Amazon-Markenmetriken: Was Sie wissen müssen, um die Kundenbindung zu verbessern und Ihren Umsatz zu steigern

Haben Sie schon von der neuen Messlösung von Amazon gehört? Es ist eine Notwendigkeit für alle, die ihre Produkte bei Amazon verkaufen!

Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer oder Amazon-Verkäufer sind, lesen Sie weiter, um einige wichtige und spannende Informationen zu erhalten, die Ihnen helfen könnten, Ihre Kunden besser kennenzulernen und Ihren Umsatz zu steigern.

Was sind Amazon-Markenmetriken?

Laut Amazon quantifizieren Brand Metrics die Chancen für Ihre Marke in jeder Phase der Customer Journey im Amazon-Shop. Dieses neue Tool hilft Marken dabei, den Wert verschiedener Einkaufsaktivitäten zu verstehen, die sich auf die Phasen dieser Reise auswirken.

Amazon-Markenkennzahlen

Mit diesem Tool können Amazon-Ladenbesitzer die Anzahl der Kunden in den Marketing-Funnel- Phasen „Bewusstsein“ und „Überlegung“ quantifizieren.

Mit diesen vorausschauenden und kausalen Links zum Kauf können Sie:

• Verstehen Sie die Markenleistung, indem Sie Ihr Amazon-Käuferverhalten analysieren.
• Messen Sie, wie Ihre Kampagnen im oberen und mittleren Trichterbereich abschneiden. Auf diese Weise erhalten Sie einen Einblick, wie Käufer in allen Phasen ihrer Kaufreise mit Ihrer Marke interagieren.
• Bewerten Sie , welche Sensibilisierungs- und Kaufbereitschaftskampagnen gut abgeschnitten haben. Sie können die Verkäufe sehen, die über einen 12-monatigen Rückblickzeitraum generiert wurden, um zu sehen, welcher Wert Ihrer gesamten Amazon-Anzeige hinzugefügt wurde
• Optimieren Sie alle Marketingbemühungen, um Ihre Markenpräsenz auszubauen, Käufer zu motivieren und Ihre Verkaufszahlen zu steigern.
• Überwachen Sie die Leistung Ihres Unternehmens in Ihrer jeweiligen Kategorie bei Amazon in jeder Phase des Kaufprozesses des Kunden.

Wer kann Amazon-Markenkennzahlen verwenden?

Derzeit ist Brand Metrics (Beta) nur für berechtigte Verkäufermarkeninhaber und Anbieter verfügbar. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie mindestens einen Monat Umsatz haben, der eine Mindestanzahl von Bestellungen pro Monat erfüllt.

Diese Funktion ist auch nur für Verkäufer in den Vereinigten Staaten, Kanada, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, dem Vereinigten Königreich und Japan verfügbar.

Wenn Sie berechtigt sind, können Sie über Ihre Werbekonsole darauf zugreifen.

Wie können Markenkennzahlen zum Nutzen von Amazon-Ladenbesitzern genutzt werden?

Eine der besten Eigenschaften von Amazon Brand Metrics ist, dass es skalierbar ist. Es misst alle Shopping-Engagements, die Ihre Marke betreffen, nicht nur die, die Anzeigen zugeschrieben werden. Auf diese Weise können Sie sich ein vollständiges Bild von der Leistung Ihres Shops machen, was Einblicke in die Anzeigenleistung nicht leisten können.

Brand Metrics schlüsselt seine Daten auch auf, um die wichtigsten Einkaufsinteraktionen in jeder Phase der Einkaufsreise des Kunden aufzuzeigen. Auf diese Weise können Sie den Return on Engagement auf jeder Ebene messen.

Wie sie Amazon-Metriken entworfen haben, ermöglicht es Ihnen, die historischen Verkäufe nach jedem Ereignis oder Kauf zu messen. Auf diese Weise können Sie bei jedem Schritt sehen, was funktioniert und was nicht.

Wie können Sie die Leistung Ihrer Marke mit der Ihrer Mitbewerber vergleichen?

Brand Metrics ermöglicht es Ihnen auch, die Leistung Ihrer Marke mit der Ihrer Mitbewerber in jeder Ihrer Produktkategorien zu messen.

Indem Sie die Auswirkungen Ihrer Taktiken im mittleren und oberen Trichter deutlich visualisieren, können Sie sehen, wie sich Käufer durch Ihren Kauftrichter bewegen. Die Analyse ihrer Bewegung durch Ihren Trichter wird zeigen, welcher Teil Ihrer Strategie daran arbeitet, Ihren Umsatz zu steigern. Sie erhalten auch einen Einblick in das, was verbessert werden muss.

Sobald Sie wissen, worauf Ihre Kunden reagieren, können Sie diese Informationen nutzen, um Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Amazon -Plattform besser zu optimieren. Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen auf die Vorlieben Ihrer Kunden zuschneiden, steigern Sie das Käuferengagement, die Markenidentität und -bekanntheit sowie Ihren Gewinn.

Kunden-Marketing-Funnel

Auf welche Erkenntnisse können Sie durch Markenkennzahlen zugreifen?

Laut Amazon können Brand Metrics Ihnen dabei helfen, die Reise Ihrer Kunden durch den Marketing-Funnel zu messen, zu bewerten, zu optimieren und zu überwachen.

Was können Sie mit Markenmetriken tun?

