Amazon 브랜드 지표: 고객 참여를 개선하고 판매를 늘리기 위해 알아야 할 사항

Amazon의 새로운 측정 솔루션에 대해 들어 보셨습니까? 아마존에서 제품을 판매하는 모든 사람에게 필수품입니다!

Amazon 판매자 또는 Amazon 공급업체인 경우 고객을 더 잘 알고 판매를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 중요하고 흥미로운 정보를 계속 읽으십시오.

아마존 브랜드 지표란 무엇입니까?

Amazon에 따르면 Brand Metrics 는 Amazon 매장에서 고객 여정의 각 단계에서 브랜드의 기회를 수량화합니다. 이 새로운 도구는 브랜드가 여정의 단계에 영향을 미치는 다양한 쇼핑 참여의 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.

아마존 브랜드 지표

이 도구를 사용하여 Amazon 매장 소유자는 인지도 및 고려 마케팅 깔때기 단계에서 고객 수를 수량화할 수 있습니다.

이러한 예측 및 인과적 구매 링크를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 아마존 쇼핑객 행동을 분석하여 브랜드 성과를 이해 하십시오.
• 상위 및 중간 유입경로 캠페인의 실적을 측정 합니다. 이를 통해 쇼핑객이 구매 여정의 모든 단계에서 브랜드와 상호 작용하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 인지도 및 구매 고려도 캠페인이 어떤 성과를 거두었는지 평가 하세요. 12개월 전환 확인 기간 동안 생성된 판매를 확인하여 전체 Amazon 광고 에 추가된 가치를 확인할 수 있습니다.
• 브랜드 인지도를 높이고 쇼핑객의 참여를 유지하며 판매 수를 늘리기 위해 모든 마케팅 노력을 최적화 하십시오.
• 고객 구매 여정의 각 단계에서 아마존의 해당 카테고리에서 비즈니스가 어떻게 수행되고 있는지 모니터링 하십시오.

누가 Amazon 브랜드 지표를 사용할 수 있습니까?

현재 브랜드 지표(베타)는 적격한 판매자 브랜드 소유자 및 공급업체만 사용할 수 있습니다. 자격을 얻으려면 월별 최소 주문 수를 충족하는 판매가 한 달 이상 있어야 합니다.

이 기능은 미국, 캐나다, 독일, 스페인, 프랑스, ​​이탈리아, 영국 및 일본의 판매자만 사용할 수도 있습니다.

자격이 있는 경우 광고 콘솔을 통해 액세스할 수 있습니다.

브랜드 지표를 사용하여 Amazon 스토어 소유자에게 혜택을 제공하는 방법은 무엇입니까?

Amazon Brand Metrics의 가장 좋은 기능 중 하나는 확장 가능하다는 것입니다. 광고로 인한 것뿐만 아니라 브랜드와 관련된 모든 쇼핑 참여를 측정합니다. 이를 통해 광고 실적 에 대한 통찰력으로는 얻을 수 없는 매장 실적에 대한 전체 그림을 얻을 수 있습니다.

Brand Metrics는 또한 데이터를 분류하여 고객 쇼핑 여정의 각 단계에서 주요 쇼핑 참여를 보여줍니다. 이렇게 하면 각 수준에서 참여 수익을 측정할 수 있습니다.

Amazon 지표를 설계한 방법을 통해 각 이벤트 또는 구매 이후의 과거 매출을 측정할 수 있습니다. 이렇게 하면 각 단계에서 무엇이 작동하고 작동하지 않는지 확인할 수 있습니다.

귀사 브랜드의 성과를 경쟁사와 어떻게 비교할 수 있습니까?

브랜드 지표를 사용하면 각 제품 범주에서 경쟁업체와 비교하여 브랜드 성과를 측정할 수도 있습니다.

중간 및 상위 유입경로 전략의 영향을 명확하게 시각화하여 쇼핑객이 구매 유입경로를 어떻게 이동하는지 확인할 수 있습니다. 깔때기를 통해 그들의 움직임을 분석하면 판매를 늘리기 위해 전략의 어떤 부분이 효과가 있는지 알 수 있습니다. 또한 개선해야 할 사항에 대한 통찰력도 얻을 수 있습니다.

고객이 무엇에 반응하는지에 대한 통찰력이 있으면 해당 정보를 사용하여 Amazon 플랫폼 안팎에서 마케팅 및 광고 활동을 더 잘 최적화할 수 있습니다. 고객의 취향에 맞게 마케팅 활동을 조정하면 쇼핑객 참여도, 브랜드 아이덴티티 및 인지도, 수익이 증가합니다.

고객 마케팅 퍼널

브랜드 지표를 통해 어떤 통찰력에 액세스할 수 있습니까?

Amazon에 따르면 브랜드 지표는 마케팅 퍼널을 통한 고객 여정을 측정, 평가, 최적화 및 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 메트릭으로 무엇을 할 수 있습니까?

브랜드 메트릭은 또한 다음과 같은 다양한 통찰력을 보여줍니다.

