11すべての企業が知っておくべきEメールマーケティングのメリット
公開: 2022-06-01なぜ私たちはEメールマーケティングの利点について話しているのですか？ ええと、世界中に41億4000万*のメールユーザーがいます。 だから、あなたの利益のためにこのマーケティングチャネルを使用する機会を逃すのは完全にばかげているでしょう。
メールマーケティングは本当に多様であると言っても過言ではありません。 これは、企業のコミュニケーション、パートナーシップ、そしてもちろん、顧客との協力に使用できます。 そして最後の例に集中したいと思います。
実際、ユーザーの73％*は、企業が電子メールで連絡をとるときに快適に感じています。 そして、46％の人々*がそれが好ましいコミュニケーションチャネルであると言っています。
Eメールマーケティングが非常に有益であることを証明するためにもっと多くの理由が必要ですか？ その場合、 ROIは1ドルの支出ごとに最大45ドルになります。
今日、あなたは電子メールマーケティングがあなたに提供しなければならない11の特典についてもっと学びます。 この記事を完全に読んで、実際の例、役立つ統計、およびヒントを入手してください。
コンテンツ
- 1.パーソナライズされたターゲットを絞ったコンテンツを書く
- 2.リードを育成する
- 3.売り上げを伸ばす
- 4.あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やします
- 5.コストを最適化する
- 6.フィードバックを収集する
- 7.顧客との強い関係を築く
- 8.有用な指標を収集する
- 9.顧客により多くの価値を提供する
- 10.新しいクライアントを獲得する
- 11.すぐに結果を得る
- 結論
1.パーソナライズされたターゲットを絞ったコンテンツを書く
以前の記事で、コンテンツ作成におけるパーソナライズが今日不可欠であると述べました。 そしてそれは本当にEメールマーケティングの大きな部分です。
この記事によると、メールのメッセージと件名をパーソナライズすると、平均開封率は5.9％向上し、クリック率は0.2％向上します。
したがって、件名に顧客の名前を追加するなど、いくつかのことができます。 このように、ユーザーはあなたが本当に彼らを気にかけていると感じて、彼らだけに手紙を送ることができます。
ただし、さらに先に進むことをお勧めします。 そのためには、オーディエンスをセグメント化する必要があります。 これにより、クライアントをより適切にターゲティングし、それぞれより良い結果を得ることができます。
マーケティングジャーニーステージ、ショッピングの好み、エンゲージメント率、地域などに基づいてオーディエンスをセグメント化できます。
セグメンテーションとパーソナライズは素晴らしい結果を示しています。 実際、次のようになります^：
- 改善されたオープン率（82％）、
- より高いCTR（75％）、
- 顧客満足度（58％）。
したがって、顧客に関するより多くのデータを収集し、それらをセグメント化するために使用できるメトリックを考えてください。
2.リードを育成する
何かを売る前に、エンゲージメントのあるユーザーを獲得する必要があります。 したがって、質の高いリードを育成するために、Eメールマーケティング戦略を微調整してください。
では、平均的なユーザーはどのようにしてリードになることができるのでしょうか。
メールを収集し、人々をリードに変換し始めるには、いくつかの方法があります。
- 製品、アップデート、イベントなどに関するランディングページを作成します。
- ユーザーのメールと引き換えに、役立つ電子書籍やレポートなどを提供し、
- あなたのウェブサイトに鉛磁石を作成します。
この後、リードの製品への関心を高めるために電子メールシーケンスを作成する必要があります。 あなたのメッセージをパーソナライズし、あなたの会社を選んだ場合にユーザーがどのような利益を得るかを示すことを忘れないでください。
次に、得られる結果を監視します。 開封率とクリック率が低いメールアドレスを抽出できます。 （たとえば、マーケティングレターの平均開封率は18％、クリック率は2.6％*です。したがって、これらの指標よりもはるかに低いものはすべてスキップできます。）
質の高いリードとの連携を継続し、製品をリードに販売したり、営業部門に誘導したりする準備をします。
3.売り上げを伸ばす
電子メールは、製品やサービスの販売に役立ちます。 まず、ユーザーにブランドを知ってもらうために、メールマーケティングキャンペーンを送信します。 次に、あなたはあなたの商品への関心を高めます。 そして最後に、ユーザーをマーケティングファネルのすべての段階に通した後、製品を販売します。
