E-posta Pazarlama Açılma Oranınızı Artırmak için 11 Temel İpucu

E-posta pazarlama stratejiniz e-postalarınızın açılma oranını artırmıyor mu? Yine de, açılma oranınızdan memnunsanız, e-postalarınızın sadece açılıp posta kutusundan temizlenmediğini, açılıp tepki verildiğini onaylayabilir misiniz? Peki bu nasıl oluyor? Öncelikle, e-posta açma oranınızın ne olduğunu bilmeniz gerekir.

E-posta Pazarlama Açılma Oranı nedir?

E-posta açma oranınız, e-posta kampanyanızı alan ve açan abone sayısının hesaplanan yüzdesidir. Alıp yok sayanlar ya da silip de hiç açmayanlar değil.

Teslim edilen e-postaların sayısına göre değil, açılan e-postaların sayısına göre belirlenir. Ortalama e-posta açılma oranı, sektörünüze bağlı olarak %19-25 arasında değişirken, ortalama tıklama oranı %2,5'tir. Ancak ortalama tıklama oranı %20-30'dur.

E-posta pazarlama KPI'ları hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Blogumuzu okuyun: 10 Temel E-posta Pazarlama KPI ve Metrikleri.

E-posta Hizmet Sağlayıcınız size açık oranınızı hesaplayabileceğiniz istatistikleri verecektir. Hesaplama, e-postayı açan ve geri dönmeyen e-postaların sayısına bölünen kişi sayısı alınarak yapılır.

Pazarlama söz konusu olduğunda, bir başarı planı oluşturmak her şeyin hesaplanmış ve kesin olmasını gerektirir. Kampanyanızın ne kadar iyi gittiği konusunda size geri bildirim veren ve zaman içindeki ilerlemenizi karşılaştırmak için karşılaştırma ölçütleri sağlayan metriklere sahip olduğunuzdan emin olmak istiyorsunuz. Bu durumda, yüksek bir e-posta açılma oranı elde etmek için en iyi sonuçları elde etmek için planlamanız ve gözden geçirmeniz gerekir.

Sektörünüzdeki diğer şirketlerin kullandığı yöntemleri benimsemekten korkmayın. Yapılacak en iyi şey, size yardımcı olacak ve hesaplama ve tekniklerle ilgilenecek profesyonel bir mobil pazarlama ekibi, size kaliteyi rahat bir şekilde verecek bir ekip edinmektir.

Bu ayrılmaz noktada, "e-posta pazarlama açık oranımı nasıl artırabilirim?" diye soruyorsunuz, cevap, e-posta pazarlama açık oranınızı artırmak için bu 11 temel ipucu listesinde derlenmiştir:

1. Alaka düzeyini artırmak için kitleyi segmentlere ayırın
2. E-posta Teslim Edilebilirliğini İyileştirin
3. E-posta listeleri satın almayın!
4. E-postanızın kimliğini doğrulayın
5. Doğru Zamanı ve Sıklığı Seçin
6. bir kişiye yaz
7. Tanınabilir bir gönderen adı kullanın
8. Konu Satırınızı Optimize Edin
9. Yeni Aboneler Altındır
10. Kaliteli İçeriğe Odaklanın
11. E-postalarınızın içeriğini kişiselleştirin

1. Alaka düzeyini artırmak için kitleyi segmentlere ayırın

E-posta pazarlamasında segmentasyonun önemi fazla vurgulanamaz. Sizden ne istediklerini bilmek zorundasınız. Pazarlama e-postanızı, bir müşterinin satın alma/talep/sorgusunun mevcut bir kaydıyla ilişkilendirdiğinizde, e-postanızın içeriği daha alakalı ve daha az spam benzeri olur. İçiniz rahat olsun: ortalama açık oranınız artacak!

2. E-posta Teslim Edilebilirliğini İyileştirin

E-posta pazarlamasının ilk adımı, e-postalarınızın hedef kitlenize ulaşmasını ve gelen kutularına (istenmeyen posta klasörlerine veya önemsiz postalarına değil) ulaşmasını sağlamaktır. Kitleniz içeriğinize maruz kalmazsa çabalarınız boşa gider. E-posta pazarlamasını kullanan işletmelerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri 'hemen çıkma faktörü'dür; E-postaların geçmeme eğilimi. E-posta 'geri dönme' veya 'geri dönme', hesabın alınmasıyla ilgili sorunların (geçici veya kalıcı olabilir) veya bir alıcı sunucusundan gelen e-postanın engellenmesinin sonucudur. Zamanla, yüksek bir hemen çıkma oranı gönderen itibarınızı mahvedebilir ve IP'nizi kara listeye alabilir.

Bir geri dönüş olduğunda, alıcı sunucu mesajı gönderene geri gönderir. Bu, esasen “Gönderene Geri Dön”ün dijital versiyonudur. Peki, teslim edilebilirliği nasıl iyileştirebilir veya geri tepmelerden nasıl kaçınabilirsiniz?

3. E-posta listeleri satın almayın!

İnsanların potansiyel müşterilere reklam verme umuduyla geniş bir alıcı listesi elde etmek için kullandıkları popüler bir kısayol. Çok kötü. Olan şudur, ya alıcı sunucu sizi tamamen engeller ya da postanız doğrudan spam klasörüne gider.

Gerçekten abone edinmeli ve doğrudan sayfanıza veya sosyal medyaya kaydolmalısınız. İnsanların doğrudan kaydolması, e-postalarınızın segmentasyonunda yararlı olabilecek bilgileri toplamanıza da yardımcı olur.

