Her Şirketin Bilmesi Gereken 11 E-posta Pazarlama Faydası

Neden e-posta pazarlama avantajlarından bahsediyoruz? Dünya çapında 4,14 milyar* e-posta kullanıcısı var. Bu nedenle, bu pazarlama kanalını kendi iyiliğiniz için kullanma şansını kaçırmak tamamen saçma olur.

E-posta pazarlamasının gerçekten çeşitli olduğunu söylemek doğru olur. Kurumsal iletişim, ortaklıklar ve tabii ki müşterilerinizle çalışmak için kullanabilirsiniz. Ve son örneğe konsantre olmak istiyoruz.

Aslında, kullanıcıların %73'ü* şirketler kendilerine e-posta yoluyla ulaştığında kendilerini rahat hissediyor . Ve insanların %46'sı* bunun tercih edilen iletişim kanalı olduğunu söylüyor.

E-posta pazarlamanın bu kadar faydalı olduğunu kanıtlamak için daha fazla nedene mi ihtiyacınız var? Ardından, harcanan her 1 ABD Doları için YG'si 45 ABD Dolarına kadar çıkar.

Bugün, e-posta pazarlamacılığının size sunduğu 11 avantaj hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Gerçek hayattan örnekler, faydalı istatistikler ve ipuçları almak için bu makalenin tamamını okuyun.

İçindekiler

• 1. Kişiselleştirilmiş ve hedeflenen içerik yazın
• 2. Yetiştirme liderleri
• 3. Satışları artırın
• 4. Web sitenize gelen trafiği artırın
• 5. Maliyetleri optimize edin
• 6. Geri bildirim toplayın
• 7. Müşterilerle güçlü ilişkiler kurun
• 8. Yararlı metrikler toplayın
• 9. Müşterilerinize daha fazla değer sunun
• 10. Yeni müşteriler edinin
• 11. Anında sonuç alın
• Çözüm

1. Kişiselleştirilmiş ve hedeflenen içerik yazın

Daha önceki yazılarımızda içerik yazarlığında kişiselleştirmenin günümüzde olmazsa olmazlarından bahsetmiştik. Ve bu gerçekten e-posta pazarlamasının büyük bir parçası.

Bu makaleye göre , e-postadaki mesajı ve konu satırını kişiselleştirdiğinizde, ortalama açılma oranı %5,9, tıklama oranı ise %0,2 daha iyi .

Böylece, müşterinin adını konu satırına eklemek gibi birkaç şey yapabilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcılar onları gerçekten önemsediğinizi hissedebilir ve yalnızca onlara bir mektup gönderebilir.

Ancak daha ileri gitmenizi öneririz. Bunun için hedef kitlenizi segmentlere ayırmanız gerekir. Bu, müşterilerinizi daha iyi hedeflemenize ve sırasıyla daha iyi sonuçlar almanıza olanak tanır.

Hedef kitlenizi pazarlama yolculuğu aşamasına, alışveriş tercihlerine, etkileşim oranına, coğrafyaya vb. göre bölümlere ayırabilirsiniz.

Segmentasyon ve kişiselleştirme harika sonuçlar gösteriyor. Aslında, şunu elde edersiniz:

• geliştirilmiş açık oran (%82),
• daha yüksek TO (%75),
• müşteri memnuniyeti (%58).

Bu nedenle, müşterileriniz hakkında daha fazla veri toplayın ve onları segmentlere ayırmak için hangi metrikleri kullanabileceğinizi düşünün.

2. Yetiştirme liderleri

Bir şey satmadan önce, etkileşimli kullanıcılar edinmeniz gerekir. Bu nedenle, kaliteli müşteri adaylarını beslemek için e-posta pazarlama stratejinizde ince ayar yapın.

Peki, ortalama bir kullanıcı nasıl lider olabilir?

E-postaları toplamak ve insanları potansiyel müşterilere dönüştürmeye başlamak için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır:

• ürünler, güncellemeler, etkinlikler vb. hakkında açılış sayfaları oluşturmak,
• kullanıcıların e-postalarına karşılık faydalı e-kitaplar, raporlar vb. sunmak,
• web sitenizde kurşun mıknatıslar oluşturun.

