Amazon Marka Metrikleri: Müşteri Bağlılığını Geliştirmek ve Satışlarınızı Artırmak için Bilmeniz Gerekenler

Amazon'un yeni ölçüm çözümünü duydunuz mu? Ürünlerini Amazon'da satan herkes için bir zorunluluktur!

Bir Amazon satıcısı veya Amazon satıcısıysanız, müşterilerinizi daha iyi tanımanıza ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bazı önemli ve heyecan verici bilgileri okumaya devam edin.

Amazon Marka Metrikleri nedir?

Amazon'a göre Marka Metrikleri , Amazon'un mağazasındaki müşteri yolculuğunun her aşamasında markanız için fırsatları ölçer. Bu yeni araç, markaların bu yolculuğun aşamalarını etkileyen farklı alışveriş etkileşimlerinin değerini anlamasına yardımcı oluyor.

Amazon Marka Metrikleri

Amazon mağaza sahipleri, bu aracı kullanarak, pazarlama dönüşüm hunisi aşamalarındaki müşteri sayısını ölçebilir.

Bu tahmine dayalı ve nedensel satın alma bağlantıları ile şunları yapabileceksiniz:

• Amazon müşteri davranışınızı analiz ederek marka performansını anlayın .
• Dönüşüm hunisinin üst ve orta kısmındaki kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğini ölçün . Bu, alışveriş yapanların satın alma yolculuğunun tüm aşamalarında markanızla nasıl etkileşime girdiği konusunda size fikir verecektir.
• Hangi farkındalık ve üzerinde düşünme kampanyalarının iyi performans gösterdiğini değerlendirin . Genel Amazon reklamınıza hangi değerin eklendiğini görmek için 12 aylık bir yeniden inceleme dönemi boyunca elde edilen satışları görebileceksiniz.
• Marka varlığınızı büyütmek, alışveriş yapanları meşgul etmek ve satış numaralarınızı artırmak için tüm pazarlama çabalarını optimize edin.
• Müşteri satın alma yolculuğunun her aşamasında işletmenizin Amazon'daki ilgili kategorinizde nasıl performans gösterdiğini izleyin .

Amazon Marka Metriklerini Kimler Kullanabilir?

Şu anda Marka Metrikleri (Beta) yalnızca uygun satıcı marka sahipleri ve satıcılar tarafından kullanılabilir. Kalifiye olmak için, aylık minimum sipariş sayısını karşılayan en az bir aylık satışınız olmalıdır.

Bu özellik ayrıca yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Almanya, İspanya, Fransa, İtalya, Birleşik Krallık ve Japonya'daki satıcılar tarafından kullanılabilir.

Uygunsanız, buna reklam konsolunuz üzerinden erişebilirsiniz.

Marka Metrikleri Amazon Mağaza Sahiplerine Fayda Sağlamak İçin Nasıl Kullanılabilir?

Amazon Brand Metrics'in en iyi özelliklerinden biri, ölçeklendirmek için oluşturulmuş olmasıdır. Yalnızca reklamlarla ilişkilendirilenleri değil, markanızla ilgili tüm alışveriş etkileşimlerini ölçer. Bu, mağazanızın nasıl performans gösterdiğinin tam bir resmini elde etmenize olanak tanır, bu da reklam performansına ilişkin içgörülerin elde edemeyeceği bir şeydir.

Brand Metrics ayrıca, müşteri alışveriş yolculuğunun her aşamasında önemli alışveriş etkileşimlerini göstermek için verilerini dağıtır. Bunu bu şekilde yapmak, her düzeyde katılım getirisini ölçmenize olanak tanır.

Amazon ölçümlerini nasıl tasarladıkları, her bir olay veya satın alma işleminden sonra geçmiş satışları ölçmenize olanak tanır. Bunu yapmak, her adımda neyin işe yarayıp yaramadığını görmenizi sağlar.

Markanızın Performansını Rakiplerinizle Nasıl Kıyaslayabilirsiniz?

Marka Metrikleri ayrıca, ürün kategorilerinizin her birinde markanızın performansını rakiplerinizin performansına göre ölçmenize olanak tanır.

Dönüşüm hunisinin orta ve üst kısmındaki taktiklerinizin etkisini net bir şekilde görselleştirerek, alışveriş yapanların satın alma huninizde nasıl ilerlediğini görebilirsiniz. Dönüşüm huninizdeki hareketlerini analiz etmek, satışlarınızı artırmak için stratejinizin hangi bölümünün çalıştığını ortaya çıkaracaktır. Ayrıca neyin iyileştirilmesi gerektiğine dair fikir edineceksiniz.

Müşterilerinizin neye yanıt verdiğine dair içgörülere sahip olduğunuzda, bu bilgileri Amazon platformunda ve dışında pazarlama ve reklamcılık çabalarınızı daha iyi optimize etmek için kullanabilirsiniz. Pazarlama çabalarınızı müşterilerinizin beğenisine göre uyarlamak, müşteri katılımını, marka kimliğini ve farkındalığını ve kârlılığınızı artıracaktır.

Müşteri Pazarlama Hunisi

Marka Metrikleri Aracılığıyla Hangi İçgörülere Erişebilirsiniz?

Amazon'a göre Marka Metrikleri, pazarlama hunisi boyunca müşterinizin yolculuğunu ölçmenize, değerlendirmenize, optimize etmenize ve izlemenize yardımcı olabilir.

Marka Metrikleriyle Neler Yapabilirsiniz?