• 구매자 참여율 : 고려 이벤트 또는 구매를 완료한 선택된 카테고리의 구매자 비율
• 고객 전환 메트릭 : 세부 정보 페이지 보기, 브랜드 검색 또는 장바구니에 추가 작업 중 하나를 완료한 후 전환한 총 쇼핑객 수
• 신규 브랜드 판매 : 지난 12개월 동안 귀하의 브랜드를 처음 접한 구매자의 비율
• 브랜드 검색 : 귀하의 브랜드 이름을 조사했지만 귀하로부터 구매하지 않은 총 쇼핑객 수
• 인지도 지수 및 구매 고려도 지수 : 이 인사이트는 구매 고려 또는 판매와 인과 관계가 있는 수십 개의 쇼핑 참여를 사용하여 계산된 벤치마크입니다.
• 구매 세그먼트 : 1. 브랜드 고객, 2. 그 주에 귀하의 브랜드에서 구매했지만 다시 구매할 수 없는 고객 또는 3. 판매 동인의 상위 10% 또는 구독 및 할인을 사용하는 고객의 총 수 당신의 상점에 있는 제품을 위해

이러한 모든 통찰력은 고유한 방식으로 브랜드 인지도와 제품 판매를 높일 수 있습니다. 이러한 Amazon 지표를 개별적으로 또는 집합적으로 사용하여 Amazon 비즈니스에 도움을 줄 수 있습니다.

마케팅 퍼널에 브랜드 지표를 어떻게 적용할 수 있습니까?

마케팅 퍼널의 모든 단계에서 Amazon 지표를 통해 배운 통찰력을 사용할 수 있습니다.

Amazon은 이러한 통찰력을 인식, 고려 및 구매의 세 가지 주요 범주 로 분류했습니다.

마케팅 퍼널의 인식, 고려 및 구매 단계

• 인지도 : 이 표는 다른 브랜드와 비교하여 받은 브랜드 검색 수를 보여줍니다. 귀하의 인지도가 낮다는 것은 많은 쇼핑객이 귀하의 매장이나 브랜드를 모르고 있다는 것을 의미합니다. 50번째 백분위수 이하인 경우 이 통찰력을 사용하여 매장의 브랜드 인지도를 높이십시오.
• 구매 고려 도 : 얼마나 많은 사람들이 귀하의 상점에서 구매를 고려했는지 보여줍니다. Amazon은 상세 페이지 보기, 브랜드 검색 및 장바구니에 담기에서 이 정보를 얻습니다. 이 수치가 낮으면 구매 고려에서 구매로의 이동을 증가시킬 수 있는 방법을 브레인스토밍하십시오.
• 구매 : 이 인사이트는 쇼핑객의 상위 10%와 귀하의 제품에 대해 구독 및 할인을 사용하는 사람들과 귀하의 브랜드를 위해 특별히 쇼핑하는 사람들("브랜드 고객")을 고려합니다. 이 데이터를 사용하여 반복 고객 측면에서 귀하의 상점이 경쟁업체와 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다.

전문가 팁: 이러한 범주에서 파생된 데이터를 개별적으로 또는 집합적으로 볼 수 있습니다. 그런 다음 Sponsored Brand Video , Sponsored Display 또는 Amazon Live와 같은 다양한 기술을 사용하여 브랜드 인지도, 구매 고려도 및 구매율을 높일 수 있습니다.

예를 들어, 브랜드가 인지도 중앙값보다 높지만 여전히 최고 실적 브랜드 아래에 있다면 해당 브랜드가 무엇을 하고 있는지 확인하고 일부 전략을 마케팅 활동에 통합하는 것을 고려하십시오.

Amazon 브랜드 지표로 마무리

아마존 매장이 있는 경우 브랜드 지표를 올바르게 사용하면 광고 효과를 높이고 매출을 높일 수 있습니다.

광고 콘솔로 이동하여 이 새 도구를 사용할 자격이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

Amazon Director의 Amazon Brand Metrics에 대한 이 비디오를 확인하십시오.

Amazon 브랜드 지표에 대한 FAQ

1. 아마존 브랜드 지표란 무엇입니까?

Amazon Brand Metrics는 Amazon이 최근 일부 매장 소유자를 위해 공개한 새로운 도구입니다.

2. Amazon 브랜드 지표가 어떻게 도움이 됩니까?

Amazon 브랜드 지표는 쇼핑객이 브랜드와 상호 작용하는 방식을 측정하고, 이러한 참여가 제공하는 가치를 평가하고, 마케팅 및 광고 노력을 최적화하고, 경쟁업체의 성과와 관련하여 성과를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

3. 모든 Amazon 매장 소유자가 Amazon Brand Metrics에 액세스할 수 있습니까?

이때는 없습니다. 이 Amazon 지표 도구를 사용하려면 판매자 브랜드 소유자 또는 월별 최소 주문량 요구 사항을 충족하는 1개월 이상의 판매 실적이 있는 공급업체여야 합니다.

4. Amazon Brand Metrics 및 이 새로운 도구 사용 방법에 대한 자세한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?

Amazon은 사이트에 훌륭한 정보 비디오를 제공합니다. 이 링크를 클릭하면 액세스할 수 있습니다.