Bundan sonra, potansiyel müşterilerin ürünlerinize olan ilgisini artırmak için e-posta dizileri oluşturmanız gerekir. Mesajınızı kişiselleştirmeyi ve bir kullanıcının şirketinizi seçmesi durumunda ne gibi faydalar elde edeceğini göstermeyi unutmayın.

Ardından elde ettiğiniz sonuçları izleyin. Düşük açılma oranları ve tıklama oranları gösteren e-posta adreslerini çıkarabilirsiniz. (Örneğin, ortalama pazarlama mektubu açma oranı %18 ve TO %2,6*. Bu nedenle, bu metriklerin çok altında olan her şeyi atlayabilirsiniz.)

Kaliteli potansiyel müşterilerle çalışmaya devam edin ve ürünlerinizi onlara satmaya veya satış departmanınıza yönlendirmeye hazır olun.

3. Satışları artırın

E-postalar, ürün ve hizmetlerinizi satmanıza yardımcı olur. İlk olarak, kullanıcıları markanızla tanıştırmak için bir e-posta pazarlama kampanyası gönderirsiniz. Ardından, mallarınız için faizi artırırsınız. Ve son olarak, kullanıcıları tüm pazarlama hunisi aşamalarından geçirdikten sonra ürünlerinizi satıyorsunuz!

Ve istatistikler ifademizi kanıtlıyor. Müşterilerin %50,7'si^ pazarlama veya reklam e-postalarının etkisi altında alışveriş yapmaya karar veriyor.

Bu şekilde, ürünlerinizi satmak için pazarlama mektuplarını kullanabilirsiniz. Bu durumda, müşterileriniz için faydalı olacak ve e-postanın konu satırı ile ilgili olacak mal veya hizmetlerden bahsedebilirsiniz.

Tabii ki, reklam e-postaları göndermeniz gerekiyor. Amaçları, açıkça, müşterilerin mallarınızı veya hizmetlerinizi satın almasını sağlamaktır. Bir kez daha, kullanıcıların daha fazla satın alma şansına sahip olması için kitlenizi doğru şekilde segmentlere ayırdığınızdan emin olun.

Satışlarınızı artırmanın bir başka etkili yolu da terkedilmiş sepet e-postaları göndermektir . Müşterilerin sepetlerinde bir şey bıraktığını görürseniz, onları takip ettiğinizden emin olun. Ürünü/ürünleri bir kez daha sunun, çünkü bir kullanıcı dikkati dağılabilir ve satın alma işlemini tamamlamayabilir.

Profesyonel ipucu. Ayrıca, kullanıcının daha önce satın aldığı ürünlere ilgili ürünler sunan e-postalar göndermenizi öneririz. Tabii ki, e-postalarınızı çok fazla haber bülteni ile insanları bunaltmamak için doğru şekilde planlayın.

4. Web sitenize gelen trafiği artırın

Daha önce, blog tanıtımı için e-posta pazarlamasını kullanabileceğinizi yazmıştık. Ancak, sitenizi veya bazı sayfalarını paylaşmanız gerekirse, kural tamamen aynı şekilde çalışır.

Ayrıca CMI , içerik pazarlamacılarının %87'sinin içeriği e-posta yoluyla dağıtmayı tercih ettiğini bildiriyor.

Bu şekilde, belirli ürünlere, makalelere vb. trafik çekmeniz gerekir ve e-posta pazarlamasını güvenle kullanabilirsiniz. Bu nedenle, birkaç kuralı aklınızda tutmanız gerekir.

• Müşterilerinize değer sağlayın. Müşterilerin çıkarlarını ilk sıraya koymanız gerekir. Bu nedenle, deneyimlerini nasıl geliştirebileceğinizi düşünün.
• Mesajınızı açıkça iletin. Müşterileriniz ne aldıklarını ve neden sitenize gitmeleri gerektiğini anlamalıdır.
• Harika CTA tanımlayın. Tüketicilerinizi yönlendirmeniz gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, kişiselleştirilmiş veya ilgi çekici bir mesaj içeren açık bir CTA düğmesi koymayı unutmayın.

