모든 회사가 알아야 할 11가지 이메일 마케팅 이점

이메일 마케팅 이점에 대해 이야기하는 이유는 무엇입니까? 전 세계적으로 41 억 4천만*의 이메일 사용자가 있습니다. 따라서 이 마케팅 채널을 귀하의 이익을 위해 사용할 기회를 놓치는 것은 완전히 어리석은 일입니다.

이메일 마케팅은 정말 다양하다고 말할 수 있습니다. 기업 커뮤니케이션, 파트너십은 물론 고객과의 작업에도 사용할 수 있습니다. 그리고 우리는 마지막 예에 집중하고 싶습니다.

실제로 73%의 사용자*가 회사에서 이메일을 통해 연락할 때 편안함을 느낍니다 . 그리고 46%의 사람들*이 이것이 선호하는 커뮤니케이션 채널이라고 말합니다.

이메일 마케팅이 매우 유익하다는 것을 증명하기 위해 더 많은 이유가 필요하십니까? 그러면 ROI는 지출된 $1당 최대 $45입니다.

오늘 은 이메일 마케팅이 제공하는 11가지 혜택 에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 실제 사례, 유용한 통계 및 팁을 얻으려면 이 기사를 완전히 읽으십시오.

내용물

• 1. 개인화되고 타겟팅된 콘텐츠 작성
• 2. 리드 육성
• 3. 매출 증대
• 4. 웹사이트 트래픽 증가
• 5. 비용 최적화
• 6. 피드백 수집
• 7. 고객과의 강력한 관계 구축
• 8. 유용한 지표 수집
• 9. 고객에게 더 많은 가치 제공
• 10. 신규 고객 확보
• 11. 즉각적인 결과 얻기
• 결론

1. 개인화되고 타겟팅된 콘텐츠 작성

이전 기사에서 우리는 콘텐츠 작성의 개인화가 오늘날 필수라고 언급했습니다. 그리고 그것은 이메일 마케팅에서 정말 큰 부분을 차지합니다.

이 기사에 따르면 이메일의 메시지와 제목을 개인화하면 평균 열림률이 5.9%, 클릭률이 0.2% 향상 됩니다.

따라서 고객의 이름을 제목 줄에 추가하는 것과 같은 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자는 당신이 그들에게 정말로 관심이 있다는 것을 느끼고 그들에게만 편지를 보낼 수 있습니다.

그러나 더 나아가는 것이 좋습니다. 그러려면 청중을 세분화해야 합니다. 그러면 고객을 더 잘 타겟팅할 수 있고 각각 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

마케팅 여정 단계, 쇼핑 선호도, 참여율, 지역 등을 기준으로 잠재고객을 분류 할 수 있습니다.

세분화 및 개인화는 놀라운 결과를 보여줍니다. 실제로 ^:

• 개선된 개방률(82%),
• 더 높은 클릭률(75%),
• 고객 만족도(58%).

따라서 고객에 대한 더 많은 데이터를 수집하고 고객을 분류하는 데 사용할 수 있는 메트릭을 생각하십시오.

2. 리드 육성

무언가를 판매하기 전에 참여 사용자를 확보해야 합니다. 따라서 양질의 리드를 육성하기 위해 이메일 마케팅 전략을 미세 조정하십시오.

그렇다면 일반 사용자는 어떻게 리드가 될 수 있습니까?

이메일을 수집하고 사람들을 리드로 전환하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 제품, 업데이트, 이벤트 등에 대한 랜딩 페이지 생성
• 사용자의 이메일에 대한 대가로 유용한 전자 책, 보고서 등을 제공합니다.
• 귀하의 웹사이트에 납 자석을 만드십시오.

그런 다음 제품에 대한 리드의 관심을 불러일으킬 수 있는 이메일 시퀀스를 구성해야 합니다. 메시지를 개인화하고 사용자가 회사를 선택할 경우 얻을 수 있는 이점을 보여주는 것을 잊지 마십시오.

그런 다음 얻은 결과를 모니터링하십시오. 오픈율과 클릭률이 낮은 이메일 주소를 추출할 수 있습니다. (예를 들어, 평균 마케팅 레터 열기율은 18%이고 CTR은 2.6%*입니다. 따라서 이 지표보다 훨씬 낮은 모든 것은 건너뛸 수 있습니다.)

양질의 리드와 계속 작업하고 그들에게 제품 판매를 시작하거나 영업 부서로 안내할 준비를 하십시오.

3. 매출 증대

이메일은 제품과 서비스를 판매하는 데 도움이 됩니다. 먼저 이메일 마케팅 캠페인을 보내 사용자가 귀하의 브랜드를 알게 됩니다. 다음으로 상품에 대한 관심을 불러일으킵니다. 그리고 마지막으로, 사용자를 모든 마케팅 퍼널 단계로 안내한 후 제품을 판매합니다!

