11 beneficios del marketing por correo electrónico que toda empresa debe conocer

¿Por qué estamos hablando de los beneficios del marketing por correo electrónico? Bueno, hay 4140 millones* de usuarios de correo electrónico en todo el mundo . Por lo tanto, sería totalmente ridículo perder la oportunidad de utilizar este canal de marketing para su bien.

Es justo decir que el marketing por correo electrónico es realmente diferente. Puede usarlo para comunicación corporativa, asociaciones y, por supuesto, para trabajar con sus clientes. Y nos gustaría concentrarnos en el último ejemplo.

De hecho, el 73 % de los usuarios* se sienten cómodos cuando las empresas se comunican con ellos por correo electrónico. Y el 46% de las personas* dicen que es el canal de comunicación preferido.

¿Necesitas más razones para demostrar que el email marketing es tan beneficioso? Entonces su ROI es de hasta $45 por cada $1 gastado.

Hoy aprenderá más sobre las 11 ventajas que el marketing por correo electrónico tiene para ofrecerle . Lea este artículo completo para obtener ejemplos de la vida real, estadísticas útiles y consejos.

Contenido

• 1. Escribe contenido personalizado y dirigido
• 2. Nutrir clientes potenciales
• 3. Aumentar las ventas
• 4. Aumenta el tráfico a tu sitio web
• 5. Optimizar costos
• 6. Recopile comentarios
• 7. Construya relaciones sólidas con los clientes
• 8. Recopilar métricas útiles
• 9. Ofrece más valor a tus clientes
• 10. Adquirir nuevos clientes
• 11. Obtenga resultados instantáneos
• Conclusión

1. Escribe contenido personalizado y dirigido

En nuestros artículos anteriores, mencionamos que la personalización en la redacción de contenidos es fundamental hoy en día. Y es realmente una gran parte del marketing por correo electrónico.

Según este artículo, cuando personaliza el mensaje y la línea de asunto en el correo electrónico, la tasa de apertura promedio es un 5,9 % mejor y la tasa de clics es un 0,2 % mejor .

Por lo tanto, puede hacer algunas cosas, como agregar el nombre del cliente en la línea de asunto. De esta forma, los usuarios pueden sentir que realmente te preocupas por ellos y dirigirles una carta exclusivamente a ellos.

Pero recomendamos ir más allá. Para hacerlo, necesitas segmentar tu audiencia. Eso le permitirá dirigirse mejor a sus clientes y, respectivamente, obtener mejores resultados.

Puede segmentar a su audiencia en función de su etapa de viaje de marketing, preferencias de compra, tasa de participación, geografía, etc.

La segmentación y la personalización muestran resultados asombrosos. De hecho, obtienes^:

• tasa de apertura mejorada (82%),
• mayor CTR (75 %),
• satisfacción del cliente (58%).

Por lo tanto, recopile más datos sobre sus clientes y piense qué métricas puede usar para segmentarlos.

2. Nutrir clientes potenciales

Antes de vender algo, necesitas conseguir usuarios comprometidos. Por lo tanto, ajuste su estrategia de marketing por correo electrónico para fomentar clientes potenciales de calidad.

Entonces, ¿cómo puede un usuario promedio convertirse en un cliente potencial?

Hay varias formas de recopilar correos electrónicos y comenzar a convertir personas en clientes potenciales:

• crear páginas de destino sobre productos, actualizaciones, eventos, etc.,
• ofrecer libros electrónicos útiles, informes, etc. a cambio de los correos electrónicos de los usuarios,
• crear imanes de plomo en su sitio web.

Después de esto, debe redactar secuencias de correo electrónico para impulsar el interés de los clientes potenciales en sus productos. No olvides personalizar tu mensaje y mostrar qué beneficios obtendrá un usuario si elige tu empresa.

Luego, controle los resultados que obtenga. Puede extraer direcciones de correo electrónico que muestran bajas tasas de apertura y tasas de clics. (Por ejemplo, la tasa promedio de apertura de cartas de marketing es del 18 % y el CTR es del 2,6 %*. Por lo tanto, puede omitir todo lo que sea mucho más bajo que estas métricas).

Continúe trabajando con clientes potenciales de calidad y prepárese para comenzar a venderles sus productos o dirigirlos a su departamento de ventas.