Bu şekilde abonelerinizin web sitenize yönelmesini ve oraya daha fazla trafik getirmesini sağlarsınız .

5. Optimize edilmiş maliyetler

E-posta pazarlaması çok karlı bir kanaldır. Böylece 2023 yılına kadar 10 milyar dolar* barajını geçecek . Ayrıca, daha önce de belirttiğimiz gibi, yatırım getirisi de oldukça etkileyici. Örneğin, pazarlama e-postaları, harcanan her 1 ABD Doları için 45 ABD Doları kazanır.

Bu, bu tür bir pazarlamanın maliyetlerinizi gerçekten optimize edebileceği anlamına gelir. Çeşitli ücretsiz e-posta pazarlama araçları, başarılı kampanyalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, e-posta pazarlama yazılımı için bir kuruş harcamadan veya makul bir fiyat ödemeden çarpıcı sonuçlar elde edebilirsiniz.

E-posta pazarlama, pazarlamanızın bütçeleri en etkili şekilde harcamasını sağlar. E-posta kampanyaları, basılı veya doğrudan kampanyalara kıyasla çok daha hızlı üretilir. Yine de, gözle görülür şekilde daha iyi sonuçlar verir.

6. Geri bildirim toplayın

Kullanıcıların geri bildirimi, şirketinizin ilerlemesinin bir parçasıdır. Bu nedenle e-posta pazarlamasının en iyi uygulamaları geri bildirim toplamayı içerir.

Anketler veya anketler oluşturun ve bunları müşterilerinize gönderin. Müşterilerin ürününüzü nasıl bulduğunu, her şeyin açık olup olmadığını, yaşadıkları zorlukları ve neyi geliştirmek istediklerini sorun. Mümkün olduğunca müşteri deneyimi hakkında bilgi edinmeye çalışın.

Elbette, aldığınız her tür inceleme esastır. Her neyse, müşteri memnuniyeti anketleri gerçekten yardımcı oluyor. İtibarınızı temiz tutabilirler. Herhangi bir olumsuz deneyimi iç iletişimde tartışmak ve olasılıkları bir an önce düzeltmek her zaman daha iyidir .

7. Müşterilerle güçlü ilişkiler kurun

Tüketicilerin %90'ından fazlası, kendilerini tanıyan ve hatırlayan şirketlerden satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor.

E-posta pazarlaması, siz ve müşterileriniz arasında bu köprüyü kurmanıza yardımcı olur. Ve müşterilerle olan ilişkiler, şirketinizin başarısını büyük ölçüde etkiler.

İyi düşünülmüş, faydalı ve hedefli e-postalar, müşterilerinizi daha sadık hale getirmenize yardımcı olacaktır. Kullanıcılar, ihtiyaç duydukları bilgileri alırlarsa, çabanızı takdir edeceklerdir.

Bu şekilde, mektuplarınızı akıllıca planladığınızdan ve hedef kitleyi bölümlere ayırdığınızdan emin olun. Yararlı ipuçlarını veya kılavuzları paylaşın, abonelere özel teklifler sunun, indirimler sağlayın vb . Müşterilerinize onları önemsediğinizi ve şirketinizle olan deneyimlerini olağanüstü kılmak istediğinizi gösterin.

8. Yararlı metrikler toplayın

E-postalar size müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi verebilir. Daha açık olmak gerekirse - bazı e-posta pazarlama ölçümleri bunu yapabilir. Bu nedenle mektuplarınızın açılma oranını, TO'sunu ve TO'sunu iyice kontrol etmenizi öneririz.

Belki de CTOR veya tıkla-aç oranı daha hassas dikkat gerektirir. Benzersiz tıklamaların benzersiz açılışlara oranını gösterir. Başka bir deyişle, açılan e-posta sayısından tıklama sayısıdır.

Örneğin, ortalama bir pazarlama e-postası CTOR'u %14.1*'dir.

