11 beneficii de marketing prin e-mail pe care fiecare companie ar trebui să le cunoască

De ce vorbim despre beneficiile marketingului prin e-mail? Ei bine, există 4,14 miliarde* utilizatori de e-mail la nivel global . Deci, ar fi total ridicol să ratezi șansa de a folosi acest canal de marketing pentru binele tău.

Este corect să spunem că marketingul prin e-mail este cu adevărat divers. Îl poți folosi pentru comunicarea corporativă, parteneriate și, bineînțeles, pentru a lucra cu clienții tăi. Și am dori să ne concentrăm asupra ultimului exemplu.

De fapt, 73% dintre utilizatori* se simt confortabil atunci când companiile îi ajung prin e-mail. Și 46% dintre oameni* spun că este canalul de comunicare preferat.

Ai nevoie de mai multe motive pentru a dovedi că marketingul prin e-mail este atât de benefic? Apoi, rentabilitatea investiției este de până la 45 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

Astăzi, veți afla mai multe despre cele 11 avantaje pe care vi le oferă marketingul prin e-mail . Citiți acest articol în întregime pentru a obține exemple din viața reală, statistici utile și sfaturi.

Cuprins

• 1. Scrieți conținut personalizat și vizat
• 2. Hrăniți pistele
• 3. Creșteți vânzările
• 4. Creșteți traficul către site-ul dvs. web
• 5. Optimizați costurile
• 6. Colectați feedback
• 7. Construiți relații puternice cu clienții
• 8. Colectați valori utile
• 9. Oferiți mai multă valoare clienților dvs
• 10. Achizitioneaza clienti noi
• 11. Obțineți rezultate instantanee
• Concluzie

1. Scrieți conținut personalizat și vizat

În articolele noastre anterioare, am menționat că personalizarea în scrierea conținutului este esențială în zilele noastre. Și este într-adevăr o parte uriașă a marketingului prin e-mail.

Potrivit acestui articol, atunci când personalizați mesajul și subiectul din e-mail, o rată medie de deschidere este cu 5,9% mai bună, iar rata de clic este cu 0,2% mai bună .

Deci, puteți face câteva lucruri, cum ar fi adăugarea numelui clientului în linia de subiect. În acest fel, utilizatorii pot simți că îți pasă cu adevărat de ei și pot adresa o scrisoare exclusiv lor.

Dar vă recomandăm să mergeți mai departe. Pentru a face acest lucru, trebuie să-ți segmentezi publicul. Acest lucru vă va permite să vă vizați mai bine clienții și, respectiv, să obțineți rezultate mai bune.

Vă puteți segmenta publicul în funcție de stadiul călătoriei de marketing, de preferințele de cumpărături, de rata de implicare, de geografie și așa mai departe.

Segmentarea și personalizarea arată rezultate extraordinare. De fapt, primești^:

• rata de deschidere îmbunătățită (82%),
• CTR mai mare (75%),
• satisfacția clienților (58%).

Prin urmare, colectați mai multe date despre clienții dvs. și gândiți-vă la ce valori puteți utiliza pentru a-i segmenta.

2. Hrăniți pistele

Înainte de a vinde ceva, trebuie să atragi utilizatori implicați. Așadar, ajustați-vă strategia de marketing prin e-mail pentru a alimenta clienții potențiali de calitate.

Deci, cum poate un utilizator mediu să devină un client potențial?

Există mai multe moduri prin care puteți să colectați e-mailuri și să începeți să convertiți oamenii în clienți potențiali:

• creați pagini de destinație despre produse, actualizări, evenimente etc.,
• să ofere cărți electronice utile, rapoarte etc. în schimbul e-mailurilor utilizatorilor,
• creați magneți de plumb pe site-ul dvs.

După aceasta, trebuie să compuneți secvențe de e-mail pentru a alimenta interesul clienților potențiali pentru produsele dvs. Nu uitați să vă personalizați mesajul și să arătați ce beneficii va obține un utilizator dacă vă alege compania.

Apoi monitorizați rezultatele pe care le obțineți. Puteți extrage adrese de e-mail care arată rate scăzute de deschidere și rate de clic. (De exemplu, rata medie de deschidere a scrisorilor de marketing este de 18%, iar CTR este de 2,6%*. Deci, puteți sări peste tot ceea ce este mult mai mic decât aceste valori.)

Continuați să lucrați cu clienți potențiali de calitate și pregătiți-vă să începeți să le vindeți produsele sau să le direcționați către departamentul dvs. de vânzări.

3. Creșteți vânzările

E-mailurile vă ajută să vă vindeți produsele și serviciile. În primul rând, trimiteți o campanie de marketing prin e-mail pentru a-i face pe utilizatori să se familiarizeze cu marca dvs. Apoi, alimentezi dobânda pentru bunurile tale. Și, în sfârșit, după ce ați condus utilizatorii prin toate etapele pâlniei de marketing, vă vindeți produsele!

