亞馬遜品牌指標：提高客戶參與度和增加銷售額所需的知識

您聽說過亞馬遜的新測量解決方案嗎？ 對於在亞馬遜上銷售產品的任何人來說，這都是必需品！

如果您是亞馬遜賣家或亞馬遜供應商，請繼續閱讀一些重要且令人興奮的信息，這些信息可以幫助您更好地了解您的客戶並提高您的銷售額。

什麼是亞馬遜品牌指標？

根據亞馬遜的說法， Brand Metrics可以量化您的品牌在亞馬遜商店客戶旅程的每個階段的機會。 這個新工具可幫助品牌了解影響該旅程各個階段的不同購物活動的價值。

亞馬遜品牌指標

使用此工具，亞馬遜店主可以量化處於意識和考慮營銷漏斗階段的客戶數量。

通過這些預測性和因果性的購買鏈接，您將能夠：

• 通過分析您的亞馬遜購物者行為來了解品牌表現。
• 衡量您的漏斗中上層和中層廣告系列的效果。 這將使您深入了解購物者在購買過程的各個階段如何與您的品牌互動。
• 評估哪些意識和考慮活動表現良好。 您將能夠看到在 12 個月的回溯期內產生的銷售額，以了解為您的整個亞馬遜廣告增加了哪些價值
• 優化所有營銷工作，以提高您的品牌知名度、保持購物者的參與度並增加您的銷售量。
• 在客戶購買旅程的每個階段，監控您的業務在亞馬遜上各自類別中的表現。

誰可以使用亞馬遜品牌指標？

目前，品牌指標（測試版）僅適用於符合條件的賣家品牌所有者和供應商。 要獲得資格，您必須有至少一個月的銷售額滿足每月最低訂單數量。

此功能也僅適用於美國、加拿大、德國、西班牙、法國、意大利、英國和日本的賣家。

如果您符合條件，則可以通過廣告控制台訪問它。

品牌指標如何用於使亞馬遜店主受益？

Amazon Brand Metrics 的最佳功能之一是它可以擴展。 它衡量所有涉及您的品牌的購物活動，而不僅僅是那些歸因於廣告的活動。 這將使您能夠全面了解商店的表現，這是對廣告表現的洞察力無法實現的。

Brand Metrics 還打破了其數據，以顯示客戶購物旅程每個階段的關鍵購物活動。 這樣做可以讓您衡量每個級別的參與回報。

他們如何設計亞馬遜指標使您能夠衡量每個事件或購買後的歷史銷售額。 這樣做可以讓您查看每個步驟中哪些是有效的，哪些是無效的。

您如何將品牌的表現與競爭對手進行比較？

Brand Metrics 還允許您在每個產品類別中衡量您的品牌與競爭對手的表現。

通過清楚地可視化您的中上層渠道策略的影響，您可以了解購物者如何通過您的購買渠道。 通過您的渠道分析他們的運動將揭示您的策略的哪一部分正在努力增加您的銷售額。 您還將深入了解需要改進的地方。

一旦您了解了客戶的反應，您就可以使用這些信息來更好地優化您在亞馬遜平台內外的營銷和廣告工作。 根據客戶的喜好量身定制營銷工作將增加購物者的參與度、品牌識別度和知名度以及您的底線。

客戶營銷漏斗

您可以通過品牌指標獲得哪些見解？

據亞馬遜稱，品牌指標可以幫助您衡量、評估、優化和監控客戶通過營銷渠道的旅程。

您可以使用品牌指標做什麼？

品牌指標還揭示了各種見解，包括：

• 購物者參與率：所選類別中完成考慮事件或購買的購物者的百分比
• 客戶轉化指標：完成以下操作之一後轉化的購物者總數：詳情頁面查看、品牌搜索或添加到購物車
• 新品牌銷售額：過去 12 個月內新購買您的品牌的購買者的百分比
• 品牌搜索：研究過您的品牌名稱但未向您購買的購物者總數
• 意識指數和考慮指數：這些見解是使用與考慮或銷售有因果聯繫的數十個購物活動計算得出的基準
• 購買細分：購物者總數：1.品牌客戶，2.當週從您的品牌購買但可能不會再次購買的人或3.您的前 10% 的銷售驅動程序或使用“訂閱省”的人對於您商店中的產品

所有這些見解都有可能以自己的方式提高您的品牌知名度和產品銷量。 您可以單獨或共同使用這些亞馬遜指標來使您的亞馬遜業務受益。

您如何將品牌指標應用於您的營銷漏斗？

您可以在營銷漏斗的所有階段使用通過亞馬遜指標獲得的見解。

亞馬遜將這些洞察分為三大類：意識、考慮和購買。

營銷漏斗的意識、考慮和購買階段

• 意識：此表顯示與其他品牌相比，您收到的品牌搜索次數。 如果您的認知度較低，則意味著很多購物者不了解您的商店或品牌。 如果您處於或低於第 50 個百分位，請使用此洞察力來提高您商店的品牌知名度。
• 考慮：這將向您顯示有多少人甚至考慮從您的商店購買。 亞馬遜從詳細的頁面瀏覽量、品牌搜索和添加到購物車中獲取此信息。 如果這個數字很低，集思廣益，你可以增加購物者從考慮到購買的動作。
• 購買：此洞察力考慮了前 10% 的購物者，以及為您的產品使用“訂閱省”的人以及專門為您的品牌購物的人（“品牌客戶”）。 您可以使用此數據查看您的商店在回頭客方面與競爭對手的比較。

專業提示：您可以單獨或集體查看從這些類別中派生的數據。 然後，您可以使用不同的技術（例如品牌推廣視頻、展示型推廣或亞馬遜直播）來提高您的品牌知名度、鍾意度和購買率。

例如，如果您的品牌高於平均認知度但仍低於表現最佳的品牌，請查看這些品牌在做什麼，並考慮將他們的一些策略納入您的營銷工作中。

用亞馬遜品牌指標總結

如果您有亞馬遜商店，如果使用得當，品牌指標將提高您的廣告效果並增加您的銷售額。

我強烈建議您前往您的廣告控制台，看看您是否有資格使用這個新工具！

觀看我們的亞馬遜總監關於亞馬遜品牌指標的視頻。

亞馬遜品牌指標常見問題解答

1. 什麼是亞馬遜品牌指標？

Amazon Brand Metrics 是亞馬遜最近為其一些店主推出的新工具。

2. 亞馬遜品牌指標對我有何幫助？

亞馬遜品牌指標將幫助您衡量購物者與您的品牌互動的方式，評估這些互動提供的價值，幫助您優化營銷和廣告工作，並監控與競爭對手錶現相關的表現。

3. 每個亞馬遜店主都可以訪問亞馬遜品牌指標嗎？

此時，沒有。 要獲得此亞馬遜指標工具的資格，您需要是賣家品牌所有者或供應商，並且至少有 1 個月的銷售額滿足每月最低訂單要求。

4. 我在哪裡可以獲得有關亞馬遜品牌指標以及如何使用這個新工具的更多信息？

亞馬遜在其網站上有一個很棒的信息視頻。 您可以通過單擊此鏈接訪問它。