E-Ticaret Pazarlaması hakkında bilmeniz gereken her şey

Yayınlanan: 2020-08-05

E-Ticaret Pazarlaması, güçlü bir araç oluşturan günlük yaşamın üç unsurunun bir karışımıdır. E-ticaret, yalnızca İnternet üzerinden (çevrimiçi alışveriş olarak da bilinir) mal ve hizmetlerin web siteleri ve mobil uygulamalar kullanılarak sunulan çevrimiçi mağazalar aracılığıyla satılması ve/veya satın alınmasıdır.

E-ticaret pazarlaması, esasen kişinin çevrimiçi mağazası, ürünleri ve hizmetleri hakkında farkındalığı (ve web sitesi ziyaretçilerini) oluşturmak ve/veya artırmak için kullanılan tüm stratejik yöntemlerdir. Bir markayı, malları ve hizmetleri tanıtmak için kullanılan tüm reklam taktiklerini kapsar. E-ticaret pazarlaması strateji ile ilgilidir.

Müşterileri elde etmek ve tutmak için ne yapabilirsiniz? Bu soruyu cevaplamak için devam edebilecek şeylerin bir listesi var, ancak E-ticaret pazarlaması hakkında anlamanız gereken bazı şeyler var:

  • E-ticaret pazarlaması hakkında 3 önemli gerçek
  • E-ticaret pazarlaması için 5 strateji
  1. Müşterileri E-posta Pazarlama ile Etkileyin
  2. Arama Motoru Pazarlaması (SEM) ve Arama Motoru Optimizasyonundan (SEO) yararlanın
  3. Kaldıraç Piyasası İlişkisi / Bağlı Kuruluş Pazarlaması
  4. Adres Sıkça Sorulan Sorular
  5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Yeniden Paylaşın

E-ticaret pazarlaması hakkında 3 önemli gerçek

1. E-Ticaret Pazarlaması Sürekli Değişiyor

sürekli değişen e-ticaret pazarlaması

E-Ticaret pazarlamasını yürütmek için kullanılan yöntemler neredeyse her gün değişiyor ve gelişiyor. Trendler gelip söndükçe ve teknoloji ilerledikçe pazarlama araçları ve stratejileri de değişiyor. Bu yüzden öğrenmeyi bırakmayın

2. E-Ticaret Pazarlaması Görseldir

görsel etkili pazarlama

Potansiyel müşteriler gördükleri karşısında büyülenir. Dürüst olmak gerekirse, kimse reklamlardan hoşlanmaz, ancak renkli görüntüler ve yüksek sesler insan zihnine kolayca girer. Bu yüzden görsel efektleri etkili bir şekilde kullanan stratejiler seçmelisiniz. Sayfanızın mobil uyumlu olduğundan emin olun.

3. Tutarlılık ve İçerik Temel Unsurlardır

pazarlama tutarlılığı

Bugün bir e-ticaret pazarlama stratejisi ortaya koymayı ve bugün bir sürü yanıt almayı beklemeyin. Tutarlı ve sabırlı olmalısınız.

Sıklıkla yapılan bir başka hata da olumsuz reklamları atmak. İçerik pazarlamacılığı yaptığınız için potansiyel bir müşteri web sitenize veya uygulamanıza geldiğinde görüntülenecek tüm somutlaştırılan içeriğin her zaman mevcut olduğundan emin olun.

E-Ticaret Pazarlaması için 5 strateji

Ürün ve hizmetleri pazarlamak için kullanılan çeşitli stratejiler ve taktikler vardır, ancak en çok kullanılan ve sürekli sonuç veren stratejiler şunlardır:

1. Müşterileri E-posta Pazarlama ile Etkileyin

eposta pazarlama

E-posta pazarlaması genel olarak en eski dijital pazarlama araçlarından biridir, ancak yıllar geçmesine rağmen hala sonuç vermektedir. Otomasyon nedeniyle genellikle kişiselleştirilmiş ve kullanımı kolay olduğu için etkin bir şekilde varlığını sürdürür.

(Ayrıca okuyun: Çevrimiçi İşletmeniz için 10 E-Ticaret E-posta Pazarlama Stratejisi ).

Bir bireyin e-postasına erişmeden önce, bir şekilde işinize kayıtlı olmaları anlamında kişiselleştirilmiştir. Bir pazarlamacı olarak, işinize ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamak için otomasyon ve damla kampanyalarının icadıyla işiniz sizin için kolaylaştırıldı.

2. Arama Motoru Pazarlamasından (SEM) ve Arama Motoru Optimizasyonundan (SEO) yararlanın

E-Ticaret Pazarlaması

Arama Motoru Optimizasyonunun sadece Arama Motoru Pazarlaması altında olması gerekiyordu, ancak E-ticarette çok güçlü bir araç haline geldi. SEM, SEO ve ücretli reklamlardan oluşur.

SEO, organik, ücretsiz trafik oluşturmak için anahtar kelimelerin ve içerik optimizasyonunun stratejik kullanımıdır. Bir kişinin web sitesini bulmasını kolaylaştıran şey, genellikle titiz içerik geliştirmedir (blog gönderileri gibi). Alakalı ve anlamlı içeriği iletirken, kelimeleri en çok aranan kelimelere ve kelime öbeklerine göre stratejik olarak sıralayın.

Ücretli reklamlar, E-ticaret pazarlamasında baskın olarak hüküm süren SEM'in başka bir parçasıdır. Reklamları destekleyen birkaç farklı pazarlama planı ve platformu vardır. Burada esas olarak sosyal medya pazarlamasına ve PPC kampanyasına bakıyoruz. Sosyal medya pazarlaması, içerikleri itmek için sosyal ağların kullanımını içerir.