Și statisticile dovedesc afirmația noastră. 50,7% dintre clienți^ decid să facă o achiziție sub influența e-mailurilor de marketing sau de publicitate.

În acest fel, puteți folosi scrisorile de marketing pentru a vă vinde produsele. În acest caz, puteți menționa bunuri sau servicii care vor fi utile clienților dvs. și care se referă la subiectul e-mailului.

Desigur, trebuie să trimiteți e-mailuri publicitare. Scopul lor este, evident, să-i facă pe clienți să îți cumpere bunurile sau serviciile. Încă o dată, asigurați-vă că segmentați corect publicul, astfel încât utilizatorii să aibă mai multe șanse să facă o achiziție.

O altă modalitate eficientă de a vă crește vânzările este trimiterea de e-mailuri la coșul abandonat . Dacă vedeți că clienții lasă ceva în cărucioarele lor, asigurați-vă că îi urmăriți. Oferiți produsul (produsele) încă o dată, deoarece un utilizator s-ar putea distra și nu a terminat achiziția.

Sfat pro. De asemenea, vă recomandăm să trimiteți e-mailuri care oferă produse similare celor pe care utilizatorul le-a cumpărat deja. Desigur, programează-ți corect e-mailurile pentru a nu copleși oamenii cu prea multe buletine informative.

4. Creșteți traficul către site-ul dvs. web

Mai devreme, am scris că puteți folosi marketingul prin e-mail pentru promovarea blogului. Dar regula funcționează exact la fel dacă trebuie să partajați site-ul dvs. sau unele dintre paginile acestuia.

În plus, CMI raportează că 87% dintre marketerii de conținut preferă să distribuie conținut prin e-mail .

În acest fel, trebuie să generați trafic către anumite produse, articole etc. și puteți utiliza cu încredere marketingul prin e-mail. Prin urmare, trebuie să aveți în vedere mai multe reguli.

• Oferiți valoare clienților dvs. Trebuie să puneți pe primul loc interesele clienților. Deci, gândiți-vă cum le puteți îmbunătăți experiența.
• Comunicați clar mesajul dvs. Clienții tăi ar trebui să înțeleagă ce primesc și de ce ar trebui să meargă pe site-ul tău.
• Definiți un CTA excelent. Nu uitați că trebuie să vă direcționați consumatorii. Deci, nu uitați să puneți un buton CTA evident cu un mesaj personalizat sau captivant.

În acest fel, vă asigurați că abonații dvs. se îndreaptă către site-ul dvs. web și aduc mai mult trafic acolo .

5. Costuri optimizate

Email marketingul este un canal foarte profitabil. Astfel, până în 2023 va depăși pragul de 10 miliarde de dolari* . În plus, așa cum am menționat mai devreme, rentabilitatea investiției este și ea destul de impresionantă. De exemplu, e-mailurile de marketing câștigă 45 USD pentru fiecare dolar cheltuit.

Asta înseamnă că acest tip de marketing vă poate optimiza cu adevărat costurile. Diverse instrumente gratuite de marketing prin e-mail vă vor ajuta să configurați campanii de succes.

Deci, fără a cheltui un ban sau a plăti un preț rezonabil pentru software-ul de marketing prin e-mail, puteți obține rezultate uimitoare.

Marketingul prin e-mail vă permite marketingului să cheltuiască bugetele în cel mai eficient mod. Campaniile prin e-mail sunt mult mai rapid de realizat în comparație cu campaniile tipărite sau directe. Cu toate acestea, dă rezultate palpabil mai bune.

6. Colectați feedback

Feedbackul utilizatorilor este o parte a progresului companiei dvs. De aceea, cele mai bune practici de marketing prin e-mail includ colectarea de feedback.

Creați sondaje sau chestionare și trimiteți-le clienților dvs. Întrebați cum vă găsesc clienții produsul, este totul clar, ce dificultăți întâmpină și ce doresc să îmbunătățească. Încercați să aflați cât mai multe despre experiența clienților.

Desigur, orice tip de recenzie pe care o primiți este esențial. Oricum, sondajele de satisfacție a clienților sunt foarte utile. Îți pot păstra reputația îngrijită. Este întotdeauna mai bine să discutați despre orice experiență negativă în comunicarea interioară și să remediați șansele cât mai curând posibil .

7. Construiți relații puternice cu clienții

Peste 90% dintre consumatori spun că este mai probabil să cumpere de la companii care îi recunosc și își amintesc.

Marketingul prin e-mail ajută la construirea acelei punți între dvs. și clienții dvs. Iar relațiile cu clienții influențează într-o mare măsură succesul companiei dumneavoastră.

