アマゾンブランドメトリクス：カスタマーエンゲージメントを改善し、売り上げを伸ばすために知っておくべきこと

アマゾンの新しい測定ソリューションについて聞いたことがありますか？ アマゾンで商品を販売する人には必需品です！

AmazonセラーまたはAmazonベンダーの場合は、顧客をよりよく理解し、売り上げを向上させるのに役立つ、重要でエキサイティングな情報を読み続けてください。

アマゾンブランドメトリクスとは何ですか？

アマゾンによると、ブランドメトリクスはアマゾンのストアでのカスタマージャーニーの各段階でのブランドの機会を定量化します。 この新しいツールは、ブランドがその旅の段階に影響を与えるさまざまなショッピングエンゲージメントの価値を理解するのに役立ちます。

アマゾンブランドメトリクス

このツールを使用すると、Amazonストアの所有者は、マーケティングの目標到達プロセスの認識と検討の段階にある顧客の数を定量化できます。

購入するこれらの予測リンクと因果リンクを使用すると、次のことができるようになります。

• Amazonの買い物客の行動を分析して、ブランドのパフォーマンスを理解します。
• 目標到達プロセスの上位キャンペーンと中間キャンペーンのパフォーマンスを測定します。 これにより、買い物客が購入過程のすべての段階でブランドとどのようにやり取りするかについての洞察が得られます。
• どのような認識および検討キャンペーンがうまく機能したかを評価します。 12か月のルックバック期間に発生した売上を確認して、 Amazon広告全体にどのような価値が追加されたかを確認できます。
• ブランドの存在感を高め、買い物客の関心を維持し、販売数を増やすために、すべてのマーケティング活動を最適化します。
• 顧客購入の各段階で、Amazonのそれぞれのカテゴリでビジネスがどのように実行されているかを監視します。

誰がAmazonブランドメトリクスを使用できますか？

現在、ブランドメトリクス（ベータ版）は、適格なセラーブランドの所有者とベンダーのみが利用できます。 資格を得るには、1か月あたりの最小注文数を満たす少なくとも1か月の販売が必要です。

この機能は、米国、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、イタリア、英国、および日本の販売者のみが利用できます。

資格がある場合は、広告コンソールからアクセスできます。

ブランド指標を使用してAmazonストアの所有者に利益をもたらすにはどうすればよいですか？

Amazon Brand Metricsの最も優れた機能の1つは、拡張性に合わせて構築されていることです。 広告に起因するものだけでなく、ブランドに関連するすべてのショッピングエンゲージメントを測定します。 これにより、ストアのパフォーマンスの全体像を把握できます。これは、広告のパフォーマンスに関する洞察では達成できません。

Brand Metricsはまた、データを分析して、顧客のショッピングジャーニーの各段階での主要なショッピングエンゲージメントを示します。 このようにすることで、各レベルでエンゲージメントのリターンを測定できます。

彼らがAmazonメトリックをどのように設計したかにより、各イベントまたは購入後の過去の売上を測定できます。 これを行うと、各ステップで何が機能しているか、何が機能していないかを確認できます。

ブランドのパフォーマンスを競合他社とどのように比較できますか？

Brand Metricsを使用すると、各製品カテゴリの競合他社に対するブランドのパフォーマンスを測定することもできます。

目標到達プロセスの中間および上位の戦術の影響を明確に視覚化することで、買い物客が購入目標到達プロセスをどのように移動するかを確認できます。 目標到達プロセスでの彼らの動きを分析すると、戦略のどの部分が売り上げを伸ばすために働いているかが明らかになります。 また、何を改善する必要があるかについての洞察も得られます。

顧客が何に反応しているかについての洞察が得られたら、その情報を使用して、 Amazonプラットフォームの内外でのマーケティングと広告の取り組みをより適切に最適化できます。 マーケティング活動を顧客の好みに合わせて調整することで、買い物客のエンゲージメント、ブランドのアイデンティティと認知度、および収益が向上します。