그리고 통계는 우리의 진술을 증명합니다. 50.7%의 고객^이 마케팅이나 광고 이메일의 영향으로 구매를 결정합니다.

이런 식으로 마케팅 편지를 사용하여 제품을 판매할 수 있습니다. 이 경우 고객에게 유용하고 이메일 제목과 관련된 상품이나 서비스를 언급할 수 있습니다.

물론 광고 이메일을 보내야 합니다. 그들의 목표는 분명히 고객이 귀하의 상품이나 서비스를 구매하도록 하는 것입니다. 다시 한 번, 사용자가 더 많은 구매 기회를 가질 수 있도록 잠재고객을 올바르게 분류해야 합니다.

판매를 늘리는 또 다른 효과적인 방법은 버려진 장바구니 이메일을 보내는 것 입니다 . 고객이 장바구니에 무언가를 남기는 것을 본다면 후속 조치를 취해야 합니다. 사용자가 산만해져서 구매를 완료하지 못할 수 있으므로 제품을 한 번 더 제공합니다.

프로 팁. 또한 사용자가 이미 구매한 제품에 관련 제품을 제공하는 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 물론 너무 많은 뉴스레터로 사람들을 압도하지 않도록 이메일을 올바르게 예약하십시오.

4. 웹사이트 트래픽 증가

이전에 블로그 홍보를 위해 이메일 마케팅을 사용할 수 있다고 썼습니다. 그러나 규칙은 사이트 또는 일부 페이지를 공유해야 하는 경우 정확히 동일하게 작동합니다.

또한 CMI 는 콘텐츠 마케터의 87%가 이메일을 통해 콘텐츠를 배포하는 것을 선호한다고 보고합니다.

이런 식으로 특정 제품, 기사 등으로 트래픽을 유도해야 하며 이메일 마케팅을 자신 있게 사용할 수 있습니다. 따라서 몇 가지 규칙을 염두에 두어야 합니다.

• 고객에게 가치를 제공합니다. 고객의 이익을 먼저 생각해야 합니다. 따라서 어떻게 하면 그들의 경험을 향상시킬 수 있을지 생각해 보십시오.
• 메시지를 명확하게 전달하세요. 고객은 무엇을 받고 왜 귀하의 사이트를 방문해야 하는지 이해해야 합니다.
• 훌륭한 CTA를 정의하십시오. 소비자를 안내해야 함을 기억하십시오. 따라서 개인화되거나 매력적인 메시지와 함께 명확한 CTA 버튼을 넣는 것을 잊지 마십시오.

이렇게 하면 구독자가 웹사이트로 이동하여 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다 .

5. 최적화된 비용

이메일 마케팅은 매우 수익성이 높은 채널입니다. 따라서 2023년까지 100억 달러* 임계값을 넘을 것입니다 . 또한 앞서 언급했듯이 ROI도 매우 인상적입니다. 예를 들어 마케팅 이메일은 1달러를 지출할 때마다 45달러를 받습니다.

이는 이러한 유형의 마케팅이 실제로 비용을 최적화할 수 있음을 의미합니다. 다양한 무료 이메일 마케팅 도구가 성공적인 캠페인을 설정하는 데 도움이 됩니다.

따라서 이메일 마케팅 소프트웨어에 한 푼도 지출하거나 합리적인 가격을 지불하지 않고도 놀라운 결과를 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅을 통해 마케팅은 가장 효과적인 방법으로 예산을 지출할 수 있습니다. 이메일 캠페인은 인쇄된 캠페인이나 직접 캠페인에 비해 제작 속도가 훨씬 빠릅니다. 그러나 눈에 띄게 더 나은 결과를 제공합니다.

6. 피드백 수집

사용자의 피드백은 회사 발전의 일부입니다. 이것이 이메일 마케팅 모범 사례에 피드백 수집이 포함되는 이유입니다.

설문 조사 또는 설문지를 작성하여 고객에게 보냅니다. 고객이 귀하의 제품을 찾는 방법, 모든 것이 명확하고 그들이 경험하는 어려움, 개선하고 싶은 점을 물어보십시오. 가능한 한 고객 경험에 대해 배우려고 노력하십시오.

물론 어떤 유형의 리뷰도 필수입니다. 어쨌든 고객 만족도 조사는 정말 도움이 됩니다. 그들은 당신의 평판을 깔끔하게 유지할 수 있습니다. 내부 의사 소통에서 부정적인 경험을 논의하고 가능한 한 빨리 확률을 수정하는 것이 항상 좋습니다 .

7. 고객과의 강력한 관계 구축

소비자의 90% 이상이 자신을 인식하고 기억하는 회사에서 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.