Markenkennzahlen zeigen auch eine Vielzahl von Erkenntnissen, darunter:

• Käuferbindungsrate : Der Prozentsatz der Käufer in der ausgewählten Kategorie, die ein Kaufereignis oder einen Kauf abgeschlossen haben
• Kunden - Conversion -Metrik : Die Gesamtzahl der Käufer, die eine Conversion durchgeführt haben, nachdem sie eine der folgenden Aktionen ausgeführt haben: Detailseitenansicht, Markensuche oder In den Einkaufswagen
• Neukundenverkäufe : Der Prozentsatz der Käufer, die in den letzten 12 Monaten neu bei Ihrer Marke waren
• Markensuchen : Die Gesamtzahl der Käufer, die Ihren Markennamen recherchiert, aber nichts bei Ihnen gekauft haben
• Awareness Index und Consideration Index : Diese Erkenntnisse sind Benchmarks, die anhand von Dutzenden von Shopping-Engagements berechnet werden, die kausale Verbindungen zu Kaufentscheidungen oder Verkäufen aufweisen
• Kaufsegment : Die Gesamtzahl der Käufer, die: 1. Markenkunden, 2. Diejenigen, die in dieser Woche bei Ihrer Marke gekauft haben, aber möglicherweise nicht erneut kaufen, oder 3. Die besten 10 % Ihrer Verkaufstreiber oder diejenigen, die Spar-Abo verwenden für Produkte in Ihrem Geschäft

All diese Erkenntnisse haben das Potenzial, Ihre Markenbekanntheit und Ihren Produktverkauf auf ihre Weise zu steigern. Sie können diese Amazon-Metriken einzeln oder gemeinsam zum Nutzen Ihres Amazon-Geschäfts verwenden.

Wie können Sie Markenmetriken auf Ihren Marketing-Funnel anwenden?

Sie können die Erkenntnisse, die Sie durch die Amazon-Metriken gewinnen, in allen Phasen Ihres Marketing-Funnels nutzen.

Amazon hat diese Erkenntnisse in diese drei Hauptkategorien unterteilt: Bewusstsein, Kaufbereitschaft und Kauf.

Bewusstseins-, Überlegungs- und Kaufphasen des Marketing-Trichters

• Bekanntheit : Diese Tabelle zeigt Ihnen die Anzahl der Markensuchen, die Sie im Vergleich zu anderen Marken erhalten haben. Wenn Ihr Bekanntheitsgrad gering ist, bedeutet dies, dass viele Käufer Ihr Geschäft oder Ihre Marke nicht kennen. Nutzen Sie diese Erkenntnis, um die Markenbekanntheit Ihres Shops zu erhöhen, wenn Sie bei oder unter dem 50. Perzentil liegen.
• Überlegung : Dies zeigt Ihnen, wie viele Personen überhaupt in Betracht gezogen haben, in Ihrem Geschäft zu kaufen. Amazon leitet diese Informationen aus detaillierten Seitenaufrufen, Markensuchen und Add-to-Carts ab. Wenn diese Zahl niedrig ist, überlegen Sie sich, wie Sie die Bewegung des Käufers von der Überlegung zum Kauf erhöhen können.
• Kauf : Dieser Einblick berücksichtigt die besten 10 % Ihrer Käufer sowie diejenigen, die Spar-Abo für Ihre Produkte verwenden, und diejenigen, die speziell für Ihre Marke einkaufen („Markenkunden“). Sie können diese Daten verwenden, um zu sehen, wie Ihr Geschäft in Bezug auf Stammkunden im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet.

Profi-Tipp: Sie können die aus diesen Kategorien abgeleiteten Daten einzeln oder gemeinsam betrachten. Sie können dann verschiedene Techniken verwenden, wie z. B. ein Sponsored Brand Video , Sponsored Display oder Amazon Live, um Ihre Markenbekanntheit, Kaufbereitschaft und Kaufraten zu steigern.

Wenn Ihre Marke beispielsweise über dem Median der Bekanntheit, aber immer noch unter den leistungsstärksten Marken liegt, prüfen Sie, was diese Marken tun, und ziehen Sie in Betracht, einige ihrer Strategien in Ihre Marketingbemühungen einzubeziehen.

Abschließend mit Amazon Brand Metrics

Wenn Sie einen Amazon -Shop haben, werden Brand Metrics Ihre Werbewirksamkeit erhöhen und Ihren Umsatz steigern, wenn sie richtig eingesetzt werden.

Ich empfehle dringend, zu Ihrer Werbekonsole zu gehen, um zu sehen, ob Sie für dieses neue Tool in Frage kommen!

Sehen Sie sich dieses Video zu Amazon Brand Metrics von unserem Director of Amazon an.

Häufig gestellte Fragen zu Amazon-Markenkennzahlen

1. Was sind Amazon-Markenmetriken?

Amazon Brand Metrics ist ein neues Tool, das Amazon kürzlich für einige seiner Ladenbesitzer vorgestellt hat.

2. Wie helfen mir Amazon Brand Metrics?

Amazon Brand Metrics hilft Ihnen dabei, zu messen, wie Ihre Käufer mit Ihrer Marke interagieren, den Wert zu bewerten, den diese Interaktionen bieten, Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen zu optimieren und Ihre Leistung im Verhältnis zur Leistung Ihrer Mitbewerber zu überwachen.

3. Kann jeder Amazon-Shop-Inhaber auf Amazon Brand Metrics zugreifen?

Zu diesem Zeitpunkt nein. Um sich für dieses Amazon-Metrik-Tool zu qualifizieren, müssen Sie ein Verkäufermarkeninhaber oder -verkäufer mit mindestens 1 Monat Umsatz sein, der eine Mindestbestellmenge pro Monat erfüllt.

4. Wo erhalte ich weitere Informationen zu Amazon Brand Metrics und zur Verwendung dieses neuen Tools?

Amazon hat ein großartiges Informationsvideo auf seiner Website. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf diesen Link klicken.