Gözden Geçirdiğiniz İçerik Oluşturma Gücünüzü Etkilemek İçin 5 İpucu

Tüm harika içerik pazarlama fikirlerinizi yürütmek için hiçbir zaman yeterli kaynak yok gibi görünüyor, değil mi?

Yaratıcı ekibiniz ne kadar büyük ve üretken olursa olsun, yaratıcı süreçleriniz ne kadar verimli olursa olsun veya dış kaynak kullanımı bütçeniz ne kadar geniş olursa olsun, çizim tahtasında çok fazla harika içerik fikri kalıyor. Bu arada, birden fazla platformda ilgi çekici hikayelerle doldurmanız gereken artan sayıda boşluk var.

Neyse ki, bir çözüm pratik olarak burnunuzun dibinde oturuyor: Dahili konu uzmanları (KOBİ'ler) ve satış, müşteri desteği ve diğer işlevsel departmanlardaki meslektaşlarınız dahil olmak üzere diğer çalışanların yardımını alın.

İlgi alanlarını nasıl harekete geçireceğinize, yaygın itirazların üstesinden nasıl geleceğinize ve emrinizde çalışan tarafından oluşturulan bir içerik (EGC) kaynağına sahip olmanın ödüllerini nasıl elde edeceğinize dair ipuçları için okumaya devam edin.

İpucu 1: Süreç netliği ve başarı örnekleri sağlayın

İçerik oluşturmaya yardımcı olmaları için pazarlama dışındaki iş arkadaşlarını dahil etmek, düpedüz bir dayatma değilse bile büyük bir soru olabilir. Talebi daha kabul edilebilir kılmak için, net beklentiler belirleyin ve katılımları için bir çerçeve oluşturun. EGC sürecini bilgilendirmek için harici sektör uzmanlarından veya sosyal topluluk üyelerinden içerik istemek için sürecinizi kullanın.

Kendilerinden tam olarak ne yapmaları isteneceğini ve ne kadar zaman alacağını önceden bilmek, yerine getirecek bant genişliğine sahip olmadıkları bir şeyi taahhüt etmediklerinden emin olmalarına yardımcı olabilir.

B2B podcast şirketi Sweet Fish, çalışan odaklı LinkedIn evangelist programının bir parçası olarak, katılım gerekliliklerini özetleyen, taahhüdün neleri içerdiğini detaylandıran ve onları hem marka hem de çalışanın faydaları hakkında bilgilendiren bir dahili belge oluşturdu. Evangelist programına katılanlar, kişiselleştirilmiş marka geliştirme ve içerik eğitimi ile LinkedIn en iyi uygulamaları hakkında bilgi alırlar.

Yeni katkıda bulunanların çabalarında kullanılan içerik, ton ve ses türleri hakkında fikir edinmeleri için iyi performans gösteren EGC çabalarından örnekler sağlamak da yararlıdır.

SaaS işletmesi Chili Piper'ın sosyal medyada marka evangelistleri olarak satış geliştirme temsilcilerini (SDR'ler) nasıl harekete geçirdiğine ilişkin bir LinkedIn gönderisinde, bir ekip üyesinin katkısına işaret ediyorlar. SDR'nin gönderisi güçlü bir katılım sağladı ve diğer çalışanlara benzer içerikleri kendi profillerinde yayınlamaları için ilham verdi. (Bu örneği paylaştığı için Emily Brady'ye özel teşekkürler.)

İpucu 2: Araçlar, destek ve eğitim sağlayın

Çalışanlar, güçlü yazma becerilerine sahip değiller veya yaratıcı değiller gibi hedefleri yükseltebilirler. Kaliteli kopya oluşturma deneyimi kesinlikle yardımcı olsa da, EGC'nin etkili bir pazarlama aracı olması için cilalanması ve mükemmelleştirilmesi - hatta yazılı olarak - olması gerekmez.