カスタマーマーケティングファネル

ブランド指標を通じてどのような洞察にアクセスできますか？

アマゾンによると、ブランドメトリクスは、マーケティングファネルを通る顧客の旅を測定、評価、最適化、および監視するのに役立ちます。

ブランド指標で何ができますか？

ブランド指標は、次のようなさまざまな洞察も明らかにします。

• 買い物客のエンゲージメント率：選択したカテゴリで、検討イベントまたは購入を完了した買い物客の割合
• 顧客コンバージョン指標：詳細ページビュー、ブランド検索、またはカートに追加のいずれかのアクションを完了した後にコンバージョンを達成した買い物客の総数。
• 新規ブランド販売：過去12か月間にあなたのブランドを初めて購入した購入者の割合
• ブランド検索：あなたのブランド名を調べたが、あなたから購入していない買い物客の総数
• 認知度指数と対価指数：これらの洞察は、対価または売上に因果関係がある数十のショッピングエンゲージメントを使用して計算されたベンチマークです。
• 購入セグメント：次のような買い物客の総数：1。ブランドの顧客、2。その週にブランドから購入したが、再度購入することはできない人、または3.販売ドライバーの上位10％またはSubscribe＆Saveを使用する人あなたの店の製品のために

これらの洞察はすべて、独自の方法でブランド認知度と製品販売を向上させる可能性があります。 これらのAmazonメトリックを個別に、またはまとめて使用して、Amazonビジネスに利益をもたらすことができます。

ブランド指標をマーケティングファネルにどのように適用できますか？

アマゾンのメトリクスを通じて学んだ洞察を、マーケティングファネルのすべての段階で使用できます。

Amazonは、これらの洞察を、認識、検討、購入という3つの主要なカテゴリに分類しました。

マーケティングファネルの認識、検討、購入段階

• 認知度：この表は、他のブランドと比較した、受け取ったブランド検索の数を示しています。 あなたの意識が低い場合、それは多くの買い物客があなたの店やブランドを知らないことを意味します。 この洞察を使用して、50パーセンタイル以下の場合に、ストアのブランド認知度を高めます。
• 考慮事項：これは、あなたの店からの購入を検討した人の数を示します。 Amazonは、詳細なページビュー、ブランド検索、およびカートへの追加からこの情報を取得します。 この数が少ない場合は、検討から購入への買い物客の動きを増やす方法をブレインストーミングします。
• 購入：この​​洞察では、買い物客の上位10％だけでなく、商品に「購読と保存」を使用している人や、ブランドのために特別に買い物をしている人（「ブランド顧客」）を考慮します。 このデータを使用して、リピーターの観点から、ストアが競合他社とどのように比較されているかを確認できます。

ヒント：これらのカテゴリから得られたデータを個別にまたはまとめて確認できます。 次に、スポンサーブランドビデオ、スポンサーディスプレイ、Amazon Liveなどのさまざまな手法を使用して、ブランドの認知度、検討、購入率を高めることができます。

たとえば、ブランドの認知度が中央値を上回っていても、パフォーマンスの高いブランドを下回っている場合は、それらのブランドが何をしているのかを確認し、マーケティング活動に戦略の一部を組み込むことを検討してください。

アマゾンブランドメトリクスでまとめる

アマゾンストアをお持ちの場合、ブランドメトリクスを正しく使用すれば、広告効果を高め、売り上げを伸ばすことができます。

この新しいツールの資格があるかどうかを確認するために、広告コンソールにアクセスすることを強くお勧めします。

アマゾンのディレクターからのアマゾンブランドメトリクスに関するこのビデオをチェックしてください。

Amazonブランドメトリクスに関するFAQ

1. Amazonブランドメトリクスとは何ですか？

Amazon Brand Metricsは、Amazonが最近一部のストアオーナー向けに発表した新しいツールです。

2. Amazonブランドメトリクスはどのように役立ちますか？

Amazon Brand Metricsは、買い物客がブランドとどのように相互作用しているかを測定し、これらのエンゲージメントが提供する価値を評価し、マーケティングと広告の取り組みを最適化し、競合他社のパフォーマンスとの関連でパフォーマンスを監視するのに役立ちます。

3.すべてのAmazonストアオーナーはAmazonブランドメトリクスにアクセスできますか？

現時点では、ありません。 このAmazonメトリクスツールの対象となるには、1か月あたりの最小注文要件を満たす、少なくとも1か月の売り上げがあるセラーブランドの所有者またはベンダーである必要があります。

4. Amazon Brand Metricsの詳細と、この新しいツールの使用方法はどこで入手できますか？

アマゾンはそのサイトに素晴らしい情報ビデオを持っています。 このリンクをクリックするとアクセスできます。