4. E-postanızın kimliğini doğrulayın

E-posta kimlik doğrulaması, etki alanı kimlik doğrulaması olarak da adlandırılabilir. E-posta kimlik doğrulaması, etki alanı sahipliğini doğrulayarak e-postaların kökü hakkında geçerli bilgiler elde etmek için ayarlanmış bir dizi prosedürdür.

5. Doğru Zamanı ve Frekansı Seçin

E-posta pazarlama kampanyanızı gönderdiğiniz günün saati önemlidir. Haftanın günü ve ayda kaç kez toplu e-posta gönderdiğiniz de öyle. Bununla birlikte, müşterilerinize ve sağladığınız ürün/hizmete de bağlıdır. Ortalama olarak, çoğu E-posta sabah 8'de açılır, saat 17'de daha yüksek bir tıklama oranı gerçekleşir

Haftada bir e-posta göndermek en iyisi olsa da, kampanya ekibinizle birlikte sektörünüzün istatistiklerini ve diğer şirketlerin neler yaptığını kontrol etmeniz daha iyi olur.

6. Bir kişiye yazın

Müşteriniz önceliğiniz, değil mi? O zaman, onlara bunu hissettirmelisiniz.

Bin kişiye yazmayın; değerli bir müşteriye yazın. Bir müşteri hakkında yazmak, onların dikkatini çekmesi (ve abonelikten çıkma oranını düşürmesi) daha olasıdır. İyi metin yazarlığının sırrı budur.

Hizmetler onlara sunuluyor ve herkes için değil, onlar için içinde ne olduğunu arıyorlar. Her müşteriyle doğrudan bireysel olarak konuştuğunuzda, her müşteri kendi bireysel ihtiyaçlarına dikkat ettiğinize inandığından daha fazla sadakat kazanırsınız. Bu nedenle, sizden bir e-posta aldıklarında, onu açma olasılıkları daha yüksektir.

7. Tanınabilir bir gönderen adı kullanın

Çoğu insan anonim e-postalardan nefret eder çünkü bunlar genellikle dolandırıcılar veya saflar için kimlik avı yapan kişilerdir. Yani işletme adınız 'Evans Haircare' ise, gönderen adınız bu olmalıdır. Bir müşteri sizden haber bekliyor olabilir, ancak e-postanız tanımlanamadığı için hemen silinebileceği için de önemlidir.

8. Konu Satırınızı Optimize Edin

Konu satırınız kısa ve ilgi çekici olmalıdır. Kısa çünkü o zaman bir bakışta okunabilir, ilgi çekici çünkü bu müşteriyi/olası e-postayı açmaya ikna edecektir. 20 kelimelik bir konu satırı, hızlı bir şekilde taranabileceği için tercih edilir.

Ayrıca konu satırınızı kişiselleştirmek için çaba göstermelisiniz. Temel reklamcılıktan başarılı pazarlamaya bir adım. Ayrıca konu satırını okuyan kişide merak uyandıran ve onları e-postayı okumaya teşvik eden bir konu satırı da oluşturabilirsiniz.

9. Yeni Aboneler Altındır

Yeni bir abonenin e-postalarınızı açma olasılığı daha yüksektir, bu nedenle sadakat ve bağlılık kazanmak için çaba sarf etmeniz gerekir. Kaliteyi sunduğunuzu ve e-postalarınızın ilgi çekici olduğunu öğrendiklerinde, sadık e-posta açıcıları kazandığınızdan emin olabilirsiniz. Onları tamamen abonelikten çıkmalarına neden olacak bir sürü e-posta ve teklifle engellemeyin, bunun yerine stratejik olarak katılımlarını gerektiren e-postalar gönderin. Ne kadar çok etkileşime girerlerse, yanıtlarınızda o kadar çok öğe ve teklif reklamı yaparsınız ve işte, daha fazla himaye ve güçlü bir açık oran.

(“Daha İyi Tetiklenen E-posta: Yeni E-posta Aboneleriyle Anında Etkileşime Geçmenin 5 Yolu” adlı blogumuzda bununla ilgili daha fazla bilgi edinin.

10. Kaliteli İçeriğe Odaklanın

Yani, iyi planlanmış bir dağıtım planınız, ilgi çekici bir konu satırınız, tanınabilir bir gönderen adı vb. var, peki ya e-postanın içeriği?

Bir e-postayı en iyi zamanda teslim etmek korkunç olurdu ve daha sonra e-postayı açacak kadar bir potansiyel müşterinin dikkatini çekti ve sonra falan tanıştılar! İçerik kraldır. Sunduğunuz şey esprili, özlü, esprili ve ilgi çekici olmalı, ancak yine de size satış getirmelidir. Diğer her şeyin temel amacı budur.

11. E-postalarınızın içeriğini kişiselleştirin

Gönderdiğiniz e-postaları kişiselleştirmek, toplu bir duyurudan daha az olduğu için açık oranınızı artırma eğilimindedir ve daha çok "Ah, Evans Haircare ne istediğimi biliyor" gibi bir mesaj alırsınız. E-postaları kişiselleştirmek, yalnızca e-postaya adlarını eklemekle ilgili değildir. Potansiyel müşterinin yaş aralığına özel teklifler göndermek veya kendi bölgelerinde bir ürün/hizmet olduğunda onları bilgilendirmek olabilir.