Marka Metrikleri ayrıca aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli içgörüler ortaya çıkarır:

• Alışverişçi Katılım Oranı : Seçilen kategoride üzerinde düşünme etkinliğini veya satın alma işlemini tamamlayan alışveriş yapanların yüzdesi
• Müşteri Dönüşüm Metriği : Aşağıdaki işlemlerden birini tamamladıktan sonra dönüşüm gerçekleştiren toplam müşteri sayısı: ayrıntılı sayfa görünümü, marka arama veya Sepete Ekle
• Markaya Yeni Satışlar : Son 12 ayda markanıza yeni gelen alıcıların yüzdesi
• Markalı Aramalar : Marka adınızı araştıran ancak sizden satın almamış olan alışverişçilerin toplam sayısı
• Farkındalık İndeksi ve Değerlendirme İndeksi : Bu içgörüler, bedel veya satışla nedensel bağlantıları olan düzinelerce alışveriş etkileşimi kullanılarak hesaplanan karşılaştırma ölçütleridir.
• Satın Alma Segmenti : 1. Marka müşterileri, 2. O hafta markanızdan satın almış ancak tekrar satın almayabilecek olanlar veya 3. Satış sürücülerinizin veya Abone Ol ve Kaydet'i kullananların ilk %10'u olan alışverişçilerin toplam sayısı mağazanızdaki ürünler için

Tüm bu içgörüler, marka bilinirliğinizi ve ürün satışlarınızı kendi yollarıyla artırma potansiyeline sahiptir. Amazon işinize fayda sağlamak için bu Amazon ölçümlerini tek tek veya toplu olarak kullanabilirsiniz.

Marka Metriklerini Pazarlama Huninize Nasıl Uygulayabilirsiniz?

Amazon metrikleri aracılığıyla öğrendiğiniz bilgileri pazarlama dönüşüm huninizin tüm aşamalarında kullanabilirsiniz.

Amazon, bu öngörüleri şu üç ana kategoriye ayırdı: Farkındalık, Üzerinde Düşünme ve Satın Alma.

Pazarlama Hunisinin Farkındalık, Üzerinde Düşünme ve Satın Alma Aşamaları

• Farkındalık : Bu tablo, diğer markalara kıyasla aldığınız marka aramalarının sayısını gösterir. Farkındalığınız düşükse, bu, alışveriş yapanların çoğunun mağazanızın veya markanızın farkında olmadığı anlamına gelir. 50. yüzdelik dilimde veya altındaysanız, mağazanızın marka bilinirliğini artırmak için bu bilgiyi kullanın.
• Dikkat : Bu, mağazanızdan kaç kişinin satın almayı düşündüğünü size gösterecektir. Amazon, bu bilgileri ayrıntılı sayfa görünümlerinden, marka aramalarından ve sepete eklenenlerden alır. Bu sayı düşükse, alışverişçinin düşünceden satın almaya kadar olan hareketini artırmanın yollarını beyin fırtınası yapın.
• Satın alma : Bu bilgi, alışveriş yapanların ilk %10'unu, ürünleriniz için Abone Ol ve Tasarruf Et'i kullananları ve özellikle markanız için alışveriş yapanları ("marka müşterileri") dikkate alır. Bu verileri, mağazanızın tekrar eden müşteriler açısından rakiplerinize kıyasla nasıl olduğunu görmek için kullanabilirsiniz.

Pro-Tip: Bu kategorilerden elde edilen verilere tek tek veya toplu olarak bakabilirsiniz. Ardından marka bilinirliğinizi, üzerinde düşünme ve satın alma oranlarınızı artırmak için Sponsorlu Marka Videosu , Sponsorlu Görüntülü veya Amazon Canlı gibi farklı teknikleri kullanabilirsiniz.

Örneğin, markanız medyan farkındalığın üzerindeyse ancak yine de en iyi performans gösteren markaların altındaysa, bu markaların ne yaptığını kontrol edin ve pazarlama çabalarınıza stratejilerinden bazılarını dahil etmeyi düşünün.

Amazon Marka Metrikleri ile Özetlemek

Bir Amazon mağazanız varsa, Marka Metrikleri doğru kullanıldığında reklam etkinliğinizi artıracak ve satışlarınızı artıracaktır.

Bu yeni araç için uygun olup olmadığınızı görmek için reklam konsolunuza gitmenizi şiddetle tavsiye ederim!

Amazon Direktörümüzün Amazon Marka Metrikleri hakkındaki bu videoyu izleyin.

Amazon Marka Metrikleri Hakkında SSS

1. Amazon Marka Metrikleri nedir?

Amazon Brand Metrics, Amazon'un yakın zamanda bazı mağaza sahipleri için tanıttığı yeni bir araçtır.

2. Amazon Marka Metrikleri bana nasıl yardımcı olacak?

Amazon Marka Metrikleri, alışveriş yapanların markanızla nasıl etkileşime girdiğini ölçmenize, bu etkileşimlerin sağladığı değeri değerlendirmenize, pazarlama ve reklam çalışmalarınızı optimize etmenize ve rakiplerinizin performansına göre performansınızı izlemenize yardımcı olur.

3. Her Amazon mağazası sahibi Amazon Marka Metriklerine erişebilir mi?

Bu zamanda, hayır. Bu Amazon ölçüm aracına uygun olmak için, minimum 1 aylık satış gereksinimini karşılayan ve en az 1 aylık satışı olan bir satıcı marka sahibi veya satıcı olmanız gerekir.

4. Amazon Marka Metrikleri hakkında daha fazla bilgiyi nereden alabilirim ve bu yeni aracı nasıl kullanabilirim?

Amazon'un sitesinde harika bir bilgilendirme videosu var. Bu linke tıklayarak ulaşabilirsiniz.