이메일 마케팅은 귀하와 귀하의 고객 사이에 다리를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그리고 고객과의 관계는 회사의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

신중하고 유용하며 대상이 지정된 이메일은 고객의 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 사용자는 필요한 정보를 얻는다면 귀하의 노력에 감사할 가능성이 높습니다.

이렇게 하면 서신을 현명하게 계획하고 청중을 분류할 수 있습니다. 유용한 팁이나 가이드를 공유하고, 구독자 전용 제안을 제공하고, 할인을 제공 합니다. 고객에게 관심을 갖고 있으며 회사에서 탁월한 경험을 제공하기를 원한다는 것을 고객에게 보여주십시오.

8. 유용한 지표 수집

이메일을 통해 고객에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 좀 더 구체적으로 말하자면 일부 이메일 마케팅 메트릭이 그렇게 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 편지의 오픈율, CTR, CTOR 를 꼼꼼히 확인하시길 권해드립니다.

아마도 CTOR 또는 click-to-open 비율에는 더 정확한 주의가 필요합니다. 고유 클릭 수와 고유 열기 간의 비율을 보여줍니다. 즉, 이메일을 열어본 횟수 중 클릭한 횟수입니다.

예를 들어, 평균 마케팅 이메일 CTOR는 14.1%*입니다.

따라서 캠페인의 실적을 알아보려면 요금을 모니터링하세요. 공개율은 귀하의 제목 줄이 얼마나 성공적이었는지 보여줍니다. CTR은 고객의 참여도를 보여줍니다. CTOR를 사용하면 글자를 클릭하기 쉽게 만들 수 있습니다.

예를 들어 공유할 수 있는 빠른 이메일 마케팅 팁은 다음과 같습니다.

• 이메일은 스캔하기 쉬워야 합니다.
• 제목, 목록 및 시각적 개체로 명확한 사본을 만들고,
• 가장 중요한 정보를 가장 먼저,
• 독자를 CTA로 유도하십시오.

물론 항상 그렇듯이 더 나은 결과를 위해 청중을 세분화하는 것이 좋습니다. 그리고 A/B 테스팅을 잊지 마세요.

9. 고객에게 더 많은 가치 제공

이메일 마케팅을 통해 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다. 그리고 그것은 더 영향력 있는 결과로 이어집니다 - 당신은 재방문 고객을 얻습니다!

사람들은 자신이 특정 그룹에 속해 있다는 느낌을 좋아합니다. 그리고 뉴스레터는 그러한 느낌을 만드는 데 도움이 됩니다. 수많은 충성도 높은 사용자보다 더 나은 것이 무엇입니까?

제공할 수 있는 가치가 판매 관련 이메일과 항상 같지는 않습니다. 유용한 팁, 기사, 백서 또는 유용한 소스를 보낼 수 있습니다. 요점은 청중을 잘 아는 것입니다. 이를 통해 관련성이 높은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

물론 온라인 상점을 대표하거나 일반적으로 상품 및 서비스를 판매하는 경우 구독자를 위한 고유한 제안을 만들 수 있습니다.

10. 신규 고객 확보

더 많은 사람들에게 브랜드를 소개 하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 이메일 마케팅 모범 사례를 고수한다면 이미 브랜드 전도사가 있을 수 있습니다.

즉, 매력적이고 유용한 이메일을 작성하면 고객이 가족 및 친구와 공유할 가능성이 높습니다 ! 또한 이메일 마케팅은 쉽게 공유할 수 있는 채널 중 하나입니다.

다시 한 번, 뉴스레터 콘텐츠에 대해 철저하게 생각 하고 적시에 적절한 사람들에게 이메일을 보내십시오.

11. 즉각적인 결과 얻기

이메일 마케팅 통계에 따르면 사용자 는 배달된 편지의 21%^를 배달 후 1시간 이내에 엽니다. 즉, 거의 순간적으로 결과를 볼 수 있습니다.

즉, 더 빠르게 판매 또는 교차 판매하고, 몇 달을 기다리지 않고 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고, 고객의 피드백을 받는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

이 이메일 마케팅 기능에서 더 많은 특전을 얻으려면 기간 한정 또는 단기(24시간) 홍보 편지를 사용할 수 있습니다 .

결론

개인화된 이메일 마케팅의 혜택을 받으러 오고 있습니까? 아니면 더 많은 트래픽을 유치하고 싶습니까?

이메일 마케팅 전략을 올바르게 조정하면 이 마케팅 채널의 힘을 확실히 느낄 수 있을 것입니다. 업계 전문가*의 80%가 마케팅 전략의 일부로 이메일을 사용한다고 말했습니다 .

마케팅 전략의 일부로 이메일 마케팅을 사용하고 있습니까? 지금까지 어떤 혜택을 받았습니까? 아래에 의견을 남겨 경험을 공유하십시오.

* 및 ^로 표시된 데이터는 동일한 소스에서 가져온 것입니다.