İsteksiz katkıda bulunanların becerilerini geliştirmelerine ve yazma yeteneklerine güven duymalarına yardımcı olmak için, aşağıdaki yaklaşımlarla destek sağlamayı düşünün:

• Onları reklam öğesi masasına davet edin: İlgilenen meslektaşlarınızdan editoryal planlama toplantılarınıza ve yaratıcı beyin fırtınalarına katılmalarını isteyin. Süreçleriniz ve hedefleriniz hakkında bir fikir edinebilir ve fikirleriyle tartma şansı elde edebilirler. “Olayların gerçekleştiği odada” olmak, yeni içeriği hayata geçirme konusundaki ilgilerini ve yatırımlarını derinleştirebilir.
• Becerilerini geliştirmek için teknolojiyi kullanın: Deneyimli içerik pazarlamacıları, kopya oluştururken teknik kesinliği hedefler. Ancak EGC içerik oluşturucularının içeriğe katkıda bulunmadan önce AP Stil Kılavuzunu ezberlemelerini beklemek gerçekçi değildir. Başlık oluşturucular, Grammarly ve Hemmingway gibi uygulamalar, Nexis for Media ve Meedan gibi gerçekleri kontrol eden teknolojiler ve diğer yazma destek araçlarının yardımıyla yazma becerilerinin geliştirilip geliştirilebileceği konusunda meslektaşlarınıza güvence verin. Kullanımı kolaydır ve birçoğu ücretsiz olarak kullanılabilir.
• Onları eğitim fırsatlarına yönlendirin: Şirketiniz bir kariyer geliştirme programı sunuyorsa, hevesli içerik oluşturucular yazma derslerine, yaratıcı atölye çalışmalarına, fotoğraf ve videografi eğitimlerine ve diğer eğitim kaynaklarına erişebilir. Bu, LinkedIn Learning kurslarına, Udemy sınıflarına ve hatta dahili eğitim araçlarına ücretsiz erişimi içerebilir. Fırsatları belgeleyin ve bunları dahili bülteninizde, intranet portalınızda veya Slack kanalınızda yayınlayın. İş arkadaşlarınıza ekibinizin içerik katkılarını memnuniyetle karşıladıklarını ve kendilerini göreve hazır hissetmelerini istediğini bildirmenin harika bir yoludur.
• Öğreticiler ve kılavuzlar oluşturun: Resmi bir çalışan eğitim programı yoksa, Kendin Yap yolunu deneyin: İçerik ekibinizden bir sonraki blog gönderisini, bülten makalesini, uzman röportajını veya sosyal içeriği yaparken süreci yazmasını, ekran görüntüsünü yakalamasını veya filme almasını isteyin. . Nasıl yapıldığını görmek, iş arkadaşlarına en iyi uygulamaları ve yönergeleri öğretir. Bu içerik aynı zamanda müşteriye yönelik platformlarda paylaşmak için ipucu sayfaları, nasıl yapılır demoları ve diğer sahne arkası hikayeleri gibi markayla ilgili derslere dönüştürülebilir.

CMI editoryal ekibi, dahili ve harici yeni katkıda bulunanları dahil etmek için her zaman konuk bloglama yönergelerini geliştiriyor. Başarılı gönderileri model olarak dahil ediyoruz ve yazarları kabul ettiğimiz gönderi türleri konusunda eğitiyoruz. Ayrıca, başarılı içerik oluşturmanın sırları hakkında bir e-kitap oluşturmak için mevcut makalelerden en iyi yazma ipuçlarımızdan ve tavsiyelerimizden bazılarını derledik. Bunu işletmemizdeki diğer ekiplerle paylaştık.

CMI, daha az deneyimli içerik oluşturucuların başarılı olmasına yardımcı olmak için yazma ipuçlarını paylaşıyor.

3. İpucu: İçerik oluşturmayı deneyimlerine göre kolay ve organik hale getirin

Katkıda bulunmayı hedefleyenler hala korkutuyorsa, içerik pazarlama amacına katkıda bulunmaları için daha fazla yol geliştirebilirsiniz. Örneğin, çalışanlar sosyal akışlarında zaten marka dostu içerik yayınlıyorsa, içerik oluşturma isteğinizi içerik paylaşma isteğine düşürün.

Örneğin Reebok, çalışanlarına kişisel antrenmanlarından ve diğer aktif hobilerinden fotoğraflar paylaşabilecekleri bir alan sağlamak için Instagram'da #fitasscompany'yi kullandı.