E-mailurile bine gândite, utile și direcționate vă vor ajuta să vă fidelizați clienții. Este foarte probabil ca utilizatorii să aprecieze efortul dumneavoastră dacă obțin informațiile de care au nevoie.

În acest fel, asigură-te că îți programezi scrisorile în mod inteligent și segmentezi publicul. Distribuiți sfaturi sau ghiduri utile, oferiți oferte exclusive pentru abonați, oferiți reduceri etc. Arată-le clienților tăi că îți pasă de ei și că vrei să-și facă experiența cu compania ta remarcabilă.

8. Colectați valori utile

E-mailurile vă pot spune mai multe despre clienții dvs. Ei bine, pentru a fi mai specific - unele valori de marketing prin e-mail pot face acest lucru. De aceea, vă recomandăm să verificați cu atenție rata de deschidere a scrisorilor, CTR și CTOR .

Poate că CTOR sau rata de clic pentru deschidere necesită o atenție mai precisă. Vă arată raportul dintre numărul de clicuri unice și deschiderile unice. Cu alte cuvinte, este numărul de clicuri din numărul de e-mailuri deschise.

De exemplu, un CTOR mediu de e-mail de marketing este de 14,1%*.

Așadar, monitorizați-vă tarifele pentru a afla cum au performanța campaniilor dvs. Rata de deschidere va arăta cât de reușită a fost linia dvs. de subiect. CTR va arăta cât de implicați sunt clienții dvs. Și cu CTOR, vă puteți face literele mai accesibile.

De exemplu, iată sfaturi rapide de marketing prin e-mail pe care le putem împărtăși:

• e-mailul dvs. ar trebui să fie ușor de scanat,
• creați o copie clară cu titluri, liste și elemente vizuale,
• pune pe primul loc cele mai importante informații,
• asigurați-vă că vă direcționați cititorul către CTA.

Desigur, ca întotdeauna, vă sugerăm să vă segmentați publicul pentru rezultate mai bune. Și nu uitați de testarea A/B.

9. Oferiți mai multă valoare clienților dvs

Marketingul prin e-mail vă permite să oferiți mai multă valoare. Și asta duce la un rezultat mai impactant - obțineți clienți care revin!

Oamenilor le place să simtă că aparțin unui anumit grup. Și buletinele informative vă ajută să creați acest sentiment. Adică, ce ar putea fi mai bun decât un număr mare de utilizatori fideli?

Valoarea pe care o puteți oferi nu este întotdeauna egală cu e-mailurile legate de vânzare. Puteți trimite sfaturi utile, articole, cărți albe sau surse utile . Ideea este să vă cunoașteți bine publicul. Acest lucru vă asigură că creați conținut extrem de relevant.

Desigur, dacă reprezentați un magazin online sau vindeți în general bunuri și servicii, puteți crea oferte unice pentru abonații dvs.

10. Achizitioneaza clienti noi

Este întotdeauna o idee bună să prezentați marca dvs. mai multor oameni . Și dacă respectați cele mai bune practici de marketing prin e-mail, este posibil să aveți deja niște evangheliști ai mărcii.

Aceasta înseamnă că, dacă creați e-mailuri interesante și utile, clienții dvs. sunt foarte probabil să le distribuie familiei și prietenilor ! Mai mult, marketingul prin e-mail este unul dintre acele canale care fac ca lucrurile să fie distribuite fără efort.

Încă o dată, gândiți-vă bine la conținutul buletinului informativ și trimiteți e-mailuri persoanelor potrivite la momentul potrivit.

11. Obțineți rezultate instantanee

Statisticile de marketing prin e-mail spun că utilizatorii deschid 21% din scrisorile trimise^ în prima oră de la livrare . Asta înseamnă că îți poți vedea rezultatele aproape pentru moment.

Acestea fiind spuse, vindeți sau vindeți încrucișat mai repede, generați mai mult trafic către site-ul dvs. web fără să așteptați luni de zile, primiți feedback-ul clienților și multe altele.

Pentru a obține și mai multe avantaje din această funcție de marketing prin e-mail, puteți utiliza scrisori promoționale pe termen limitat sau pe termen scurt (24 de ore) .

Concluzie

Vii pentru beneficiile marketingului personalizat prin e-mail? Sau vrei să atragi mai mult trafic?

Dacă vă ajustați corect strategia de email marketing, veți simți cu siguranță puterea acestui canal de marketing. Amintiți-vă că 80% dintre experții din industrie* au spus că au folosit e-mailul ca parte a strategiilor lor de marketing .

Utilizați marketingul prin e-mail ca parte a strategiei dvs. de marketing? Ce beneficii ați primit până acum? Împărtășește-ți experiența lăsând un comentariu mai jos.

Datele marcate cu * și ^ provin din aceeași sursă.