そして統計は私たちの声明を証明しています。 顧客の50.7％^は、マーケティングまたは広告の電子メールの影響下で購入することを決定します。
このように、あなたはあなたの製品を売るためにマーケティングレターを使うことができます。 この場合、顧客に役立つ商品やサービスについて言及し、メールの件名に関連させることができます。
もちろん、広告メールを送信する必要があります。 彼らの目標は、明らかに、クライアントにあなたの商品やサービスを購入させることです。 繰り返しになりますが、ユーザーが購入する機会が増えるように、オーディエンスを正しくセグメント化してください。
売り上げを伸ばすもう1つの効果的な方法は、放棄されたカートのメールを送信することです。 顧客がカートに何かを残しているのを見つけたら、必ずフォローアップしてください。 ユーザーが気を散らして購入を完了していない可能性があるため、もう一度製品を提供してください。
プロのヒント。 また、ユーザーがすでに購入した商品に関連商品を提供するメールを送信することをお勧めします。 もちろん、ニュースレターが多すぎる人を圧倒しないように、メールを正しくスケジュールしてください。
4.あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やします
以前、ブログのプロモーションにメールマーケティングを使用できると書いています。 ただし、サイトまたはそのページの一部を共有する必要がある場合でも、ルールはまったく同じように機能します。
さらに、CMIは、コンテンツマーケターの87％が電子メールを介してコンテンツを配信することを好むと報告しています。
このように、特定の製品や記事などへのトラフィックを増やす必要があり、自信を持ってメールマーケティングを使用できます。 したがって、いくつかのルールを覚えておく必要があります。
- 顧客に価値を提供します。 あなたはクライアントの利益を最優先する必要があります。 だから、あなたが彼らの経験をどのように改善できるかを考えてください。
- メッセージを明確に伝えます。 あなたの顧客は彼らが受け取るものと彼らがあなたのサイトに行くべき理由を理解するべきです。
- 優れたCTAを定義します。 消費者に指示する必要があることを忘れないでください。 したがって、パーソナライズされたメッセージまたは魅力的なメッセージを含む明確なCTAボタンを配置することを忘れないでください。
このように、あなたはあなたの加入者があなたのウェブサイトに向かい、そこにより多くのトラフィックをもたらすことを確実にします。
5.最適化されたコスト
メールマーケティングは非常に有益なチャネルです。 したがって、 2023年までに100億ドル*のしきい値を超えることになります。 さらに、前述したように、ROIもかなり印象的です。 たとえば、マーケティングメールは1ドルの支出ごとに45ドルを獲得します。
つまり、このタイプのマーケティングは本当にコストを最適化できるということです。 さまざまな無料の電子メールマーケティングツールは、成功するキャンペーンを設定するのに役立ちます。
したがって、1ペニーを費やしたり、電子メールマーケティングソフトウェアにリーズナブルな価格を支払ったりすることなく、驚くべき結果を得ることができます。
Eメールマーケティングはあなたのマーケティングが最も効果的な方法で予算を使うことを可能にします。 電子メールキャンペーンは、印刷または直接キャンペーンと比較して、作成がはるかに高速です。 それでも、それは明らかに良い結果をもたらします。
6.フィードバックを収集する
ユーザーのフィードバックはあなたの会社の進歩の一部です。 そのため、メールマーケティングのベストプラクティスにはフィードバックの収集が含まれています。
アンケートやアンケートを作成して、顧客に送信します。 クライアントがあなたの製品をどのように見つけているか、すべてが明確であるか、彼らが経験している困難、そして彼らが改善したいことを尋ねてください。 可能な限り顧客体験について学ぶようにしてください。
もちろん、あなたが得るどんなタイプのレビューも不可欠です。 とにかく、顧客満足度調査は本当に役に立ちます。 彼らはあなたの評判をきちんと保つことができます。 内面のコミュニケーションにおけるネガティブな経験について話し合い、オッズをできるだけ早く修正することをお勧めします。
7.顧客との強い関係を築く
消費者の90％以上が、自分たちを認識して覚えている企業から購入する可能性が高いと述べています。
Eメールマーケティングは、あなたとあなたの顧客の間にその架け橋を築くのに役立ちます。 そして、顧客との関係はあなたの会社の成功に大きな影響を与えます。