3. Aumentar las ventas

Los correos electrónicos lo ayudan a vender sus productos y servicios. Primero, envía una campaña de marketing por correo electrónico para que los usuarios se familiaricen con su marca. A continuación, alimenta el interés por sus productos. Y finalmente, después de llevar a los usuarios a través de todas las etapas del embudo de marketing, ¡vendes tus productos!

Y las estadísticas prueban nuestra afirmación. El 50,7% de los clientes^ decide realizar una compra bajo la influencia de correos electrónicos de marketing o publicidad.

De esta manera, puede utilizar cartas de marketing para vender sus productos. En este caso, puede mencionar bienes o servicios que serán útiles para sus clientes y relacionarlos con el asunto del correo electrónico.

Por supuesto, debe enviar correos electrónicos publicitarios. Su objetivo es, obviamente, hacer que los clientes compren tus productos o servicios. Una vez más, asegúrate de segmentar correctamente a tu audiencia para que los usuarios tengan más posibilidades de realizar una compra.

Otra forma efectiva de aumentar sus ventas es enviar correos electrónicos de carritos abandonados . Si ve que los clientes dejan algo en sus carritos, asegúrese de darles seguimiento. Ofrezca los productos una vez más, ya que es posible que el usuario se distraiga y no haya terminado la compra.

Consejo profesional. También recomendamos enviar correos electrónicos que ofrezcan productos relacionados con los que el usuario ya compró. Por supuesto, programe sus correos electrónicos correctamente para no abrumar a las personas con demasiados boletines.

4. Aumenta el tráfico a tu sitio web

Anteriormente, hemos escrito que puede utilizar el marketing por correo electrónico para la promoción de blogs. Pero la regla funciona exactamente igual si necesitas compartir tu sitio o algunas de sus páginas.

Además, CMI informa que el 87% de los especialistas en marketing de contenido prefieren distribuir contenido por correo electrónico .

De esta manera, debe dirigir el tráfico a productos, artículos, etc. específicos, y puede utilizar el marketing por correo electrónico con confianza. Por lo tanto, debe tener en cuenta varias reglas.

• Aporta valor a tus clientes. Es necesario anteponer los intereses de los clientes. Entonces, piensa en cómo puedes mejorar su experiencia.
• Comunica claramente tu mensaje. Sus clientes deben entender lo que reciben y por qué deben ir a su sitio.
• Definir gran CTA. Solo recuerda que necesitas dirigir a tus consumidores. Por lo tanto, no olvide colocar un botón CTA obvio con un mensaje personalizado o atractivo.

De esta manera, se asegura de que sus suscriptores se dirijan a su sitio web y traigan más tráfico allí .

5. Costes optimizados

El email marketing es un canal muy rentable. Así, en 2023 cruzará el umbral de los 10.000 millones de dólares* . Además, como mencionamos anteriormente, el ROI también es bastante impresionante. Por ejemplo, los correos electrónicos de marketing ganan $45 por cada $1 gastado.

Eso significa que este tipo de marketing realmente puede optimizar sus costos. Varias herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico lo ayudarán a configurar campañas exitosas.

Por lo tanto, sin gastar un centavo o pagar un precio razonable por un software de marketing por correo electrónico, puede obtener resultados sorprendentes.

El marketing por correo electrónico permite que su marketing gaste los presupuestos de la manera más efectiva. Las campañas de correo electrónico son mucho más rápidas de producir en comparación con las campañas impresas o directas. Sin embargo, da resultados palpablemente mejores.

6. Recopile comentarios

Los comentarios de los usuarios son parte del progreso de su empresa. Es por eso que las mejores prácticas de marketing por correo electrónico incluyen la recopilación de comentarios.

Crea encuestas o cuestionarios y envíalos a tus clientes. Pregunte cómo los clientes encuentran su producto, si todo está claro, qué dificultades experimentan y qué quieren mejorar. Trate de aprender sobre la experiencia del cliente tanto como sea posible.

Por supuesto, cualquier tipo de revisión que obtengas es esencial. De todos modos, las encuestas de satisfacción del cliente son realmente útiles. Pueden mantener su reputación ordenada. Siempre es mejor discutir cualquier experiencia negativa en la comunicación interna y corregir las probabilidades lo antes posible .

7. Construya relaciones sólidas con los clientes

Más del 90 % de los consumidores dicen que es más probable que compren en empresas que los reconocen y recuerdan.

El marketing por correo electrónico ayuda a construir ese puente entre usted y sus clientes. Y las relaciones con los clientes influyen en gran medida en el éxito de su empresa.