Buna izin veren sosyal medya platformları arasında Twitter, Instagram, Facebook vb. PPC kampanyaları, reklam oluşturmaktan ve reklamlarınızı yerleştirmek için alakalı web siteleri için kaynak sağlamaktan oluşuyordu. Bir reklama her tıklandığında, tıklayıcı sitenize yönlendirilir. Karşılığında önceki sitenin sahibine ödeme yaparsınız.

PPC reklamları yayınlamak için en etkili platform, alakalı anahtar kelimeler yazıldığında sitenizi açacağı için Google Adwords'tür.

3. Kaldıraç Piyasası İlişkisi / Bağlı Kuruluş Pazarlaması

bağlı pazarlama

Bağlı kuruluş pazarlaması, başka bir web sitesi, yaptıkları bir gönderiyle ilgili kendi bağlantılarınıza bağlantılar içerdiğinde gerçekleşir. Ve E-ticaret pazarlaması ile ilgili her şeyde olduğu gibi, oynamak için ödeme yapmak, büyük olasılıkla ödemeniz gerekir. Bu çok verimli bir e-ticaret pazarlama yöntemidir.

Örneğin, akşam yemeği elbisesi sattığınızı ve bir akıllı telefon kullanıcısı bir akşam yemeği partisine ev sahipliği yapmak için en iyi restoranları aradığını varsayalım. Diyelim ki Akşam Yemeği Etkinlikleri için En İyi Restoranlar adlı bir listenin yazarıyla bağlantınız var. Olası restoranlar arasında gezindikten sonra, bir Güzel Akşam Yemeği Elbiseleri listesi, büyük olasılıkla arayan kişinin dikkatini çekecektir. Ardından, açılış sayfasından ürün sayfanıza yönlendirilirler.

Bağlı kuruluş pazarlamasının işleyişi basitçe budur.

4. Sıkça Sorulan Soruları Adresleyin

Pazarlama SSS Videosu

Web sitenizin bir SSS bölümünüz olduğunda, birden çok kez başka sözcüklerle ifade edilen soruları görürsünüz. Ve cevap cümlenizi bu şekilde verirken de sorulan soruya benziyor. Bu, sitenizi bir sorunun sorulabileceği çeşitli şekillerde daha görünür hale getirir. Hızlı ve doğru yanıtlar, ne kadar verimli olduğunuzu da gösterir ve böylece müşterileriniz arasında sadakat yaratır.

Ayrıca SSS bölümünüzü canlı sohbet yapabilirsiniz. Bu şekilde, potansiyel müşteriler google sorularını sorduğunda, doğru cevapları almak için sohbetinize veya web sitenize yönlendirileceklerdir. Canlı sohbet veya sohbet botunuz doğru programlanmışsa, sorulan soruya yanıt verirken mal ve hizmetlerinizin reklamını yapacaktır. Her şey strateji ve taktiklerle ilgili.

5. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Paylaşın ve Yeniden Paylaşın

kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın ve yeniden paylaşın

Bir hizmet sağlayıcı olarak, göreviniz kendinizden önce müşterinize karşıdır, bu nedenle elbette kullanıcılarınızın deneyimini değerli kılmalısınız. Birçoğunun anlamadığı şey, bunun da sizi terfi ettirdiğidir.

Müşterilerinizle size de fayda sağlayacak şekilde etkileşim kurun ve bunu şu yollarla başarabilirsiniz:

Yarışmalar: Hedef kitlenizin ürünü elinde tutan ve/veya ürün hakkında konuştuğu bir şeyler yapması gereken sosyal medya tabanlı bir yarışma oluşturun. Bu, terfi ettirilen gönderilerin sahip olacağı kampanyaya benzer bir iş yapar. Ayrıca sosyal medya hashtag'lerini dahil edebilir ve ürün/hizmet trendinizi izleyebilirsiniz.

İnceleme platformları: Kullanıcıların ürününüzü gözden geçirebilecekleri bir alan oluşturun. Bu, kalite sunmanızı sağlar çünkü incelemeler son derece dürüsttür, müşterilerinizi bağlar ve potansiyel alıcılara ürününüzün reklamını yaparak tanıklık eder. Ayrıca trafiği yönlendirmeye de yardımcı olurlar.

Yönlendirme pazarlaması: Yönlendirme pazarlamasında, müşteri tabanınıza bir çeşit ödül sunarken, ürününüz için daha fazla müşteriyi bilgilendirmek ve elde etmek için bir yol sağlarsınız. Belki bir indirim veya ücretsiz kargo. Yönlendirmeler, ücretli reklamlara daha az harcama yaparken müşteri oluşturmanın harika bir yoludur.

E-ticaret pazarlamasını yürütmek için pek çok strateji var, ancak bilinmesi gereken en önemli şey, bir dizi başarısızlık ve görünüşte çıkmaz sokak olacağıdır. Ama denemeye devam edin ve nicelik kazanmak için kalitenizden ödün vermeyin. Sitenize ulaşmayı kolaylaştırdığınızdan emin olun ve her zaman KISS (kısa ve basit tutun).

Tüm pazarlama kanallarını bir kerede kullanmaya çalışma hatasına düşmeyin, bunun yerine ilgili birkaç tane seçin ve onları oluşturmaya odaklanın. Bunlar kararlı hale geldiğinde, daha fazlasını dahil etmeye devam edebilirsiniz. En önemlisi, kaliteyi sunun ve müşterilerinize krallar gibi davranın çünkü ağızdan ağıza pazarlama her zaman en büyük pazarlama stratejisi olacaktır.