合是理解方法论和团队合作的理想选择——一个没有另一个是无用的。

什么是硬技能？

在继续之前，重要的是要确保我们在定义这些术语时处于同一页面上。那么，什么是硬技能？这是一种特定的、可教的能力：可以衡量和定义的东西。硬技能可以是任何东西，从能够阅读到使用复杂的软件程序。

你可以量化一项硬技能。也就是说，它可以通过认证，或者您可以获得该学科的学位。想想你的简历。列出你的工作资格的那些要点是你掌握的硬技能的一个例子。

因此，硬技能是通过正规教育或培训计划获得的。这可以是在学术环境中或作为学徒在工作中学习。通常，当提到熟练劳动力时，这项工作需要熟练掌握一项硬技能。尽管某些类型的体力劳动的某些方面也需要软技能。

软技能是那些有助于解决人际关系问题的技能。换句话说，与人打交道。这听起来可能很笼统，而且确实如此。众所周知，软技能很难定义。但它们包括诸如能够清晰地沟通、倾听、善解人意等领域。

仅仅因为软技能难以捉摸并不意味着它们没有需求。雇主在招聘时正在寻找软技能。个人属性、性格特征、理解社交线索以及能够有效沟通，这些都是在简历之外脱颖而出并在面试过程中暴露出来的技能。

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软技能不太清楚的一个原因是它们类似于情绪并且能够读懂一个人。这不是在传统的课堂环境中可以教授的东西。因此，它们很难或不可能测量或评估。

查看硬技能和软技能之间差异的一种方法是通过大脑。硬技能通常与左脑、逻辑中枢有关。虽然软技能更多地与右脑相关联，右脑是我们情绪的所在地。

另一个区别是硬技能大多没有变化。行业或工作无关紧要，对硬技能的了解是可以转移的。可能会在此处或此处进行调整以适应行业的特定要求，但例如，无论是技术手册还是路标，总体阅读都是相同的。

然而，软技能是不断变化的。从某种意义上说，它们是特定于站点的，因为它们适应企业文化和同事的期望。例如，技术专业人员之间的沟通与内容制作者之间的沟通是不同的。如果技术与内容对话，它会再次发生变化，反之亦然。此外，您与同事而不是经理交谈的方式是使用软技能来确定适当的语气、语言和您所说的内容。

书籍、学校、培训等，都是积累硬技能的有效途径。您可以通过硬技能通常被指定为具有学位和证书的能力水平这一事实来了解它们。它们是线性的，因为有一条通往卓越的直接道路。

软技能可以在学校教授，但没有衡量成功的真正标准，甚至没有像硬技能一样被普遍接受的课程。没有一条直线前进的道路。软技能就像通常所说的街头智慧。它们是通过反复试验来学习的，换句话说，是通过生活经验来学习的。

应该清楚的是，雇主正在寻找硬技能和软技能的结合。他们希望候选人具有该职位所需的某种硬技能的专业知识，但是如果该人无法与他人很好地合作，那么无论他们多么有才华，都会出现问题。

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工作不仅仅是机械的，也不仅仅是与程序或系统的交互。当然，这是工作的重要组成部分，但这项工作并不是在真空中完成的。人们必须与其他人一起工作，无论是与懒惰的同事还是事无巨细的经理。能够以文明的方式做到这一点是任何组织都能顺利运行的石油。

软技能的另一个好处是，无论您在组织中的位置如何，它们都很有价值。您可以成为从收发室到董事会的神话般的员工，您当时拥有的相同软技能现在将适用。根据定义，软技能是随着时间的推移而增长的技能。对于任何组织来说，它们都是一个 x 因素，因为它们是独特的、广泛的并且使公司能够更好地运营。

这一切可能感觉有点抽象。是的，硬技能的范围可以从流利的外语和拥有某些学科的学位到快速打字、操作机器或编程计算机。软技能更多的是关于沟通、灵活、具有领导素质、团队合作和知道如何管理好你的时间。但是更具体的例子呢？

好吧，让我们从一个我们非常熟悉的主题开始：项目管理。拥有项目经理的项目会更好地运行，因为这些项目经理接受过培训，并且通常在涉及规划、预算和日程安排的硬技能方面获得认证。这些是交易的基本工具。

但项目经理不仅仅是处理电子表格和平衡预算、填写甘特图并坚持使用他们的项目管理软件。他们是团队负责人，负责将任务分配给团队成员，并帮助他们在分配的资源和时间内完成这些任务。

这意味着项目经理要与各种不同类型的工人一起工作，具体取决于项目，并且必须与施工现场的经理进行有效沟通，就像董事会中的利益相关者一样。因此，项目经理的软技能与他们所拥有的硬技能同样重要。

管理人员不同于软件上的按键命令。人们并不总是按照你的预期行事或回应你所说的话。拥有与多元化团队合作的软技能，能够与他们进行有效沟通并在冲突出现时解决冲突，这与明智地分配资源同样重要。

同样的道理也适用于更以卓越的软技能来定义的职业。假设你是一名营销人员，你的生活和呼吸取决于你对消费者需求的了解程度。这将需要组建小组并对不同群体的人进行深入的问答式采访，能够同情他们并清晰地沟通。

但是，一旦你拥有了所有这些数据，你会怎么做？它可能不守规矩，无论你多么直观，你都需要一些硬技能来处理这些数字并从中提取相关信息。这涉及科学和数学、两项硬技能以及其他可以在学校学习的学科。如果你接受过这种培训，它只会提高你工作的能力。

硬技能和软技能都对表现至关重要，但如果你想成功，还有一条腿可以站立。 那就是拥有适合这项工作的工具。 ProjectManager 是一款基于云的项目管理软件，它提供实时仪表板，让您随时了解进度，并提供在线甘特图，让日程安排变得协作。 参加 30 天免费试用，看看它能为您做什么。