Los correos electrónicos bien pensados, útiles y dirigidos te ayudarán a fidelizar a tus clientes. Es muy probable que los usuarios aprecien su esfuerzo si obtienen la información que necesitan.

De esta manera, asegúrese de programar sus cartas de manera inteligente y segmentar a la audiencia. Comparta consejos o guías útiles, ofrezca ofertas exclusivas para suscriptores, proporcione descuentos, etc. Muestre a sus clientes que se preocupa por ellos y desea que su experiencia con su empresa sea excepcional.

8. Recopilar métricas útiles

Los correos electrónicos pueden brindarle más información sobre sus clientes. Bueno, para ser más específicos, algunas métricas de marketing por correo electrónico pueden hacerlo. Por eso te recomendamos que revises minuciosamente la tasa de apertura, el CTR y el CTOR de tus cartas .

Quizás, el CTOR o la tasa de clic para abrir requiere una atención más precisa. Le muestra la relación entre el número de clics únicos y aperturas únicas. En otras palabras, es la cantidad de clics de la cantidad de correos electrónicos abiertos.

Por ejemplo, el CTOR promedio de un correo electrónico de marketing es del 14,1 %*.

Por lo tanto, controle sus tarifas para conocer el rendimiento de sus campañas. La tasa de apertura mostrará qué tan exitosa fue su línea de asunto. CTR mostrará qué tan comprometidos están sus clientes. Y con CTOR, puede hacer que sus cartas sean más fáciles de hacer clic.

Por ejemplo, aquí hay consejos rápidos de marketing por correo electrónico que podemos compartir:

• su correo electrónico debe ser fácil de escanear,
• crear una copia clara con encabezados, listas y elementos visuales,
• poner la información más importante primero,
• asegúrese de canalizar a su lector hacia el CTA.

Por supuesto, como siempre, te sugerimos segmentar tu audiencia para obtener mejores resultados. Y no te olvides de las pruebas A/B.

9. Ofrece más valor a tus clientes

El marketing por correo electrónico le permite ofrecer más valor. Y eso conduce al resultado más impactante: ¡usted obtiene clientes recurrentes!

A las personas les gusta sentir que pertenecen a un grupo específico. Y los boletines te ayudan a crear ese sentimiento. Queremos decir, ¿qué podría ser mejor que un gran número de usuarios leales?

El valor que puede proporcionar no siempre es igual a los correos electrónicos relacionados con la venta. Puede enviar sugerencias útiles, artículos, libros blancos o fuentes útiles . El punto es conocer bien a tu audiencia. Eso asegura que crees contenido altamente relevante.

Por supuesto, si representa una tienda en línea o vende bienes y servicios en general, puede crear ofertas únicas para sus suscriptores .

10. Adquirir nuevos clientes

Siempre es una buena idea presentar su marca a más personas . Y si se apega a las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, es posible que ya tenga algunos evangelistas de marca.

Eso significa que si crea correos electrónicos atractivos y útiles, ¡ es muy probable que sus clientes los compartan con familiares y amigos ! Además, el marketing por correo electrónico es uno de esos canales que hacen que las cosas se compartan sin esfuerzo.

Una vez más, piense detenidamente en el contenido de su boletín informativo y envíe correos electrónicos a las personas adecuadas en el momento adecuado.

11. Obtenga resultados instantáneos

Las estadísticas de marketing por correo electrónico dicen que los usuarios abren el 21% de las cartas enviadas^ dentro de la primera hora de entrega . Eso significa que puede ver sus resultados casi momentáneamente.

Dicho esto, usted vende o realiza ventas cruzadas más rápido, atrae más tráfico a su sitio web sin esperar meses, recibe comentarios de los clientes y mucho más.

Para obtener aún más beneficios de esta función de marketing por correo electrónico, puede usar cartas promocionales por tiempo limitado o a corto plazo (24 horas) .

Conclusión

¿Vienes por los beneficios del marketing por correo electrónico personalizado? ¿O quieres atraer más tráfico?

Si ajusta correctamente su estrategia de marketing por correo electrónico, definitivamente sentirá el poder de este canal de marketing. Recuerde que el 80% de los expertos de la industria* compartieron que usaban el correo electrónico como parte de sus estrategias de marketing .

¿Está utilizando el marketing por correo electrónico como parte de su estrategia de marketing? ¿Qué beneficios ha recibido hasta ahora? Comparte tu experiencia dejando un comentario abajo.

Los datos marcados con * y ^ provienen de la misma fuente.