Bu nedenle, kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğini öğrenmek için oranlarınızı izleyin. Açık oran, konu satırınızın ne kadar başarılı olduğunu gösterecektir. TO, müşterilerinizin ne kadar ilgili olduğunu gösterecektir. Ve CTOR ile mektuplarınızı daha tıklanabilir hale getirebilirsiniz.

Örneğin, paylaşabileceğimiz hızlı e-posta pazarlama ipuçları:

• e-postanızın taranması kolay olmalı,
• başlıklar, listeler ve görsellerle anlaşılır bir kopya oluşturun,
• en önemli bilgileri ilk sıraya koyun,
• okuyucunuzu CTA'ya yönlendirdiğinizden emin olun.

Elbette, her zaman olduğu gibi, daha iyi sonuçlar için hedef kitlenizi segmentlere ayırmanızı öneririz. A/B testini de unutmayın.

9. Müşterilerinize daha fazla değer sunun

E-posta pazarlaması, daha fazla değer sunmanıza olanak tanır. Bu da daha etkili sonuçlara yol açar - geri dönen müşteriler elde edersiniz!

İnsanlar belirli bir gruba ait olduklarını hissetmekten hoşlanırlar. Ve haber bültenleri bu hissi yaratmanıza yardımcı olur. Demek istediğimiz, çok sayıda sadık kullanıcıdan daha iyi ne olabilir?

Sağlayabileceğiniz değer, her zaman satışla ilgili e-postalara eşit değildir. Yararlı ipuçları, makaleler, teknik incelemeler veya faydalı kaynaklar gönderebilirsiniz . Önemli olan hedef kitlenizi iyi tanımaktır. Bu, son derece alakalı içerik oluşturmanızı sağlar.

Elbette, bir çevrimiçi mağazayı temsil ediyorsanız veya genel olarak mal ve hizmet satıyorsanız , aboneleriniz için benzersiz teklifler oluşturabilirsiniz .

10. Yeni müşteriler edinin

Markanızı daha fazla kişiye tanıtmak her zaman iyi bir fikirdir. Ve e-posta pazarlamasının en iyi uygulamalarına bağlı kalırsanız, zaten bazı marka evangelistleriniz olabilir.

Bu, ilgi çekici ve faydalı e-postalar oluşturursanız, müşterilerinizin bunları aile ve arkadaşlarla paylaşma olasılığının yüksek olduğu anlamına gelir! Ayrıca, e-posta pazarlaması, işleri zahmetsizce paylaşan kanallardan biridir.

Bir kez daha, bülten içeriğinizi iyice düşünün ve doğru zamanda doğru kişilere e-posta gönderin.

11. Anında sonuç alın

E-posta pazarlama istatistikleri, kullanıcıların gönderilen mektupların %21'ini teslimattan sonraki ilk saat içinde açtığını söylüyor. Bu, sonuçlarınızı neredeyse anlık olarak görebileceğiniz anlamına gelir.

Bununla birlikte, daha hızlı satış yapar veya çapraz satış yaparsınız, aylarca beklemeden web sitenize daha fazla trafik çekersiniz, müşterilerin geri bildirimlerini alırsınız ve çok daha fazlasını yaparsınız.

Bu e-posta pazarlama özelliğinden daha da fazla avantaj elde etmek için sınırlı süreli veya kısa süreli (24 saatlik) promosyon mektuplarını kullanabilirsiniz .

Çözüm

Kişiselleştirilmiş e-posta pazarlamasının avantajları için mi geliyorsunuz? Yoksa daha fazla trafik çekmek mi istiyorsunuz?

E-posta pazarlama stratejinizi doğru bir şekilde ayarlarsanız, bu pazarlama kanalının gücünü kesinlikle hissedeceksiniz. Sektör uzmanlarının* %80'inin pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak e-posta kullandığını paylaştığını unutmayın.

Pazarlama stratejinizin bir parçası olarak e-posta pazarlamasını kullanıyor musunuz? Şimdiye kadar ne gibi faydalar elde ettiniz? Aşağıda bir yorum bırakarak deneyiminizi paylaşın.

* ve ^ ile işaretlenen veriler aynı kaynaktan gelir.