Dunkin Donuts gibi markalar, çalışanları #DunkinCrewAmbassador kullanarak iş günlerinde kendi resmi olmayan fotoğraflarını ve videolarını çekip yayınlamaya teşvik ediyor. Şirket, bu gönderileri resmi TikTok ve Instagram profillerinde sık sık yeniden paylaşıyor.

@clairerottman Patlayan balonlar çok yakında @dunkin #dunkin #boba #dunkincrewambassador ♬ orijinal ses – Claire Bear

Sephora, çalışanların markanın Instagram içeriğinin oluşturulmasında rol oynamasını daha da kolaylaştırıyor: Şirket, #EmployeeSpotlight kullanarak çalışan profili görüşmeleri yapıyor ve Sephoralife hesabında snippet'ler paylaşıyor.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Sephora Americas (@sephoralife) tarafından paylaşılan bir gönderi

Bu yaklaşımlar, yazar olmayanların içerik üzerinde işbirliği yapmasını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda sıkı bir şekilde kontrol edilen ve senaryosu yazılan içeriğin yapamayacağı daha kişisel ve ilişkilendirilebilir bir marka hikayesi anlatır.

Tabii ki, görüşülen çalışanlar açısından da daha az zaman alır. Bu ipucu, içerik takviminize daha fazla hikaye eklemeyebilir, ancak çalışanın müteakip güçlendirme yardımı markanızın erişimi, arama sıralamaları ve içerik performansı üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

HerkesSocial, SocialWeaver, Bambu ve Hootsuite Amplify gibi dahili iletişim araçlarıyla çalışmak, süreci kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Bunları, yeni yayınlanan varlıklarınızı, birkaç tıklamayla bu hikayeleri paylaşabilecek istekli "içerik temsilcilerine" otomatik olarak dağıtmak için kullanın. Bu tür araçlardan bazıları, deneyimi daha kullanışlı ve katkıda bulunanlar için ilgi çekici hale getirmek için zamanlama yetenekleri, geri bildirim anketleri ve oyunlaştırma özellikleri bile sağlar.

4. İpucu: Yaratıcı yolculuklarını hızlandırın ve kişisel tutkuları paylaşmak için bir çıkış noktası sağlayın

İçerik hedeflerinizi ilerletmek için çalışan tarafından oluşturulan içeriğin şirketinizle ilgili olması gerekmez. Hikaye anlatımı odağını markadan iş gücünün kişisel deneyimlerine kaydırmak, ilişkilendirilebilir, empatik ve ilgi çekici içerikle sonuçlanabilir.

Bunu yapmanın bir yolu, ilgili, özgün marka hikayeleri kaynağı olarak ekip gezilerinden ve etkinliklerinden yararlanmaktır. Şirketiniz tesis dışında inzivalara ev sahipliği yapıyorsa, iş arkadaşlarının endüstri konferanslarına katılmasına izin veriyorsa veya gönüllü fırsatlar düzenliyorsa, birkaç tek kullanımlık dijital kameraya veya bir fotoğraf kabinine harcamayı veya birkaç akıllı telefon ödünç vermeyi düşünün. Bu araçlar, çalışanlara gün boyunca spontane dostluk ve etkileşim anlarını yakalamak için ihtiyaç duydukları her şeyi verir. Bunları canlı yayınlayabilir veya Instagram, Facebook, Twitter veya TikTok'ta yayınlayabilirler.

Daha küçük ölçekte, iş arkadaşlarınıza konuşacak eğlenceli bir şeyler vermek için mutlu saatler düzenleyebilir veya takımlar arası bilgi yarışması (canlı veya sanal) düzenleyebilirsiniz. Veya heyecan verici rollere, sıra dışı hobilere sahip olan veya hedef kitlenizin ilgilenebileceği benzersiz iş fırsatlarına katılmış olan iş arkadaşlarınıza yaklaşın. Onlarla röportaj yapmalarını veya bir selfie çekip paylaşmalarını veya deneyimlerinin bir özetini yazmalarını isteyin. ekip parlatabilir ve yayınlayabilir.