よく考えられ、有用で、的を絞った電子メールは、クライアントをより忠実にするのに役立ちます。 ユーザーは、必要な情報を入手できれば、あなたの努力に感謝する可能性が高くなります。
このように、あなたがあなたの手紙を賢くスケジュールし、聴衆をセグメント化することを確実にしてください。 役立つヒントやガイドを共有したり、購読者限定のオファーを提供したり、割引を提供したりします。顧客が彼らを気にかけていること、そしてあなたの会社での経験を素晴らしいものにしたいと思っていることを顧客に示します。
8.有用な指標を収集する
電子メールはあなたのクライアントについてもっとあなたに伝えることができます。 もっと具体的に言うと、一部のメールマーケティング指標ではそうすることができます。 そのため、レターの開封率、CTR、CTORを徹底的に確認することをお勧めします。
おそらく、CTORまたはClick-to-Openレートには、より正確な注意が必要です。 ユニーククリック数とユニークオープン数の比率が表示されます。 言い換えれば、それは電子メールの開封数のうちのクリック数です。
たとえば、平均的なマーケティングメールのCTORは14.1％*です。
したがって、レートを監視して、キャンペーンのパフォーマンスを確認してください。 オープンレートは、件名がどれだけ成功したかを示します。 CTRは、顧客のエンゲージメントを示します。 また、CTORを使用すると、文字をクリックしやすくすることができます。
たとえば、ここに私たちが共有できる簡単なメールマーケティングのヒントがあります：
- あなたの電子メールはスキャンしやすいはずです、
- 見出し、リスト、ビジュアルを含む明確なコピーを作成し、
- 最も重要な情報を最初に置き、
- 読者をCTAに到達させるようにしてください。
もちろん、いつものように、より良い結果を得るためにオーディエンスをセグメント化することをお勧めします。 そして、A/Bテストを忘れないでください。
9.顧客により多くの価値を提供する
Eメールマーケティングはあなたがより多くの価値を提供することを可能にします。 そして、それはより影響力のある結果につながります-あなたはリピーターを獲得します！
人々は自分たちが特定のグループに属していると感じるのが好きです。 そしてニュースレターはあなたがその気持ちを作り出すのを助けます。 つまり、膨大な数の忠実なユーザーよりも優れているものは何でしょうか。
あなたが提供できる価値は、必ずしも販売関連の電子メールと同じではありません。 役立つヒント、記事、ホワイトペーパー、または役立つ情報源を送信できます。 重要なのは、聴衆をよく知ることです。 これにより、関連性の高いコンテンツを確実に作成できます。
もちろん、オンラインストアを代表している場合や、一般的に商品やサービスを販売している場合は、サブスクライバー向けに独自のオファーを作成できます。
10.新しいクライアントを獲得する
より多くの人々にあなたのブランドを紹介することは常に良い考えです。 また、メールマーケティングのベストプラクティスに固執する場合は、すでにブランドエバンジェリストがいる可能性があります。
つまり、魅力的で便利なメールを作成すると、顧客はそれらを家族や友人と共有する可能性が高くなります。 さらに、Eメールマーケティングは物事を簡単に共有できるチャネルの1つです。
もう一度、ニュースレターの内容をよく考えて、適切な人に適切なタイミングでメールを送信してください。
11.すぐに結果を得る
メールマーケティングの統計によると、ユーザーは送信された手紙の21％を配達の最初の1時間以内に開きます^ 。 つまり、ほぼ瞬時に結果を確認できます。
とは言うものの、あなたはより速く販売またはクロスセルし、何ヶ月も待たずにあなたのウェブサイトへのより多くのトラフィックを促進し、顧客のフィードバックを得るなど、はるかに多くのことをします。
このEメールマーケティング機能からさらに多くの特典を得るには、期間限定または短期（24時間）のプロモーションレターを使用できます。
結論
あなたはパーソナライズされたEメールマーケティングの利益のために来ていますか？ それとも、より多くのトラフィックを引き付けたいですか？
メールマーケティング戦略を正しく微調整すれば、このマーケティングチャネルの力を確実に感じることができます。 業界の専門家*の80％が、マーケティング戦略の一環としてメールを使用していることを共有していることを忘れないでください。
マーケティング戦略の一環としてメールマーケティングを使用していますか？ これまでにどのようなメリットがありましたか？ 以下にコメントを残して、あなたの経験を共有してください。
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