Şirketin çalışan rotasyon programının bir parçası olarak Birleşik Krallık'a taşınan bir ekip üyesinin We Are Cisco blogunda yer alan bu son gönderiye bakın. Yazara kişisel olarak anlamlı bir hikaye anlatma şansı verdi - Cisco'nun işe alım çabaları için de kullanabileceği bir hikaye.

Ekip üyeleri, We Are Cisco blogunda marka deneyimleriyle ilgili kişisel hikayeleri paylaşır.

5. İpucu: Teşvik edin, kutlayın ve takdir edin

Bazı ekip üyeleri için, bilgilerini paylaşma ve yaratıcı becerilerini kullanma şansı, EGC trenine atlamak için ihtiyaç duydukları tüm motivasyondur. Ancak başkalarının WIFM'yi bilmesi gerekebilir (Benim İçin Ne Var?). Onlara katılmaları için daha zorlayıcı bir neden vermelisiniz.

Walmart'ın oyun kitabından bir sayfa alın ve bir teşvik sunun. Şirket, çalışan merkezli Instagram hesabı WalmartSocialChamps'ta, iş gücünden daha marka dostu görsel hikayeler talep etmek için yakın zamanda bir ortak video yarışması başlattı. Walmart, bir ödül (Associate Week etkinliğine ücretsiz bir gezi) sunmanın yanı sıra başlangıç ​​fikirleri, animasyon varlıkları, filme alma ipuçları ve gönderi talimatları sağlayarak girmeyi kolaylaştırdı.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

In-Store Social Media Tips (@walmartsocialchamps) tarafından paylaşılan bir gönderi

Bir çekiliş pazarlamanız için çok fazlaysa, hediye kartları veya şirket tacı gibi ödüller verin. Bütçeniz yoksa, halkın takdirini ve takdirini sunun. İşte bunu yapmanın birkaç yolu:

• Bir not verin: Oluşturdukları içeriği paylaştıktan sonra, bir teşekkür sözü veya minnettarlık görüntüsü gönderin. Kişisel sosyal profillerini etiketleyin veya kişisel web sitelerine bağlantı verin (rızaları ile). Bu sadece güzel bir şey olmakla kalmaz, aynı zamanda endüstri profillerini yükseltebilir, kişisel markalarını büyütebilir ve kariyerlerini ilerletmek veya başka kişisel hedeflere ulaşmak için seçtikleri topluluklardaki diğer kişilerle bağlantı kurmalarına yardımcı olabilir.
• Onları ekibinizin Twitter sohbetlerinde, web seminerlerinde, podcast'lerinde veya canlı video gösterilerinde öne çıkan bir konuk olarak davet edin: İlk içerik varlıkları kişisel bir tutkuya, hobiye veya özel bir beceriye atıfta bulunuyorsa, sohbete devam etme ve başkalarıyla bağlantı kurma fırsatının tadını çıkarabilirler. çıkarlarını paylaşan.
• Onları şirket ödülleri ve takdir programları için aday gösterin: Bir meslektaşınızın markanızı desteklemek için gösterdiği abartılı çabalar hakkında İK ve yönetim ekibinin farkındalığını artırmak nadiren zarar verir ve hatta bir başvuruda bulunurken adlarının kısa listede yer almasına yardımcı olabilir. veya bir terfi için hazırlar.

EGC formülü: Kaydolun, yetkilendirin ve etkinleştirin

İçerik ekibi dışındaki iş arkadaşlarının günlük sorumlulukları yaratıcı bir odak noktasına sahip olmayabilir, ancak bu onların hazır olmadıkları, istekli olmadıkları ve bilgilerini gösterebilecekleri, yeteneklerini size ödünç verebilecekleri ve coşkularını yayamayacakları anlamına gelmez. senin markan. Çoğu zaman ihtiyaçları olan tek şey, onları başlatmak için biraz yönlendirme, cesaretlendirme ve doğru motivasyondur.

Lütfen dikkat: Dahil edilen tüm araçlar yazar tarafından önerilmektedir. Yorumlara ek araçlar eklemekten çekinmeyin (şirketinizden veya kullandığınız araçlardan).

Kapak resmi Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute